郝智慧

(天津廣播電視大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，天津300251)

在《論語》中，孔子因材施教的事例很多，作為一種教育思想，注重在人的差異基礎(chǔ)上通過不同的教育方法，促進(jìn)每個人的發(fā)展，是科學(xué)求實(shí)的，是孔子留給后世的彌足珍貴的教育思想財富?，F(xiàn)代教育技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步為實(shí)現(xiàn)“因材施教”和“個性化學(xué)習(xí)”提供了技術(shù)支持。

學(xué)習(xí)者在社會背景、智能背景、態(tài)度價值、情感和生理等方面存在個別差異，如何正確認(rèn)識這種差異并努力使學(xué)習(xí)者的個性特征與學(xué)習(xí)環(huán)境之間達(dá)到一種平衡，使學(xué)習(xí)者的素質(zhì)得到全面提升，培養(yǎng)具有完善個性的人，這一教育理念即為我們今天探討的個性化學(xué)習(xí)。個性化學(xué)習(xí)是指根據(jù)學(xué)習(xí)者的個性特征實(shí)施教育活動，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性，在促進(jìn)學(xué)生全面、自由、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)學(xué)生個性的發(fā)展、優(yōu)勢潛能的開發(fā)。個性化學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心，注重個別差異，促進(jìn)主動學(xué)習(xí)，啟發(fā)自我創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)個性化教育，達(dá)到人盡其才的一種教學(xué)方法。個性化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)以個別差異為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)習(xí)者興趣與需要為中心，以每個學(xué)生能力與個性的最大發(fā)展為目標(biāo)。

一、基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)

Web2．0是相對于Web1．0提出來的，它主要依據(jù)六度分割、Xm1、Ajax等新理論和技術(shù)，以 B1og、TAG、SNS、RSS、Wiki等軟件的應(yīng)用為核心而實(shí)現(xiàn)的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。和Web1．0相比，在用戶行為模式上，Web2．0將單純的“閱讀”模式發(fā)展為“共同建設(shè)”的寫模式;在內(nèi)容單元上，由“網(wǎng)頁”向“微內(nèi)容”發(fā)展;在交互性上，由“留言板”形式發(fā)展為P2P和Ajax形式;在運(yùn)行機(jī)制上是由“Client/Server(客戶端/服務(wù)器)”向“Web Services(Web功能)”轉(zhuǎn)變。這些重大的革新都促使Web2．0從原來的自上而下、由少數(shù)資源控制者集中控制的信息發(fā)布體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露稀⒂捎脩艏w主導(dǎo)的多樣化、個性化的信息服務(wù)體系。Web2．0的核心理念是以人為本，全面提升用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中的各種體驗(yàn)。近年來，隨著Web2．0相關(guān)技術(shù)在人們工作、學(xué)習(xí)與生話中的廣泛應(yīng)用，基于Web2．0環(huán)境下的各種教學(xué)課件也得到較大的開發(fā)和應(yīng)用。

作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)模式，Web2．0不僅“可讀”，而且“可寫”和“可交互”，因此，具有多人參與、內(nèi)容和形式豐富多彩的基本特征。在Web2．0平臺上，每個用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的提供者與制造者，眾多用戶共同組成互聯(lián)網(wǎng)信息源，從而使互聯(lián)網(wǎng)這個平臺更具多樣化和個性化。Web2．0的“可寫”性在一定程度上要求學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)建，從而獲得更深的學(xué)習(xí)體驗(yàn);而Web2．0的“可讀”和“可交互”又具有明顯的社會共享性，有利于引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行深入的人際互動，發(fā)揮集體效應(yīng)，構(gòu)建多維的、高內(nèi)聚的在線學(xué)習(xí)共同體。

