張曉

[摘要]本文從高職市場營銷策劃課程教學(xué)出發(fā)，結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐，探索了基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、工作過程導(dǎo)向的“1458”教學(xué)法，有效解決了以往營銷策劃教學(xué)中普遍存在的學(xué)習(xí)內(nèi)容難度大、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)效果不佳等系列問題。

［關(guān)鍵詞］真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)“1458教學(xué)法”營銷策劃

“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是基于工作過程的一種探究式教學(xué)方法，由教師將所學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)基于工作過程為導(dǎo)向的真實(shí)項(xiàng)目中,學(xué)生通過自己對(duì)工作過程的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行分析、討論,明確工作過程的實(shí)際項(xiàng)目大體所涉及哪些知識(shí),在老師的指導(dǎo)和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實(shí)項(xiàng)目的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)會(huì), 用真實(shí)項(xiàng)目對(duì)能力進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法，這樣真正實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化，基于真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)會(huì)使教學(xué)效果更具有實(shí)效性、操作性。

筆者在營銷策劃課程中實(shí)施的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的“1458”教學(xué)法是按照營銷策劃方案的工作過程，將完成不同的營銷策劃方案的要求作為職業(yè)能力訓(xùn)練目標(biāo)，學(xué)習(xí)活動(dòng)是在完成真實(shí)項(xiàng)目的營銷策劃方案工作過程中完成。

一、基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)——以營銷策劃課程為例

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系，學(xué)生貌似學(xué)到了許多的專業(yè)知識(shí)，但不能完整地運(yùn)用到一個(gè)營銷策劃的項(xiàng)目中去。因此我們對(duì)營銷策劃的課程體系進(jìn)行了知識(shí)的解構(gòu)和重構(gòu)，從知識(shí)范疇、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法、組織以及理論的歷史發(fā)展等要素中歸納重構(gòu)，將這些知識(shí)歸納采集是以適度夠用為原則，重構(gòu)為5個(gè)知識(shí)模塊。根據(jù)重構(gòu)后的知識(shí)模塊，以真實(shí)的企業(yè)為研究樣本，描繪了商業(yè)營銷實(shí)務(wù)的工作過程以及對(duì)從業(yè)人員行動(dòng)能力的要求，以適度夠用的學(xué)習(xí)內(nèi)容描述了以商業(yè)企業(yè)為載體的營銷策劃學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)了5個(gè)學(xué)習(xí)情境。這些學(xué)習(xí)情境具有完整的工作任務(wù)和工作過程，并具有由簡單到復(fù)雜趨勢演進(jìn)的特點(diǎn)，適合于高職教育以學(xué)生為主體、以老師為輔助的學(xué)生本位、能力本位的教學(xué)改革理念。

例：真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的《營銷策劃》課程設(shè)計(jì)

二、“1458”教學(xué)法在營銷策劃課程中的實(shí)施

在營銷策劃教學(xué)中，以上項(xiàng)目我們均采用了基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的”1458”教學(xué)法，即：依托企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)情境，通過“一個(gè)大課堂”、針對(duì)“四類學(xué)習(xí)人群”，以真實(shí)項(xiàng)目為情境依托，采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過程均采用“八步教學(xué)法”的課程實(shí)施：

“1”是指 “一個(gè)大課堂”：課程學(xué)習(xí)的過程就是完成真實(shí)企業(yè)的營銷策劃項(xiàng)目的過程，學(xué)生保證項(xiàng)目的圓滿完成，必須借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)習(xí)基地及社會(huì)課堂，這些都融為一體構(gòu)成 “一個(gè)大課堂”。由于學(xué)習(xí)考核結(jié)果是來自企業(yè)真實(shí)營銷策劃方案的評(píng)估，因此學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)必須借助“一個(gè)大課堂”，營銷策劃方案任務(wù)的設(shè)計(jì)制作，在真實(shí)企業(yè)現(xiàn)場考察（借助校外課堂），向企業(yè)專家請教（借助社會(huì)課堂），在學(xué)校課堂上向教師請教（通過校內(nèi)課堂），在學(xué)校策劃方案制作實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行方案制作，在網(wǎng)絡(luò)上收集、查閱資料（網(wǎng)絡(luò)課堂）等多種學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)課堂豐富多彩，教學(xué)效果明顯提高。

