追求健康長壽是人的內(nèi)心渴望，追求長壽公司、百年基業(yè)是企業(yè)的遠(yuǎn)大理想。將文化管理與儒家之道融合，是長壽企業(yè)的重要思想與方法。

立命境界與長壽企業(yè)

古往今來，中國人十分講究安身立命，人們不僅渴求健康，還渴望長壽，但凡人都會這樣，企業(yè)也是如此。所以，追求健康長壽是人的內(nèi)心渴望，追求長壽公司、百年基業(yè)便是企業(yè)的遠(yuǎn)大理想。健康已是不易，長壽則更難，但知難而進(jìn)、追求長壽的本身也表明了企業(yè)家做強(qiáng)、做大、做久的事業(yè)胸襟與精神境界。

積極的人生目標(biāo)在于努力挑戰(zhàn)，生命的真正價值在于不斷超越。對于一個企業(yè)家來說，一般意義上的成功只是自身對物質(zhì)生命的追求，而持續(xù)不斷的努力奮斗，基業(yè)長青的成功預(yù)期，則反映著企業(yè)家對自己的事業(yè)定位，也是一名企業(yè)家向事業(yè)家更高精神境界的躍升。擁有健康和成功，是幸運(yùn)的，如果能將健康和成功推向一個更高的境界，成為長壽公司，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，無論對于企業(yè)、對于社會都將產(chǎn)生更大的影響。

企業(yè)如何才能長壽？與人的自然成長規(guī)律一樣，企業(yè)也有自身的成長規(guī)律。在企業(yè)的成長過程中，從戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行到戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計、組合，包括經(jīng)營管理的方方面面，企業(yè)要面對來自市場，來自內(nèi)部的種種考驗(yàn)。所謂中小企業(yè)“三年一小關(guān)，五年一大關(guān)”的說法，也說明企業(yè)要想保持健康長壽絕非易事。

但是，放眼世界商業(yè)史，百年老店乃至二三百年歷史的公司并不在少數(shù)。長壽是企業(yè)的立命境界，“立命”與“安身”具有內(nèi)在聯(lián)系，就像一個人那樣，安身體現(xiàn)著生命的存續(xù)，立命則體現(xiàn)出生命的質(zhì)量。對于企業(yè)來說，立身體現(xiàn)著企業(yè)的物質(zhì)狀態(tài)，立信體現(xiàn)著企業(yè)的精神品格，立命則體現(xiàn)著企業(yè)的使命、愿景與價值信仰，體現(xiàn)著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中生生不息、欣欣向榮的精神風(fēng)貌。企業(yè)立命境界是企業(yè)為了追求更大成功而進(jìn)行的戰(zhàn)略舉措，是企業(yè)邁向更高一級境界管理的關(guān)鍵一躍。

因此，在管理實(shí)踐中，企業(yè)的立身、立信、立命境界總是相互依存、相互促進(jìn)的。如果把企業(yè)視為一個生命體，立身境界的獲得主要反映在物質(zhì)生命境界的獲得，而立信境界與立命境界的獲得則可視為精神生命境界的獲得。一個人能夠健康、茁壯地成長，反映的是這個人的身體狀況，即便這個人具有旺盛的生命力，也只能證明這個人在物質(zhì)生命體上的成功。如果一個人不僅僅滿足于自己在身體上的健康與活力，還想使自身的精神世界更加豐富，生命質(zhì)量更加完美，就必須超越于物質(zhì)境界的滿足而同時追求更高層次的精神境界。只有精神上健康的人，身體才會更健康；精神上強(qiáng)大的人，身體才會更強(qiáng)壯。所以，人們對于健康體魄的渴望、精神境界的向往，都是相輔相成、有機(jī)聯(lián)系的。

