唐 偉

(云南廣播電視大學(xué)工業(yè)人才和職工在線學(xué)院，云南昆明650223)

開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)面向全體社會(huì)成員，集學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育和公益性教育于一體的，支持WEB、PC、移動(dòng)手機(jī)一體化訪問的門戶網(wǎng)站，為終身學(xué)習(xí)提供方便、快捷的教學(xué)平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。門戶網(wǎng)站應(yīng)包括3個(gè)中心，即數(shù)據(jù)中心(內(nèi)容涵蓋教學(xué)教務(wù)、學(xué)分銀行、個(gè)人終身學(xué)習(xí)檔案、人事財(cái)務(wù)檔案、辦公管理等數(shù)據(jù)資源，為開放大學(xué)提供管理信息服務(wù))，信息服務(wù)中心(提供音視頻交流與互動(dòng)平臺(tái)、一站式遠(yuǎn)程接待中心、OA系統(tǒng)、數(shù)字圖書、考試監(jiān)控、短信、財(cái)務(wù)、人事、招生、繳費(fèi)等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)便捷的師生間信息交流和學(xué)?，F(xiàn)代化信息管理服務(wù))，資源中心(提供數(shù)字化資源的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換、整合、共享及發(fā)布，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的全過程管理，為學(xué)員的自主學(xué)習(xí)提供完備的資源服務(wù))，具體分為招生宣傳、校園服務(wù)、登錄通道、站內(nèi)服務(wù)4個(gè)板塊。本文專題討論學(xué)歷教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要的功能設(shè)計(jì)。

一、建構(gòu)主義指導(dǎo)下開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

以網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為代表的信息技術(shù)在教育教學(xué)領(lǐng)域的大量運(yùn)用為教學(xué)方法的變化提供了機(jī)遇，為充分培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性的教學(xué)方法提供了更多的可能性，教學(xué)方法的模式也相應(yīng)地從以傳統(tǒng)的教師為中心的知識(shí)傳遞模式向以學(xué)習(xí)者中心的認(rèn)知建構(gòu)發(fā)展模式轉(zhuǎn)換。

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得?！扒榫场?、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素，因此開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)將不以傳授知識(shí)為主線，而代之提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具、交流的平臺(tái)為主，讓學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為融入到網(wǎng)站的構(gòu)建當(dāng)中，為學(xué)習(xí)者搭建一個(gè)良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境。

開放大學(xué)的學(xué)習(xí)形式主要有3種：全日制在校學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)和面授培訓(xùn)。遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)者主要面對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)課程，因此在開放大學(xué)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)主要以滿足這部分學(xué)習(xí)者的需求為主，同時(shí)兼顧全日制學(xué)生和面授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。在平臺(tái)的功能上、課程資源的建設(shè)上采取積件的建設(shè)思路，盡量在滿足網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需求的前提下，也提供參與全日制和面授培訓(xùn)的教師與學(xué)生一個(gè)交互的平臺(tái)和可以按照課堂教學(xué)設(shè)計(jì)自由組合的課程資源?；诮?gòu)主義理論的開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)統(tǒng)功能主要包括以下幾個(gè)方面。

(一)質(zhì)量保證體系。對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、評(píng)價(jià)。質(zhì)量保證體系是貫穿整個(gè)平臺(tái)功能和課件資源建設(shè)始終的一條主線。

(二)教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)者提供報(bào)名注冊、繳費(fèi)、教材發(fā)送、學(xué)籍、考試、證書發(fā)放與管理等。

(三)網(wǎng)絡(luò)課程資源。是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上完成學(xué)習(xí)的主要平臺(tái)，包含教學(xué)課件學(xué)習(xí)、在線作業(yè)發(fā)布、遞交與修改等。

(四)學(xué)習(xí)環(huán)境提供。包括外部資源、學(xué)習(xí)工具(劃重點(diǎn)、筆記、標(biāo)簽等功能)、博客，社區(qū)、QQ等，學(xué)習(xí)者可以在一起交友，進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的探討。

(五)網(wǎng)上虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。主要提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率，解決網(wǎng)上學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的困境。

(六)互動(dòng)交流系統(tǒng)。提供師生在線輔導(dǎo)與答疑，在線自測等學(xué)習(xí)模塊。在這個(gè)部分還將提供一些發(fā)揮學(xué)生自主性的功能，讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)環(huán)境和資源的建設(shè)當(dāng)中來，改進(jìn)學(xué)習(xí)的形式，提高學(xué)習(xí)的興趣。