“4”即針對(duì)“四類學(xué)習(xí)人群”，夯實(shí)“四大進(jìn)入”，實(shí)現(xiàn)“四種結(jié)合”。“四類學(xué)習(xí)人群”是指教學(xué)內(nèi)容是依據(jù)學(xué)習(xí)主體需求的不同，將其分為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會(huì)人員這四類學(xué)習(xí)對(duì)象，根據(jù)這四類學(xué)習(xí)對(duì)象，將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方案，提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容。

“四大進(jìn)入”，是真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的有效落實(shí)與實(shí)施。即①讓真實(shí)企業(yè)進(jìn)入課堂；②團(tuán)隊(duì)競爭機(jī)制進(jìn)入課堂；③“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊(duì)進(jìn)入課堂；④職業(yè)素養(yǎng)教育進(jìn)入課堂。最終實(shí)現(xiàn)以下“四種結(jié)合”，即①學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目下的工作崗位內(nèi)容有機(jī)結(jié)合；②學(xué)習(xí)目標(biāo)與營銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)結(jié)合；③職業(yè)能力與營銷職業(yè)素養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合；④學(xué)習(xí)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步創(chuàng)新落實(shí)營銷策劃教學(xué)“一個(gè)大課堂”的有效實(shí)施。

“5”即 “5個(gè)學(xué)習(xí)情境”的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，均采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”。將這5個(gè)學(xué)習(xí)情境，每個(gè)情境至少對(duì)應(yīng)有一個(gè)完整的真實(shí)項(xiàng)目作為教學(xué)載體。實(shí)施五化轉(zhuǎn)換模式如下：

“8”:即“8步教學(xué)法”：即以上每個(gè)教學(xué)單元都分別設(shè)計(jì)了：情境學(xué)習(xí)方案、項(xiàng)目任務(wù)單、項(xiàng)目授課計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施表、項(xiàng)目檢查單、項(xiàng)目評(píng)價(jià)表等情境資料庫，每個(gè)教學(xué)情境項(xiàng)目的實(shí)施（資料庫詳單）均采用八步教學(xué)法，即：全部項(xiàng)目，每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計(jì)劃）、小組分工設(shè)計(jì)（實(shí)施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評(píng)估）、任務(wù)評(píng)估（評(píng)估）等步驟，教師都以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生按照這八大步驟對(duì)各學(xué)習(xí)情境進(jìn)行訓(xùn)練式學(xué)習(xí)；學(xué)生按任務(wù)工單的步驟和要求來完成各學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成學(xué)習(xí)目的，真正實(shí)施教學(xué)做一體化。這樣學(xué)生已然成為教學(xué)的主體，不再是坐著聽課，而是站起來行動(dòng)，參加模擬公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)是教學(xué)的主要活動(dòng)，上課就是上班；老師變成了教學(xué)的輔助，只不過起到知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入和行動(dòng)協(xié)助的作用。學(xué)習(xí)內(nèi)容隨著工作內(nèi)容越來越復(fù)雜而越來越難，但是學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性越來越高，做得越來越多，老師講述的時(shí)間反而越來越少。

“8”步教學(xué)法中的評(píng)估環(huán)節(jié)，學(xué)生的課程總成績評(píng)價(jià)采用了嵌入式考核、權(quán)重系數(shù)考核、增量考核，結(jié)合每個(gè)學(xué)習(xí)情境的成績報(bào)告單，創(chuàng)造了新穎的實(shí)踐業(yè)績考核法，結(jié)合學(xué)生40%的所在公司業(yè)績和60%的個(gè)人業(yè)績來綜合計(jì)算本課程的學(xué)習(xí)成績，這樣好處是一致性高、操作性強(qiáng)。

