潘琳

［摘 要］以浙江師范大學(xué)圖書館為例，利用該館使用的匯文管理系統(tǒng)，對該館2007—2010年外文圖書館藏和利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并對各類外文圖書的入藏比與讀者需求比進(jìn)行比較，揭示讀者需求符合程度。運(yùn)用訪談研究方式，從讀者角度了解該館外文館藏存在的問題。結(jié)合學(xué)校學(xué)科建設(shè)，提出優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的建議。

［關(guān)鍵詞］高校圖書館；外文圖書；資源建設(shè)；館藏結(jié)構(gòu)；圖書利用

［中圖分類號］G253［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B［文章編號］1006-6041(2012)01-0020-04

1 引 言

外文圖書是高校圖書館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，但相對于中文圖書而言，外文圖書價格昂貴，這在一定程度上影響了外文圖書的資源建設(shè)。如何在購書經(jīng)費(fèi)不足的狀況下，使高校圖書館的外文館藏能更好地滿足讀者需求，適應(yīng)高校發(fā)展，已成為圖書館迫切需要解決的問題。

浙江師范大學(xué)是一所省屬重點(diǎn)高校，最近幾年，學(xué)校的學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，國際交流進(jìn)一步加強(qiáng)。針對讀者對外文圖書越來越大的需求，浙江師范大學(xué)圖書館（以下簡稱我館）外文圖書購置經(jīng)費(fèi)逐年增加，2007—2010年間平均每年為52.5萬元。為了充分發(fā)揮外文文獻(xiàn)的資源價值，更好地為讀者服務(wù)，筆者對我館2007—2010年外文圖書的館藏結(jié)構(gòu)和利用情況進(jìn)行了研究分析，在充分了解讀者外文圖書閱讀傾向、外文圖書利用情況以及外文圖書資源建設(shè)中存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校學(xué)科發(fā)展，對外文圖書的資源建設(shè)和館藏結(jié)構(gòu)提出合理化建議。

2 研究內(nèi)容與研究方法

利用圖書館匯文管理系統(tǒng)對我館2007—2010年間外文圖書的借閱情況和館藏情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括讀者分類借閱統(tǒng)計(jì)、中圖法借還分類綜合統(tǒng)計(jì)以及外文圖書館藏量等數(shù)據(jù)（只包括我館已編入?yún)R文系統(tǒng)并進(jìn)入流通領(lǐng)域的外文圖書）。

在對外文圖書館藏結(jié)構(gòu)和利用情況進(jìn)行分析的過程中，涉及以下幾個計(jì)算公式：1)年利用率=（年借閱量/館藏量）*100%；2)文獻(xiàn)入藏比=（某類文獻(xiàn)的館藏?cái)?shù)/館藏總文獻(xiàn)數(shù)）*100%；3)讀者需求比=(某類文獻(xiàn)的借閱量/借閱總量)*100%；4)讀者需求符合程度=文獻(xiàn)入藏比-讀者需求比。

此外，我館召開了外文文獻(xiàn)需求讀者座談會，與讀者進(jìn)行面對面的交流，更全面地了解了目前外文圖書館藏存在的問題以及讀者對外文圖書的需求，并聽取他們對外文圖書采購和利用等方面的建議。

3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

3.1 讀者分類借閱統(tǒng)計(jì)與分析

外文圖書借閱統(tǒng)計(jì)分析是了解讀者外文文獻(xiàn)需求特點(diǎn)和外文文獻(xiàn)資源建設(shè)是否合理的重要依據(jù)。對不同類型讀者的外文圖書借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以反映出他們利用外文圖書的情況。我館讀者類型包括本科生、研究生、留學(xué)生、教師、教輔人員和其他成員。不同類型的讀者對外文圖書的需求各有不同，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：各年度借閱量位居第一的均是本科生，其借閱量都超過該年度借閱總數(shù)的60%；研究生年借閱量排名第二，占年度借閱總數(shù)的10%—30%；教師年借閱量排名第三，占年度借閱總數(shù)的5%—7%（具體數(shù)據(jù)見圖1）。這說明我館主要的讀者群體是本科生、研究生和教師。

