李 紅

創(chuàng)建和諧氛圍 提高課堂教學(xué)督導(dǎo)的有效性

李 紅

(嘉應(yīng)學(xué)院地理科學(xué)與旅游學(xué)院，廣東梅州514015)

二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線(xiàn)，而提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是課堂教學(xué)，課堂教學(xué)效果的好壞，直接影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)質(zhì)量。因此，在具體工作中，二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)要緊緊抓住課堂教學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)展全面的教學(xué)督導(dǎo)，妥善處理各種關(guān)系，創(chuàng)建和諧氛圍，提高課堂教學(xué)督導(dǎo)的有效性。

和諧氛圍;課堂教學(xué)督導(dǎo);有效性

1 構(gòu)建和諧的聽(tīng)課氛圍

1.1 注意選擇好開(kāi)設(shè)公開(kāi)課的老師

為了避免老師們認(rèn)為二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的隨機(jī)聽(tīng)課是學(xué)校派來(lái)監(jiān)督教師教學(xué)的“教學(xué)警察”，而產(chǎn)生懼怕心理，甚至是消極心理，從而不利于二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員與教師之間建立起和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。因此，每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，教學(xué)督導(dǎo)要注意選擇安排上公開(kāi)課的老師:除安排一些需要督導(dǎo)組幫扶的新教師、年輕教師、教學(xué)水平還不太高的老教師外，也要安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，深受學(xué)生歡迎、尊敬的老師上公開(kāi)課。

1.2 注意提前通知老師上公開(kāi)課的時(shí)間及聽(tīng)課評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為了不打突擊戰(zhàn)，開(kāi)學(xué)初，督導(dǎo)員就要把“聽(tīng)課安排表”以及學(xué)校督導(dǎo)組制定的“聽(tīng)課評(píng)價(jià)表”一并發(fā)給每一位上公開(kāi)課的老師，以便他們預(yù)先做好充分的準(zhǔn)備。教學(xué)改革中，教師是發(fā)展中的教師，是有著獨(dú)立人格和尊嚴(yán)的教師;教師們都渴望被社會(huì)肯定、被人尊重、被學(xué)生愛(ài)戴，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為了上好公開(kāi)課，他們會(huì)對(duì)照“聽(tīng)課評(píng)價(jià)表”，認(rèn)真?zhèn)湔n，這對(duì)他們教學(xué)水平、理論水平等方面的提高均會(huì)有很大的促進(jìn)作用。

1.3 注意變督導(dǎo)聽(tīng)課為老師們共同參與的課堂教學(xué)研討課

老師上公開(kāi)課時(shí)，聽(tīng)課人員除了學(xué)校督導(dǎo)組的專(zhuān)家、二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員外，還需要有“特邀嘉賓”——二級(jí)學(xué)院的其他老師參與聽(tīng)課。經(jīng)過(guò)調(diào)查，筆者了解到其實(shí)絕大部分大學(xué)老師都很有上進(jìn)心和責(zé)任感，都希望有聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，以便取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷提高教學(xué)水平。因此，筆者認(rèn)為不如也邀請(qǐng)老師們與督導(dǎo)員一起聽(tīng)課，從而給他們提供一個(gè)聽(tīng)課的平臺(tái)，變督導(dǎo)聽(tīng)課為老師們共同參與的課堂教學(xué)研討課。這樣也消除了督與被督的比較緊張、尷尬的關(guān)系，讓老師由被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地、自豪地上課，讓他們能充滿(mǎn)自信地、快樂(lè)地站在三尺講臺(tái)上，最大程度地展示其才能。為此，可在老師上公開(kāi)課的前一天由教務(wù)秘書(shū)群發(fā)短信給學(xué)院的每位老師，通知他們:某某老師開(kāi)課的時(shí)間、地點(diǎn)，歡迎各位老師前去聽(tīng)課。這樣，每次開(kāi)公開(kāi)課，均會(huì)有不少老師自覺(jué)去聽(tīng)課。

這樣，開(kāi)課、聽(tīng)課就變成了很自然、很愉快的事情，變成了老師們之間共同研討、交流的平臺(tái)，互相學(xué)習(xí)、互相提高的過(guò)程。要是課后學(xué)校督導(dǎo)組專(zhuān)家能夠給予每位開(kāi)課老師非常準(zhǔn)確的、恰到好處的點(diǎn)評(píng)的話(huà)，這對(duì)老師們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，提高課堂教學(xué)水平會(huì)有很大的促進(jìn)作用。

1.4 注意安排好開(kāi)設(shè)公開(kāi)課的時(shí)間

二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員安排老師上公開(kāi)課的時(shí)間，除了應(yīng)盡量考慮到學(xué)校督導(dǎo)組專(zhuān)家和學(xué)院督導(dǎo)組老師不會(huì)與其他工作時(shí)間相沖突外，還要注意考慮時(shí)間安排上的其他小細(xì)節(jié)，如盡量安排在上午第二、三節(jié)課，這樣就不會(huì)太倉(cāng)促，且老師們?nèi)绻锌盏脑?huà)，可連續(xù)聽(tīng)兩節(jié)課，聽(tīng)課效率會(huì)比較高。

