成 蕾

高職教育具有鮮明的職業(yè)面向性，促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)并獲得良好的可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展是高職教育的重要目標(biāo)之一。調(diào)查顯示，影響高職畢業(yè)生就業(yè)的各種素質(zhì)與能力中，專業(yè)技能之外的一些能力與素質(zhì)往往成為決定高職畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展的更為重要的因素。站在職業(yè)勝任力視角，我們通常把這些素質(zhì)與能力稱為內(nèi)隱勝任力。

一、高職院校畢業(yè)生內(nèi)隱勝任力的現(xiàn)狀及存在問題

美國的麥克萊蘭教授于1973年提出職業(yè)“勝任力”概念：“所謂職業(yè)勝任力是指績(jī)優(yōu)者所具備的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)等?！盵1]在有關(guān)勝任力的研究中，各種勝任力特征被描述為水中飄浮的冰山。水上部分代表外顯勝任力,如知識(shí)、技能、行為和經(jīng)驗(yàn)等; 水下部分代表內(nèi)隱勝任力, 如自我概念、特質(zhì)和內(nèi)驅(qū)力等。在勝任力冰山模型中，內(nèi)隱勝任力雖深藏于水下，不易察覺和辨認(rèn)，卻對(duì)職業(yè)勝任程度起著重要而深遠(yuǎn)的作用。

筆者所在課題組2010年對(duì)用人單位的一組調(diào)查顯示了用人單位對(duì)高職畢業(yè)生在能力和素質(zhì)方面的最為看重的要求。最看重的能力依次為：實(shí)際操作能力(占有效問卷91%)、溝通合作能力(78%)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(69%)、耐壓抗挫和心理調(diào)適能力(67%)，不斷學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力(61%)；最看重的素質(zhì)依次為：敬業(yè)精神、責(zé)任感、吃苦耐勞精神等(91%)，團(tuán)隊(duì)合作精神(86%)，專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)(51%)。86%的用人單位認(rèn)為相比于專業(yè)技能，他們更為看重員工的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、積極向上的心態(tài)等素質(zhì)。這些均屬于內(nèi)隱勝任力。用人單位的HR認(rèn)為，高職院校畢業(yè)生的內(nèi)隱勝任力缺失，往往比專業(yè)技能的缺失影響更為深遠(yuǎn)。通過調(diào)研，我們把內(nèi)隱職業(yè)勝任力的缺失歸納為如下6類：職業(yè)道德的缺失、心理的素質(zhì)的缺失、職業(yè)觀念的欠缺、通用職業(yè)能力的缺失、職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失、綜合素質(zhì)的缺失等。

二、高職院校學(xué)生內(nèi)隱職業(yè)勝任力培養(yǎng)的模塊設(shè)計(jì)

針對(duì)高職院校學(xué)生就業(yè)中的內(nèi)隱勝任力的缺失現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，模塊化的培養(yǎng)方法能較為有效地提升內(nèi)隱勝任力，從而更好地提升就業(yè)及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。高職院校學(xué)生內(nèi)隱勝任力培養(yǎng)模塊可劃分為職業(yè)心理教育模塊；職業(yè)道德教育模塊；職業(yè)理念教育模塊；通用職業(yè)能力教育模塊；職業(yè)生涯教育模塊；職業(yè)綜合素質(zhì)教育模塊等6個(gè)模塊。

1.職業(yè)心理教育模塊

當(dāng)前，大學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)等方面承受著一定的壓力。壓力導(dǎo)致的心理失衡會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面心理，如沮喪、焦慮、自卑、怕苦、嫉妒等。直接影響個(gè)體的心理品質(zhì)以及自信心等，甚者導(dǎo)致無法順利就業(yè)或在職業(yè)生涯的發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題。因此，以基本心理健康教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)個(gè)體進(jìn)行就業(yè)壓力的調(diào)適與人際壓力的調(diào)適尤為重要。筆者將職業(yè)心理素質(zhì)教育模塊設(shè)計(jì)為基本心理健康教育、就業(yè)壓力調(diào)適、人際壓力調(diào)適三個(gè)二級(jí)模塊。希望引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)及健全的人格，使他們能夠正確面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，用積極的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)入用人單位后，同樣也能以個(gè)人良好的心理素質(zhì)和抗挫折能力、自我調(diào)節(jié)能力，更好地適應(yīng)崗位。

