段榮

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用功能的不斷增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用程度越來越廣泛。作為計(jì)算機(jī)教學(xué)與實(shí)踐所必需的公共計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著大量實(shí)驗(yàn)教學(xué)、輔助教學(xué)、科學(xué)研究等重要任務(wù)。文章結(jié)合公共機(jī)房工作實(shí)踐，探討公共機(jī)房的管理制度、系統(tǒng)維護(hù)方案和保證正常的教學(xué)秩序的措施。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)公共機(jī)房 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 機(jī)房管理 機(jī)房維護(hù)

中圖分類號(hào):G482文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）09-089-02

當(dāng)前計(jì)算機(jī)通信和信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅速推廣，計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的手段，越來越廣泛地應(yīng)用于各學(xué)科、各領(lǐng)域的發(fā)展，與此相對(duì)應(yīng)的是計(jì)算機(jī)教學(xué)對(duì)公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的要求也越來越高。隨著素質(zhì)教育工程的推進(jìn)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、輔助教學(xué)越來越受到重視，公共計(jì)算機(jī)機(jī)房作為高等學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)的重要場(chǎng)所，目前承擔(dān)著大量的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與輔助教學(xué)任務(wù)。隨之尤為重要的是計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的管理與維護(hù)。另外，計(jì)算機(jī)公共機(jī)房除了承擔(dān)正常教學(xué)任務(wù)外，還承擔(dān)著其他的職能。如何更好的管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的資源是高校公共機(jī)房管理人員值得探討的問題。

一、高校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)狀

1.承擔(dān)任務(wù)重。目前，計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著《DSP硬件電路設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》、《虛擬儀器》、《Matlab》、《AutoCAD》等已經(jīng)普及的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程外，還有全校師生文獻(xiàn)檢索等科研輔助任務(wù)、學(xué)生自由上機(jī)學(xué)習(xí)、上機(jī)考試、網(wǎng)上選課等。此外，為了更好地發(fā)揮高校服務(wù)社會(huì)的功能，機(jī)房還有各種專業(yè)技能、證書培訓(xùn)等任務(wù)。

2.軟件維護(hù)難度大。教學(xué)和應(yīng)用軟件數(shù)量多且不斷要進(jìn)行版本升級(jí)，操作系統(tǒng)經(jīng)常要安裝補(bǔ)丁，殺毒軟件不斷需要更新病毒庫。學(xué)生有意無意修改系統(tǒng)參數(shù)或刪除重要系統(tǒng)文件，影響系統(tǒng)運(yùn)行，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。另外，各種病毒隨時(shí)都會(huì)侵害計(jì)算機(jī)，一旦計(jì)算機(jī)感染病毒，可能導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房的計(jì)算機(jī)癱瘓，嚴(yán)重影響正常教學(xué)活動(dòng)。

3.硬件故障頻繁。公共機(jī)房開放時(shí)間長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)使用頻率高，使用人員范圍廣，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件故障頻繁，經(jīng)常出現(xiàn)問題的部件有：主板、內(nèi)存、硬盤、USB接口等。此外，由于高校普遍存在經(jīng)費(fèi)緊張問題，計(jì)算機(jī)使用年限時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)備老化嚴(yán)重，給維護(hù)工作帶來困難。

二、高校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)

（一）管理措施

1.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。人才隊(duì)伍建設(shè)是機(jī)房一項(xiàng)重要工作，一支具有實(shí)力雄厚的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍是培養(yǎng)具有現(xiàn)代化綜合型人才的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)思想道德建設(shè)，培養(yǎng)和提高工作的事業(yè)心和責(zé)任心，使之充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和艱巨性。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)發(fā)展快速，教師只能不斷提高理論水平和實(shí)踐業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)發(fā)展需要。三是完善考核制度，激發(fā)工作積極性。

