賈正源，張 剛

（華北電力大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理系，河北 保定 071003）

可拓評價(jià)模型在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的應(yīng)用研究

賈正源，張 剛

（華北電力大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理系，河北 保定 071003）

因素計(jì)點(diǎn)法是目前企業(yè)應(yīng)用最為廣泛的崗位評價(jià)方法，其較強(qiáng)的量化程度提升了崗位評價(jià)的客觀性。文章以因素計(jì)點(diǎn)法為基礎(chǔ)，引入可拓評價(jià)模型作為工具，在進(jìn)一步增強(qiáng)崗位評價(jià)方法客觀性的同時(shí)，也提高了崗位評價(jià)的可靠性。通過實(shí)例分析，驗(yàn)證了可拓評價(jià)模型應(yīng)用于因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的可行性和有效性。

可拓評價(jià)；因素計(jì)點(diǎn)法；崗位評價(jià)；物元模型

一、引 言

崗位評價(jià)是根據(jù)工作分析的結(jié)果，依照體現(xiàn)企業(yè)勞動價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、復(fù)雜程度、勞動強(qiáng)度、責(zé)任及所需的任職資格等因素進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)和衡量，并以此確定崗位相對價(jià)值的活動［1-3］。崗位評價(jià)的結(jié)果是確定不同崗位之間的相對價(jià)值，并據(jù)此明確崗位等級，進(jìn)而建立差異化的薪酬體系。崗位評價(jià)是各個企業(yè)建立工作崗位價(jià)值體系、實(shí)現(xiàn)公平分配的重要基礎(chǔ)［4］。

因素計(jì)點(diǎn)法是一種重要的崗位評價(jià)方法，也是目前在國際上應(yīng)用最為廣泛的崗位評價(jià)法［4-5］。因素計(jì)點(diǎn)法的核心思想是通過確定影響崗位薪酬的關(guān)鍵因素，對各個因素進(jìn)行不同等級和權(quán)重的界定，并根據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)賦予一定的分值，然后將各子因素的得分?jǐn)?shù)相加得到該崗位的總分?jǐn)?shù)，以此確定崗位的等級和薪酬水平。在使用因素計(jì)點(diǎn)法的過程中，要確定崗位評價(jià)采用的總點(diǎn)數(shù)，并將其劃分為若干個等級，以此作為崗位等級評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步提升因素計(jì)點(diǎn)法的崗位評價(jià)能力，探索更加可靠和有效的崗位評價(jià)方法，本文將可拓評價(jià)模型應(yīng)用于因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)，對因素計(jì)點(diǎn)法加以改進(jìn)。整體上以因素計(jì)點(diǎn)法為指導(dǎo)，確定崗位評價(jià)的指標(biāo)體系，在評價(jià)階段則將不同的評價(jià)因素分別劃分為不同的等級，在此基礎(chǔ)上以可拓物元模型為工具確定崗位等級。

二、可拓評價(jià)模型

（一）可拓評價(jià)方法簡介

可拓學(xué)是我國學(xué)者蔡文于1983年提出的一種新型理論，又稱物元分析法，是一種解決矛盾問題的規(guī)律和方法。物元分析的理論體系由物元理論和可拓集合理論所構(gòu)成，是研究物元及其變換的學(xué)科［6］?？赏鼐C合評價(jià)方法是建立在可拓物元理論基礎(chǔ)上的評價(jià)方法，不僅可以從數(shù)量上刻畫被評價(jià)對象本身存在狀態(tài)的所屬程度，還可以從數(shù)量上刻畫何時(shí)為一種狀態(tài)與另一種狀態(tài)的分界［7］?？赏鼐C合評價(jià)方法以物元模型為基礎(chǔ)，物元以有序的三元組R=來表達(dá)，通過具有相同特征物元的表示、各特征量值范圍的確定、關(guān)聯(lián)度的計(jì)算等步驟最終確定待評價(jià)事物所處的類別或等級。

（二）可拓評價(jià)步驟

1.確定經(jīng)典域

設(shè)被評價(jià)對象的指標(biāo)有n個，即有n個特征c1,c2,…,cn。以指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，將被評價(jià)對象劃分成m個等級，則可將其表示為以下綜合評價(jià)的物元模型，即經(jīng)典物元，也叫做經(jīng)典域，以R表示：