圖1 不同類型讀者外文圖書借閱情況

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在最近4年中，本科生、研究生、留學(xué)生、教師這4類讀者的外文圖書借閱量呈現(xiàn)出不同的趨勢（具體數(shù)據(jù)見表1）。研究生的借閱量自2008年起呈上升趨勢，本科生和教師的借閱量則逐年下降。留學(xué)生的借閱量自2008年起也呈逐年遞增趨勢，這與學(xué)校國際交流規(guī)模不斷擴(kuò)大、留學(xué)生日益增多有很大的關(guān)系。對此，我們通過召開讀者座談會與教師代表進(jìn)行了交流，了解到教師對專業(yè)類外文圖書的質(zhì)量要求比較高，他們更加關(guān)注最新出版的、學(xué)術(shù)性強(qiáng)、對科研幫助大的外文書籍，而由于受圖書采購經(jīng)費(fèi)緊張、采購程序繁瑣、采購人員學(xué)科專業(yè)知識欠缺等各方面條件的制約，我館收藏的專業(yè)類外文圖書并不能滿足教學(xué)科研的需求，從而影響了教師的借閱量。

圖書利用率是揭示館藏質(zhì)量與藏書利用情況的一個重要指標(biāo)，它從一個側(cè)面反映圖書館的藏書建設(shè)情況和讀者服務(wù)水平，為加強(qiáng)和改善圖書館的各項(xiàng)服務(wù)工作提供依據(jù)。［1］我們分別統(tǒng)計(jì)了2007—2010年間我館外文圖書購置經(jīng)費(fèi)、藏書量、借閱量以及利用率，結(jié)果表明，圖書館外文圖書購置經(jīng)費(fèi)和藏書量均逐年遞增，但是外文圖書借閱量和利用率卻逐年下降（具體數(shù)據(jù)見表2）。通過召開讀者座談會，了解到外文圖書借閱量與利用率下降的原因主要有3方面：一是館藏專業(yè)類外文圖書偏舊，最近1—2年出版的新書較少；二是由于期刊論文內(nèi)容較新，獲取方便，讀者通常會利用電子數(shù)據(jù)庫來獲取文獻(xiàn)；三是外文文獻(xiàn)獲取途徑日趨多元化，讀者可以利用網(wǎng)絡(luò)獲取部分文獻(xiàn)資料。

另外，我們對各類外文圖書的利用率分別進(jìn)行了計(jì)算與分析，從表3中可以看出，利用率最高的是I類，為22.1%；其次是H類、G類、B類和K類，它們的利用率在10%—20%之間；而R類、X類、N類、T類的利用率很低，在1%—2%之間；E類、Q類、S類、Z類外文圖書的利用率都小于1%；U類與V類外文圖書的利用率最低，為0。

通過對不同類圖書借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，可以幫助我們了解和掌握讀者對圖書的需求特點(diǎn)，以及讀者閱讀需求的變化規(guī)律，從而指導(dǎo)、調(diào)整圖書采購工作，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮其教育職能和信息中心的作用。［2］為此，我們對最近兩年不同類外文圖書的借閱情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果表明，2009年與2010年這兩年外文圖書借閱量排在前2位的類沒有變化，始終是I類（文學(xué)）和H類（語言文字），而O類（數(shù)理化）、G類（文教體育）、B類（哲學(xué)）、K類（歷史地理）圖書都進(jìn)入了前6位，只是在排行順序上有點(diǎn)小變動。2009年與2010年，V類（航空航天）、U類（交通運(yùn)輸）這2類圖書的借閱量均為0冊（具體見表3）。文學(xué)類與語言文字類外文圖書借閱量大的原因主要有以下幾方面：1)文學(xué)類圖書受到讀者的普遍歡迎；2)外語專業(yè)的學(xué)生要求閱讀一定量的外文版文學(xué)類書籍；3)外語學(xué)院讀者對外文專業(yè)用書需求量大，語言類、翻譯類等外文圖書的使用率比較高。另外，統(tǒng)計(jì)結(jié)果也反映出學(xué)校的學(xué)科設(shè)置和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)對外文圖書借閱量的影響比較大。浙江師范大學(xué)是一所以教師教育為主的省屬重點(diǎn)大學(xué)，工科專業(yè)比較薄弱，因此工科類外文圖書借閱量很低；2009 年，學(xué)校成為博士學(xué)位授權(quán)立項(xiàng)建設(shè)單位，相關(guān)專業(yè)外文圖書的藏書量和借閱量都有所增加，例如教育類、數(shù)理科學(xué)類外文圖書都列入借閱量排行前4位，這與教育學(xué)科、數(shù)學(xué)學(xué)科、物理學(xué)科積極開展申博建設(shè)工作有密切關(guān)系。

