喬歡

初入職場的新人，通常不知道該怎么說、怎么做，他們面對上司時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，和同事相處起來也顯得稚嫩生澀。其實，職場“菜鳥”也能秒變“達人”，只要學(xué)會下面這簡簡單單的6句話。

給人好印象，“你好”掛嘴上

俗話說得好：“禮多人不怪?！背跞肼殘觯⑿κ亲罨镜亩Y貌，再加上一句“你好”，便能給你的形象瞬間加分。

早上見到同事，道聲“你好”；電梯里遇見同事，問聲“你好”……當(dāng)你把它和真誠燦爛的微笑一起送給別人時，便可以打開和諧的人際關(guān)系之門。

謙虛又好學(xué)，不懂就“請問”

職場新人最忌不懂裝懂，切記要不懂就問，在向同事請教時，莫忘了先說“請問”。

“請問，是要這樣做嗎？”“請問，這一條具體應(yīng)該怎樣理解？”……大家都喜歡謙虛好學(xué)、禮數(shù)周到的人，一聲“請問”讓你煥發(fā)出禮貌的光彩。

受到幫助后，誠心說“謝謝”

職場新人在諸多事務(wù)上都會受到同事幫助，行政方面的同事會為你宣講公司制度，業(yè)務(wù)方面的同事會帶你了解公司運作，同一部門的同事會和你分工合作……當(dāng)受到同事的幫助時，一定要真誠地道聲“謝謝”。

說“謝謝”時，要正視對方的眼睛，真心誠意地感謝對方的幫助：“李經(jīng)理，謝謝您為我講解人事制度！”“張主管，謝謝您教我工作流程！”

知錯就要改，勇于說“對不起”

當(dāng)知道自己犯下錯誤時，一定要勇于說“對不起”，要敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，及時糾正自己的錯誤：“對不起，是我做錯了，我馬上改正。”

如果明知自己做錯了，卻不敢承認(rèn)，只是一味地遮掩錯誤、逃避責(zé)任，只會讓上司迅速對你失去信任；而一聲勇敢的“對不起”，或許會為你留下一線生機。

學(xué)會留余地，試試“我盡量”

當(dāng)上司布置的任務(wù)過重，即使加班也完不成時，你會怎么辦？或是當(dāng)你第一次接手某項工作，不知道自己能否在截止時間前完成時，你會怎么辦？這時，與其大包大攬地應(yīng)承下來，不如試試說“我盡量”。

“我盡量”，表示“我會盡力”，但是不敢確保完成的時間。對于職場新人來說，“我盡量”相較“我不能”和“我不知道”，顯然更為得體和適用。

少說“我不會”，多講“我可以學(xué)”

前者止于“我不會”，不再有下一步的行動；后者承認(rèn)“我不會”，但是“我可以學(xué)”，有積極的態(tài)度和明確的目標(biāo)。前者會讓人失望，后者會讓人欣賞。

以上6句話，看似很簡單，卻有著不一般的神奇魔力。它們既適用于職場，能讓職場“菜鳥”秒變“達人”，又適用于很多日常生活場景，能助你展示陽光積極、受人歡迎的一面。

（摘自《演講與口才》）（責(zé)任編輯張宇昕）