1.5 注意及時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)價(jià)反饋

對(duì)上公開(kāi)課老師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)反饋的方式方法很多，主要可采取:(1)組織聽(tīng)課教師與開(kāi)課教師一起評(píng)課;(2)二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員與開(kāi)課教師進(jìn)行個(gè)別談話(huà)交流，把學(xué)校督導(dǎo)組專(zhuān)家的評(píng)價(jià)和二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員的思考反饋給開(kāi)課老師。

要針對(duì)不同資歷和水平的教師進(jìn)行區(qū)分性的評(píng)價(jià)［1］。對(duì)優(yōu)秀教師的示范課，主要是總結(jié)和推廣他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方式、方法。對(duì)年輕教師、新教師的公開(kāi)課，主要是對(duì)他們進(jìn)行教學(xué)幫扶和指導(dǎo)。督導(dǎo)員每次給新老師反饋信息時(shí)，均應(yīng)給予引導(dǎo)和激勵(lì)。在反饋中督導(dǎo)員可根據(jù)“聽(tīng)課評(píng)價(jià)表”的要求和學(xué)校督導(dǎo)組專(zhuān)家的評(píng)價(jià)，與新教師一起共同切磋、研討，認(rèn)真剖析，肯定成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，幫助教師轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，規(guī)范課堂教學(xué)，樹(shù)立良好師德和提高教學(xué)效果。這樣每位教師均會(huì)心悅誠(chéng)服地接受意見(jiàn)，使教師從被動(dòng)接受督導(dǎo)轉(zhuǎn)向主動(dòng)要求指導(dǎo)，引導(dǎo)教師始終處于積極的狀態(tài)中。

通過(guò)組織教師們聽(tīng)課，課后組織他們進(jìn)行深入討論，從而引導(dǎo)教師們互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相提出改進(jìn)意見(jiàn)，最終提高教和學(xué)的質(zhì)量。

2 及時(shí)收集學(xué)生的信息反饋

(1)每個(gè)月底，由各班信息員搜集所在班每位學(xué)生的意見(jiàn)和建議，統(tǒng)一交到學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部，由學(xué)習(xí)部干部整理后交給教務(wù)秘書(shū)，蓋上學(xué)院公章后轉(zhuǎn)給學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組。

(2)在期中召開(kāi)信息員座談會(huì)，以專(zhuān)業(yè)為單位，由督導(dǎo)員和教研室主任與各班信息員一起參加座談，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，并作會(huì)議記錄后，交給教務(wù)秘書(shū)，由教務(wù)秘書(shū)及時(shí)將各專(zhuān)業(yè)學(xué)生反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，蓋學(xué)院公章后轉(zhuǎn)給二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組。

二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)把學(xué)生每個(gè)月或期中提出的意見(jiàn)和建議首先反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，以便學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生教學(xué)信息反饋情況，及時(shí)了解、解決問(wèn)題。對(duì)于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不能直接解決的有關(guān)學(xué)生反饋的學(xué)校職能部門(mén)或科任教師的上課問(wèn)題，再由二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員向?qū)W校有關(guān)部門(mén)、教師及時(shí)反饋情況。

督導(dǎo)組可以以書(shū)面的形式及時(shí)向每一位相關(guān)老師反映同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，要求老師們正確對(duì)待學(xué)生所反饋的信息，不管學(xué)生所提的意見(jiàn)和建議是否正確，均要自己直接與所提意見(jiàn)的班級(jí)學(xué)生進(jìn)行溝通。

對(duì)待學(xué)生的信息反饋，二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，不能完全同意學(xué)生的意見(jiàn)和建議，也不能全部否定，應(yīng)該抱著一分為二的態(tài)度。我們認(rèn)真分析學(xué)生的信息反饋后發(fā)現(xiàn)學(xué)生所提意見(jiàn)很大一部分是正確的，如同學(xué)們反映的教師在授課時(shí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題:與學(xué)生缺少互動(dòng)、氣氛沉悶、聲音太小、例子太少、普通話(huà)不夠準(zhǔn)確、語(yǔ)言方言性太強(qiáng)及課件字體和顏色問(wèn)題等，相關(guān)老師均應(yīng)虛心接受，并盡快改正。但由于學(xué)生知識(shí)水平等的限制，對(duì)老師在講課時(shí)重點(diǎn)內(nèi)容的把握，上課方法、手段等方面的評(píng)價(jià)，提出的意見(jiàn)和建議往往是不夠成熟的，但若能通過(guò)任課教師及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行解釋?zhuān)湍鼙M快糾正學(xué)生的錯(cuò)誤看法和評(píng)價(jià)，有利于解開(kāi)學(xué)生心中的疙瘩，師生關(guān)系會(huì)更加融洽，從而提高教學(xué)效果。