(七)手機(jī)在線交流系統(tǒng)主要包括兩種形式。一是短消息模式，教師還可以通過短消息發(fā)布相關(guān)教學(xué)信息和通知;另一種是在線訪問學(xué)習(xí)模式，增加學(xué)習(xí)的靈活性，方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(八)網(wǎng)上考試系統(tǒng)。提供網(wǎng)上考試功能，包括網(wǎng)上隨機(jī)出題、考試、視頻監(jiān)控等功能，讓開放大學(xué)不但“人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)”，而且要能“時(shí)時(shí)能考”，實(shí)現(xiàn)真正意義上的開放。

(九)系統(tǒng)管理平臺(tái)(后臺(tái)管理)。系統(tǒng)管理平臺(tái)包含了主頁和欄目新聞、公告、政策等信息發(fā)布系統(tǒng)、各類用戶和管理員權(quán)限管理、系統(tǒng)日志查看、數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)等等。

二、構(gòu)建靈活方便的教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)

開放大學(xué)的教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)將構(gòu)建一個(gè)以學(xué)分銀行為核心的服務(wù)平臺(tái)，方便各類學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)需要，應(yīng)結(jié)合開放大學(xué)實(shí)行二級(jí)學(xué)院、直管教學(xué)點(diǎn)扁平化管理的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)開放大學(xué)教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)功能。

開放大學(xué)二級(jí)學(xué)院、直管教學(xué)點(diǎn)應(yīng)具有獨(dú)立的教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與開放大學(xué)總部的管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。

學(xué)分銀行的建立主要依靠政府教育主管部門來牽頭，學(xué)分認(rèn)證材料提供給省統(tǒng)一建設(shè)的“學(xué)分銀行”和“學(xué)分認(rèn)證中心”，統(tǒng)一規(guī)則、執(zhí)行統(tǒng)一的學(xué)分互認(rèn)、轉(zhuǎn)換規(guī)則和管理辦法。

教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)涵蓋教學(xué)管理的各項(xiàng)子功能模塊，具體為以下10大功能模塊。

(一)招生管理。招生報(bào)名管理(社會(huì)考生報(bào)名、教學(xué)點(diǎn)統(tǒng)一組織報(bào)名)、招生計(jì)劃管理、分院和學(xué)習(xí)中心管理、用戶管理。

(二)教學(xué)計(jì)劃管理。實(shí)施教學(xué)計(jì)劃制定和日常維護(hù)，對(duì)參加開放大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生推送教學(xué)計(jì)劃課程。通過Web網(wǎng)頁為學(xué)習(xí)點(diǎn)和學(xué)生提供教學(xué)計(jì)劃和課程信息的查詢。

(三)自助收費(fèi)。基于方便學(xué)習(xí)者，改進(jìn)學(xué)生注冊收費(fèi)方式，跟上時(shí)代步伐的思路，提供學(xué)習(xí)者自助繳費(fèi)、繳費(fèi)查詢以及索取繳費(fèi)發(fā)票的功能，方便學(xué)習(xí)者。

(四)選課管理。管理課程庫資源，通過Web動(dòng)態(tài)頁面為學(xué)生提供選修課的選課功能。

(五)學(xué)籍管理。學(xué)生學(xué)籍檔案的建立和維護(hù)，管理學(xué)生的基本信息和課程成績信息，并提供查詢功能，辦理相關(guān)學(xué)歷證書。

(六)教材發(fā)送。對(duì)已注冊的學(xué)習(xí)者提供教材發(fā)送管理，學(xué)習(xí)者只要在這里提交申請(qǐng)，在辦理時(shí)限內(nèi)通過快遞為其及時(shí)送出教材。

(七)考務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)考試組織、管理以及報(bào)表形成。

(八)網(wǎng)絡(luò)在線考試：適應(yīng)各類考試的業(yè)務(wù)需要，在線考試系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“隨到隨考”。

(九)成績管理。實(shí)現(xiàn)省校成績錄入、統(tǒng)計(jì)和綜合的管理，提供學(xué)生成績查詢。

(十)學(xué)分銀行。

系統(tǒng)各主要功能結(jié)構(gòu)圖如下：

教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

三、創(chuàng)新在線個(gè)人自主學(xué)習(xí)模式

建立起強(qiáng)大高效運(yùn)作的、人性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是開放大學(xué)成功持久運(yùn)行的基本保障。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上我們要建立一種讓學(xué)習(xí)者耳目一新的界面，讓學(xué)習(xí)者一接觸到這個(gè)平臺(tái)就感覺很方便，他們想要的功能都具備，想要了解的信息都能快捷查詢，并提供交流的渠道，讓學(xué)習(xí)者形成一個(gè)學(xué)習(xí)互助社區(qū)，享受網(wǎng)上學(xué)習(xí)的快樂。只要學(xué)習(xí)者注冊并繳費(fèi)后就提供一個(gè)面向?qū)W習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)中心，好似系統(tǒng)專門為之開辟了一個(gè)專屬服務(wù)通道。個(gè)人學(xué)習(xí)中心功能主要包括以下幾個(gè)部分。

