王祝華

（浙江金融職業(yè)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

“訂單式”人才培養(yǎng)模式下學(xué)生工作創(chuàng)新研究

王祝華

（浙江金融職業(yè)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

從“訂單式”人才培養(yǎng)模式下學(xué)生工作外部環(huán)境和內(nèi)在基礎(chǔ)的變化分析出發(fā)，提出了學(xué)生工作創(chuàng)新的目標(biāo)和原則，并從學(xué)生工作思路、工作重心、工作方法、管理形式和評(píng)價(jià)機(jī)制等方面，提出了加強(qiáng)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變指導(dǎo)、突出職業(yè)素質(zhì)教育、充分融入行業(yè)和企業(yè)元素、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和構(gòu)建以崗位能力與職業(yè)素質(zhì)為核心的評(píng)價(jià)機(jī)制的學(xué)生工作實(shí)施方案。

高職；“訂單式”人才培養(yǎng)模式；學(xué)生工作；創(chuàng)新

目前，“訂單式”人才培養(yǎng)模式在高職院校中以各種不同的方式被廣泛應(yīng)用。在“訂單式”人才培養(yǎng)模式下，訂單單位通過一定的流程完成學(xué)生選拔，組建訂單班級(jí)，并直接參與人才培養(yǎng)方案的制定與實(shí)施、訂單班級(jí)管理和學(xué)生最終考核，由此也必然要求學(xué)生工作的理念、內(nèi)容、方法手段、評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行相應(yīng)的改變。訂單班級(jí)的學(xué)生工作必須突破原有模式，有針對(duì)性地進(jìn)行改革、創(chuàng)新，從而培養(yǎng)出更加符合用人單位要求，并且具有可持續(xù)發(fā)展能力的高職人才。

環(huán)境變化對(duì)學(xué)生工作提出創(chuàng)新要求

傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式脫離了訂單班學(xué)生的實(shí)際狀況，難以滿足“訂單式”人才培養(yǎng)模式的要求。在“訂單式”人才培養(yǎng)模式下，教育資源進(jìn)一步整合，人才培養(yǎng)規(guī)格、要求更加明確，培養(yǎng)目標(biāo)更加具體、清晰，學(xué)生的身份、學(xué)習(xí)目標(biāo)、心態(tài)等都產(chǎn)生了明顯的變化，學(xué)生工作必須根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)在基礎(chǔ)的變化進(jìn)行相應(yīng)的變革。

行業(yè)、企業(yè)、崗位對(duì)學(xué)生的要求更加明確、具體，對(duì)學(xué)生工作的針對(duì)性提出了更高要求 由于訂單班學(xué)生畢業(yè)后工作的行業(yè)、單位乃至崗位都已經(jīng)基本確定，訂單單位在與學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，往往會(huì)結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求以及崗位需要，提出非常明確、具體的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求。如銀行客戶經(jīng)理崗位，除了銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)能力外，對(duì)溝通能力、營(yíng)銷能力等提出更高的要求，需要通過更多地開展演講、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)訓(xùn)練。

學(xué)生身份的改變，需要采用新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)入訂單班級(jí)后，學(xué)生就具有了在校學(xué)生和訂單單位“準(zhǔn)員工”的雙重身份。學(xué)校和訂單單位不僅僅用一名學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來要求他們，而且還用一名所屬訂單單位員工的標(biāo)準(zhǔn)要求他們，大到職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度，小到穿著打扮、行為舉止，都要符合所從事行業(yè)職業(yè)人的身份特征。

學(xué)生心理狀態(tài)的改變，需要充分利用與合理引導(dǎo) 訂單班的學(xué)生，心理狀態(tài)更加穩(wěn)定，不再需要像其他畢業(yè)生一樣奔波于各種招聘會(huì)，為能夠找到一份工作而心力交瘁，而是可以安心學(xué)習(xí)，按照訂單人才培養(yǎng)方案的要求專注于自己的學(xué)業(yè)，因此，他們更多地?fù)碛幸环輾w屬感和自豪感。在就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻的今天，他們也更加珍惜目前的崗位，擔(dān)心自己達(dá)不到訂單單位的培養(yǎng)規(guī)格而被最終淘汰。

