曹向東

(錦州師范高等專科學(xué)校,遼寧錦州 121000)

高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”教學(xué)改革實(shí)踐

曹向東

(錦州師范高等?？茖W(xué)校,遼寧錦州 121000)

分析了高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證”教學(xué)存在的問題,從“推進(jìn)雙證教學(xué)的宏觀管理、構(gòu)建課證一體的課程體系、改革教學(xué)模式和教學(xué)方法、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作的內(nèi)涵建設(shè)、構(gòu)建雙證融通的考核評(píng)價(jià)方式、推進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)”這六個(gè)關(guān)鍵著力點(diǎn),探討了高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通“的教學(xué)改革實(shí)踐。

商務(wù)英語;雙證;雙證融通;教學(xué)改革

一、“雙證融通”的內(nèi)涵

“雙證融通”的內(nèi)涵就是職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書之間的相互銜接與貫通,將兩種證書的取得過程相互融合和優(yōu)化配置,使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間達(dá)到具備從事某種或幾種職業(yè)所必需的基本職業(yè)能力?！半p證融通”有助于職業(yè)教育與勞動(dòng)就業(yè)的無縫對(duì)接,能進(jìn)一步提高畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)。從教學(xué)環(huán)節(jié)上講,就是將高職高專院校教學(xué)中的理論教學(xué)與職業(yè)技能鑒定的“應(yīng)知”相融合,實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能鑒定的“應(yīng)會(huì)”相一致,以滿足職業(yè)崗位 (群)對(duì)職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的要求。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證”教學(xué)存在的問題

1、“雙證書”制度過于強(qiáng)調(diào)二者的差異性

目前多數(shù)人理解的“雙證書”中的兩個(gè)證書是并行、獨(dú)立的,證書獲取過程可以是不相干的,強(qiáng)調(diào)兩個(gè)證書的差異性。在教學(xué)實(shí)踐中,商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能鑒定的“應(yīng)會(huì)”并未真正的融合在一起。

2、課程體系較多的沿襲傳統(tǒng)教學(xué)的課程體系

高職高專商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實(shí)踐時(shí)間尚短,辦學(xué)模式基本上是沿用本科學(xué)科體系結(jié)構(gòu),成為本科商務(wù)英語專業(yè)的“壓縮餅干”。理論課程較多,實(shí)踐課程較少;部分課程的設(shè)置與職業(yè)崗位的需求相脫節(jié),專業(yè)課程與職業(yè)技能鑒定的課程之間缺少融通,“雙證”只是將學(xué)歷教學(xué)與職業(yè)培訓(xùn)簡單的疊加,銜接的效果不好。

3、教師隊(duì)伍的專業(yè)化不強(qiáng)

商務(wù)英語專業(yè)的教師隊(duì)伍中,多數(shù)教師系英語教育專業(yè),具有雙師素質(zhì)的教師較少;教師整體的能力和水平達(dá)不到“雙證”教學(xué)的要求;教師缺少企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和要求認(rèn)識(shí)不夠,雙證教學(xué)最后常常成為單獨(dú)的取證行為。

4、考核評(píng)價(jià)方式不合理

現(xiàn)行高職商務(wù)英語專業(yè)考核評(píng)價(jià)是考試成績采用百分制,一般依據(jù)期末和平時(shí)成績?cè)u(píng)定。期末考試多采用傳統(tǒng)的閉卷筆試方式,幾乎沒有實(shí)踐能力操作考試等方式。這樣考核的問題是:考核觀念落后,方法簡單;重理論、輕實(shí)踐,不科學(xué)?？己朔答佌{(diào)節(jié)功能沒有得到發(fā)揮。不能通過考核對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面和教師在教學(xué)方面存在的差距與不足,進(jìn)行認(rèn)真和系統(tǒng)地分析,改進(jìn)措施乏力。

