企業(yè)核心競爭力包括組織力、戰(zhàn)略力、品牌力、文化力、人力以及幸福力，前五種競爭力在以往的研究中多有涉及，但是幸福力尚沒有受到企業(yè)和研究者的足夠重視。幸福力來源于員工的幸福，它能為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益，企業(yè)如果想在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，就應(yīng)該認(rèn)識到建立一支健康幸福的員工隊伍是至關(guān)重要的。在六種核心競爭力中，幸福力具有重要作用，是企業(yè)的第六種核心驅(qū)動力。

核心競爭力是企業(yè)獲取戰(zhàn)略資源，并對戰(zhàn)略資源進(jìn)行有效的配置、開發(fā)、利用和保護(hù)的能力，企業(yè)發(fā)展和成功的關(guān)鍵在于開發(fā)和培養(yǎng)自身的核心競爭力，它是企業(yè)成長最重要的驅(qū)動力。企業(yè)核心競爭力可以產(chǎn)生于企業(yè)價值鏈的任何一個環(huán)節(jié)中，因此核心競爭力貫徹于企業(yè)發(fā)展的各個方面。一般來說，一個企業(yè)的組織、戰(zhàn)略、品牌、文化和人才都是企業(yè)價值創(chuàng)造的源泉，從而構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的基本驅(qū)動力。但五種驅(qū)動力的構(gòu)成局限于把企業(yè)當(dāng)作一個物件進(jìn)行打造，而忽略了企業(yè)中的人性一面以及企業(yè)作為員工生活的場所而給予員工的主觀感受，即企業(yè)生活的幸福感。企業(yè)幸福感意義重大，沒有幸福感的企業(yè)不能夠健康發(fā)展，幸福感能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值，從而構(gòu)成企業(yè)賴以發(fā)展的第六種核心競爭力。

首先，我們談?wù)勄拔宸N驅(qū)動力。企業(yè)作為一個組織，必須首先形成組織力，這是企業(yè)有序運作的基礎(chǔ)，良好的組織力能夠使得企業(yè)形成和諧的整體并達(dá)到資源的優(yōu)化配置。戰(zhàn)略對于企業(yè)發(fā)展的重要性自不待言，企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)設(shè)立愿景目標(biāo)，并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行總體性謀劃和指導(dǎo)性規(guī)劃，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性等特征，戰(zhàn)略力是衡量一個企業(yè)發(fā)展前景的關(guān)鍵。企業(yè)的品牌是企業(yè)對外的形象和名片，包括社會對于企業(yè)感性和理性的認(rèn)知，強(qiáng)勢的品牌資產(chǎn)是企業(yè)在市場競爭中的利器。企業(yè)文化與品牌相輔相成，文化造就品牌，品牌促進(jìn)文化。一個企業(yè)的文化體現(xiàn)了企業(yè)的愿景、使命和價值觀，可以說是整個企業(yè)的靈魂。企業(yè)的發(fā)展需要人來完成，如何積極發(fā)揮和利用企業(yè)員工的能動性是企業(yè)的長久話題，人力資源的概念很好地表達(dá)了員工對于企業(yè)的重要性?？傊陨衔宸N競爭力對于企業(yè)發(fā)展都是必要的力量，企業(yè)管理者要懂得打造這五種力量形成強(qiáng)大的合力。

但是，這五種競爭力都是從企業(yè)發(fā)展所需要的客觀效力上進(jìn)行分析的，其實企業(yè)最根本的還是由人構(gòu)成的，企業(yè)活動與員工的生活緊密相連，員工的生活質(zhì)量和主觀感受是企業(yè)管理不能夠忽視的，單憑以上五種競爭力還不足以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而且，在企業(yè)生活越來越成為員工生活基本構(gòu)成的今天，企業(yè)必須考慮員工生活的幸福，對人力資源的管理不能簡單地像開采利用物質(zhì)資源一樣索取員工的人力，更重要的是要關(guān)注員工作為人的人性方面，員工的健康心理和幸福生活是企業(yè)管理中的大問題，因此有必要提出作為企業(yè)發(fā)展第六大核心競爭力的幸福力。

為員工的幸福著想構(gòu)建企業(yè)幸福力并不違背企業(yè)整體發(fā)展的目標(biāo)，相反，一個幸福的企業(yè)能夠形成持久和健康的競爭力，員工的幸福感可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的幸福力。企業(yè)管理需要上升到幸福管理的層次，這是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的要義，也是未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵。