學(xué)生的整體素質(zhì)有了較大提升 訂單班學(xué)生一般都是用人單位通過筆試、面試等系列招聘程序?qū)訉舆x拔出來的，基礎(chǔ)素質(zhì)、基本能力相對(duì)較好，學(xué)習(xí)也更加自覺、主動(dòng)。這就意味著學(xué)生工作可以適當(dāng)?shù)貜某Ｒ?guī)的教育、管理中解脫出來，在更高的層面以更高的目標(biāo)要求來加強(qiáng)引導(dǎo)、激勵(lì)工作。

學(xué)生工作創(chuàng)新的目標(biāo)和原則

“訂單式”人才培養(yǎng)模式下的學(xué)生工作創(chuàng)新，是根據(jù)訂單學(xué)生的具體情況，有針對(duì)性地開展教育、管理、引導(dǎo)和激勵(lì)，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生達(dá)到訂單單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，比一般學(xué)生能更快、更好地適應(yīng)工作崗位要求，體現(xiàn)訂單人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，也要充分考慮學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)、高技能的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。

“訂單式”人才培養(yǎng)模式下的學(xué)生工作創(chuàng)新，既要遵循學(xué)生工作的一般規(guī)律，又要結(jié)合訂單人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和要求，旨在不斷完善“訂單式”人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要遵從如下原則：

“育人為本，德育為先”的原則 教育部 《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出：“高等職業(yè)教育要堅(jiān)持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務(wù)?！睆挠唵螁挝粚?duì)人才培養(yǎng)的要求上看，政治思想品德是其考察和最終錄用學(xué)生的最重要指標(biāo)，尤其是對(duì)職業(yè)道德的重視程度甚至超過了專業(yè)能力和職業(yè)技能。如銀行對(duì)違反誠(chéng)信原則的訂單學(xué)生在錄用時(shí)實(shí)行一票否決，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有弄虛作假、考試作弊等行為，馬上予以淘汰。

適應(yīng)性原則 訂單學(xué)生畢業(yè)時(shí)要達(dá)到訂單單位的用人規(guī)格和崗位要求，要比其他畢業(yè)生更快地完成角色轉(zhuǎn)換、更快地適應(yīng)崗位并發(fā)揮作用，這是訂單人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，也是訂單單位對(duì)學(xué)校的基本要求。訂單學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量是“訂單式”人才培養(yǎng)模式能夠持續(xù)發(fā)展并進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵，學(xué)生的崗位適應(yīng)性是人才培養(yǎng)質(zhì)量的最直接體現(xiàn)，是訂單單位衡量人才質(zhì)量的最直觀標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)性原則 訂單學(xué)生日后從事的行業(yè)、企業(yè)、崗位基本明確，學(xué)生工作就要結(jié)合行業(yè)、企業(yè)、崗位的特點(diǎn)，引入相應(yīng)的行業(yè)精神和企業(yè)文化，使工作開展得更有特色和吸引力，使學(xué)生活動(dòng)的載體更加具體、生動(dòng)。學(xué)生工作的內(nèi)容要融入更多的行業(yè)、企業(yè)要素，使學(xué)生提前接受行業(yè)熏陶，感受企業(yè)文化，培養(yǎng)職業(yè)精神。

發(fā)展性原則 在訂單人才培養(yǎng)中，單位往往會(huì)以自己的視角按照具體工種、崗位對(duì)人才提出非常具體的規(guī)格要求，而容易忽略對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的綜合提升，缺少對(duì)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮。因此，不管是教學(xué)工作還是學(xué)生工作，學(xué)校都要和訂單單位進(jìn)行充分溝通，強(qiáng)調(diào)能力核心、素質(zhì)本位的理念，以提高學(xué)生素質(zhì)為重點(diǎn)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不能使訂單教育成為培養(yǎng)“工具人”的教育。