三、“雙證融通”的教學(xué)改革實(shí)踐

我校商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)是:探索系統(tǒng)培養(yǎng)和培訓(xùn)一線的商務(wù)英語人才,以全面提升商務(wù)英語從業(yè)人員的能力為導(dǎo)向,探索以“1+1+1”為平臺(tái)、“英語、商務(wù)、實(shí)踐”有機(jī)結(jié)合的“三段遞進(jìn)循環(huán)式的后續(xù)式訂單”高職商務(wù)英語高技能型人才培養(yǎng)模式;推進(jìn)校企對(duì)接,建設(shè)多功能、開放式高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心;搭建共享型高職商務(wù)英語資源中心;創(chuàng)立產(chǎn)學(xué)結(jié)合、課證一體的課程標(biāo)準(zhǔn)體系,培育優(yōu)質(zhì)核心課程,編制產(chǎn)學(xué)合作的教材體系;實(shí)現(xiàn)校、企、社會(huì)三方評(píng)價(jià),強(qiáng)化實(shí)踐育人功能,形成數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、德技雙馨的雙師型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),打造有特色的高水平的在本地區(qū)發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用的專業(yè)。

在“雙證融通”的教學(xué)改革實(shí)踐方面,我們實(shí)施了以下策略。

1、推進(jìn)“雙證融通”的宏觀管理

第一,制定“雙證融通”的相關(guān)制度。

為了強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練,突出人才培養(yǎng)特色,我校全面推行了“大學(xué)生專業(yè)技能證書制度”和“職業(yè)資格證書制度”,并努力達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校的宏觀管理下,使“雙證書”畢業(yè)制度落到實(shí)處。

第二,要求畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)“雙證融通”。

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好、社會(huì)需求及就業(yè)目標(biāo)等選擇的商務(wù)英語、翻譯、文秘和外貿(mào)等方面的職業(yè)資格證書考試,要取得與本專業(yè)就業(yè)崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書,得到相應(yīng)的學(xué)分,才準(zhǔn)予畢業(yè)。

2、構(gòu)建“課證一體”的課程體系

我校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是:面向遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶環(huán)渤海區(qū)域和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,熟悉國際商務(wù)和貿(mào)易、物流、管理等行業(yè)的高級(jí)行政助理、商務(wù)現(xiàn)場翻譯和商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程,具備辦公室行政、翻譯、外貿(mào)單證、外事和客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)所需技能,適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的下得去、用得上、留得住、出業(yè)績的高端技能型商務(wù)英語專門人才。畢業(yè)生主要就業(yè)單位為:外貿(mào)公司、海關(guān)、船務(wù)公司、銀行、保險(xiǎn)公司和三資企業(yè)等,主要就業(yè)部門為:營銷部、客服部、單證部、人力資源部等。

涵蓋國際商務(wù)英語、報(bào)關(guān)員、、外銷員、外貿(mào)單證員、行政秘書、物流、導(dǎo)游等多類職業(yè)資格證書,本專業(yè)對(duì)口的就業(yè)崗位較多。因此,開發(fā)商務(wù)英語專業(yè)課程體系要全面了解商務(wù)英語專業(yè)所涉及行業(yè)的準(zhǔn)入要求,以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù),以專業(yè)培養(yǎng)方向和核心課程作為突破口,圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和崗位技能要求進(jìn)行課程內(nèi)容的開發(fā)與重組。

本專業(yè)緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo),以“必需、夠用”為原則,調(diào)整理論教學(xué)所占比例,強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐技能的培養(yǎng),確立了“課證一體”的培養(yǎng)思路。在課程體系的設(shè)置中,使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例穩(wěn)定地保持在60%左右;實(shí)行“多證制”教育,使課程教學(xué)的目標(biāo)與內(nèi)容與技能證書及職業(yè)資格證書緊密聯(lián)系。

第一,重新制定商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)。

通過畢業(yè)生跟蹤、市場調(diào)查、組織行業(yè)企業(yè)專家研討等措施,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才社會(huì)需求進(jìn)行全面調(diào)研,明確“以英語語言為基礎(chǔ)、職業(yè)技能訓(xùn)練為重點(diǎn)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想,推行工作過程系統(tǒng)化課程改革,對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行整體設(shè)計(jì),將課程標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合,在專業(yè)培養(yǎng)方案中嵌入職業(yè)資格證書和技能證書的課程內(nèi)容,讓學(xué)生在不延長學(xué)制的情況下,可以獲得職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書,提高職業(yè)崗位技能,突出職業(yè)教育特色。