2.職業(yè)道德教育模塊

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄涮囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的，具有自身職業(yè)特征的道德原則和行為規(guī)范的總和。根據(jù)調(diào)查顯示，用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的認(rèn)可度普遍不高，認(rèn)為其職業(yè)道德和敬業(yè)精神一般的企業(yè)占調(diào)查總數(shù)的48%，31%的用人單位認(rèn)為較強(qiáng)，認(rèn)為較弱的占16%?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生在工作中缺乏誠信、缺乏責(zé)任心、缺乏精神的現(xiàn)象值得關(guān)注。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，是面向就業(yè)的大學(xué)生思想政治教育中不可或缺的模塊。該模塊可以主要針對(duì)敬業(yè)精神、誠信意識(shí)和職業(yè)紀(jì)律教育等方面，引導(dǎo)其樹立誠信意識(shí)，樹立敬業(yè)精神，認(rèn)識(shí)不同職業(yè)的規(guī)則。在職業(yè)道德養(yǎng)成方面，一方面按照“知-情-信-行”的模式，豐富在校大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使其了解特定行業(yè)的特點(diǎn)及其對(duì)職業(yè)道德的要求，在了解的基礎(chǔ)上熱愛自己的專業(yè)形成信念，通過崗位實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)外化道德行為，反復(fù)養(yǎng)成符合職業(yè)道德的行為習(xí)慣。另一方面，按照“角色-責(zé)任”的模式設(shè)計(jì)情境教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我省察與反思，不斷促進(jìn)自己道德行動(dòng)的習(xí)慣化。

3.職業(yè)觀教育模塊

正確的職業(yè)觀是就業(yè)的思想基礎(chǔ)，然而當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)觀存在一些誤區(qū)。例如，就業(yè)期望值過高、不愿意接受艱苦的行業(yè)和地區(qū)等等。這種思想一定程度上導(dǎo)致了部分大學(xué)生就業(yè)困難。筆者希望通過職業(yè)理念的教育，幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。職業(yè)觀教育模塊包括以下三個(gè)二級(jí)模塊。(1)就業(yè)形勢(shì)教育。就是要引導(dǎo)大學(xué)生了解我國現(xiàn)階段宏觀就業(yè)的情況，從而指導(dǎo)增強(qiáng)其自主擇業(yè)的意識(shí)。(2)擇業(yè)觀教育。當(dāng)前有些畢業(yè)生缺乏腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，就業(yè)時(shí)拈輕怕重、排斥西部邊窮地區(qū)，這種現(xiàn)象與高校就業(yè)指導(dǎo)中思想政治教育的缺失有關(guān)。重實(shí)務(wù)指導(dǎo)，輕思想教育。在就業(yè)指導(dǎo)中注意加強(qiáng)思想政治的教育顯得尤為迫切。引導(dǎo)大學(xué)生調(diào)整就業(yè)期望值，實(shí)現(xiàn)多元化就業(yè)。增強(qiáng)大學(xué)生腳踏實(shí)地的實(shí)干精神、吃苦耐勞精神。(3)職業(yè)理想與信念教育。理想信念是思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)的核心內(nèi)容。我們要引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成正確的擇業(yè)觀，確立合理的期望值。