學(xué)生工作創(chuàng)新的具體實(shí)踐

“訂單式”人才培養(yǎng)模式下的學(xué)生工作具有自身的特殊性，需要在工作思路、工作重心、工作方法等各方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

（一）加強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換的指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變學(xué)生工作思路

與其他畢業(yè)生不同，在訂單班學(xué)生已經(jīng)基本解決就業(yè)問題的情況下，學(xué)生工作思路要從加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力向幫助學(xué)生完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變、制定職業(yè)生涯規(guī)劃和為學(xué)生在既定行業(yè)、職業(yè)崗位上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的方向轉(zhuǎn)變。

學(xué)生踏上工作崗位后，能否成功完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換，是職業(yè)生涯能否順利開始的關(guān)鍵。訂單班級(jí)的學(xué)生有幸比其他學(xué)生更早開始進(jìn)行從學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換，并且這一過程是在學(xué)校教師和訂單單位的共同幫助下進(jìn)行的。學(xué)生工作要充分利用這一機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整工作思路，在學(xué)生角色轉(zhuǎn)變過程中發(fā)揮指導(dǎo)作用。

（二）突出職業(yè)素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)移學(xué)生工作重心

職業(yè)化是職場(chǎng)的立身之本，是學(xué)生實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人跨越的基本素質(zhì)。因此，提高學(xué)生的職業(yè)化水平是“訂單式”人才培養(yǎng)模式下學(xué)生工作的主要內(nèi)容，也是幫助學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位的基本要求。提升學(xué)生的職業(yè)化水平，主要內(nèi)容包括職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、職業(yè)道德教育、職業(yè)技能強(qiáng)化、職業(yè)形象美化和團(tuán)隊(duì)精神塑造等。

職業(yè)意識(shí)培養(yǎng) 職業(yè)意識(shí)是學(xué)生在教育影響下形成的認(rèn)識(shí)職業(yè)、追求職業(yè)、爭(zhēng)取崗位成就的一種心理活動(dòng)，是對(duì)求職擇業(yè)和職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的總和，其內(nèi)容主要有職業(yè)理想、敬業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)等。職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，應(yīng)幫助學(xué)生從企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、公司制度、儀態(tài)儀表、待人接物、為人處世等各個(gè)方面，了解企業(yè)需要的是什么人員，什么職位應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何能夠更好地發(fā)揮自己的潛力等。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，是學(xué)生踏上工作崗位前需要開展的一項(xiàng)重要的思想教育，是訂單班學(xué)生工作的重點(diǎn)。

職業(yè)道德教育 職業(yè)道德，就是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，即正確處理職業(yè)內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會(huì)之間、人與人之間關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的思想和行為規(guī)范。在學(xué)生的就業(yè)去向基本確定的情況下，結(jié)合具體行業(yè)，引用企業(yè)的真實(shí)案例有針對(duì)性地開展職業(yè)道德教育，往往會(huì)給學(xué)生工作帶來意向不到的效果。如結(jié)合銀行業(yè)對(duì)員工“誠(chéng)信”品質(zhì)的突出要求，在銀行訂單班組織開展對(duì)作弊等不守信行為的討論，幫助學(xué)生提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

職業(yè)技能訓(xùn)練 高超的職業(yè)技能水平，是高職學(xué)生與普通本科院校畢業(yè)生相比具有的特色和優(yōu)勢(shì)，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的基本保證。學(xué)生的職業(yè)技能水平，往往也是訂單單位關(guān)注和評(píng)價(jià)學(xué)生的重點(diǎn)。學(xué)生工作要在學(xué)生踏上工作崗位前幫助學(xué)生進(jìn)一步明確訂單單位對(duì)職業(yè)技能的要求，組織學(xué)生開展職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生的這一優(yōu)勢(shì)得以強(qiáng)化，為日后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