第二,建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn)。

本專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以我國國際和遼西沿海經(jīng)濟(jì)帶商貿(mào)一線崗位群的技能需求為導(dǎo)向,立足高職商務(wù)英語分支的具體現(xiàn)實(shí),借鑒英國 EIBC課程和美國 EIC課程的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),由能力分解入手,整合知識(shí)點(diǎn)與技能,進(jìn)行國內(nèi)行業(yè)調(diào)研,與專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的行業(yè)企業(yè)專家和企業(yè)人員一起根據(jù)崗位 (群)的具體需求,努力建成具有我國和區(qū)域高職特色、符合職業(yè)崗位需求的課程標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)課程的整合。同時(shí),聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的專家確定商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)崗位所需的學(xué)習(xí)領(lǐng)域、行動(dòng)領(lǐng)域和典型工作任務(wù)。

第三,調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)。

課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整要求每門課程、每堂課教師都要明確設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)能力和專業(yè)技能,要確保各項(xiàng)能力目標(biāo)在相應(yīng)的課程和課程模塊中得以實(shí)現(xiàn)。

3、改革創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法

教學(xué)模式的改革創(chuàng)新是實(shí)施“雙證融通”的突破口。

第一,推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教、學(xué)、做一體化的教學(xué)模式。此項(xiàng)改革將滿足企業(yè)生產(chǎn)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)即職業(yè)崗位需求和學(xué)校課堂教學(xué)緊密相連,搭建校企數(shù)字傳輸課堂。

第二,推廣應(yīng)用任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法.這充分體現(xiàn)了協(xié)作式、探究式、情景化的學(xué)習(xí)方式,能夠?qū)⑸虅?wù)背景與語言學(xué)習(xí)巧妙結(jié)合,教學(xué)主要采用分組式的形式。

4、加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)合作”的內(nèi)涵建設(shè)

產(chǎn)學(xué)合作是高職院校培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的有效途徑,也是實(shí)現(xiàn)“雙證融通”的重要保障。

第一,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

在職業(yè)院校中，兼職教師是“雙師型”教師隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部分，有的兼職教師是行業(yè)內(nèi)的人才，有的是企業(yè)中的骨干，這些兼職教師的引入在很大程度上改善了職業(yè)院校的“雙師型”教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，對(duì)于提升“雙師型”教師隊(duì)伍整體的能力和素質(zhì)有重要幫助。但是實(shí)踐中，很多兼職教師沒有獲得社會(huì)應(yīng)有的認(rèn)同，其本身在這種氛圍下的工作積極性不高，導(dǎo)致了兼職教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。另外，兼職教師本身能夠投入到教學(xué)中的精力比較有限，其本身在教學(xué)能力上缺乏系統(tǒng)性，在一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量。另外，兼職教師在開展教學(xué)工作中與專職教師的互動(dòng)較少，存在被邊緣化，這些都在很大程度上影響了兼職教師效能的發(fā)揮。

充分發(fā)揮學(xué)校地處遼西區(qū)域中心城市的地域優(yōu)勢,建設(shè)一批設(shè)施條件好、管理水平高、培訓(xùn)能力強(qiáng)的穩(wěn)定的適應(yīng)專業(yè)需要的產(chǎn)、學(xué)、研一體化的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合以及專業(yè)教師的頂崗培訓(xùn)等,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)的深度合作。

第二,校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

要從實(shí)訓(xùn)功能、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)服務(wù)3個(gè)方面進(jìn)行改革,形成集語言訓(xùn)練、商務(wù)模擬、實(shí)踐操練、文化體驗(yàn)為一體的多功能商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)體系。在模擬仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下,不斷強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)英語操作技能,使實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能鑒定的“應(yīng)會(huì)”相一致。

5、構(gòu)建“雙證融通”的考核評(píng)價(jià)方式

第一,改革教學(xué)評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)課證融合。

改革單純知識(shí)性考試,突出學(xué)生實(shí)踐操作能力,注重學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造力,與崗位、職業(yè)能力、資格證書相對(duì)應(yīng),對(duì)多門課程進(jìn)行整合,引入企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),與不同層次的校內(nèi)、校外實(shí)踐過程相對(duì)應(yīng),重新確定評(píng)價(jià)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)。

