吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū) 浙江 海鹽314300）

案例教學(xué)法在中職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中的運(yùn)用

吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū) 浙江 海鹽314300）

在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，教師經(jīng)常會(huì)遇到一些晦澀、難于講解的知識(shí)，學(xué)生也通常覺得很頭疼，尤其是對(duì)職高就業(yè)班的學(xué)生更是如此。如何將這部分知識(shí)講得生動(dòng)、有趣，采取何種有效的教學(xué)方法，是一個(gè)困擾教師的難題。對(duì)此，可以在實(shí)踐教學(xué)過程中嘗試運(yùn)用案例教學(xué)法解決這個(gè)難題。

中職；案例教學(xué)法；計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；實(shí)踐教學(xué)

在中職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中采用案例教學(xué)法具有現(xiàn)實(shí)意義。

首先，傳統(tǒng)教學(xué)法需要在一個(gè)非常重要的條件下才能收到良好的教學(xué)效果，這個(gè)條件就是學(xué)生不知道而教師知道，或者學(xué)生知道的少而教師知道的多?，F(xiàn)在這種知識(shí)上的差距正隨著電腦在家庭中的普及逐漸縮??；中小學(xué)也開展了信息技術(shù)課程教學(xué)，可以說很多學(xué)生就讀中職學(xué)校之前就具備了一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)的普及加快了知識(shí)普及速度，對(duì)一些不甚了解的知識(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)查找到相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

其次，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是中職非計(jì)算機(jī)專業(yè)的公共課程，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專業(yè)課，學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的重視程度相對(duì)而言是不夠的，教師一味地講授會(huì)使學(xué)生感覺到缺乏新鮮感，甚至產(chǎn)生厭煩情緒，這個(gè)時(shí)候選擇一些既能夠用到所學(xué)知識(shí)，又能夠結(jié)合生活實(shí)際的案例，情況就會(huì)大為改觀，甚至?xí)a(chǎn)生意想不到的良好效果。

再次，案例教學(xué)法具有獨(dú)特的適合本門課程的特點(diǎn)。（1）明確的目的性。通過一個(gè)或幾個(gè)獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，可以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進(jìn)而提高素質(zhì)。（2）客觀的真實(shí)性。案例所描述的事件基本上都是真實(shí)的，不加入編寫者的評(píng)論和分析，案例的真實(shí)性決定了案例教學(xué)的真實(shí)性，學(xué)生可根據(jù)自己所掌握的知識(shí)得出自己的結(jié)論。（3）較強(qiáng)的綜合性。一是案例較之一般的舉例內(nèi)涵豐富，二是案例的分析、解決過程較為復(fù)雜。學(xué)生不僅需要具備基本的理論知識(shí)，而且要具備審時(shí)度勢(shì)、權(quán)衡應(yīng)變、果斷決策的能力，案例教學(xué)的實(shí)施，需要學(xué)生綜合運(yùn)用各種知識(shí)和靈活的技巧。（4）深刻的啟發(fā)性。案例教學(xué)不存在絕對(duì)正確的答案，目的在于啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立自主地思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問題的思維方式。（5）突出實(shí)踐性。學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)習(xí)到大量的社會(huì)實(shí)際問題，完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。（6）學(xué)生主體性。學(xué)生可在教師的指導(dǎo)下參與教學(xué)，深入案例、體驗(yàn)案例角色。（7）過程動(dòng)態(tài)性。在教學(xué)過程中存在著教師個(gè)體與學(xué)生個(gè)體、教師個(gè)體與學(xué)生群體、學(xué)生個(gè)體與學(xué)生個(gè)體、學(xué)生群體與學(xué)生群體的交流，也就是師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)。（8）結(jié)果多元化。

復(fù)次，案例教學(xué)法能夠使通用學(xué)科與專業(yè)學(xué)科建立有機(jī)聯(lián)系?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中所學(xué)的軟件在各行各業(yè)許多領(lǐng)域都有應(yīng)用，與各專業(yè)課的聯(lián)系不言而喻。比如，Windows操作系統(tǒng)在幾乎所有的個(gè)人電腦上都有安裝并發(fā)揮著重要的作用，學(xué)好并利用這部分知識(shí)管理個(gè)人電腦幾乎是每個(gè)學(xué)生必需的。再如，Word文字處理軟件的排版功能也是很強(qiáng)大的，寫文章、打印各種用途的表格、強(qiáng)大的公式編輯功能與各個(gè)工種都有密切的聯(lián)系。由于這些軟件應(yīng)用的廣泛性，找到與各個(gè)專業(yè)課結(jié)合的案例也就十分方便，這樣就為通用學(xué)科與主要專業(yè)課相結(jié)合提供了一個(gè)很好的思路。

