企業(yè)家是運(yùn)用智力、能力、精力對(duì)自己投資或受聘的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的卓越的企業(yè)管理者。面對(duì)風(fēng)云變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)家的思維既有追求卓越、不斷超越自我的思維特征，更有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的獨(dú)特性。具體有共贏性、超前性、整合性、危機(jī)性、逆向性、哲學(xué)性六大特性。

一、共贏性

共贏性即是化小我為大我的思維特性。企業(yè)家在思考企業(yè)生存和發(fā)展時(shí)，不是孤立地從企業(yè)自身的利益出發(fā)，而是尋求為同行業(yè)、同地域企業(yè)做大做強(qiáng)的宏觀戰(zhàn)略與策略，然后通過(guò)企業(yè)自身的努力，獲得自己應(yīng)有的份額，而不是只考慮如何將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于死地的思維特性。

好記星創(chuàng)始人杜國(guó)楹和他的團(tuán)隊(duì)在2004年開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)，確定了“要把市場(chǎng)總量放大、從原有的品牌中分掉一些市場(chǎng)、顛覆整個(gè)市場(chǎng)格局”的三條策略，最終目標(biāo)是：成為電子詞典市場(chǎng)老大，成為學(xué)生英語(yǔ)教育市場(chǎng)老大。

為此，好記星從當(dāng)時(shí)市場(chǎng)三大主力品牌好易通、記憶寶、文曲星中各取一個(gè)字，即好易通之“好”，記憶寶之“記”，文曲星之“星”，創(chuàng)造了一個(gè)“兼濟(jì)天下”的品牌——“好記星”。從2004年5月啟動(dòng)市場(chǎng)以來(lái)，他們強(qiáng)化“學(xué)英語(yǔ)，單詞是關(guān)鍵”的差異訴求，“一臺(tái)好記星，天下父母情”的情感訴求，配以央視黃金時(shí)段的廣告發(fā)布，保健品式整版報(bào)紙廣告的廣告模式，電視購(gòu)物與終端POP雙管齊下的渠道策略，使英語(yǔ)電子詞典市場(chǎng)迅速升溫。不僅好記星旺銷(xiāo)，也帶動(dòng)了老品牌的銷(xiāo)售，同期還涌現(xiàn)出乾坤英考王、e考通、e百分、ee星、諾亞舟新品牌電子詞典。經(jīng)過(guò)3年，好記星牢牢的坐上了英語(yǔ)電子詞典頭把交椅。2004年銷(xiāo)售額2億，2005年12億，2007年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的20億。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，好記星目前仍是市場(chǎng)領(lǐng)先的中國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)代表品牌。

當(dāng)今市場(chǎng)，任何企業(yè)都無(wú)法獨(dú)占，與其時(shí)時(shí)想著對(duì)手，把精力、手段、財(cái)力放在吃掉同行上，不如把精力、手段、財(cái)力放在把市場(chǎng)做大上。蛋糕做大了，企業(yè)分得的那份數(shù)量自然會(huì)增加，同行業(yè)的企業(yè)也可以從中獲益，成為真正的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友。如果擊垮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既失去了競(jìng)爭(zhēng)者，也失去了激勵(lì)者。其實(shí)共贏思維的本質(zhì)就是“利人”思想。華人首富李嘉誠(chéng)在總結(jié)自己從商心得時(shí)說(shuō)：做生意要“打出以利人為先的牌”，“小利不舍，大利不來(lái)”。透過(guò)李嘉誠(chéng)的心得，我們可以看到，李嘉誠(chéng)之所以成為華人首富，其共贏思維更是重要因素之一。

因此，新世紀(jì)企業(yè)家要想在市場(chǎng)上獲得更大的份額，一定要樹(shù)立“利人利己”的共贏思維，而不能用“損人利己”的思維期望獨(dú)霸市場(chǎng)。共贏性思維其實(shí)質(zhì)是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家能否跳出企業(yè)看企業(yè)，能否具有高站位、大視野、利他人思想境界的試金石。