三、該教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同

1.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，真項(xiàng)目，真的做，突出職業(yè)性。課程以商場、零售企業(yè)為教學(xué)載體，根據(jù)營銷策劃行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成商場零售業(yè)職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求來構(gòu)建教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營銷行業(yè)不同領(lǐng)域的營銷策劃方案的設(shè)計(jì)、制作與執(zhí)行技能。以此為基礎(chǔ)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)情境，選取不同層次的真實(shí)商業(yè)企業(yè)為項(xiàng)目載體，進(jìn)行營銷策劃方案的設(shè)計(jì)制作，并請各行業(yè)企業(yè)專家指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)策劃方案的制作和答辯，通過在真實(shí)的環(huán)境中訓(xùn)練，全面培養(yǎng)學(xué)生技能。

2.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，做中學(xué)，學(xué)中做，突出實(shí)踐性。以培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃與管理、策劃方案制作技能為中心，每次課學(xué)生都有任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)、現(xiàn)場企業(yè)考察、學(xué)習(xí)小組研討、小組分工設(shè)計(jì)、整合修改方案、作品展示、任務(wù)評(píng)估等八個(gè)步驟，學(xué)生處于教學(xué)的中心地位，在做中學(xué)，教師將理論融于營銷策劃方案制作任務(wù)中，在學(xué)生做的過程中教。

3.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，低到高，簡到繁，突出成長性。學(xué)習(xí)任務(wù)的選取以商場零售企業(yè)為載體，分別以真實(shí)項(xiàng)目工作崗位內(nèi)容為情境對(duì)象，要求學(xué)生分別按崗位工作流程由低到高對(duì)其進(jìn)行營銷策劃方案的設(shè)計(jì)與制作，學(xué)習(xí)任務(wù)由簡單到復(fù)雜，符合學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律。在完成任務(wù)的過程中，開始階段對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)多，到最后逐漸由學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)。在考核中突出對(duì)學(xué)生的增量考核，起初考核占的權(quán)重較小，隨著學(xué)習(xí)的深入，考核的權(quán)重越來越大，突出成長性。

4.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，大課堂，探究式，突出開放性。學(xué)校教室、制作實(shí)訓(xùn)室、商場現(xiàn)場、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開放式大課堂。校內(nèi)教師與行業(yè)企業(yè)公司經(jīng)理共同作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)和考核。通過探究式大課堂，學(xué)生學(xué)習(xí)途徑廣，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)生之間也相互促進(jìn)，互相為師，互相考核，提升了學(xué)生的探究創(chuàng)新意識(shí)。

四、反思與總結(jié)

“1458”教學(xué)法的實(shí)踐應(yīng)用過程中，以幾個(gè)問題值得關(guān)注：

1.“三師”隊(duì)伍建設(shè)是保障：“三師”隊(duì)伍建設(shè)是本教學(xué)法得以真正發(fā)揮實(shí)效、提高教學(xué)效果的關(guān)鍵所在。它要求教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師都要具有豐富的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力，必須具備較強(qiáng)的教學(xué)組織協(xié)調(diào)能力，能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生的個(gè)體特征并積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，能夠注重學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。由項(xiàng)目實(shí)踐而引發(fā)的眾多疑難問題更是對(duì)“三師”實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的考驗(yàn)。

2.“以學(xué)生為主體”是中心：由于高職學(xué)生“參差不齊”的特點(diǎn)，其基本功、學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性也是教學(xué)過程中教師們棘手的問題。因此要求教師在教學(xué)過程中必須時(shí)刻“以學(xué)生為中心”，及時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的完成、學(xué)習(xí)興趣的延續(xù)、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)等，注重項(xiàng)目實(shí)施過程中的及時(shí)協(xié)調(diào)、組織、幫助和促進(jìn)。

3.從實(shí)踐效果來看，基于“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的1458”的教學(xué)模式較之傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式更符合高職教學(xué)規(guī)律。該教學(xué)模式很好地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和探究性，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題-分析問題-解決問題使學(xué)生真正達(dá)到了該課程能力要求。當(dāng)然該教學(xué)法對(duì)教師的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)實(shí)踐能力、課堂項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求，也是“教學(xué)相長”的必然要求。

實(shí)踐證明，真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的”1458”教學(xué)法，教學(xué)效果好，學(xué)生興趣高，保證了教學(xué)質(zhì)量。配以開放式、探究式立體化的大課堂，更能為學(xué)生的自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)提供了便利，可操作性強(qiáng)。

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