基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的個性化學(xué)習(xí)，它是在以個性化支持技術(shù)和Web2．0技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為依托所建立起的個性化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中展開的?；赪eb2．0的個性化學(xué)習(xí)所追求的就是以人為本、面向全體學(xué)習(xí)者、尊重每一位學(xué)習(xí)者、因材施教、公平的對待每一位學(xué)習(xí)者的體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)主體性的培養(yǎng)和弘揚(yáng)，從個體發(fā)展的內(nèi)部動力機(jī)制方面引導(dǎo)每一位學(xué)習(xí)者得到自主充分的個性化發(fā)展。在基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者是具有自己獨(dú)特個性的個體，學(xué)習(xí)者的個性在其學(xué)習(xí)過程的選擇上得以充分的體現(xiàn)：即學(xué)習(xí)者可以依據(jù)自己的需求、能力、志趣、心理特點(diǎn)，綜合考慮學(xué)習(xí)環(huán)境條件和社會需求去自主的選擇、修訂學(xué)習(xí)的方向、目標(biāo)，有計劃地安排學(xué)習(xí)的活動順序、時間步驟、學(xué)習(xí)方式等。

二、基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用

現(xiàn)階段，廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育一般采取以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、學(xué)校組織的面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)、測試考核等為核心要素構(gòu)成的立體化教學(xué)模式實(shí)施教學(xué)。從遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的發(fā)展實(shí)踐以及結(jié)合成人受教育者的各種特點(diǎn)來綜合權(quán)衡，這是適合處于工作與生活矛盾交錯之中的成人實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育目標(biāo)的比較理想的教學(xué)模式。經(jīng)過多年發(fā)展與實(shí)踐，遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺已經(jīng)能夠滿足絕大部分的學(xué)習(xí)需求，但是仍然存在許多不足。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中靜態(tài)網(wǎng)頁較多，雖然內(nèi)置了多媒體課件，但是缺少教與學(xué)之間過程的交互。另外，由于用戶大多都是成年人，其學(xué)習(xí)動機(jī)、專業(yè)背景、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、年齡、職業(yè)和工作等存在較大差異，總體水平參差不齊，目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺無法滿足用戶的不同需求。

在平臺智能方面：雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能記錄學(xué)生的注冊信息、訪問日志、交互信息和學(xué)習(xí)進(jìn)度等信息，但是這些信息并沒有被充分挖掘利用，難以對學(xué)生的學(xué)習(xí)傾向進(jìn)行跟蹤認(rèn)定，不能對學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果進(jìn)行準(zhǔn)確評價，從而無法根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行智能化教學(xué)與輔導(dǎo)。

在平臺安全方面：雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺采用學(xué)號和密碼作為用戶認(rèn)證方式，實(shí)現(xiàn)了基本的訪問控制功能，通過在線工具對用戶行為進(jìn)行統(tǒng)計分析，但是無法對認(rèn)證通過的用戶在討論區(qū)中發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。

另外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為知識傳播窗口與公共服務(wù)平臺，每天有大量用戶訪問，具有較大的影響力，目前還未實(shí)施安全加固技術(shù)，難以防范系統(tǒng)頁面被非法篡改而造成的惡劣影響。因此，作為廣播電視大學(xué)主要教學(xué)媒體，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺基礎(chǔ)上對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行擴(kuò)展與管理，增加個性化學(xué)習(xí)支持，并對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的安全進(jìn)行加固顯得尤為迫切和重要。

個性化教育是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的特點(diǎn)之一。個性化的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是提供給學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。個性化的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)該將整個教學(xué)活動作為一個有機(jī)的整體，各教學(xué)環(huán)節(jié)之間有密切的聯(lián)系，這種聯(lián)系是提供個性化教育的關(guān)鍵。個性化的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供的個性化服務(wù)有：根據(jù)學(xué)生的興趣愛好為學(xué)生推薦有關(guān)課程或者學(xué)習(xí)資源;根據(jù)學(xué)生的問題、測試成績給學(xué)生指出沒有掌握的知識點(diǎn)和學(xué)習(xí)建議，并且可以提供給學(xué)生針對沒有掌握的知識點(diǎn)的補(bǔ)充資源，以便學(xué)生盡快掌握;教師根據(jù)每個學(xué)生的個性、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)反饋，及時調(diào)整教學(xué)策略，制定適合學(xué)生個性的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動;等等?？梢?，個性化的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)將是一個具有智能的系統(tǒng)。