第二,建立過程評(píng)價(jià)與課證一體的行業(yè)認(rèn)證相結(jié)合的課程評(píng)價(jià)機(jī)制。

加大企業(yè)和行業(yè)直接參與評(píng)價(jià)的力度,將企業(yè)和行業(yè)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)過程中。同時(shí),還將通過對(duì)行業(yè)和企業(yè)的調(diào)研,依托全國商務(wù)外語翻譯技能、涉外秘書等職業(yè)資格證書的等級(jí)考試,對(duì)我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行職業(yè)認(rèn)證。

建立就業(yè) (用人)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)生及其家長、研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等作為衡量專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo),并對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后五年的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤。為人才培養(yǎng)方案和專業(yè)設(shè)置的優(yōu)化等提供科學(xué)依據(jù)。

6、推進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)

通過“雙師型”師資隊(duì)伍與社會(huì)服務(wù)能力建設(shè),引進(jìn)知名度高的專業(yè)帶頭人,培育學(xué)術(shù)梯隊(duì),采用多元化的培訓(xùn)方式,培養(yǎng)雙師型教師隊(duì)伍;強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)功能,建設(shè)形成數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、德技雙馨的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

第一,作為商務(wù)類的“雙師型”教師,在具有扎實(shí)的語言基本功的同時(shí),應(yīng)該同時(shí)擁有與商務(wù)英語職業(yè)資格認(rèn)證相關(guān)的證書,并了解國際商貿(mào)一線企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程和相關(guān)的技能。

①通過產(chǎn)學(xué)合作,采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”辦法,推進(jìn)校企產(chǎn)學(xué)的技術(shù)研討,提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家參與教學(xué)與管理,使專業(yè)教師與學(xué)生充分了解職業(yè)崗位的能力需求及標(biāo)準(zhǔn)。

②組織教師下企業(yè)進(jìn)行頂崗培訓(xùn),做到教學(xué)與下企業(yè)實(shí)習(xí)交替,讓他們熟悉國際商貿(mào)一線崗位的技能;安排學(xué)生在3年的學(xué)習(xí)過程中有一年的時(shí)間到企業(yè)實(shí)習(xí),在商務(wù)機(jī)構(gòu)文秘、報(bào)關(guān)員、單證員等崗位上實(shí)習(xí),做到畢業(yè)后與崗位零距離接軌。

③選派教師赴國內(nèi)著名高校,參加各種類型的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)短期學(xué)習(xí),并確保獲得上述商務(wù)英語相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證。

④選派教師赴國內(nèi)著名高校進(jìn)修,掌握國際商貿(mào)和商務(wù)英語教學(xué)方法的最新動(dòng)態(tài),并進(jìn)入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。

第二,推進(jìn)校企對(duì)接,提升社會(huì)服務(wù)能力。

要積極承擔(dān)非學(xué)歷的短期職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)任務(wù),商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在致力于專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的同時(shí),要不斷擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)范圍,提升社會(huì)服務(wù)能力,真正做到了解商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位需求。

四、結(jié)語

為了培養(yǎng)高端技能型商務(wù)英語專門人才,我們必須提高學(xué)生的職業(yè)能力,高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”的教學(xué)改革勢在必行。在高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”的教學(xué)改革實(shí)踐中,我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn),這是一項(xiàng)需要長期努力的工作。雙證融通的教學(xué)改革將大力推進(jìn)校企對(duì)接,探索校企聯(lián)合辦學(xué),強(qiáng)化實(shí)踐育人功能,根據(jù)市場和職業(yè)崗位需求轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式,建設(shè)雙師型的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),實(shí)施校企社會(huì)三方共育人才,共同評(píng)價(jià)發(fā)揮極其重要的作用。

[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見 [Z].2006-11-16

[2]劉愛青.學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書轉(zhuǎn)換機(jī)制與對(duì)策 [J].職教論壇,2006,(2).

[3]申厚坤.高職商務(wù)英語專業(yè)“雙證融通”課程體系構(gòu)建 [J].職業(yè)技術(shù)教育,2009,(11).

[4]周大農(nóng).再論“雙證融通、產(chǎn)學(xué)合作”的高職人才培養(yǎng)主導(dǎo)模式,教育與職業(yè),2008,(33).

H319.1

A

1008-7508(2012)05-0055-03

2012-03-02

曹向東 (1958～),遼寧錦州人,錦州師范高等專科學(xué)校英語系副教授,從事英語教育教學(xué)。