二、超前性

超前性即是立足現(xiàn)在放眼未來(lái)的思維特性。要義在于對(duì)企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和思考，對(duì)未來(lái)的趨勢(shì)進(jìn)行清醒認(rèn)識(shí)、分析判斷和思考采取何種策略。

比爾·蓋茨在2011年再次榮登世界富豪第二，成為擁有560億身家的世界富豪。蓋茨的成功，很大程度取決于其超前的思維能力。在大三的時(shí)候，蓋茨離開(kāi)了哈佛并把全部精力投入到他與孩提時(shí)代的好友保羅·艾倫（Paul Allen）在1975年創(chuàng)建的微軟公司中。他之所以具有休學(xué)創(chuàng)業(yè)的大志，就源于他在一本雜志上看到了一位科學(xué)家對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，即：未來(lái)每個(gè)家庭、每個(gè)辦公室中都將有一臺(tái)計(jì)算機(jī)。在此理念的引導(dǎo)下，他們開(kāi)始為個(gè)人計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)軟件。蓋茨的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及他對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)的先見(jiàn)之明為微軟和軟件產(chǎn)業(yè)成功發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)30年的奮斗，蓋茨的超前思維變成了現(xiàn)實(shí)的結(jié)果，微軟也成為富可敵國(guó)的企業(yè)。

新世紀(jì)，高科技推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化將更加紛繁復(fù)雜，因此，缺乏超前思維的企業(yè)家，不僅無(wú)法昂立潮頭，引領(lǐng)世界，而且隨時(shí)都會(huì)有被高速發(fā)展的社會(huì)所拋棄。超前思維既不是憑空想象，也不是主觀臆斷，它是建立在每個(gè)人所具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息和思維水平基礎(chǔ)上的綜合判斷與大膽的想象，這種判斷與想象一旦形成，將會(huì)在每一個(gè)企業(yè)家心中形成強(qiáng)烈的航向感，遠(yuǎn)大的目標(biāo)感，有了方向和目標(biāo)，就會(huì)指引企業(yè)通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，達(dá)到成功的彼岸。“不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)”，古人這句名言，既是對(duì)不具備超前性思維能力人的警示，也是對(duì)具有超前性思維能力企業(yè)家的啟迪。

因此，企業(yè)家在新世紀(jì)的搏擊中，思維一定要具有超前性，具有“遠(yuǎn)見(jiàn)”，方可達(dá)到“謀定而后動(dòng)”的境界。

三、整合性

整合性即是內(nèi)外兼思，化外為內(nèi)的思維特性。企業(yè)家在考慮經(jīng)營(yíng)方略時(shí)，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部已有資源，而且還要善于將企業(yè)外部資源納入思考范圍，通過(guò)內(nèi)外資源的有機(jī)組合，達(dá)到為我所用的思維。

北京心力源源電子有限公司，是國(guó)內(nèi)知名的電子通訊產(chǎn)品商，在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的正品摩托羅拉汽車(chē)電話的90%，都是由富達(dá)中天代理銷(xiāo)售的。2002年，心力源源面對(duì)汽車(chē)手機(jī)銷(xiāo)售難題，運(yùn)用整合思維，實(shí)施了“免費(fèi)送車(chē)載電話”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該活動(dòng)的規(guī)則是，凡在活動(dòng)期間，任何擁有汽車(chē)的消費(fèi)者個(gè)人，或者單位客戶，可以完全免費(fèi)得到一部摩托羅拉汽車(chē)電話，并可以與心力源源公司簽訂正式贈(zèng)送協(xié)議，從而得到法律保護(hù)。被贈(zèng)人所履行的義務(wù)很簡(jiǎn)單：只需要將按照正常要求的汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)交納、或者轉(zhuǎn)移，或者延伸到心力源源公司的合作保險(xiǎn)公司那里即可。而心力源源在實(shí)施方案之前已和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司簽署了協(xié)議，作為平安的保險(xiǎn)代理，從車(chē)主交納的車(chē)保費(fèi)中獲得8%的正常與合理的返利。消費(fèi)者的車(chē)保，也只是按照正常的標(biāo)準(zhǔn)交納，并無(wú)漲價(jià)。心力源源要求消費(fèi)者穩(wěn)定投保的期限也并不長(zhǎng)，僅僅兩年。兩年之后，按照贈(zèng)送協(xié)議，消費(fèi)者可以完全擁有這臺(tái)電話的產(chǎn)權(quán)。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施，心力源源當(dāng)年“贈(zèng)送”的總量，達(dá)到了1.4億元。在這個(gè)案例中，消費(fèi)者得到了滿足，而且沒(méi)有付出額外代價(jià)；保險(xiǎn)商得到了穩(wěn)定和高價(jià)值的客戶；代理商得到了合理的傭金；心力源源獲得了市場(chǎng)、品牌和資金回報(bào)。形成了一個(gè)良性的閉環(huán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，沒(méi)有資源的浪費(fèi)。這就是整合的力量。