最后，電腦上的操作通常都是比較快捷的，所以有足夠的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流。這一點(diǎn)正是應(yīng)用案例教學(xué)法的一個(gè)重要的基礎(chǔ)條件?；谝陨戏治?，筆者認(rèn)為，在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中運(yùn)用案例教學(xué)法是非常適合的。

案例的選擇要因地制宜、量體裁衣

案例教學(xué)法并不是萬能的，不是每一節(jié)課都能夠使用，如果不加選擇和思索地套用，必然會(huì)適得其反，達(dá)不到理想的效果。因此，案例的選擇在案例教學(xué)法中就成為至關(guān)重要的一環(huán)，筆者選擇的案例一般是在長期工作中積累得來的，教學(xué)效果比較好。這些案例當(dāng)中學(xué)生容易接受的和能夠積極完成的大多數(shù)都是與他們所學(xué)專業(yè)相關(guān)的，還有一些與實(shí)事相關(guān)的案例教學(xué)效果也是比較好的。

比如，對(duì)所有科目都比較適用的“請(qǐng)假條”案例，該案例是一個(gè)與Word相關(guān)的操作案例，我采取了“請(qǐng)假條”這個(gè)幾乎每一位學(xué)生都熟知的內(nèi)容作為案例素材，讓學(xué)生自由發(fā)揮，在設(shè)置標(biāo)題的格式方面就用到了字體、字號(hào)、對(duì)齊方式等常用的排版知識(shí)。正文也應(yīng)用到了特殊格式中的首行縮進(jìn)、字體、字號(hào)、換行等非常實(shí)用的技巧。這個(gè)案例可讓學(xué)生懂得如何在Word軟件里輸入文字，使學(xué)生掌握了排版的技巧，更與應(yīng)用文寫作這門非常實(shí)用的科目進(jìn)行了結(jié)合，可以說是一舉三得。本案例操作非常簡(jiǎn)單，又給了學(xué)生以自由發(fā)揮的空間，利用先進(jìn)的多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以轉(zhuǎn)播任何一位學(xué)生完成的作品，教師可以有充分的時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

再如，幾乎所有學(xué)生都關(guān)心的“選購電腦”案例，該案例是與第一單元計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合的理論案例，這個(gè)單元的內(nèi)容理論性較強(qiáng)，如果按部就班地一步一步講下去，收效甚微，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。選擇“選購電腦”這個(gè)案例迎合了學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)這門課時(shí)的興趣，可有效地解決學(xué)生畏難的問題。首先，部分學(xué)生有購買電腦的需要，但選購方面的知識(shí)又比較欠缺，學(xué)習(xí)愿望還是比較強(qiáng)烈的。還有一些學(xué)生雖然沒有買電腦的需求，但想到自己將來也可能需要用到這方面的知識(shí)，所以也會(huì)留心關(guān)注教師所講的知識(shí)。其次，這個(gè)案例結(jié)合了第一單元所有章節(jié)的知識(shí)，涵蓋的知識(shí)面是廣泛的，在講到計(jì)算機(jī)選購時(shí)，可以順帶提及計(jì)算機(jī)分為幾代，我們現(xiàn)在用的是第幾代計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)各個(gè)組成部分的名稱及圖片；各個(gè)重要部件的名稱、作用、價(jià)格、品牌；什么價(jià)位的計(jì)算機(jī)用在什么領(lǐng)域等等。再次，也可以結(jié)合學(xué)校內(nèi)的一些廢舊電腦部件進(jìn)行講解，這樣也能變廢為寶，更可以使課堂教學(xué)達(dá)到圖形、文字、實(shí)物相結(jié)合，刺激學(xué)生的多種感官，記憶深刻，事半功倍。

其他的案例，比如旅游專業(yè)的“黃山風(fēng)景區(qū)宣傳海報(bào)”案例、烹飪專業(yè)的“圖文食譜”案例、“奧運(yùn)火炬手征集宣傳”案例等等各具特色，與各專業(yè)課進(jìn)行有效的結(jié)合，可以極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課的熱情。

