孫韶菊

（天津生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，天津 300642）

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。為幫助大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)，黨和政府出臺并實(shí)施了一系列政策措施，打破了計劃經(jīng)濟(jì)體制下對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的諸多限制和束縛，加快完善了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，有力地拓寬了畢業(yè)生就業(yè)的空間。各高校通過進(jìn)一步深化高等教育體制改革，加大學(xué)科和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，對大學(xué)畢業(yè)生提供個性化的就業(yè)指導(dǎo)，極大地提高了大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和社會適應(yīng)力。然而，要真正實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生須樹立正確的擇業(yè)觀，具備良好的就業(yè)心態(tài)和一定的就業(yè)能力。高職院校圖書館是大學(xué)生課外學(xué)習(xí)的重要場所，發(fā)揮圖書館資源優(yōu)勢，開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，對于促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)，提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率，具有其他機(jī)構(gòu)不可替代的作用。

1 高職院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)存在的問題

高職院校發(fā)展歷程不長，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作起步晚，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）就業(yè)指導(dǎo)信息不對稱。信息不對稱是指市場交易中參與交易的雙方在掌握信息上的不平衡狀態(tài)。學(xué)校與學(xué)生之間信息不對稱、學(xué)校與用人單位之間信息不對稱、畢業(yè)生與用人單位之間的信息不對稱導(dǎo)致：學(xué)生對學(xué)校信息及未來就業(yè)信息了解不夠，學(xué)校對于學(xué)生的資質(zhì)、能力等缺乏了解，難以進(jìn)行個性化的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)；用人單位對學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面難以掌握全面的信息，而學(xué)校對用人單位人才需求信息了解不多；用人單位不能完全獲知求職者的真實(shí)工作能力，學(xué)生對用人單位缺乏了解。這三種信息不對稱影響了大學(xué)生的就業(yè)，同時也影響了用人單位對人才的需求。（2）就業(yè)指導(dǎo)手段、方法簡單。大多數(shù)高職院校通過講座、主題班會、校友報告會等形式開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)課指導(dǎo)性不強(qiáng)，不利于學(xué)生就業(yè)能力的提高。（3）缺少專業(yè)的、高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)教師。目前，很多高職院校專門從事就業(yè)指導(dǎo)的教師大都是兼職人員，他們身兼數(shù)職，未能及時全面收集用人單位信息，沒有時間面向大學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)不能滿足學(xué)生的發(fā)展需要。教師所傳授的知識不能有效應(yīng)用于畢業(yè)生求職過程中所遇到的問題。

2 高職院校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的意義

就業(yè)指導(dǎo)是高職院校學(xué)生工作的一項主要內(nèi)容。開展就業(yè)指導(dǎo)是圖書館主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要、凸顯圖書館服務(wù)價值的一種選擇。高職院校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，與學(xué)校其他就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)建一個全程化的學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)體系，是高職院校圖書館拓展服務(wù)內(nèi)容的最佳途徑。高職院校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，意義深遠(yuǎn)。第一，提高了大學(xué)生的就業(yè)意識和就業(yè)能力，使大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，能在當(dāng)今競爭的社會環(huán)境下，根據(jù)自己的學(xué)識和技能，靈活選擇就業(yè)，多途徑獲取就業(yè)信息，以便在就業(yè)競爭中贏得先機(jī)。第二，盤活了圖書館的資源，發(fā)揮了圖書館資源的作用，提高了圖書館的知名度，為圖書館的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。第三，提高了館員的服務(wù)水平。館員在為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的過程中，要不斷收集就業(yè)信息，并對就業(yè)信息進(jìn)行整合，要根據(jù)大學(xué)生的個人特長，有針對性地提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。這些工作的開展，離不開館員的智慧和技能的支撐。館員只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能為大學(xué)生提供滿意的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。因此，從某種程度上說，為大學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)了館員的學(xué)習(xí)，鍛煉了館員的能力，提高了館員的服務(wù)水平。

3 高職院校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)措施

3.1 建立就業(yè)信息資源庫，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)信息的對稱性

構(gòu)建一定數(shù)量的就業(yè)信息資源庫，加強(qiáng)就業(yè)信息資源的整合，是高職院校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的重要基礎(chǔ)。第一，圖書館可收集有關(guān)就業(yè)形勢與政策、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技能、自主創(chuàng)業(yè)、案例分析、心理輔導(dǎo)、素質(zhì)教育等有關(guān)就業(yè)教育方面的圖書、報刊和電子資源，建立起就業(yè)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。大學(xué)生通過檢索就業(yè)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，查詢到自己所需的文獻(xiàn)資料，針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，以豐富自己的就業(yè)知識。第二，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息資源的整合。高職院校圖書館可采取人工采集和自動化采集相結(jié)合的辦法，對因特網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站及人才需求信息網(wǎng)頁進(jìn)行收集、組織、整理，按照體系分類法或主題法，建立就業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源目錄，學(xué)生通過瀏覽的方式逐層篩選，找到相應(yīng)的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源。如華南師范大學(xué)建立的就業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng)，設(shè)置了“就業(yè)動態(tài)通知”、“各類招聘”、“學(xué)生頻道”、“單位頻道”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“就業(yè)課程”、“就業(yè)論壇”、“友情鏈接”等欄目，學(xué)生用戶登錄系統(tǒng)后，可查詢用人單位人才需求信息，了解相關(guān)就業(yè)政策信息，點(diǎn)擊、瀏覽各大人才招聘網(wǎng)站信息。用人單位經(jīng)注冊登錄該系統(tǒng)后，可發(fā)表招聘信息、獲取畢業(yè)生資源信息。第三，收集畢業(yè)生信息，建立畢業(yè)生資源數(shù)據(jù)庫。畢業(yè)生資源數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括畢業(yè)生基本信息、專業(yè)特長、興趣愛好、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)時間、學(xué)歷等。高職院校圖書館可與學(xué)校學(xué)生工作部門合作，建立畢業(yè)生資源數(shù)據(jù)庫，并發(fā)布到圖書館的網(wǎng)站上，為用人單位提供全面的畢業(yè)生信息查詢服務(wù)，從而了解到畢業(yè)生的基本情況，有選擇地錄用畢業(yè)生。同時，學(xué)校畢業(yè)生管理部門可方便地從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出各項數(shù)據(jù)，了解到校內(nèi)各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，并對未能就業(yè)的畢業(yè)生提供個別就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