二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組還要及時(shí)寫(xiě)出每個(gè)月和期中有關(guān)的“教學(xué)信息反饋情況處理通報(bào)”，發(fā)給學(xué)院每個(gè)教學(xué)班的信息員，由信息員轉(zhuǎn)告每位學(xué)生，這有利于提高學(xué)生反饋教學(xué)信息的熱情。督導(dǎo)員在寫(xiě)“通報(bào)”時(shí)，應(yīng)非常注意遣詞造句，爭(zhēng)取在加強(qiáng)老師與學(xué)生的交流、溝通的前提下，達(dá)到“督管”、“督教”、“督學(xué)”的目的，并促使師生共同努力，建立尊師愛(ài)生、民主平等、和諧融洽的師生關(guān)系，做到教學(xué)相長(zhǎng)，師生共進(jìn)。

3 嚴(yán)把學(xué)生的試教關(guān)

二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員可對(duì)師范專(zhuān)業(yè)學(xué)生試教成績(jī)后10%的學(xué)生進(jìn)行試教指導(dǎo)，這種既督教又督學(xué)的措施，對(duì)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有較好的效果。此外，為了學(xué)生能過(guò)好試教關(guān)，試教指導(dǎo)老師應(yīng)耐心指導(dǎo)，學(xué)生要虛心聽(tīng)取老師的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)、提高，從而促進(jìn)師生關(guān)系的和諧。

4 開(kāi)設(shè)大學(xué)教法課程

師范院校均開(kāi)設(shè)有中學(xué)學(xué)科教學(xué)論課程，如地理教學(xué)論、數(shù)學(xué)教學(xué)論等，可是大學(xué)老師幾乎沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)大學(xué)的教學(xué)論課程，這誠(chéng)然與大學(xué)課程門(mén)類(lèi)多、各課程內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)等有關(guān)，要編寫(xiě)、開(kāi)設(shè)大學(xué)教學(xué)論課程確實(shí)難度較大，但也與各級(jí)各類(lèi)教育主管部門(mén)沒(méi)有給予應(yīng)有的重視有關(guān)。很多大學(xué)教師都是依靠自己的感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究過(guò)大學(xué)教法。大學(xué)課堂應(yīng)該是什么樣的，和中學(xué)課堂有什么區(qū)別;大學(xué)教師應(yīng)該怎樣備課、傳授知識(shí)和培養(yǎng)人才?這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，未必是每個(gè)大學(xué)任教者都能說(shuō)清楚的。所以，為了提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量，建議針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設(shè)相關(guān)的大學(xué)教法課程，由教學(xué)督導(dǎo)或其他教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富或教學(xué)成就突出的教師主講，聽(tīng)課對(duì)象主要是青年教師?？刹扇≈v座的方式進(jìn)行，課時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定［2］。這對(duì)實(shí)現(xiàn)和諧督導(dǎo)，促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)將會(huì)起到非常重要的作用。

5 結(jié)語(yǔ)

督導(dǎo)者若以專(zhuān)家自居，自覺(jué)不自覺(jué)地扮演裁判員的角色，則被督導(dǎo)者會(huì)有一種被評(píng)的心理，對(duì)督導(dǎo)就會(huì)采取抵制和應(yīng)付的態(tài)度，這就拉大了與被督導(dǎo)者之間的心理距離，督導(dǎo)者和被督導(dǎo)教師之間的關(guān)系很難說(shuō)是和諧的，這不僅不能對(duì)教學(xué)工作有所促進(jìn)，反而會(huì)干擾教學(xué)工作。只有當(dāng)課堂教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)變“監(jiān)督式”為“平等式”合作行為時(shí)，教師才能以歡迎的態(tài)度對(duì)待督導(dǎo)工作，才愿意在督導(dǎo)者面前展現(xiàn)真實(shí)的自我，以期獲得更好的幫助和指導(dǎo)［1］。才能做到博采眾長(zhǎng)，教督相長(zhǎng)。克服定式思維和慣性思維，不斷升華思想開(kāi)闊眼界［3］。二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)及時(shí)了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并為教師提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，提高教師的教學(xué)水平，對(duì)于保證高校教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。

［1］傅曉輝，溫世浩，嚴(yán)新文，等.美國(guó)教師督導(dǎo)工作的特點(diǎn)與啟示［J］.西北醫(yī)學(xué)教育，2009，17(3):507 －508.

［2］劉頒.新建地方本科院校提高教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量探究［J］.黑龍江教育，2009，(6):15 －17.

［3］肖文剛，吳毅，徐紅梅，等.提高課堂教學(xué)督導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)踐認(rèn)識(shí)［J］.中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2008，(11):56 －58.

G642.421

A

1001－7836(2012)08－0035－02

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.014

2012－02－27

嘉應(yīng)學(xué)院2011年度高等教育教學(xué)改革工程重點(diǎn)立項(xiàng)項(xiàng)目(2011－1－05)

李紅(1966－)，女，廣東梅縣人，副教授，碩士，從事地理課程與教學(xué)論研究。