(一)個(gè)人信息管理系統(tǒng)。建立完整的個(gè)人基本信息和學(xué)籍檔案，包括在學(xué)課程進(jìn)度信息、課程成績及當(dāng)前學(xué)分等內(nèi)容，可查詢、顯示學(xué)籍檔案、個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)情況、個(gè)人論壇參與情況等。

(二)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。包括學(xué)習(xí)進(jìn)度安排、學(xué)習(xí)檔案、專題討論查詢、交流互動(dòng)(在線提問、FAQ、小組協(xié)作交流、論壇、專題討論、email等)、短信、博客、電子圖書館及電子期刊、考試預(yù)約、成績查詢、學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)查詢等。

(三)課程學(xué)習(xí)空間功能。包括課程信息(課程公告、課程簡介、教師簡介、教學(xué)大綱、導(dǎo)學(xué)支持、學(xué)習(xí)導(dǎo)引、學(xué)習(xí)要求、重難點(diǎn)、考核要求、實(shí)踐環(huán)節(jié)等)、課程(文字、圖片、音視頻、動(dòng)畫)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)輔助(在線筆記、檢索名詞解釋、公式板、計(jì)算器、標(biāo)注等學(xué)習(xí)工具)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖、資源庫、輔導(dǎo)資料、下載學(xué)習(xí)資源)、虛擬實(shí)驗(yàn)、在線作業(yè)和測試。

(四)學(xué)習(xí)過程控制。包括記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度和行為、學(xué)習(xí)質(zhì)量跟蹤、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)及反饋等。

四、教師教學(xué)管理中心功能設(shè)計(jì)

以課程為單元為教師提供一個(gè)管理界面，教師可以將資源按照課程整個(gè)進(jìn)行上傳，也可以上傳課程素材，積累遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)資源、補(bǔ)充優(yōu)秀課件。教師課程管理中心包括以下幾個(gè)功能。

(一)教師信息管理系統(tǒng)。包括個(gè)人信息、教學(xué)檔案、評(píng)價(jià)、教學(xué)行為(資源上傳、輔導(dǎo)、活動(dòng)安排、答疑、批改作業(yè))記錄等。

(二)教師教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)。包括課程信息公告、教學(xué)進(jìn)度安排、在線作業(yè)和測試安排、在線答疑和輔導(dǎo)、小組互動(dòng)交流(在線答疑、FAQ、小組協(xié)作交流、論壇、專題討論、email等)、電子圖書館及電子期刊、考試安排;學(xué)習(xí)活動(dòng)安排、教學(xué)心得(博客、WiKi)等。

(三)教師課程空間管理系統(tǒng)。包括網(wǎng)上備課、課程制作管理、作業(yè)庫和試題庫編輯、虛擬實(shí)驗(yàn)、參考資料等。

(四)教學(xué)過程控制。包括課程質(zhì)量跟蹤監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋、可查詢課程信息、課程資源和輔導(dǎo)材料的應(yīng)用情況、交流互動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與情況等。

五、結(jié)束語

開放大學(xué)與原來的廣播電視大學(xué)有著相似的地方，同時(shí)也有質(zhì)的區(qū)別。開放大學(xué)服務(wù)的對(duì)象更多、更廣，同時(shí)開放大學(xué)的辦學(xué)開放度、靈活度也更大，為學(xué)習(xí)者提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)也將更為人性化、便利化。相應(yīng)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的要求也非原來的電大在線可以比擬，本文基于建構(gòu)主義思想對(duì)開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以期能對(duì)平臺(tái)的建設(shè)有所幫助。

［1］夏自謙，韓杏容．網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)［J］．中國林業(yè)教育，2006，(1):57 ～59．

［2］趙曉鴻．集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的開發(fā)技巧［J］．中國地理信息化，2006，(9):93 ～95．

［3］孫秀紅，易澤湘．基于J2EE架構(gòu)的安全電子商務(wù)/電子政務(wù)系統(tǒng)［J］．計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展，2006，(9):204 ～207．