3.3 外文圖書館藏結(jié)構(gòu)分析

館藏圖書分類統(tǒng)計(jì)可以反映出圖書館的藏書結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，館藏圖書的種類應(yīng)與學(xué)校的學(xué)科設(shè)置相一致，合理的資源分布可給教學(xué)提供良好的支持。［3］截至2010年12月31日，我館共有外文圖書30 626種47 807冊，平均復(fù)本數(shù)為1.56冊。圖書種數(shù)位于前5位的是O類、I類、H類、T類、F類，后5位的是V類、A類、U類、E類、S類，具體數(shù)據(jù)見表4。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我館外文圖書館藏分布以O(shè)類、I類、H類、T類、F類圖書為主，以D類、G類、K類等圖書為輔。這種布局既有合理的一面，又存在不足之處。其合理性體現(xiàn)在我館外文館藏建設(shè)以學(xué)校學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、文學(xué)、語言學(xué)、教育學(xué)等都是我校的重點(diǎn)學(xué)科，館藏建設(shè)也要重點(diǎn)考慮這些類；其不足之處體現(xiàn)在T類、F類和D類等外文圖書偏多，造成資源浪費(fèi)。

讀者需求符合程度是反映館藏結(jié)構(gòu)是否符合讀者需求的一個重要參考指標(biāo)。為了進(jìn)一步了解各類外文圖書館藏結(jié)構(gòu)與讀者的需求是否相符，我們計(jì)算出各類外文圖書的入藏比和需求比，并在此基礎(chǔ)上分析各類外文圖書的讀者需求符合程度。如果符合程度值為正數(shù)，則表明該類文獻(xiàn)館藏大于讀者需求；當(dāng)符合程度值為負(fù)數(shù)時，則表明該類文獻(xiàn)館藏小于讀者需求；符合程度的絕對值越小，則表明該類文獻(xiàn)的館藏與讀者需求匹配度越高。［4］根據(jù)讀者需求符合程度，我們可以把外文圖書劃分成3類：第1類符合程度值大于零，而且數(shù)值較大；第2類符合程度值很小，但大于零；第3類符合程度值小于零。

(1)第1類文獻(xiàn)符合程度分析

我館O類、T類、F類、Q類和D類外文圖書可以歸入第1類文獻(xiàn)。O類文獻(xiàn)的館藏量占總量的21.45%，這主要是由于該類文獻(xiàn)包含了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)方面的圖書，而這些學(xué)科都是我校省級重點(diǎn)學(xué)科，但需求比只有7.46%，符合程度值高達(dá)13.99%，供過于求的現(xiàn)象嚴(yán)重。T類文獻(xiàn)中，大部分是TP類（自動化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)），這類文獻(xiàn)的特點(diǎn)是知識更新快，淘汰也快，而且TP類中文文獻(xiàn)館藏量很大，時效性不強(qiáng)，遜于中文文獻(xiàn)，因而借閱量較低。F類、Q類與D類這三類外文文獻(xiàn)的符合程度值也較大，入藏比明顯大于需求比，供過于求。圖書館可以適當(dāng)降低這5個類別的入藏比，以減少資源浪費(fèi)。