案例使用的三個(gè)步驟：情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)過程控制、課后總結(jié)歸納

案例情境的創(chuàng)設(shè) 筆者在 “選購電腦”的案例教學(xué)中，先從情境創(chuàng)設(shè)開始。這個(gè)案例分兩個(gè)課時(shí)完成，第一課時(shí)的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)發(fā)展史、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成、認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)硬件等，第二課時(shí)的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)硬件的選購和注意事項(xiàng)。為此，我進(jìn)行了一些案例的前期準(zhǔn)備，將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了分組，為每一組學(xué)生安排了小組長，準(zhǔn)備了電腦硬件報(bào)價(jià)單、關(guān)鍵硬件包裝及實(shí)物、關(guān)鍵硬件介紹材料等各一份。接著進(jìn)行角色安排，我扮演一個(gè)很難纏的電腦選購者，學(xué)生則扮演電腦店的銷售員，向我兜售各自的組裝機(jī)方案和相關(guān)硬件。

授課過程的控制 在第一課時(shí)，我分配好物品資料，安排好角色以后，學(xué)生就開始查閱資料，進(jìn)行組內(nèi)討論，我安排的討論時(shí)間為10分鐘，學(xué)生在這10分鐘內(nèi)將劃出書中的一些重點(diǎn)內(nèi)容，還要找一些資料對(duì)付我這個(gè)難纏的電腦選購者，小組長給每一位組員分配了任務(wù)，學(xué)生就開始忙了起來。10分鐘過后我叫停，開始了我的“臺(tái)詞”：今天可是你們6家電腦店競(jìng)標(biāo)的日子，我可是一個(gè)大客戶，我手底下的網(wǎng)吧有5家，需要電腦300臺(tái)。在購買之前，我得先看看你們幾家公司的實(shí)力，我就出一些問題來測(cè)試一下幾位，答題形式為搶答，每個(gè)店派出一位搶答員舉手搶答。我提出問題后，得到答題權(quán)的小組就派代表回答問題，但是答題過程有時(shí)候不太順利，小組內(nèi)其他學(xué)生就會(huì)幫他翻書找答案，有時(shí)候幾個(gè)學(xué)生一起找，忙得不亦樂乎。有些學(xué)生理解錯(cuò)了題意或者沒有聽清楚題目，回答問題時(shí)笑料百出，引得大家哄堂大笑。按每個(gè)小組回答問題的多少和回答的質(zhì)量，我組織了幾家店鋪的排名民意測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)的結(jié)果決定了下節(jié)課銷售的發(fā)言順序。這節(jié)課結(jié)束時(shí)，我給每個(gè)小組布置了查閱硬件資料和填寫報(bào)價(jià)單等預(yù)習(xí)任務(wù)，還有書面作業(yè)。過了一天，第二課時(shí)的授課開始了，我檢查了每一個(gè)小組的報(bào)價(jià)單，驚奇地發(fā)現(xiàn)學(xué)生填寫的內(nèi)容非常專業(yè)，這說明學(xué)生獲得信息的渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。有的是去網(wǎng)上查到的標(biāo)準(zhǔn)電腦配置，有的甚至可能去電腦公司特地咨詢過相關(guān)信息，看來對(duì)我這個(gè)大客戶還真的重視起來了。按照上一節(jié)民意測(cè)評(píng)的排名順序，每個(gè)小組輪流向我推銷他們的報(bào)價(jià)單，有些小組甚至把這款機(jī)器配置的優(yōu)點(diǎn)和可以講價(jià)的范圍都說得一清二楚，還準(zhǔn)備了手寫的資料，有的小組出現(xiàn)了一些小的失誤，比如，硬件名稱是英文的就讀不清楚或者干脆略過，還有的學(xué)生在讀的時(shí)候帶有一些小動(dòng)作，看到這種情景，學(xué)生們?nèi)滩蛔〈笮ζ饋?。這節(jié)課學(xué)生的反映很熱烈，氣氛很活躍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)計(jì)，銷售過后，我讓各個(gè)小組進(jìn)行最后陳述，同時(shí)讓學(xué)生選出最優(yōu)化的機(jī)器配置方案。這節(jié)課的最后，我給學(xué)生留下了一個(gè)書面作業(yè)：寫出你所想要的電腦配置單。

