左晉
〔摘 要〕本文通過文獻(xiàn)調(diào)查研究分析系統(tǒng)集成和企業(yè)集成、信息集成、企業(yè)應(yīng)用集成幾個(gè)相關(guān)概念,闡述清楚系統(tǒng)集成的概念范疇,為實(shí)踐應(yīng)用中系統(tǒng)集成方法和架構(gòu)的研究提供理論支持。
〔關(guān)鍵詞〕系統(tǒng)集成;信息集成;企業(yè)應(yīng)用集成
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,政府和企事業(yè)單位的信息化程度越來越高,各單位對(duì)數(shù)字化辦公的依賴越來越大,組織內(nèi)部建立的各式異構(gòu)系統(tǒng)相互交織,內(nèi)部數(shù)據(jù)交互重疊,形成一個(gè)個(gè)富含大量冗余信息的“信息孤島”,造成了信息資源和信息基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的極大浪費(fèi)。因此,系統(tǒng)集成公認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)以及政府組織的最迫切需要。系統(tǒng)集成成為目前IT業(yè)界和學(xué)術(shù)界最熱門的應(yīng)用和研究課題之一。
然而,通過文獻(xiàn)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),目前,一些學(xué)術(shù)研究或者沒有對(duì)其基于企業(yè)系統(tǒng)集成還是企業(yè)應(yīng)用集成加以區(qū)分[1],或者大多將系統(tǒng)集成研究停留在應(yīng)用集成層面[2],由于企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)的翻譯和中文理解的意思存在差異,因此單純將應(yīng)用集成取代系統(tǒng)集成,從企業(yè)應(yīng)用層基礎(chǔ)的立論角度來談系統(tǒng)集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)[3]。局限了對(duì)系統(tǒng)集成的理解,容易在系統(tǒng)集成平臺(tái)架構(gòu)搭建的實(shí)踐運(yùn)用中造成對(duì)系統(tǒng)集成技術(shù)方法和技術(shù)的實(shí)現(xiàn)困惑。本文的目的旨在通過文獻(xiàn)調(diào)查分析現(xiàn)有系統(tǒng)集成文獻(xiàn),闡述清楚系統(tǒng)集成的概念范疇,理清系統(tǒng)集成和企業(yè)集成、信息集成和企業(yè)應(yīng)用集成相關(guān)概念之間的關(guān)系,為實(shí)踐應(yīng)用中系統(tǒng)集成方法和架構(gòu)的研究提供理論支持。
1 系統(tǒng)集成概念分析
關(guān)于系統(tǒng)集成,國內(nèi)外并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定論,各種定義都是根據(jù)自己產(chǎn)品需求或是研究需要來界定。
在商業(yè)領(lǐng)域,各大系統(tǒng)集成開發(fā)商出于推出其系統(tǒng)集成產(chǎn)品的簡單目的定義系統(tǒng)集成,因而對(duì)系統(tǒng)集成的定義比較局限,將系統(tǒng)集成圈定在通過通訊技術(shù)將軟硬件連接從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能為用戶提供信息服務(wù)這一單一和狹小的范圍。例如美國IBM公司把系統(tǒng)集成定義為將信息技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)特定功能的業(yè)務(wù),以硬件、軟件和專業(yè)服務(wù)的形式向客戶交付一個(gè)滿足需求的信息系統(tǒng)[4]。大型系統(tǒng)集成商Input公司認(rèn)為系統(tǒng)集成是由一家廠商全面承包用戶的大型復(fù)雜信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì),利用硬件、軟件與通信技術(shù)實(shí)施包括資源調(diào)查、文檔管理、用戶培訓(xùn)與運(yùn)行支持在內(nèi)的全面項(xiàng)目管理,等等。由于系統(tǒng)集成最早是計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和信息處理需要而產(chǎn)生,可見在系統(tǒng)開發(fā)商的眼界中,系統(tǒng)集成更多的是一種軟件產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn),是以網(wǎng)絡(luò)為中心的應(yīng)用的集成,即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,并不包括系統(tǒng)中所要用到的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用程序,更不涉及廣泛的集成領(lǐng)域。