4.通用職業(yè)能力培養(yǎng)模塊

職業(yè)能力指的是勝任某一職業(yè)所需要的能力。職業(yè)能力是勝任崗位不可缺少的能力因素，是崗位勝任和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在校期間就應(yīng)著力于面向崗位培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。職業(yè)能力具有鮮明的職業(yè)性，實(shí)踐中，應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)設(shè)計(jì)不同的職業(yè)能力培養(yǎng)計(jì)劃。筆者將通用的職業(yè)能力培養(yǎng)分為5個(gè)二級(jí)模塊。 (1)語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。語言是人與人之間交往溝通的重要工具。要通過組織多項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)踐，重在鼓勵(lì)，不斷提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。(2)組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各個(gè)社團(tuán)與組織，鼓勵(lì)學(xué)生擔(dān)當(dāng)學(xué)生干部，提高其組織協(xié)調(diào)能力。(3 )人際交往能力培養(yǎng)。開展實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)與人打交道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。(4) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而未來的競(jìng)爭(zhēng)力中核心競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。為此，我們要開展創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。(5)競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)。競(jìng)爭(zhēng)是自信心的展示，是實(shí)力的展示，是人格的考驗(yàn)。我們要通過培養(yǎng)大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，切實(shí)提高學(xué)生將來的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

5.職業(yè)生涯教育模塊

當(dāng)前,許多大學(xué)生對(duì)將來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展缺少思考和規(guī)劃，這樣必然導(dǎo)致心理的茫然和學(xué)習(xí)行為的盲目性。為了引導(dǎo)大學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向，找到目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了職業(yè)生涯教育模塊。將職業(yè)生涯教育模塊分為4個(gè)二級(jí)模塊。(1)自我探索。通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段、分階段的組織學(xué)生進(jìn)行氣質(zhì)、興趣、性格和能力的全面分析，從而使他們認(rèn)識(shí)自身的能力和素質(zhì)，并根據(jù)此來不斷地提升自己，為擇業(yè)打下基礎(chǔ)。(2)生涯機(jī)會(huì)探索。在對(duì)自己的特質(zhì)全面了解的基礎(chǔ)上，知己知彼，了解職業(yè)生涯可能的機(jī)會(huì)。(3)職業(yè)生涯決策。職業(yè)生涯教育就是要引導(dǎo)學(xué)生正確處理人生目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。讓學(xué)生知道人的能力結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)是有差異的，要根據(jù)自己的能力與特點(diǎn)確定合適的目標(biāo)，分析職業(yè)的區(qū)域性、行業(yè)性和崗位性等特性，找到與自己相匹配的職業(yè)崗位，避免將人生目標(biāo)過分的理想化。(4)時(shí)間管理與職業(yè)目標(biāo)分解能力培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的漸進(jìn)性，從而將職業(yè)目標(biāo)分解為若干個(gè)階段性目標(biāo)，在認(rèn)識(shí)到總目標(biāo)和階段性目標(biāo)關(guān)系的基礎(chǔ)上，確定每階段所需的能力與素質(zhì)目標(biāo)。

6.職業(yè)綜合素質(zhì)教育模塊

綜合素質(zhì)是人們自身所具有各種比較穩(wěn)定的特點(diǎn)的總稱。在人類邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,人的綜合素質(zhì)的全面提高是社會(huì)發(fā)展的迫切需求。當(dāng)前部分高職學(xué)生的綜合素質(zhì)不高在一定程度上影響了他們的就業(yè)。究其原因，既有某些高校在硬件上不足的因素，也有更為根本的是素質(zhì)教育理念的滯后的原因。在這樣的教育環(huán)境下成長起來的學(xué)生，較難適應(yīng)崗位要求和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的需求。因此我們要加強(qiáng)職業(yè)綜合素質(zhì)的教育，促使學(xué)生全面綜合的提高身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、外在素質(zhì)、文化素質(zhì)等，符合用人單位的需求。

三、內(nèi)隱職業(yè)勝任力培養(yǎng)的平臺(tái)

模塊化設(shè)計(jì)可以成為高職院校學(xué)生內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)的一種探索。為了能夠滿足模塊化教學(xué)的要求，應(yīng)當(dāng)建立與之相適應(yīng)的教學(xué)平臺(tái)，最大限度地發(fā)揮模塊化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。主要包括五大教學(xué)平臺(tái)。