整合性思維不是簡(jiǎn)單的1+1或1+N，而是在企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源之間尋找不同利益者之間的共同利益點(diǎn)，當(dāng)資源提供雙方或多方利益點(diǎn)達(dá)到相對(duì)平衡，消費(fèi)者需求達(dá)到較大滿足時(shí)，整合性思維才能結(jié)出豐收的碩果，為本企業(yè)和外部企業(yè)帶來(lái)收益。因此，整合性思維不僅是企業(yè)間利益的整合，更重要的是建立新的商業(yè)模式的思維基礎(chǔ)，是社會(huì)資源與企業(yè)資源達(dá)到優(yōu)化配置的系統(tǒng)化思考，新世紀(jì)企業(yè)家一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用整合思維，在戰(zhàn)略制定、兼并重組、整合營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式構(gòu)建中發(fā)揮應(yīng)有的作用。“不謀全局者，不足以謀一域?！惫湃诉@句名言，深刻地說(shuō)明了整合思維的要義。

四、逆向性

逆向性即是與眾不同的思維特性，是指企業(yè)家在思考問(wèn)題時(shí)，不以常人的觀念為出發(fā)點(diǎn)，而是探尋反常規(guī)、超常規(guī)的路徑，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇的思維。

李嘉誠(chéng)和巴菲特是世界著名的投資家，兩位世界級(jí)投資大家一位生在中國(guó)，受中國(guó)傳統(tǒng)文化熏陶，一位生在美國(guó)，受美國(guó)文化影響，然而兩人談到投資觀時(shí)，卻發(fā)出了驚人相似的觀點(diǎn)。李嘉誠(chéng)說(shuō)：“要永遠(yuǎn)相信，當(dāng)所有人都沖進(jìn)去的時(shí)候要趕緊出來(lái)，所有人都不玩了再?zèng)_進(jìn)去?！?；而巴菲特說(shuō)：“在別人貪婪的時(shí)候恐懼，在別人恐懼的時(shí)候貪婪”。這就是與眾不同，這就是典型的逆向性思維。試想，如果都像許多散戶一樣在股市跟風(fēng)買(mǎi)入，哪有當(dāng)今的李嘉誠(chéng)、巴菲特？想當(dāng)年，李嘉誠(chéng)在文革初期，面對(duì)很多香港人紛紛拋售地產(chǎn)的情形，沒(méi)有從眾拋售，而是經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，認(rèn)為中共不會(huì)奪取香港政權(quán)，香港還會(huì)像從前一樣，于是他果斷的將自己的資產(chǎn)全部購(gòu)置地產(chǎn)，果然第二年香港地產(chǎn)飛漲，李嘉誠(chéng)獲得了巨大的收益。

企業(yè)家逆向性思維的重要之處，則在于認(rèn)真研究隱藏在大眾思維背后的真實(shí)趨勢(shì)究竟是什么，事物發(fā)展的可能性是什么，將來(lái)會(huì)發(fā)生什么和不發(fā)生什么，只有這樣，才能在與眾不同觀念的指導(dǎo)下，使與眾不同的行動(dòng)產(chǎn)生良好的效果。