3.確定待評價(jià)物元

在確定了經(jīng)典域和節(jié)域之后，根據(jù)待評價(jià)對象的相關(guān)分析數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以構(gòu)建待評價(jià)物元，以Rˉ表示：

4.計(jì)算關(guān)聯(lián)函數(shù)和綜合關(guān)聯(lián)度

三、可拓評價(jià)在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的應(yīng)用

可拓評價(jià)在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的應(yīng)用是以因素計(jì)點(diǎn)法的理論為基礎(chǔ)，將可拓評價(jià)模型作為評價(jià)工具的綜合運(yùn)用過程，并在此過程中使因素計(jì)點(diǎn)法得以改進(jìn)。

（一）評價(jià)指標(biāo)體系的確立

在綜合評價(jià)中，評價(jià)指標(biāo)的選取須遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、可比性和可行性等原則［8-9］。在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中，應(yīng)在以上原則的指導(dǎo)下，根據(jù)工作說明書選取工作崗位的報(bào)酬要素，并對要素進(jìn)行篩選，確定適當(dāng)?shù)膸讉€要素作為評價(jià)指標(biāo)。崗位評價(jià)七因素計(jì)點(diǎn)法是因素計(jì)點(diǎn)法中的一種常用形式，它通過選擇七個薪酬因素，并對各個薪酬因素及其子因素進(jìn)行賦權(quán)，將每個因素進(jìn)行分級、描述并給予分值，據(jù)此對各個崗位進(jìn)行評價(jià)［10］。根據(jù)七因素計(jì)點(diǎn)法的基本要求和當(dāng)前企業(yè)崗位的特點(diǎn)，比較常見的是將崗位評價(jià)的七個因素確定為知識和技能、監(jiān)管責(zé)任、人事責(zé)任、崗位權(quán)限、工作難度、工作關(guān)系和工作條件，并在此基礎(chǔ)上確定相應(yīng)的子因素，即評價(jià)的二級指標(biāo)。指標(biāo)體系見表1所列。

表1 因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)指標(biāo)體系

（二）權(quán)重的確定

權(quán)重的確定方法有很多，包括主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法。層次分析法（AHP）對各指標(biāo)之間重要程度的分析更具有邏輯性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)學(xué)處理，信度和效度較強(qiáng)，是目前在確定權(quán)重中應(yīng)用較廣泛的方法［11］。在此過程中，學(xué)者們對層次分析法不斷進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后的層次分析法在指標(biāo)權(quán)重確定中也有著較為廣泛的應(yīng)用。在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中，德爾菲法和層次分析法是比較適用的權(quán)重確定方法。本文應(yīng)用層次分析法得到了各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，見表2所列。

（三）經(jīng)典域和節(jié)域

在因素計(jì)點(diǎn)法中，將確定的總點(diǎn)數(shù)劃分為不同的等級，通過計(jì)算各個崗位的總點(diǎn)數(shù)來確定崗位的等級。運(yùn)用可拓評價(jià)模型后，將各項(xiàng)指標(biāo)按照崗位等級要求分別進(jìn)行等級劃分，在確定每項(xiàng)薪酬要素所屬等級的基礎(chǔ)上，通過可拓評價(jià)計(jì)算崗位所處等級。因此，在進(jìn)行可拓評價(jià)前要構(gòu)建崗位評價(jià)的物元模型，包括經(jīng)典域和節(jié)域。根據(jù)因素計(jì)點(diǎn)法的規(guī)范和要求，將崗位及其各項(xiàng)指標(biāo)均按重要程度由低到高劃分為ⅰ—ⅴ五個等級，劃分標(biāo)準(zhǔn)見表3所列。同時(shí)根據(jù)所給定的劃分標(biāo)準(zhǔn)確定崗位評價(jià)的節(jié)域物元，如（8）式所示。

表2 指標(biāo)的權(quán)重

表3 指標(biāo)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

至此，可拓評價(jià)模型在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的應(yīng)用體系已建立，在給出待評價(jià)物元的基礎(chǔ)上就可以計(jì)算出相應(yīng)的關(guān)聯(lián)系數(shù)和綜合關(guān)聯(lián)度，并最終確定崗位等級。