比如金融學(xué)專業(yè)課程，具有較強(qiáng)的理論性、政策性及應(yīng)用性，隨著金融在經(jīng)濟(jì)中的作用日益增強(qiáng)，金融理論與現(xiàn)實(shí)生話之間的關(guān)聯(lián)度不斷增強(qiáng)，課程中的許多內(nèi)容與人們的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生話息息相關(guān)，保險產(chǎn)品、金融理財產(chǎn)品和股票、證券等金融因素已滲透到社會生話的方方面面，并隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化而每天發(fā)生變化。經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和金融問題已經(jīng)成為人們無法回避的自身生活環(huán)境中必要部分。由于金融理論課程的內(nèi)容往往涉及到貨幣、銀行、保險、金融市場、證券市場、國際金融等諸多與國計民生密切相連的知識，因此，課程教學(xué)內(nèi)容的講授方式停留在理論知識這個層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要大力培養(yǎng)學(xué)生用所學(xué)理論來思考、分析經(jīng)濟(jì)金融改革與發(fā)展過程中的現(xiàn)實(shí)問題能力。因此，需要教師不斷改革教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程的教學(xué)內(nèi)容，才能提高效果。以金融法規(guī)課程為例，該課程是金融學(xué)專業(yè)本科開放教育的一門必修課，涵蓋內(nèi)容廣泛，主要研究金融法的一般理論、中國人民銀行法、商業(yè)銀行法、票據(jù)法、擔(dān)保法、信托法、證券法、投資基金法、保險法、國際金融法律制度等法律、法規(guī)。通過該課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握金融法的一般原理，熟悉金融法規(guī)的基本內(nèi)容，增強(qiáng)金融法制觀念，為更好地防范和化解金融風(fēng)險奠定基礎(chǔ)。我們利用Web2．0技術(shù)開發(fā)完成了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺，該學(xué)習(xí)平臺依據(jù)建構(gòu)主義的教學(xué)思想架設(shè)，教師和學(xué)生都是平等的主體，在教學(xué)活動中，師生相互協(xié)作，并根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)共同建構(gòu)知識。學(xué)生進(jìn)入平臺可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程知識也可以進(jìn)行個性化的選擇性學(xué)習(xí)。選擇性學(xué)習(xí)路徑包括“案例教學(xué)館”、“資料館”、“體驗(yàn)館”、“形考作業(yè)區(qū)”、“學(xué)習(xí)過程記錄區(qū)”、“活動答疑區(qū)”。另外，平臺還具有進(jìn)行自我測試、提交作業(yè)、查看成績、參與論壇討論等功能。這樣，通過該平臺，教師和學(xué)生可以共享探究過程，為今后研究其他金融問題奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是，通過師生間的教學(xué)交互、同學(xué)之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)生的參與熱情，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，最終達(dá)到了金融理論課程教學(xué)互動的目的。

三、基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

要實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的個性化學(xué)習(xí)必須具備幾個必要條件，即：基于網(wǎng)絡(luò)的個性化學(xué)習(xí)要有豐富的適應(yīng)學(xué)習(xí)者個體學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，要擁有多樣化的學(xué)習(xí)策略，要有及時、準(zhǔn)確的信息反饋，要有多元交互。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)之前，是沒有什么學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以支持這樣個性化的自適應(yīng)學(xué)習(xí)的。但是，網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使自適應(yīng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)成為必然。