五、危機(jī)性

危機(jī)性即是居安思危的思維特性，是指企業(yè)家在企業(yè)取得成就，或企業(yè)處于發(fā)展順境時(shí)，不沉湎于成功的喜悅，而是居安思危，敏銳的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和可能面臨的困難，全面思考企業(yè)前進(jìn)中應(yīng)該解決的問(wèn)題，以確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的思維。

華為1982年以2萬(wàn)元起家，經(jīng)過(guò)17年的打拼，已經(jīng)成為中國(guó)最具影響力的通信設(shè)備制造廠商，即使是面臨全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，華為仍然創(chuàng)造奇跡， 2011年，已經(jīng)成為資產(chǎn)千億、年銷(xiāo)售額2039億元的全球第二大電信解決方案供應(yīng)商。華為能夠取得這樣的業(yè)績(jī)，其重要的原因之一，則是華為CEO任正非危機(jī)思維發(fā)揮了重要的作用。1998年，華為取代上海貝爾終于成為中國(guó)通信市場(chǎng)的霸主，年銷(xiāo)售額較1995年增長(zhǎng)6倍，達(dá)到89億元。隨后，任正非發(fā)現(xiàn)了華為兩年來(lái)增長(zhǎng)速度放緩的跡象，平均增長(zhǎng)速度是35%，只是國(guó)際高科技企業(yè)的平均增長(zhǎng)水平。2000年，當(dāng)大部分華為人還沉靜在豐收的喜悅中，任正非卻發(fā)表了聞名于業(yè)內(nèi)的《華為的冬天》，他是這樣闡述“失敗一定會(huì)到來(lái)”的觀點(diǎn)的：

“十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起想，怎樣才能活下去。也許只有做到這點(diǎn)我們才能存活的久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史的規(guī)律。

公司的所有員工是否考慮過(guò)，如果有一天，公司銷(xiāo)售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會(huì)到來(lái)?！?/p>

正是因?yàn)槿A為從2000年以來(lái)一直樹(shù)立的危機(jī)意識(shí)，才能夠在IT業(yè)冬天來(lái)臨的2000—2003年間度過(guò)危機(jī)，在2008年到來(lái)的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，仍較2007年的160億美元增長(zhǎng)45.6%，達(dá)到280億，連續(xù)兩年保持近50%的高速增長(zhǎng)。

危機(jī)思維是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家能否成功超越自我的標(biāo)志，是確保企業(yè)家保持清醒頭腦，看清未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生何種困境的能力，沒(méi)有危機(jī)思維，企業(yè)就難以不斷發(fā)展壯大。比爾·蓋茲常講，“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”，海爾張瑞敏時(shí)常提醒自己，永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰；在回答記者你認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)的冬天有多長(zhǎng)時(shí)，張瑞敏是這樣回答的：“沒(méi)有想過(guò)這個(gè)冬天有多長(zhǎng)，也沒(méi)有想過(guò)怎么‘熬’過(guò)這個(gè)冬天。因?yàn)槲覀兪冀K把明天當(dāng)作冬天。”正是由于他們具備了危機(jī)思維，所以才能多數(shù)人普遍沉浸在成功的喜悅之中，表現(xiàn)出“眾人皆睡我獨(dú)醒”的清醒狀態(tài)。

因此，在紛繁變化的新世紀(jì)，企業(yè)家要牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，把意識(shí)變成危機(jī)思維習(xí)慣，只有這樣，才能夠牢牢把握企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的命脈。

六、哲學(xué)性

哲學(xué)性即是探尋經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)律的思維特性，是指企業(yè)家能夠?qū)⒆约簭氖缕髽I(yè)管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)運(yùn)用歸納與演繹、抽象和具體、綜合和分析等哲學(xué)思維方法，使之上升到具有普遍性的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)化、理論化的世界觀的思維過(guò)程。