企業(yè)在境界管理上的追求也是如此。只有在立身境界上反復(fù)修煉才能使自己體魄強(qiáng)健，只有從立身境界提升到立信及立命境界，企業(yè)才可能在物質(zhì)上更強(qiáng)大，精神上更富足。而這正是企業(yè)從平凡走向出眾，從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵一步。世界上百年長盛不衰的所有公司的發(fā)展都證明：企業(yè)文化是基業(yè)長青最重要的遺傳基因，是企業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨飽受滄桑而屹立不倒的秘密武器。美國3M公司自1902年創(chuàng)建以來，全球已有一半人口直接或間接地在使用它所生產(chǎn)的6萬種產(chǎn)品。其間不管國際政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生多次巨變，但公司始終屹立不倒。人們普遍認(rèn)為3M公司的成功密碼在于創(chuàng)新，3M則認(rèn)為100年來支撐公司基業(yè)長青并始終沒有多大改變的是企業(yè)文化，其核心是以客戶為第一排序的企業(yè)價值觀。從根本上說，中國企業(yè)缺乏的正是這種可以將企業(yè)的未來、愿景與使命塑造成近乎虔敬的精神信仰和價值追求的企業(yè)文化。

長壽企業(yè)與文化管理

著名美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯說：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！备鶕?jù)馬克思關(guān)于社會發(fā)展的基本理論，文化作為社會構(gòu)成的三大系統(tǒng)之一，與一定社會的政治、經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，成為社會前進(jìn)的推動力，對社會政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可忽視的作用。

當(dāng)今，全球化浪潮風(fēng)起云涌，市場競爭愈加激烈。隨著企業(yè)間競爭的加劇，企業(yè)的經(jīng)營手段和管理方法越來越多。各種各樣的管理工具和管理理念，是人們在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷探索和深入的結(jié)果。在眾多的管理方法中，企業(yè)文化管理是極為重要的一種。企業(yè)文化成熟于20世紀(jì)80年代初以現(xiàn)代化大生產(chǎn)為背景的美國，在管理思想史上被稱為“第四代管理”，是繼科學(xué)管理、行為科學(xué)管理、現(xiàn)代科學(xué)管理之后企業(yè)管理的又一座里程碑。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，世界各國，尤其是西方國家，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及在生產(chǎn)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，工業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善，腦力勞動者的比例擴(kuò)大且逐漸成為決定生產(chǎn)力的主導(dǎo)力量，勞動者的主體意識日益覺醒，同時由于生產(chǎn)社會化程度的提高，市場范圍和競爭規(guī)模也越來越大，因此傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論和管理方法受到越來越多的挑戰(zhàn)。面對企業(yè)管理實(shí)踐的重大變化，傳統(tǒng)的純理性管理方式變得越來越不奏效，從以組織技術(shù)嚴(yán)密控制的制度管理逐漸轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，即人本化和人性化管理逐漸成為第二次世界大戰(zhàn)后企業(yè)管理的一種潮流。

100年來，美國一直是西方世界企業(yè)管理的領(lǐng)路人，從泰勒的科學(xué)管理到行為科學(xué)管理理論的發(fā)展，都給美國帶來了巨大的財富。然而，20世紀(jì)70年代的挫折使美國驚醒：在東方的日本，一種更為先進(jìn)的管理模式使日本企業(yè)充滿競爭力，并在許多領(lǐng)域大步超過了美國。正是在這樣的背景下，美國一批杰出的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、文化學(xué)家、心理學(xué)家均前往日本考察學(xué)習(xí)。專家們發(fā)現(xiàn)，美國經(jīng)濟(jì)增長落后于日本的原因，不在于科學(xué)技術(shù)、物力財力等，而在于美國的管理過于傾向組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略計劃、規(guī)章制度，而忽視了對人的重視。美國在研究了日本經(jīng)濟(jì)的成功之道后，迅速把目光轉(zhuǎn)向?qū)Ρ緡髽I(yè)文化的研究。