3.2 開展就業(yè)心理咨詢服務(wù)，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)信心

對大學(xué)生就業(yè)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，是高職院校圖書館教育功能的一種體現(xiàn)。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職院校畢業(yè)生因受各種因素的影響，對自己的未來認(rèn)識不足，不能正確估價自己，在就業(yè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些心理不適應(yīng)的現(xiàn)象，受到一些心理問題困擾。一些大學(xué)生存在焦慮心理、自卑心理、自負(fù)心理、依賴心理、從眾心理、功利心理等就業(yè)心理問題，高職院校圖書館要根據(jù)大學(xué)生的就業(yè)心理問題，有目的、有計劃地開展心理咨詢輔導(dǎo)，通過心理輔導(dǎo)講座、個別談話、編制就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)手冊、與用人單位及其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展就業(yè)信息咨詢等方式，對高職學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)前的心理輔導(dǎo)，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀，克服因心理問題造成的求職障礙，增強(qiáng)就業(yè)信心，以積極健康向上的求職心態(tài)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。如針對大學(xué)畢業(yè)生找工作難極易產(chǎn)生焦慮、困惑、煩躁等不安情緒和心理壓力，沈陽市文明辦聯(lián)合沈陽心理志愿者協(xié)會等單位開展的大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理咨詢志愿服務(wù)活動，通過專家和心理志愿者的心理疏導(dǎo)，幫助前來咨詢的大學(xué)生消除了心理困惑，提高了心理承受力。

圖書館可利用圖書館網(wǎng)頁，開設(shè)就業(yè)心理咨詢窗口，為大學(xué)生提供個性化的心理咨詢服務(wù)。高職院校圖書館可利用BBS留言板、QQ在線咨詢等工具解答學(xué)生的心理咨詢提問，推薦就業(yè)心理指導(dǎo)的有關(guān)信息。同時，圖書館可與學(xué)校其他部門聯(lián)合開展就業(yè)心理輔導(dǎo)活動，以培養(yǎng)大學(xué)生良好的擇業(yè)心態(tài)，做好擇業(yè)前的心理準(zhǔn)備。如常熟理工學(xué)院通過開展“大學(xué)生職業(yè)心理輔導(dǎo)月”系列活動，包括職業(yè)心理咨詢和輔導(dǎo)、職業(yè)心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動、職業(yè)心理輔導(dǎo)專題講座、求職信心培養(yǎng)之個人形象設(shè)計、職業(yè)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練以及職業(yè)心理、求職技巧專題影片展播等，使在校大學(xué)生獲益匪淺，能及時轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，明確職業(yè)定位，增強(qiáng)擇業(yè)的信心。

3.3 開展職業(yè)培訓(xùn)，提高大學(xué)生就業(yè)能力

就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實(shí)現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。國務(wù)院辦公廳發(fā)布的 《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中明確指出，提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力是促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的重要措施之一。因此，高職院校圖書館可充分利用各方面的資源，搭建平臺，為大學(xué)生提供必要的職業(yè)技能訓(xùn)練機(jī)會，使其在實(shí)踐過程中加強(qiáng)自我認(rèn)識，不斷完善自我，提高就業(yè)能力，以滿足用人單位對人才的需求。

圖書館應(yīng)開展各種職業(yè)培訓(xùn)，提升大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。圖書館可開展公務(wù)員考試培訓(xùn)、從業(yè)資格證書考試培訓(xùn)，以增加大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的砝碼。職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采用靈活多樣的教學(xué)方式，以調(diào)動大學(xué)生的積極性和主動性。圖書館應(yīng)開展職業(yè)道德培訓(xùn)、溝通交流能力培訓(xùn)、合作能力培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)，切實(shí)提高大學(xué)生的素質(zhì)。如由吉首大學(xué)學(xué)生工作部和圖書館牽頭舉辦的創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)班，面向大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，通過強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，幫助大學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)理念，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神，產(chǎn)生良好的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，推動大學(xué)生積極實(shí)施創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，切實(shí)提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，推動大學(xué)生就業(yè)工作的深入開展。云南大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院與云南省勞動就業(yè)培訓(xùn)中心合作為大學(xué)生開展職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)禮儀培訓(xùn)，提高大學(xué)生的職場競爭力，深受大學(xué)生的青睞。

4 結(jié)束語

在構(gòu)建和諧社會的大背景下，全社會應(yīng)高度關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題。就業(yè)率是衡量學(xué)校育人質(zhì)量和辦學(xué)水平高低的重要標(biāo)志，也是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的“生命線”。高職院校圖書館應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)信息資源建設(shè)，開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以知識提高大學(xué)生的修養(yǎng)，以實(shí)踐活動提升大學(xué)生的就業(yè)能力，促使大學(xué)生以健康的心態(tài)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出圖書館人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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