當(dāng)然“系統(tǒng)”一詞可以說是一個(gè)很大的概念范疇,在研究領(lǐng)域,對(duì)系統(tǒng)集成的理解可謂是紛繁復(fù)雜的。從廣義上理解,系統(tǒng)是指為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而形成的一組原始的有機(jī)結(jié)合,而系統(tǒng)本身又可作為一個(gè)元素單元參與多次組合,這種組合過程可以概括地稱之為系統(tǒng)集成[5]。在系統(tǒng)理論角度,系統(tǒng)集成是指通過改善系統(tǒng)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與交互,優(yōu)化性能,使系統(tǒng)表現(xiàn)出更高的整體性[6]。另外在管理學(xué)研究方面,認(rèn)為系統(tǒng)集成的本質(zhì)含義是通過思想觀念的轉(zhuǎn)變、組織機(jī)構(gòu)的重組、流程的重構(gòu)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開放互連,是整個(gè)企業(yè)彼此協(xié)調(diào)地工作,從而發(fā)揮整體上的最大效益。這種角度是從管理的思想出發(fā),提倡以系統(tǒng)能夠發(fā)揮最優(yōu)化效能為目標(biāo)的,管理思想、手段、方法的改造的某種行為過程。而美國安全工業(yè)協(xié)會(huì)的系統(tǒng)工業(yè)研究小組則以“集成系統(tǒng)”概念代以說明系統(tǒng)集成,體現(xiàn)其更注重信息技術(shù)為核心的研究方向[7]。
這些定義都從不同方向和研究領(lǐng)域出發(fā)具有一定的理論性意義。但本文將系統(tǒng)集成局限在計(jì)算機(jī)信息管理范疇,僅僅指計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成,即“人、數(shù)據(jù)、過程的集合,他們共同工作以提供有用的信息”[8],并不拓寬到其它領(lǐng)域。因此,僅考慮在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中的定義,系統(tǒng)集成是指組合一批子系統(tǒng)功能的實(shí)踐,這些子系統(tǒng)包括軟件或硬件或兩者都有,組合成的系統(tǒng)能夠滿足某個(gè)組織的一些需求[9]。通俗的理解為是根據(jù)應(yīng)用的需求,將硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、工具軟件及相應(yīng)的應(yīng)用軟件等集成為具有優(yōu)良性能價(jià)格比的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的全過程。包括功能集成,技術(shù)集成,和產(chǎn)品集成或者軟件集成,硬件集成與網(wǎng)絡(luò)集成。
2 企業(yè)集成概念
通過對(duì)CNKI的文獻(xiàn)檢索可知企業(yè)集成概念是后于系統(tǒng)集成提出的,1974年Joseph.H在《Computer Integrated Manufacturing》一書中,從計(jì)算機(jī)子系統(tǒng)角度首次提出了計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)后,研究者便廣泛開始研究計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為核心的系統(tǒng)集成問題。而企業(yè)集成產(chǎn)生于企業(yè)全球化運(yùn)作對(duì)業(yè)務(wù)流程靈活性和適應(yīng)性的需求。國內(nèi)外廣泛研究企業(yè)集成的目的是使組織具有連續(xù)監(jiān)控市場需求、提供新產(chǎn)品、服務(wù)和信息的快速反應(yīng)、及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)并修改經(jīng)營方式的能力。
國外的研究對(duì)企業(yè)集成與系統(tǒng)集成并沒有嚴(yán)格的區(qū)分,例如:Lee.J在《Enterprise Integration with ERP and EAI》中認(rèn)為術(shù)語企業(yè)集成或稱系統(tǒng)集成反應(yīng)了集成各種不同系統(tǒng)功能的能力[10]。Gregor.H,Bobby.W在《Enterprise Integration Patterns-Design,Duilding,and Deploying Messaging Solutions》中定義企業(yè)集成,即如何集成獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng),使它們能協(xié)調(diào)工作[11]等等。