企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代初在美國成熟，距今只有約30年歷史。從時間上看，還沒有任何一種管理理論在如此短的時間內(nèi)獲得如此長足的發(fā)展，究其原因，主要有兩個方面：一是企業(yè)文化具有豐富的理論淵源，它吸取了社會科學(xué)領(lǐng)域多種學(xué)科豐富的研究成果；二是企業(yè)文化作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，它在企業(yè)管理實(shí)踐中一直不斷地豐富和完善自己。

從企業(yè)文化成長的歷史來看，企業(yè)文化學(xué)科體系的完善，管理內(nèi)涵的豐富，都離不開管理學(xué)的發(fā)展所給予的營養(yǎng)。也正是企業(yè)文化所具有的開放式的理論視野，使企業(yè)文化得以快速發(fā)展，并在上世紀(jì)80年代以后逐漸形成一門成熟的管理學(xué)科。企業(yè)文化理論的形成吸收了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、哲學(xué)、文化學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、藝術(shù)設(shè)計學(xué)、CIS形象戰(zhàn)略等重要內(nèi)容來豐富和完善自身，因此說，企業(yè)文化既是一門思想性極高的管理哲學(xué)，又是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的經(jīng)營科學(xué)。

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代傳到我國之后，引起了我國學(xué)界及企業(yè)界的持續(xù)關(guān)注。企業(yè)文化是什么？關(guān)于這個問題，在具體操作層面及企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中，說與做、理論與實(shí)踐往往相脫節(jié)。

綜合學(xué)界的主要觀點(diǎn)，筆者將企業(yè)文化定義為：企業(yè)文化是企業(yè)的共同價值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、管理風(fēng)格等獨(dú)特的柔性競爭力；它既是一種管理理論，又是一種實(shí)踐方法；它的實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)員工自覺行為為目的，以價值觀培育為最終歸宿的管理思想和方法。

我國經(jīng)濟(jì)體制的改革以及由此帶來的市場環(huán)境的變化，給傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制和單一國有組織形式下形成的企業(yè)管理方式和企業(yè)文化帶來了巨大沖擊，它迫切要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。一種新的企業(yè)制度必然要求一種與之相適應(yīng)的組織文化，正是中國發(fā)生的新的企業(yè)改革催生了企業(yè)文化理論，這也是中國管理界的一場革命。

長壽企業(yè)與儒家之道

中國文明史經(jīng)歷了夏、商、周的近1700年歷史之后，春秋末期思想家孔子創(chuàng)立了儒家學(xué)說，這是孔子在總結(jié)和繼承了夏、商、周三代尊尊親親傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成的一個完整的思想體系。

馮友蘭先生認(rèn)為，作為中國第一位教師，孔子覺得自己的基本任務(wù)，是向弟子們解釋古代文化遺產(chǎn)，孔子說自己“述而不作，信而好古”就是這個緣故。這只是一個方面，另一方面就是，孔子在傳述傳統(tǒng)制度和觀念時，所作出的解釋則是由他自己的道德觀推導(dǎo)出來的。正是這樣，才使孔子不同于當(dāng)時尋常的儒，而使他成為新學(xué)派的創(chuàng)建人。正因?yàn)檫@個學(xué)派的人都是學(xué)者，又是六經(jīng)的專家，所以這個學(xué)派被稱為“儒家”。

長期以來，以儒家思想為代表的傳統(tǒng)文化，已深深地積淀于中華民族的文化心理，形成長盛不衰的傳統(tǒng)美德、人格價值及品行修養(yǎng)，激勵著后人承擔(dān)起人生責(zé)任、社會責(zé)任及時代使命。應(yīng)該說，中國改革開放30年所取得的巨大成就是多方面的，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與歷史條件下，國人對于儒家文化的積極肯定，再一次證明了儒家思想的生命力。