職業(yè)形象美化 員工的形象代表了一個(gè)單位的形象，也體現(xiàn)了這一行業(yè)、企業(yè)的文化和職業(yè)化水準(zhǔn)。對(duì)于即將走上工作崗位的訂單班學(xué)生，要幫助他們樹立用自己良好的工作形象來展示單位形象的意識(shí)，并通過開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)禮儀課程，開展形體禮儀、交往禮儀、電話禮儀等具體禮儀行為的反復(fù)訓(xùn)練和充分實(shí)踐，使其職業(yè)形象得到美化。訂單班的學(xué)生工作就是要通過組織開展意識(shí)培養(yǎng)和課外訓(xùn)練，使學(xué)生的文明行為內(nèi)化為形象、氣質(zhì)、素養(yǎng)，從而成為具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。

（三）充分融入行業(yè)、企業(yè)元素，改進(jìn)學(xué)生工作方法

針對(duì)訂單學(xué)生的特殊身份，學(xué)生工作要善于整合社會(huì)教育資源，有計(jì)劃地邀請(qǐng)訂單單位領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、優(yōu)秀員工等企業(yè)人員直接參與教育和管理。如通過舉辦開班儀式、專題講座、座談會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)等形式，對(duì)學(xué)生開展教育與指導(dǎo)，其效果往往比學(xué)校的教育更加生動(dòng)、有效，學(xué)生也更加樂于接受。如邀請(qǐng)前幾屆畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)擔(dān)任行業(yè)班主任，經(jīng)常性地與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，與訂單班學(xué)生分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些會(huì)使學(xué)生工作達(dá)到事半功倍的效果。

其次，通過導(dǎo)入訂單單位的企業(yè)文化來推進(jìn)學(xué)生工作，也是非常值得嘗試的方法。在邀請(qǐng)訂單單位開展企業(yè)文化宣傳與解讀，幫助學(xué)生理解、領(lǐng)會(huì)、認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)文化來引導(dǎo)、規(guī)范學(xué)生的思想、理念和行為舉止，開展職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育。

在學(xué)生日常管理制度的制定和實(shí)施上，要充分借鑒訂單單位的相關(guān)制度和做法，在校期間就進(jìn)行員工化管理，使學(xué)生提前理解并適應(yīng)職業(yè)生活。如對(duì)于學(xué)生的遲到、曠課、請(qǐng)假不規(guī)范等行為，可參照企業(yè)工作紀(jì)律中的遲到、曠工等行為對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育與處理。

（四）以團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)為目標(biāo)，優(yōu)化學(xué)生管理形式

團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神是學(xué)生走上社會(huì)后生存和發(fā)展的必要素質(zhì)，也是用人單位招聘時(shí)所關(guān)注的一項(xiàng)重要品質(zhì)。訂單班的學(xué)生工作可以采用團(tuán)隊(duì)模式來優(yōu)化學(xué)生管理形式，即將訂單班級(jí)組成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo)等標(biāo)識(shí)。在日常的學(xué)生工作中，將出勤、紀(jì)律檢查以及各項(xiàng)活動(dòng)和比賽的開展等，都以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行記分，使學(xué)生在具體的合作與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中形成凝聚力，感悟團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。

（五）以崗位能力和職業(yè)素質(zhì)為核心，改革學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制

針對(duì)訂單班學(xué)生的特殊身份，評(píng)價(jià)機(jī)制要結(jié)合學(xué)校要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞崗位能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)來開展，通過建立訂單班的內(nèi)部淘汰機(jī)制，采用動(dòng)態(tài)考核方式以強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的過程性，從職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神等職業(yè)化角度來評(píng)價(jià)學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不符合職業(yè)規(guī)范和訂單單位要求的行為，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，提高其職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成。

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G715

A

1672-5727（2012）04-0150-03

王祝華（1973—），男，浙江龍游人，工程碩士，浙江金融職業(yè)學(xué)院副研究員，銀領(lǐng)學(xué)院黨總支副書記，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾怼?/p>