但總體來講,主流的企業(yè)集成研究,方向偏重于商業(yè)流程角度分析。例如,Vernadat.F.B在《Enterprise Modeling and Integration:Principles and Applications》中定義企業(yè)集成涉及到把所有必需的功能和異構(gòu)的功能實(shí)體連接在一起,促成跨越組織邊界的信息流、控制流和物流更通暢。由此提高其整體的生產(chǎn)率、柔性和應(yīng)變管理的能力。所要集成的企業(yè)中不同成分的功能實(shí)體,包括信息系統(tǒng)、設(shè)備裝置、應(yīng)用軟件以及人[12]。Lim.S.H等人在《Enterprise Modeling and Integration:A Taxonomy of Seven Key Aspects》中將幾個(gè)商業(yè)程序的集成在于將其視為一個(gè)商業(yè)程序從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)[13]等等。也有部分研究將系統(tǒng)集成限定在設(shè)備硬件的兼容性以及共同的界面和協(xié)議范圍內(nèi),將系統(tǒng)集成納入到企業(yè)集成的大范圍[14]。但國外企業(yè)集成體系研究的主流仍然認(rèn)為系統(tǒng)集成包括企業(yè)集成,而業(yè)務(wù)功能的集成實(shí)現(xiàn)是企業(yè)集成在系統(tǒng)集成中的集中表現(xiàn)。
國內(nèi)的企業(yè)集成的研究,則是以中文字義理解為基礎(chǔ),將系統(tǒng)集成集中在企業(yè)環(huán)境中,從范圍上定義企業(yè)集成包括企業(yè)內(nèi)部集成和企業(yè)外部集成即多個(gè)企業(yè)間集成,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由內(nèi)部(系統(tǒng)級(jí))轉(zhuǎn)向外部(企業(yè)級(jí))集成。從研究內(nèi)容的深度上認(rèn)為已經(jīng)從信息集成到過程集成并深化到知識(shí)集成。從研究目的上講為使整個(gè)企業(yè)的行為和運(yùn)作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致,通過改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的通訊、合作和協(xié)作,整合整個(gè)組織的物流、信息流、決策流和控制流,從而將信息、資源、應(yīng)用以及人與企業(yè)的功能結(jié)合起來[15]。這些研究表明國內(nèi)對(duì)企業(yè)集成的研究不斷深化的同時(shí)不斷本土化的趨勢。
3 信息集成概念
國內(nèi)外對(duì)信息集成的理解都十分的寬泛,在國外,早期對(duì)信息集成的研究并沒有和系統(tǒng)集成、企業(yè)集成十分相關(guān),信息集成只是一種用來評(píng)價(jià)客戶行為的研究方法和研究模式[16]。后來的研究趨向于系統(tǒng)集成和企業(yè)集成,有些研究者甚至將企業(yè)集成與企業(yè)信息集成相互轉(zhuǎn)換使用[17]。主流的研究集中在商業(yè)領(lǐng)域,以系統(tǒng)集成內(nèi)容為研究導(dǎo)向,從信息技術(shù)的角度探討信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn),如IBM Systems Journal從廣泛意義的集成到數(shù)據(jù)集成探討了信息集成認(rèn)為數(shù)據(jù)或者物理地通過數(shù)據(jù)倉庫集成,或邏輯地集成,從而使得企業(yè)應(yīng)用程序能調(diào)用企業(yè)中所有的數(shù)據(jù),無論這些數(shù)據(jù)是否直接在其控制之中[18]。Pan.A在《An Alternative Architecture for Financial Data Integration》中提出了一個(gè)可供金融部門選擇的信息集成體系結(jié)構(gòu)。這個(gè)體系結(jié)構(gòu)是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和企業(yè)信息集成兩個(gè)模塊為基礎(chǔ)的[21],等等。表明其研究更注重信息集成內(nèi)容和技術(shù)實(shí)現(xiàn),以建立信息集成的概念框架和體系結(jié)構(gòu)。
根據(jù)對(duì)CNKI的文獻(xiàn)檢索查詢,從國內(nèi)有關(guān)信息集成文獻(xiàn)的研究了解到,國內(nèi)對(duì)于信息集成的研究主要分3種研究角度來探討,分別是以“數(shù)據(jù)”“信息”和“系統(tǒng)”為研究中心。