(2)第2類文獻(xiàn)符合程度分析

我館A類、C類、E類、J類、K類、N類、P類、R類、S類、U類、V類、X類和Z類外文圖書都可歸入第2類文獻(xiàn)，其特點(diǎn)是供求比較平衡。其中K類入藏比為4.34%，需求比為4.32%，兩者很接近。從表2中顯示的最近兩年的借閱情況來看，K類圖書比較受讀者歡迎，借閱量位于前6位。因此圖書館可以適當(dāng)增加K類文獻(xiàn)的入藏比。

(3)第3類文獻(xiàn)符合程度分析

我館I類、H類、G類和B類外文圖書可以歸入第3類文獻(xiàn)，其特點(diǎn)是入藏比小于需求比。尤其是I類，讀者需求符合程度值為負(fù)27.26%，I類圖書的借閱量約占總借閱量的一半，H類圖書的借閱量排行第二，符合程度值為負(fù)7.15%。I類與H類借閱量大的原因，一方面與讀者的閱讀傾向有關(guān)，文學(xué)類與語言類圖書通常會受到讀者的青睞；另一方面也與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)有關(guān)，外語語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)是省級重點(diǎn)學(xué)科，因而外語專業(yè)用書的需求量也隨之增加?？偠灾?，I類與H類的館藏量與讀者需求量差距很大，圖書館應(yīng)加大這兩類文獻(xiàn)的采購比例，以滿足讀者需求。另外，G類、B類文獻(xiàn)的符合程度值也為負(fù)數(shù)，這與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)有一定的關(guān)系。我校的課程與教學(xué)論、高等教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)、發(fā)展與教育心理學(xué)等學(xué)科為省級重點(diǎn)學(xué)科，而且教育學(xué)科還參與了立項(xiàng)博士點(diǎn)建設(shè)。最近兩年B類與G類外文圖書館藏量都有所增加，但與此同時，讀者的需求量也在不斷增長，因此圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)對這兩類文獻(xiàn)加大采購比例。

通過對我館2007—2010年外文圖書館藏情況、不同類外文圖書借閱和利用情況等方面的統(tǒng)計(jì)與分析，得出以下結(jié)論：1)本科生借閱量最大，其次是研究生，再次是教師；本科生和教師年借閱量呈下降趨勢，留學(xué)生和研究生年借閱量呈上升趨勢。讀者數(shù)量的變化與外文圖書的質(zhì)量是影響借閱量變化的主要原因。2)外文圖書年借閱總量和年利用率逐年下降，這與外文文獻(xiàn)獲取途徑多元化的趨勢有關(guān)。3)我館外文圖書館藏分布以O(shè)類、I類、H類、T類、F類圖書為主，以D類、G類、K類等圖書為輔；這種布局的合理性體現(xiàn)在館藏建設(shè)以學(xué)校的學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，但也存在一些問題。4)我館外文圖書年利用率位于前5位的是I類、H類、G類、B類和K類，位于后5位的是U類、V類、S類、E類和Q類，不同類別外文圖書利用率存在差異主要是受學(xué)校學(xué)科建設(shè)與讀者閱讀傾向的影響。5)我館O類、T類、F類、Q類和D類外文圖書供過于求，A類、C類、E類、J類、K類、N類、P類、R類、S類、U類、V類、X類和Z類外文圖書供求比較平衡，而I類、H類、G類和B類外文圖書供不應(yīng)求。

通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，以及與讀者的廣泛交流，我們對外文圖書館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析研究，并提出以下建議：1)減少O類、T類、F類、Q類和D類別外文圖書的入藏比，增加I類、H類、G類、B類和K類別外文圖書的入藏比；2)增加最新出版的高質(zhì)量的專業(yè)類外文圖書，以滿足教學(xué)科研需求；3)完善圖書館書目查詢系統(tǒng)，使讀者能夠利用多種途徑檢索外文圖書；4)對于讀者推薦的書目和提出的各種意見，圖書館應(yīng)及時處理，并將處理結(jié)果反饋給讀者。

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