海爾張瑞敏不僅能夠帶領(lǐng)海爾成為營(yíng)業(yè)額超過(guò)1200億的世界第四大家電生產(chǎn)商，而且還能夠運(yùn)用哲學(xué)思維將海爾的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成具有普遍性的規(guī)律。在總結(jié)海爾20多年發(fā)展變化歷程時(shí)，他將其概括為“四化”，既“專(zhuān)業(yè)化、多元化、國(guó)際化、全球化”。張瑞敏用充滿智慧的哲學(xué)思維總結(jié)道：“海爾在這20年中在大的決策上沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤，在大的機(jī)遇上能夠比較好地把握，為什么？現(xiàn)在回顧起來(lái)，主要是把握了規(guī)律。這個(gè)規(guī)律就是在任何時(shí)候任何地點(diǎn)都注意處理好三個(gè)關(guān)系。第一是無(wú)為和有為的關(guān)系；第二是重點(diǎn)突破和閉環(huán)優(yōu)化的關(guān)系，第三是百米沖刺和跑馬拉松的關(guān)系。對(duì)這三重關(guān)系的處理，海爾昨天在做，今天在做，將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能還要遵循這個(gè)規(guī)律，也就是說(shuō)這個(gè)規(guī)律是自始至終的。其次這三種關(guān)系體現(xiàn)了一種遞進(jìn)的關(guān)系，第一種關(guān)系是第二種關(guān)系的指導(dǎo)，第二種關(guān)系是第一關(guān)系的支持?！?/p>

一個(gè)簡(jiǎn)單的“四化”概括了海爾的歷程，一個(gè)簡(jiǎn)單的“三個(gè)關(guān)系”，道出了海爾做大做強(qiáng)的規(guī)律，“四化”和“三個(gè)關(guān)系”不僅是海爾經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的高度概括，也為中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)總結(jié)出了規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。尤其是“三個(gè)關(guān)系”，不僅是海爾在將來(lái)一段時(shí)間遵循的規(guī)律，對(duì)欲做大做強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)都具有普遍的指導(dǎo)意義。在張瑞敏的經(jīng)典語(yǔ)錄中，處處充滿著哲學(xué)的智慧，如“走出去，走進(jìn)去，走上去”的國(guó)際化“三步走”戰(zhàn)略，兼并重組的“激活休克魚(yú)”做法，管理方面的“斜坡理論”，都成為對(duì)中國(guó)企業(yè)界具有指導(dǎo)意義的規(guī)律性認(rèn)識(shí)。

縱觀成功的企業(yè)家，他們之所以能夠取得驕人的業(yè)績(jī)，都有正確的哲學(xué)思維做指導(dǎo)。一個(gè)偉大的企業(yè)家與一般的企業(yè)家的區(qū)別，就在于是否掌握了哲學(xué)思維的規(guī)律，是否能夠自覺(jué)運(yùn)用哲學(xué)思維的方法。盡管很多企業(yè)家也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但依然缺乏足夠的社會(huì)影響力，究其原因是不能自覺(jué)運(yùn)用哲學(xué)思維，將自己所思所做，上升到規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。研究那些成為具有影響力的中國(guó)企業(yè)家，他們完全是在自覺(jué)運(yùn)用哲學(xué)思維來(lái)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的，他們不僅善于發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用規(guī)律，并且將經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，形成系統(tǒng)化、理論化的世界觀，成為指導(dǎo)和影響眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的世界觀和方法論。如柳傳志、嚴(yán)介和、馬云、李東升等，他們的言談話語(yǔ)中，透著哲學(xué)的思辨，透著經(jīng)營(yíng)的智慧，透著思想的光輝。透著把握了企業(yè)發(fā)展變化規(guī)律的從容和淡定。

因此，哲學(xué)思維，是一個(gè)企業(yè)家必須具備的思維，學(xué)習(xí)哲學(xué)思維，掌握并能自覺(jué)運(yùn)用歸納與演繹、抽象和具體、綜合和分析等哲學(xué)思維方法，不斷形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)化、理論化的世界觀，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)家到思想家的升華。

（劉秉均，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師）