以“數(shù)據(jù)”為研究中心研究信息集成主要是集中在從事工程建設(shè)的人員中,其多數(shù)將信息集成與數(shù)據(jù)集成等同,將信息集成理解為數(shù)據(jù)的共享,并將信息集成理解為工程技術(shù)問題,從基礎(chǔ)技術(shù)層面分析信息集成。如:信息集成,也就是數(shù)據(jù)集成,它通過異構(gòu)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)屏蔽各種異構(gòu)數(shù)據(jù)間的差異,對(duì)各種異構(gòu)數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的表示、存儲(chǔ)和管理[20],等等。
以“信息”為研究中心,這部分研究人群主要集中在管理學(xué)領(lǐng)域,特別是信息管理學(xué)領(lǐng)域,他們由對(duì)于信息和數(shù)據(jù)的嚴(yán)格區(qū)分,認(rèn)為信息集成不等于數(shù)據(jù)集成,其應(yīng)包括數(shù)據(jù)流集成、信息流集成、信息管理集成和信息服務(wù)集成。如圖1[21],這種論斷大大拓寬了信息集成的研究范圍。如認(rèn)為信息集成是一種或針對(duì)某個(gè)目標(biāo)或面向某項(xiàng)特定服務(wù)對(duì)信息進(jìn)行組織和管理的理念,集成的核心是以資源作為大系統(tǒng),采取技術(shù)手段進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)資源共享[22]。針對(duì)某一特定領(lǐng)域某一特定用戶的需求,以信息為對(duì)象,信息資源為本體,服務(wù)為動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,協(xié)同作業(yè)為方法,把信息資源諸要素有機(jī)融合并使之優(yōu)化的動(dòng)態(tài)過程,是一個(gè)優(yōu)化要素、體系重構(gòu)的過程[23],等等。
另外一部分研究者以“系統(tǒng)”為研究中心,其代表思想主要體現(xiàn)是我國的CIMS領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)者們,主導(dǎo)思想是認(rèn)為信息集成主要解決企業(yè)中各個(gè)自動(dòng)化孤島之間的信息交換與共享,其核心是數(shù)據(jù)集成。從而,實(shí)現(xiàn)信息集成就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)一致性的維護(hù)、異構(gòu)環(huán)境下不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳送,就是把不同來源、格式、特點(diǎn)性質(zhì)的信息在邏輯上或物理上有機(jī)地集中,從而為企業(yè)提供全面的信息共享,提供更高層的信息服務(wù)[24]。這種研究強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)集成理念為導(dǎo)向,認(rèn)為信息集成的研究內(nèi)容是使企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)能更高效的利用已有的信息,建立一個(gè)公共的信息集成環(huán)境,實(shí)現(xiàn)信息子系統(tǒng)間的信息共享。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了企業(yè)環(huán)境中,信息集成是系統(tǒng)集成的核心內(nèi)容,強(qiáng)化了系統(tǒng)集成,并將企業(yè)集成和信息集成聯(lián)系起來。
4 企業(yè)應(yīng)用集成概念
中文“企業(yè)應(yīng)用集成”這個(gè)名詞最初由來是翻譯外文文獻(xiàn)中的Enterprise Application Integration,縮寫為EAI。國內(nèi)外對(duì)企業(yè)應(yīng)用集成的起源和發(fā)展基本是達(dá)成共識(shí)的,都認(rèn)為EAI是由于企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中產(chǎn)生的各類應(yīng)用系統(tǒng),存在數(shù)量多、數(shù)據(jù)格式不一致、開發(fā)語言和運(yùn)行環(huán)境不同等等而無法信息共享,面向這些異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),簡單的連接使得企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境越來越復(fù)雜,因此必須對(duì)這些異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的集成整合,企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)就此產(chǎn)生。