企業(yè)幸福力的內(nèi)涵及其現(xiàn)狀

企業(yè)幸福力概念對企業(yè)管理提出了新的要求，要構(gòu)建幸福力就不能僅僅把企業(yè)員工當(dāng)作被管制的對象，而要積極營造幸福生活的氛圍，把員工的幸福生活作為企業(yè)發(fā)展的目的來看待。從現(xiàn)實來看，中國企業(yè)的員工幸福感有待提升，幸福力概念的引入應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)界的重視，以求實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。

首先，幸福力概念是以人為本的，并要求對人性形成正確的理解。企業(yè)管理最終的落腳點是對人或者員工的管理。日本索尼公司的盛田昭夫就說過：“如果說，日本式的經(jīng)營有什么秘訣的話，那么，我覺得人就是一切秘訣最根本的出發(fā)點”，“在日本，一般認(rèn)為，管理者最主要的任務(wù)，就在于培養(yǎng)與職工間的健康關(guān)系，在公司中產(chǎn)生出一種大家族式的整體觀念。”其實這里的大家族式的整體觀念就為員工營造了一種家的幸福。但是以人為本并不是簡單地對人力資源的管理和利用，人力資源只強(qiáng)調(diào)了員工作為實現(xiàn)企業(yè)利益的手段，員工作為人還應(yīng)當(dāng)受到起碼的尊重。員工是需要全面發(fā)展的人，員工的健康心理和幸福生活應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的目的。對員工的管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是能夠使員工在企業(yè)幸福地生活，建立一支健康幸福的員工隊伍是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。

其次，幸福力概念關(guān)注的不僅僅是員工的工作，更重要的是關(guān)注員工的生活，只有生活幸福了才能夠為企業(yè)積極工作。在現(xiàn)代社會中，一個重大的轉(zhuǎn)變是企業(yè)員工的大部分時間都在和企業(yè)或者企業(yè)同事打交道，企業(yè)生活已經(jīng)成為員工生活的重要組成部分，員工的喜怒哀樂在很大程度上與在企業(yè)的工作和生活緊密相聯(lián)。企業(yè)要拋棄把員工的工作和生活截然分開的成見，不能認(rèn)為員工到企業(yè)只是為了賺錢而工作，企業(yè)要充分認(rèn)識到在企業(yè)中的員工是在過著一種企業(yè)生活。幸福力概念正是著眼于員工生活的，如果員工在企業(yè)的生活中能夠健康快樂地成長，那么企業(yè)便能夠健康持續(xù)地發(fā)展，員工在生活上的各種不順和不幸往往成為企業(yè)發(fā)展的阻力，因此幸福力可以說是員工在幸福的生活中內(nèi)生出的持續(xù)驅(qū)動力。

最后，幸福力是對于企業(yè)發(fā)展而言的，對于員工來說就是獲得幸福感，幸福感是幸福力的直接來源。工作幸福感是個體在工作過程中的一種積極的心理體驗，是比較穩(wěn)定的自我主觀感受，同時也表現(xiàn)為一種價值感，它從深層次體現(xiàn)個體通過工作實現(xiàn)自我價值的追求。幸福感反映了員工在工作中的生理喚醒狀態(tài)和心理滿意水平，是衡量組織員工心理健康的重要指標(biāo)。有研究認(rèn)為幸福感有六個維度：自主性、自我接納、環(huán)境可控性、與人的積極關(guān)系、生活目標(biāo)以及個人成長，六個維度從不同的角度構(gòu)成了員工的生活狀態(tài)。主觀的精神狀態(tài)能夠產(chǎn)生客觀的效力，如果員工在企業(yè)生活中滿足了以上六個維度，處理好了自我和他人以及環(huán)境的關(guān)系，那么其工作和生活狀態(tài)一定是最佳的，企業(yè)也就獲得了幸福力。

反觀中國企業(yè)，企業(yè)的幸福力和員工的幸福感不容樂觀。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)眾多知名人力資源管理和心理學(xué)專家及強(qiáng)勢媒體，在全國范圍內(nèi)展開了“工作幸福指數(shù)調(diào)查”，并出臺了《中國“工作幸福指數(shù)”調(diào)查報告》。調(diào)查顯示，有28.8%的被調(diào)查者的工作幸福感偏低；64%的被調(diào)查者的工作幸福指數(shù)得分并不是很高；只有9.7%的被調(diào)查者的工作幸福感較高。也就是說，基本上每10個在職人士就有3個人的工作幸福感偏低，只有1個人的工作幸福感較強(qiáng)。一個不能獲得幸福感的企業(yè)是不能留住員工的，員工在這樣的企業(yè)也不會積極地工作。究其原因，最根本的還是中國企業(yè)尚未對幸福力的概念加以重視，很多企業(yè)還只是想著如何利用員工的人力來為企業(yè)賺錢謀利，這嚴(yán)重背離了以人為本的幸福生活理念。因此，企業(yè)管理迫切需要上升到員工生活幸福管理的層次上，未來企業(yè)的競爭一定是幸福力的競爭，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把幸福力的建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)劃中。

