前程無憂近日發(fā)布了《離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》，對(duì)2011年職場(chǎng)的離職和2012年調(diào)薪進(jìn)行了總結(jié)和預(yù)測(cè)。
　　 報(bào)告顯示，2011年企業(yè)員工的平均離職率達(dá)到18.9%，為2008年金融危機(jī)以來的歷史高位。有近三分之一的企業(yè)在2011年有兩次或兩次以上的加薪，預(yù)計(jì)2012年上半年平均漲薪9.8%。
　　
　　員工期待樂趣、體面、高薪
　　小企業(yè)想留人實(shí)在不容易
　　 經(jīng)濟(jì)下滑、融資難、原材料價(jià)格上升、人民幣升值……2011年的中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中困難重重。突出表現(xiàn)為，2011年雇主給付的薪資和創(chuàng)造良好工作場(chǎng)所的努力比以往任何時(shí)候都多，然而結(jié)果是，離職率仍在上升。
　　 調(diào)查顯示，2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率達(dá)到18.9%，為2008年金融危機(jī)以來的最高。其中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)2011年員工離職率達(dá)到了21.2%，制造業(yè)員工離職率也高達(dá)20.5%。
　　 但這些高離職率并不都是因?yàn)槠髽I(yè)破產(chǎn)、停業(yè)、經(jīng)濟(jì)性裁員導(dǎo)致的。從2011年的職場(chǎng)流行語“裸辭”(先辭職再找工作)、“淘職客”(勤換工作，哪里工資高去哪里)、“考碗族”(不考到公務(wù)員飯碗不罷休)等就可以看出，員工離職的最根本因素是職業(yè)取向的多元化。
　　 當(dāng)身處制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的大公司、小企業(yè)們都不約而同地考慮“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移還是產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的前途時(shí)，剛剛走入職場(chǎng)的新生代則更多地對(duì)工作所帶來的物質(zhì)樂趣和體面寄予了厚望。
　　 這就導(dǎo)致了更多的人才從不知名的企業(yè)中流出，品牌不為人知的企業(yè)在人才招聘和保留上面臨更嚴(yán)峻的局面。
　　
　　職場(chǎng)三大特點(diǎn)：裁員、招聘、漲薪
　　 光伏企業(yè)裁員、美的裁員、比亞迪裁員……近兩年，企業(yè)大裁員的消息頻頻傳出，有外資、國(guó)企也有民企，有生產(chǎn)型企業(yè)、技術(shù)型公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也有房地產(chǎn)企業(yè)等。
　　 但是與2008年底的金融危機(jī)不一樣，導(dǎo)致2011年企業(yè)大裁員的原因是多元化的，有受國(guó)際市場(chǎng)影響而出口受挫的，有因?yàn)轱L(fēng)投斷糧無法維系的，有因?yàn)槊つ孔非笠?guī)模進(jìn)行調(diào)整的……
　　 預(yù)計(jì)，今年企業(yè)依然會(huì)持續(xù)這種因局部市場(chǎng)或戰(zhàn)略調(diào)整而進(jìn)行的裁員。人力資源專家馮麗娟認(rèn)為，2012年的人才需求將更多源于技能和專業(yè)人才的缺乏，而非數(shù)量上的缺口。企業(yè)為了找到滿意的人才，依然會(huì)積極開展招聘。
　　 受到高離職率的壓力，調(diào)查顯示，去年有近三分之一的企業(yè)有兩次或兩次以上的加薪?！秷?bào)告》預(yù)測(cè)，今年上半年，各行業(yè)薪資的平均漲幅可達(dá)9.8%，繼上年后，薪資的漲幅再次超過對(duì)今年GDP8%增幅的預(yù)測(cè)。
　　 馮麗娟認(rèn)為，漲薪幅度超過GDP，這一看似違背經(jīng)濟(jì)原理的現(xiàn)象還將要持續(xù)數(shù)年。因?yàn)槟壳皼Q定員工薪酬變動(dòng)的首要因素已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部的收入和利潤(rùn)，轉(zhuǎn)為外部人才的市場(chǎng)供需。換言之，無論企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力如何，只要涉及用人，付薪水平就必須向市場(chǎng)平均值靠攏。
　　
　　一線基層員工和專業(yè)技術(shù)人員
　　最有希望加薪
　　 《報(bào)告》表示，2012年的加薪將首先傾向于企業(yè)中離職率前兩位的一線基層員工和專業(yè)技術(shù)人員。
　　 前者加薪旨在提高一線員工收入的保障性(一線員工的績(jī)效收入和加班費(fèi)等占總收入比重很高)，后者加薪則是由于技術(shù)人才長(zhǎng)期供不應(yīng)求。
　　 由于資本仍然青睞高科技行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用，因此人才對(duì)該行業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)緊要。前兩年，這一行業(yè)的人才爭(zhēng)奪和擴(kuò)張已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，2012年該行業(yè)的調(diào)薪幅度預(yù)計(jì)仍將超過10%。
　　 馮麗娟提醒企業(yè)，加薪不能純粹與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)關(guān)鍵人才應(yīng)以薪資的競(jìng)爭(zhēng)力做為優(yōu)先，其次以公平性為重。為減少薪資不斷上漲的壓力，采取分階段調(diào)整是明智之舉，或者可以嘗試過去只有國(guó)有企業(yè)才用的薪酬策略，名義薪資漲幅很小，但是在企業(yè)收益良好時(shí)，可以多發(fā)幾個(gè)月的薪資，在收益差時(shí)則發(fā)單月薪。