人性是善，還是惡，換言之，人的本質(zhì)是什么？這是中國哲學(xué)中爭論最為激烈的問題之一。孔子對于“仁”講了很多，對“義”“利”之辨也講得很清楚。在孔子看來“推己及人”，就是行“仁”。但是孔子沒有解釋為什么每個人應(yīng)該這樣做。孟子試圖回答這個問題，因而建立了“人性本善”的學(xué)說。無論儒家還是法家，對人的本性問題的認(rèn)識，都源自孔子的基本思想。

實(shí)際上，中國先賢的很多思想與西方先哲的許多思想都是相通的。對于人性、人的美德、人的智慧等命題，同樣可以從西方的許多思想家那里找到源頭。蘇格拉底把實(shí)際生活中的各種美德同智慧聯(lián)系在一起。休謨認(rèn)為，仁愛分為特定的仁愛和一般的仁愛，特定的仁愛是對親人的血緣親情等，一般的仁愛是對與己無關(guān)的其他人類的廣博的胸懷和慈善的心腸。作為一種自然之情，一般的仁愛所以成為社會性的德行、構(gòu)成個人價值之一部分，在很大程度上決定于其利他的傾向。

綜觀西方管理思想史，泰勒的科學(xué)管理理論偏重于把人視為“經(jīng)濟(jì)人”，因而忽視了人的感情因素?？茖W(xué)管理過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵，強(qiáng)調(diào)用嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)的管理手段來實(shí)施管理，從而使得工人與企業(yè)主的關(guān)系異常對立。隨著梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)首次把“人性”問題引入管理學(xué)，并提出了“社會人”的假說。此后麥格雷戈的Y理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗洛姆的期望理論等，都是通過對人性的深刻洞察，通過對人的優(yōu)點(diǎn)的褒揚(yáng)、激發(fā)，來對人的潛能產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘導(dǎo)作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。

在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，關(guān)心人、尊重人、理解人、相信人等一系列人性化的管理，重視的是既要調(diào)動企業(yè)管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更要注重因管理對象、環(huán)境、條件、目標(biāo)、內(nèi)容等的不同，通過對被管理者采用誘導(dǎo)、分權(quán)、授權(quán)、鼓勵等管理方式，把工作變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行為，從而獲得管理的最佳效果。

可以說，儒家之道是中國哲學(xué)管理思想的核心，將儒家之道與文化管理相結(jié)合無疑是中西管理思想與方法在經(jīng)營實(shí)踐中的創(chuàng)新舉措，也是企業(yè)在管理模式上的更高一級階梯，兩者的有效結(jié)合可以促進(jìn)企業(yè)及企業(yè)家的經(jīng)營管理能力上升到一個更高的境界。在具體路徑、方法上，就是針對企業(yè)不同的人力資源構(gòu)成與員工實(shí)際情況，結(jié)合中國人的思維特點(diǎn)與行為方式，在不同的組織行為、人事管理、人際關(guān)系中更多地吸取儒家文化的優(yōu)長。而針對企業(yè)的使命訴求、愿景塑造、戰(zhàn)略制定、市場運(yùn)營、流程管理、價值觀培育等，則應(yīng)更多地采納文化管理模式?？傊?，應(yīng)充分了解西方科學(xué)管理模式之文化管理與中國哲學(xué)管理思想之儒家文化，在經(jīng)營管理實(shí)踐中推動兩者相互打通、彼此融合。融合得越深，效果就越好。

（作者專著《境界管理：五重境界管理模式》已由機(jī)械工業(yè)出版社華章經(jīng)管出版。進(jìn)一步的問題或探討請登陸http：//lupeikang.cmmo.cn）

（編輯：周春燕 zhoucy@vip.sina.com）

一種新的企業(yè)制度必然要求一種與之相適應(yīng)的組織文化，正是中國發(fā)生的新的企業(yè)改革催生了企業(yè)文化理論，這也是中國管理界的一場革命。

儒家之道是中國哲學(xué)管理思想的核心，將儒家之道與文化管理相結(jié)合無疑是中西管理思想與方法在經(jīng)營實(shí)踐中的創(chuàng)新舉措。