幸福力是企業(yè)的第六種核心競爭力

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)員工的生活幸福保證了員工健康的心理和積極的工作狀態(tài)，能夠為企業(yè)帶來福利和幸福，幸福力成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的核心驅(qū)動力。同時，企業(yè)在幸福力的構(gòu)建中很好地承擔(dān)起社會責(zé)任，實現(xiàn)了企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，有利于企業(yè)的和諧發(fā)展。幸福力對于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，在六種核心競爭力中，幸福力具有重要作用，影響了其他作用力的發(fā)揮。

首先，幸福力在企業(yè)的六種核心競爭力中處于核心位置，其他競爭力的發(fā)揮有賴于企業(yè)幸福力發(fā)揮作用，而且幸福力在企業(yè)的發(fā)展中更具目的性。企業(yè)組織的力量關(guān)鍵是要組織起一個幸福的團(tuán)隊，發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃更應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的幸福作為目標(biāo)和動力，一個具有幸福力的企業(yè)一定能夠獲得良好的口碑和品牌，其文化氛圍也必定達(dá)到了最佳和諧的狀態(tài)，人力資源管理的最高境界就是形成對員工生活的幸福管理。因此，幸福力的建設(shè)能夠起到“四兩撥千斤”的重要作用，充分體現(xiàn)了以企業(yè)員工以及企業(yè)的整體發(fā)展作為企業(yè)常青的基石。被喻為“硅谷常青樹”的惠普公司就很重視企業(yè)幸福力的建設(shè)，對員工充分信任以及通過野餐會等各種形式提升員工幸福感，使惠普的整個企業(yè)運營得以健康有序地進(jìn)行。

其次，企業(yè)幸福力表現(xiàn)為員工的幸福感，生活幸福的員工能夠充分發(fā)揮出自己的能力和潛力，因此企業(yè)的幸福力可以轉(zhuǎn)化為持續(xù)的生產(chǎn)力。大量研究表明，員工的幸福和高效工作呈正相關(guān)，高的工作滿意度和組織承諾水平與高的生活幸福度呈正相關(guān)。幸福員工沒有后顧之憂，可以表現(xiàn)出積極的情感，員工在積極的狀態(tài)下不僅具有更強(qiáng)的創(chuàng)造性，更多的團(tuán)隊支持，而且其生產(chǎn)率、可靠度和工作質(zhì)量更容易得到管理者的認(rèn)同。另外，如果員工在企業(yè)的幸福感越高，企業(yè)便越能夠留住員工，員工對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠度就得到有力提升。同時，員工的快樂幸福能夠在與顧客的交流中帶動積極情緒，企業(yè)的服務(wù)可以獲取顧客的好評。來自哈佛大學(xué)的一項研究表明：“如果員工滿意度提高5%，會連帶提升11.9%的外部客戶滿意度，同時也使企業(yè)效益提升2.5%?！?/p>

最后，提升員工幸福實現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任，可以為企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)。在現(xiàn)代社會中，企業(yè)生活已經(jīng)成為員工生活的基本組成部分，企業(yè)有責(zé)任讓員工在企業(yè)中獲得幸福，這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)如果僅僅把員工作為被管制的對象，局限于與員工進(jìn)行利益的交換，這樣的企業(yè)不可能讓員工感到幸福，也不可能獲得自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。社會幸福的基本標(biāo)準(zhǔn)就是和諧的狀態(tài)，企業(yè)幸福力的構(gòu)建其實就是在企業(yè)、員工和社會之間建立了一種和諧共融的關(guān)系，擁有幸福力的企業(yè)可以促進(jìn)員工的幸福生活和社會的整體幸福。對于企業(yè)的發(fā)展而言，企業(yè)因為其幸福感而具備了強(qiáng)烈的親和力和良好的形象，能夠得到社會的持續(xù)認(rèn)可，可謂義利兩全。

總之，幸福力概念的提出實現(xiàn)了員工生活和企業(yè)目標(biāo)以及社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一，社會的幸福包含了企業(yè)的幸福，企業(yè)的幸福落實下來就是員工生活的幸福，建設(shè)企業(yè)幸福力是企業(yè)成長的應(yīng)有之義，幸福力是企業(yè)的第六種核心驅(qū)動力。