實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的個性化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)首先需要實(shí)現(xiàn)的功能就是對學(xué)習(xí)者實(shí)施公正、客觀的學(xué)習(xí)評價。遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)評價指對學(xué)習(xí)者與教師在物理上分離的學(xué)習(xí)者一方的學(xué)習(xí)行為及活動定義進(jìn)行評價，著重于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行價值判斷。它以學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的過程和效果為評價對象，利用網(wǎng)絡(luò)手段跟蹤和記錄學(xué)習(xí)的全過程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評價貫穿在學(xué)生獲取知識的整個過程中，并直接指向?qū)W習(xí)過程和學(xué)習(xí)質(zhì)量，在動態(tài)實(shí)施過程中不斷給學(xué)習(xí)以支持和質(zhì)量保證，學(xué)生可以從評價的反饋信息中及時了解自己的學(xué)習(xí)狀況，并有目的地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略，從而有效控制學(xué)習(xí)進(jìn)程，高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)活動

基于Web2．0的個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計原理是把學(xué)生個人的詳細(xì)信息、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動信息、學(xué)生的輔導(dǎo)答疑信息、學(xué)生的作業(yè)完成情況、學(xué)生的在線測試信息、考試信息有機(jī)地結(jié)合起來，分析學(xué)生的認(rèn)知能力，分析學(xué)生學(xué)習(xí)中的弱點(diǎn)和沒有掌握的知識，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師使用這些分析結(jié)果，決定行之有效的教學(xué)策略，根據(jù)教學(xué)策略提供適合學(xué)生個性的個性化遠(yuǎn)程教育。

在個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，學(xué)生登錄系統(tǒng)后看到的界面不再是千篇一律的，而是與其個人密切相關(guān)的個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境：課件學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成及批改情況、提問解答情況、同學(xué)列表、同學(xué)交談記錄、考試情況(做過的試卷、常錯的題目及知識點(diǎn))、教師評價等都是針對該學(xué)生個人特點(diǎn)的，不同學(xué)生看到的系統(tǒng)界面會有很大的差別。某個學(xué)生從登錄到退出系統(tǒng)的整個學(xué)習(xí)過程中，所有的動作及產(chǎn)生的結(jié)果都被及時記錄到其本人的用戶庫中，供下次登錄時系統(tǒng)產(chǎn)生用戶界面作參考。當(dāng)學(xué)生登錄到系統(tǒng)，通過身份確認(rèn)后，系統(tǒng)的信息收集模塊開始收集學(xué)生請求，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，然后送到原始信息庫進(jìn)行信息的預(yù)處理。個性化分析中心根據(jù)最新采集的原始數(shù)據(jù)結(jié)合學(xué)生個性數(shù)據(jù)庫進(jìn)行個性分析，產(chǎn)生結(jié)果，更新學(xué)生個性數(shù)據(jù)庫，并把結(jié)果送往學(xué)習(xí)策略反饋中心，學(xué)習(xí)策略反饋中心根據(jù)個性化信息和學(xué)生請求對原有數(shù)據(jù)庫群發(fā)出調(diào)度命令，提供個性化服務(wù)決策。

根據(jù)個性化服務(wù)的設(shè)計思想，個性化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)模型的構(gòu)圖如下圖所示。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和學(xué)習(xí)資源的共享與日益豐富，使我們開展個性化學(xué)習(xí)，建構(gòu)個性化學(xué)習(xí)環(huán)境成為可能。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)，圍繞個體的需求來構(gòu)建個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括個性化的資源網(wǎng)絡(luò)、伙伴網(wǎng)絡(luò)和工具群，并不斷地擴(kuò)大、優(yōu)化它們。Web2．0中豐富的信息資源可以支持幾乎任何主題的學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)豐富的表達(dá)工具也可以滿足各種學(xué)習(xí)者的要求;學(xué)習(xí)者完全可以根據(jù)自己的興趣、需要、時間等各方面的條件對不同知識點(diǎn)進(jìn)行合理分配時間和進(jìn)行組合學(xué)習(xí)。Web2．0的發(fā)展讓學(xué)習(xí)者可以有更強(qiáng)的自我導(dǎo)向性，自己掌控自己的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)進(jìn)程。以學(xué)習(xí)者為中心，充分發(fā)揮了學(xué)生的個別化。以Web2．0為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育價值已經(jīng)為越來越多的教育工作者所重視，它對改革教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的互動與創(chuàng)新都具有深遠(yuǎn)地影響。

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