(1)課堂教學(xué)平臺(tái)。這是高職學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)的基本平臺(tái)，課堂教學(xué)是教學(xué)中普遍使用的一種傳統(tǒng)手段，它是教師在課堂上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)能力培養(yǎng)的方式，它主要包括教師講解，學(xué)生問答，教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)過程中使用的所有教具。課堂教學(xué)對(duì)于高職學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)概念、理論和原理，系統(tǒng)掌握相關(guān)知識(shí)是十分有效也是不可替代的手段。例如，思想政治理論課中的職業(yè)道德教育，又如專業(yè)課對(duì)學(xué)生職業(yè)自豪感的培養(yǎng)等等。課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地，但傳統(tǒng)課堂教學(xué)有很多不足，例如忽視了學(xué)生的課堂主體，教學(xué)方法單一枯燥，容易使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，不利于學(xué)生對(duì)教學(xué)難點(diǎn)的掌握。

(2)拓展訓(xùn)練平臺(tái)。拓展訓(xùn)練，又稱戶外拓展訓(xùn)練(Outward bound)，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。拓展訓(xùn)練很多目標(biāo)與思想政治教育的目標(biāo)要求是相近的，在高職學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)中，可以根據(jù)教學(xué)的需要，針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，專門設(shè)計(jì)面向大學(xué)生的拓展訓(xùn)練課程，以期達(dá)到培養(yǎng)大學(xué)生良好心理素質(zhì)的效果。

(3)社團(tuán)活動(dòng)平臺(tái)。大學(xué)社團(tuán)在當(dāng)代大學(xué)生成長過程中起著十分重要的作用，是大學(xué)生鍛煉自己的“基地”。據(jù)了解，大多數(shù)曾在大學(xué)社團(tuán)里磨煉過的學(xué)生到社會(huì)上能更快更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活節(jié)奏。大學(xué)應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)生社團(tuán)實(shí)行開放的態(tài)度，給予正確的引導(dǎo)，提供熱情的幫助，實(shí)施有效的管理。學(xué)校要成立專門負(fù)責(zé)社團(tuán)管理機(jī)構(gòu)，制定系統(tǒng)的管理制度，幫助做好社團(tuán)建設(shè)的規(guī)劃，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，并提供指導(dǎo)老師、活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)等。充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，組織各類大學(xué)生文化節(jié)、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽、演講競(jìng)賽等有益活動(dòng)，讓大學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中接受教育，增長才干，使社團(tuán)成為高職院校學(xué)生內(nèi)隱勝任力培養(yǎng)的重要平臺(tái)。

(4)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。理論聯(lián)系實(shí)際是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合是黨的教育方針的重要內(nèi)容，理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合是大學(xué)生思想政治教育的根本原則。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情，增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，加深對(duì)黨的路線方針政策的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，具有不可替代的重要作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，要遵循大學(xué)生成長規(guī)律和教育規(guī)律，以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動(dòng)為載體，以穩(wěn)定的實(shí)踐基地為依托，以建立長效機(jī)制為保障，引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，開展教學(xué)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、軍政訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等，在實(shí)踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力成長為適應(yīng)崗位的高素質(zhì)的人才。

(5)新媒體平臺(tái)。隨著新媒體時(shí)代的到來, 高職院校對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)的方法面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新媒體, 這個(gè)與“技術(shù)、共享、互動(dòng)、吸引力”為關(guān)鍵詞的概念, 突破了傳統(tǒng)思想政治教育所受到的時(shí)間和空間的限制, 使得信息傳播變得順達(dá)、快捷, 適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的需求。[2]而高職院校學(xué)生群體是使用新媒體技術(shù)最為廣泛、最為活躍的群體。高職院校應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，更好地在網(wǎng)絡(luò)等新媒體建立平臺(tái)，例如，模擬求職網(wǎng)站的建立，又如各類基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生素質(zhì)教育平臺(tái)等等。通過各種形式新穎的活動(dòng)，使新媒體成為高職院校學(xué)生能力與素質(zhì)提升的有效陣地。

綜上所述，在高職教育中引入模塊化的方法，對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)和平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)，是非常必要和切實(shí)可行的，其教育效果也是值得期待的。

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