四、算例驗(yàn)證

為了進(jìn)一步驗(yàn)證可拓評價(jià)模型在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中應(yīng)用的可行性和可靠性，本文選取了某企業(yè)的崗位A作為實(shí)例進(jìn)行分析和驗(yàn)證。根據(jù)給定的評分指南和職位說明書中對應(yīng)于各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的基本情況，經(jīng)過專家組討論，確定了崗位A各項(xiàng)指標(biāo)的得分，見表4所列，進(jìn)而得到了崗位A的待評價(jià)物元Rˉ，如（9）式。

表4 崗位A打分結(jié)果

將經(jīng)典物元、節(jié)域物元和待評價(jià)物元的相關(guān)數(shù)據(jù)分別帶入（4）—（6）式中，得到各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)相對于崗位等級的關(guān)聯(lián)函數(shù)，即歸屬度，計(jì)算結(jié)果見表5所列。進(jìn)而將關(guān)聯(lián)函數(shù)的計(jì)算結(jié)果與各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)代入（7）式，便可得到崗位A相對于各等級的綜合關(guān)聯(lián)度，見表6所列。最后，根據(jù)的原則，確定崗位A的等級。

表5 評價(jià)指標(biāo)歸屬度Kj() vˉi

表6 崗位A的綜合關(guān)聯(lián)度Kj() P

根據(jù)公式，從以上兩個表中的計(jì)算結(jié)果可知崗位A處于第ⅱ等級，即屬于中下等崗位等級。通過對崗位A進(jìn)行的評價(jià)，驗(yàn)證了可拓評價(jià)模型在因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中進(jìn)行應(yīng)用的可行性和可靠性。

五、結(jié) 論

可拓評價(jià)模型在要素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中的應(yīng)用是以因素計(jì)點(diǎn)法的思想和理念為基礎(chǔ)，并通過可拓評價(jià)模型對評價(jià)過程加以改進(jìn)的新型崗位評價(jià)方法，為崗位評價(jià)方法的發(fā)展與完善提供了方向和借鑒。通過因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中可拓評價(jià)模型的構(gòu)建和以崗位A為實(shí)例的分析驗(yàn)證，得到了如下結(jié)論：

（1）可拓評價(jià)模型應(yīng)用于因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)體系中，實(shí)現(xiàn)了兩者的有效結(jié)合。在繼承因素計(jì)點(diǎn)法諸多優(yōu)點(diǎn)的情況下，該方法對每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了等級劃分，并在此基礎(chǔ)上通過可拓評價(jià)模型進(jìn)行崗位等級評定，改變了因素計(jì)點(diǎn)法中通過劃分總點(diǎn)數(shù)，進(jìn)而通過簡單加權(quán)計(jì)算總得分來確定崗位等級的傳統(tǒng)方法。從某種意義上講，該方法較之單純的因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)具有更高的量化水平和有效程度。

（2）將可拓評價(jià)模型應(yīng)用于因素計(jì)點(diǎn)法崗位評價(jià)中，在一定程度上也增加了計(jì)算量和計(jì)算的復(fù)雜程度。但是，在當(dāng)前的技術(shù)水平下，可以通過Matlab編程求得最終結(jié)果，能夠大大提高該方法的可操作性。

（3）本文是對可拓評價(jià)模型在崗位評價(jià)中的一項(xiàng)探索和實(shí)踐，在某些細(xì)節(jié)問題上可能存在不足之處，筆者還將在接下來的研究中進(jìn)一步完善。

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Study on the Application of Extension Assessment Model in Point-factor Method Job Evaluation

JIA Zheng-yuan，ZHANG Gang
(School of Business Administration，North China Electric Power University，Baoding 071003，China)

Point-factor method whose strong quantification enhanced the objectivity of evaluation，is the most widely used job evaluation method in company.This paper makes an application of extension assessment model based on the point-factor meth?od，aiming to further enhance the objectivity of evaluation methods as well as improve the reliability of job evaluation.Final?ly，this paper verifies that it is feasibility and effectiveness to use extension assessment model in point-factor method through case studies.

extension assessment；point-factor method；job evaluation；matter-element model

F271

A

1007—5097（2012）08—0152—04

10.3969/j.issn.1007-5097.2012.08.036

2011—12—06

賈正源（1952—），男，山西聞喜人，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：現(xiàn)代管理理論與應(yīng)用，技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與評價(jià)；張 剛（1987—），男，滿族，河北青龍人，碩士研究生，研究方向：人力資源管理。

余志虎］

●實(shí)務(wù)·方法