案例的總結(jié)和改進(jìn) 本案例的立足點(diǎn)在于學(xué)生在此之前對(duì)電腦知識(shí)有一定的基礎(chǔ)，我特意安排兩個(gè)課時(shí)完成，第一課時(shí)的精心安排和閱讀教科書等等知識(shí)的系統(tǒng)強(qiáng)化措施為第二課時(shí)做了鋪墊，課后又給學(xué)生布置了查閱資料和填寫報(bào)價(jià)單的任務(wù)，讓他們?cè)诘诙n時(shí)前有充分的準(zhǔn)備。這樣，兩節(jié)課的知識(shí)有機(jī)有序地結(jié)合起來，前后呼應(yīng)，最終達(dá)到了比較理想的教學(xué)效果。每一節(jié)課都有成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用案例教學(xué)法也是我的一個(gè)新嘗試，有些問題在所難免。比如說設(shè)備問題、資料問題、學(xué)生方面的問題等，這些都是很寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我所任教班級(jí)的學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，班級(jí)與班級(jí)的活躍程度也不一樣，也給我使用案例教學(xué)法帶來了一些問題，學(xué)生有時(shí)候不配合，也有的班級(jí)太過活躍而使教學(xué)過程難以控制等等，這些突發(fā)性事件和處理的方式方法都是我接下來選擇和使用案例時(shí)所要著重考慮的，也是對(duì)案例教學(xué)的一個(gè)擴(kuò)展和補(bǔ)充。

使用案例教學(xué)法的建議

第一，案例教學(xué)法不是一種教學(xué)的必然選擇，而是一種出現(xiàn)情況，根據(jù)對(duì)情況的分析，提出解決方案，討論解決方案的一種非?？陀^的教學(xué)法，所以案例討論應(yīng)盡量摒棄主觀臆想的成分，教師的主要作用是引導(dǎo)討論方向，培養(yǎng)學(xué)生的能力，不要生搬硬套、走過場(chǎng)、擺花架子。

第二，案例教學(xué)耗時(shí)較多，因而案例選擇要精當(dāng)，開始時(shí)組織案例教學(xué)要適度，主要抓效率和質(zhì)量，要在學(xué)生的新鮮感還未受到影響之前樹立起教師的教學(xué)風(fēng)格。

第三，實(shí)施案例教學(xué)一般要求學(xué)生具有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，否則很難形成討論的氛圍，也很難進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的交流，甚至可能會(huì)造成冷場(chǎng)。

一個(gè)好的教學(xué)方法需要經(jīng)過不斷摸索才能成功應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，案例教學(xué)法的構(gòu)思、準(zhǔn)備、角色設(shè)定、授課過程、課后總結(jié)提高等幾個(gè)方面已經(jīng)形成了一個(gè)循環(huán)提高的體系，使用得當(dāng)便可以在實(shí)踐中使教師的教學(xué)水平得到升華，同時(shí)也會(huì)豐富教師的教學(xué)手段。但是，教師也要清醒地認(rèn)識(shí)到在什么情況下才適合運(yùn)用案例教學(xué)法，這些情況通常是在講解一些理論性較強(qiáng)的、難于理解的、難于記憶的或者運(yùn)用常規(guī)教學(xué)方法無法收到良好效果的知識(shí)時(shí)，這些情況多是無例可循的，必須依靠教師的主觀判斷加以確定，因此，使用案例教學(xué)法的教師必須有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

[1]鄭金洲.案例教學(xué)：教師專業(yè)發(fā)展的新途徑[J].教育理論與實(shí)踐，2002，（7）.

[2]徐建華.高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)課運(yùn)用“案例”教學(xué)法初探[J].正德學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（2）.

[3]夏正江.從“案例教學(xué)”到“案例研究”：轉(zhuǎn)換機(jī)制分析[J].全球教育展望，2005，（2）.

G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-5727（2012）03-0112-03

吾群偉（1970—），男，浙江海鹽人，浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū)一級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，主要從事計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)。

王鐵軍（1979—），男，黑龍江哈爾濱人，浙江省海鹽縣職業(yè)教育成人教育中心理工校區(qū)教師，中學(xué)一級(jí)教師，主要從事計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)。

（本文責(zé)任編輯：王恒）