通過文獻(xiàn)調(diào)研辨析,Linthicum在《Enterprise Application Integration》一文定義EAl(Enterprise Application Integration)是指對(duì)企業(yè)中完成不同業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成,建立起可供數(shù)據(jù)交流共享和應(yīng)用溝通的中心系統(tǒng),使現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)能在新環(huán)境下良好地運(yùn)行[25]。Hammer.K在《Web Services and Enterprise Integration》中將EAl解釋為通過技術(shù)和業(yè)務(wù)過程的結(jié)合,使定制開發(fā)的或(和)套裝的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件之間能夠以一種各方都能夠理解的格式和語義背景進(jìn)行業(yè)務(wù)層的信息交換[26]??梢妵鈱?duì)于EAI的解釋更多的是從應(yīng)用軟件角度出發(fā),認(rèn)為EAI系統(tǒng)集成的一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,而不是系統(tǒng)集成本身。中國學(xué)者援引這種思想,認(rèn)為EAI是一種系統(tǒng)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法,即基于中間件的集成方法,解決異構(gòu)系統(tǒng)中復(fù)雜無序的連接。
而中文文獻(xiàn)對(duì)EAI翻譯過來的企業(yè)應(yīng)用集成概念卻有著更加寬泛的理解。例如:將企業(yè)應(yīng)用集成定義為利用各種信息技術(shù)將業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來,在兩個(gè)或更多的企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)或企業(yè)間的應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成,使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享的過程[27]?;蛘哒J(rèn)為EAI能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來,在兩個(gè)或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成。使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享[28]。這顯然是從系統(tǒng)集成的內(nèi)容出發(fā),沒有著意區(qū)分(企業(yè))系統(tǒng)集成與企業(yè)應(yīng)用集成,將企業(yè)應(yīng)用集成概念理解等同于系統(tǒng)集成的概念。
5 總 結(jié)
根據(jù)上述對(duì)每一個(gè)集成概念的分析,我們可以清楚的看出每一個(gè)概念間都相互聯(lián)系緊密,既不相互斥也不全包含,由于理解的角度不同而產(chǎn)生不同的概念和范圍??傮w來講,分析這些概念間的關(guān)系,如圖2[29],系統(tǒng)集成是企業(yè)集成和信息集成的研究核心,將企業(yè)集成和信息集成兩者聯(lián)系起來。硬件集成、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)與信息集成以及功能集成是系統(tǒng)集成的主要內(nèi)容;而其中的數(shù)據(jù)與信息集成,以及應(yīng)用集成則是我們通常所稱為的“信息集成”。系統(tǒng)集成是信息集成在企業(yè)環(huán)境中的實(shí)現(xiàn),信息集成是企業(yè)集成的基礎(chǔ),換句話說,信息集成是的目的,系統(tǒng)集成是方式。
這里并不從廣義的范圍去理解系統(tǒng)集成,因而,從某種意義上講,這里界定的系統(tǒng)集成可以稱為是一種廣義的企業(yè)應(yīng)用集成,但絕不等同于EAI即Enterprise Application Integration直接翻譯過來的企業(yè)應(yīng)用集成。企業(yè)應(yīng)用集成是企業(yè)集成在系統(tǒng)集成中的集中表現(xiàn)。是從應(yīng)用系統(tǒng)角度出發(fā),考慮功能層和數(shù)據(jù)層的信息互操作和互交互問題,也是系統(tǒng)集成的核心研究內(nèi)容。并隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分布式應(yīng)用的發(fā)展關(guān)注點(diǎn)逐步由應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)向系統(tǒng)級(jí)的業(yè)務(wù)流方向發(fā)展。
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(本文責(zé)任編輯:王 涓)