2.完善規(guī)章制度，加強(qiáng)設(shè)備和器材管理。針對(duì)公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作繁雜的特點(diǎn)，為了提高管理效率，有必要制定一系列規(guī)章制度和辦事流程，方便開展教學(xué)和科研工作。管理設(shè)備和器材是機(jī)房重要的工作內(nèi)容之一。機(jī)房設(shè)備和器材種類多、數(shù)量大、包括教師用計(jì)算機(jī)、學(xué)生用計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各種計(jì)算機(jī)配件等。一是做好設(shè)備管理登記工作，二是做好設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修、更新工作。

3．端正工作態(tài)度，注重環(huán)境建設(shè)。良好的學(xué)習(xí)與工作環(huán)境有助于開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。計(jì)算機(jī)對(duì)周圍環(huán)境要求比較高，包括溫度、濕度、空氣等因素在內(nèi)的周圍環(huán)境對(duì)其正常運(yùn)行有很大影響，所以加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)具有十分重要的意義。一是保持機(jī)房?jī)?nèi)合理的溫度與濕度，二是保護(hù)機(jī)房清潔衛(wèi)生，三是做好安全防范工作。

（二）維護(hù)方式

1.利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)維護(hù)效率。由于公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的計(jì)算機(jī)使用率非常高，計(jì)算機(jī)常常出現(xiàn)問題，需要重新安裝操作系統(tǒng)或安裝情況非常普遍，因而對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理和硬盤數(shù)據(jù)的保護(hù)是公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的重中之重。根據(jù)本人在公共機(jī)房多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)中有以下兩種實(shí)用的措施，一是在計(jì)算機(jī)上分別安裝硬盤保護(hù)還原卡，二是采用GHOST軟件來進(jìn)行系統(tǒng)備份。硬盤保護(hù)還原卡具有硬盤數(shù)據(jù)保護(hù)的功能，通過它用一臺(tái)平時(shí)管理的計(jì)算機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)機(jī)房電腦數(shù)據(jù)的傳送，從而實(shí)現(xiàn)所有計(jì)算機(jī)的維護(hù)目的。GHOST也能完成計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)維護(hù)，恢復(fù)1GB容量的引導(dǎo)分區(qū)只需要十分鐘的時(shí)間，大大地提高了系統(tǒng)恢復(fù)速度。

2.提高防范意識(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)安全。網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)機(jī)房系統(tǒng)安全工作在成為公共計(jì)算機(jī)機(jī)房安全工作的重要內(nèi)容。據(jù)筆者所知，計(jì)算機(jī)病毒的傳播具多樣性。雖然機(jī)房管理人員規(guī)定上機(jī)學(xué)生不能私自在計(jì)算機(jī)上安裝軟件，且不允許訪問不法網(wǎng)站等措施，但公共機(jī)房中的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)依然被病毒所破壞，因此我們要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行必要的防毒及殺毒。

由于公共計(jì)算機(jī)數(shù)量多，導(dǎo)致對(duì)軟硬件的問題難以及時(shí)響應(yīng)，影響上機(jī)質(zhì)量，甚至影響日常教學(xué)的正常運(yùn)行。因此做好計(jì)算機(jī)使用記錄檔案，使故障的出現(xiàn)能及時(shí)處理和對(duì)今后出現(xiàn)的機(jī)器情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和防范。

3.規(guī)范學(xué)生管理，確保計(jì)算機(jī)使用效率。在很多高校普遍存在公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員少，臨近大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生一時(shí)又找不到實(shí)習(xí)工作的情況，如果能讓一些喜歡計(jì)算機(jī)又具備一定計(jì)算機(jī)操作技能的學(xué)生參與到公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)中來，這不僅可以減輕公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的壓力，同時(shí)可以給學(xué)生提供實(shí)習(xí)的崗位環(huán)境。這種機(jī)房管理人員和學(xué)生共同管理的方式，不僅可以彌補(bǔ)機(jī)房管理人員不足的缺陷，又給實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)提供了較好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

高校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生公共課的上機(jī)任務(wù)，上機(jī)學(xué)生多課程課目多、要求的實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件不同，公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理也就顯得繁瑣復(fù)雜，機(jī)房管理人員只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)管理方式，才能更好地服務(wù)廣大師生，為學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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（作者單位：太原理工大學(xué) 山西太原 030024）

（責(zé)編:賈偉）