語言是人類最主要的交際工具。在人際交往中，口語交際是最重要的方式和手段?！度罩屏x務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》明確指出：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。”“口語交際是聽與說雙方的互動(dòng)過程。”它的核心是“交際”，注重的是人與人之間的交流和溝通。這一動(dòng)態(tài)過程，在我是“說”，在你是“聽”；反之亦然。因此，聽和說關(guān)系十分密切，但又不是聽和說簡單的相加。只有交際的雙方處于互動(dòng)的狀態(tài)，才是真正意義上的“口語交際”。其實(shí)聽話和說話都不是一件很容易的事情。在說一方，務(wù)必要把話說清楚；在聽一方也要耐心、專注地把話聽明白，并且理解它。在口語交際的教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)一句話往往容易說清、聽懂，而對(duì)于相對(duì)比較長的一段話常常難以聽清、聽懂，那么，一段話語，說話人應(yīng)怎樣說得準(zhǔn)確無誤，聽話人又該怎樣聽得清楚明白，抓住要領(lǐng)呢？筆者以為要以“四抓”為抓手，提高口語交際能力。

一、抓整體感知

聽話中，聽話的人除注意說話人話語內(nèi)容、語氣外，還要注意說話人說話的表達(dá)方式：是記敘性語言，就要抓住話語中說了什么人，什么事，表達(dá)出了什么思想感情；是說明性的語言，就要抓住話語中說明了什么對(duì)象，有什么特征、性質(zhì)、功用或成因等；是議論性語言，就要抓住話語中提出了什么主張或看法，有什么根據(jù)等等。掌握這些，對(duì)整體把握說話人話語內(nèi)容、觀點(diǎn)、態(tài)度大有幫助。例如話語：“片面地強(qiáng)調(diào)讀書，而不關(guān)心政治；或者片面地強(qiáng)調(diào)政治，而不努力讀書，都是極端錯(cuò)誤的。不讀書而空談?wù)蔚娜?，只是空頭的政治家，決不是真正的政治家。真正的政治家沒有不努力讀書的。完全不讀書的政治家是不可思議的。同樣，不問政治而死讀書本的人，那是無用的書呆子，決不是真正有學(xué)問的學(xué)者。真正有學(xué)問的學(xué)者決不能不關(guān)心政治。完全不懂政治的學(xué)者，無論如何他的學(xué)問是不完全的。就這一點(diǎn)說來，所謂‘事事關(guān)心’實(shí)際上也包含著對(duì)一切知識(shí)都要努力學(xué)習(xí)的意思在內(nèi)?！?/p>

這是一個(gè)議論性語段，話語中闡述了說話人的觀點(diǎn)：片面地強(qiáng)調(diào)讀書或政治都是極端錯(cuò)誤的，根據(jù)是世界上沒有不讀書的政治家，也沒有死讀書而不問政治的學(xué)者。抓住這些，就不難了解說話人意在闡明“政治”與“讀書”相輔相成的關(guān)系。

二、抓中心句

說話人說話時(shí)，為了使自己的話語為聽話人所理解和接受，往往在組織話語時(shí)，把要強(qiáng)調(diào)的話語即中心句，放在開頭或結(jié)尾，有時(shí)在邊敘邊議中夾在話語中間，有時(shí)甚至運(yùn)用表情、姿態(tài)、手勢等來增強(qiáng)話語的表現(xiàn)力。聽話人如果能夠耳到、眼到、心到，對(duì)提高聽話能力大有幫助。例如話語：

“燕子是一種勤勞的鳥。筑巢，‘娶妻生子’，撫養(yǎng)孩子，整天忙得不亦樂乎。燕子又是個(gè)捕蟲能手。一對(duì)燕子夫婦每天捕8000多只蟲，除供自己所需外，大部分都用來喂養(yǎng)它們那些似乎永遠(yuǎn)也填不飽肚子的孩子們。燕子吃掉大量害蟲，對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)有很大好處，所以，燕子是益鳥，是人類的朋友?！?/p>

說話人先說“燕子是一種勤勞的鳥”，再說“燕子又是個(gè)捕蟲能手”，每個(gè)說法之后再舉例子、列數(shù)字等加以說明。聽話人務(wù)必聽清說話人對(duì)燕子的評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，分別在句首和句中。如果聽前不聽后，或聽后不聽前，都可能產(chǎn)生聽不完整的缺陷。

三、抓語言標(biāo)志

說話人為了使自己的話語簡明、連貫、有序，在組織內(nèi)部言語時(shí)往往使用一些語言標(biāo)志，諸如：首先、其次、第三……，凡是、都、又、不但、而且、所以、因此、總而言之等等，有時(shí)出現(xiàn)一些方位詞、時(shí)間名詞等，以體現(xiàn)其先后、主次、從屬等關(guān)系。聽話人必須善于抓住這些語言標(biāo)志，提綱契領(lǐng)地把說話人的話語內(nèi)容記住而不遺漏，達(dá)到聽清、聽全的目的。例如話語：

“立春過后，大地漸漸從沉睡中蘇醒過來。冰雪融化，草木萌發(fā)，各種花次第開放。再過兩個(gè)月，燕子翩然歸來。不久，布谷鳥也來了。于是轉(zhuǎn)入炎熱的夏季，這是植物孕育果實(shí)的時(shí)期。到了秋天，果實(shí)成熟，植物的葉子漸漸變黃，在秋風(fēng)中簌簌地落下來。北雁南飛，活躍在田間草際的昆蟲也都銷聲匿跡。到處呈現(xiàn)一片衰草連天的景象，準(zhǔn)備迎接風(fēng)雪載途的寒冬。在地球上溫帶和亞熱帶區(qū)域里，年年如是，周而復(fù)始。”

說話人按照時(shí)間的順序，說明了大自然在不同時(shí)間有不同是體現(xiàn)，條理十分清楚，聽話人如果抓住“立春”、“夏季”、“秋天”、“寒冬”等時(shí)間詞語的順序，就不難了解不同季節(jié)大自然的不同“語言”（現(xiàn)象）。

四、抓具體語境

任何語言交際都有其特定的語言交際環(huán)境，離開這一特定語言交際環(huán)境，聽說交流就沒有實(shí)際意義，也無法反應(yīng)交流雙方真實(shí)的口語交際水平。例如對(duì)話：

有一天，歌德漫步在魏瑪公園。不料，他在一條小徑上遇到了一個(gè)曾把他的所有作品都貶得一文不值的批評(píng)家。這條狹窄的過道，只能通過一個(gè)人。他們面對(duì)面地站著。

那個(gè)批評(píng)家十分傲慢，他頭一昂，說：“對(duì)一個(gè)傻子，我絕不讓路！”

“我卻讓的?！备璧挛⑿χ?，馬上站到一邊。

歌德與刁鉆的批評(píng)家狹路相逢。對(duì)方傲慢地說：“對(duì)一個(gè)傻子，我絕不讓路！”而歌德恰恰相反：“我卻讓的?！闭Z氣平靜，表面上是屈服、退讓。而從具體語言環(huán)境中，卻可以看出不屈與抗?fàn)?，因?yàn)樗诖鹪捴惺÷粤艘粋€(gè)重要的詞語“對(duì)一個(gè)傻子”，“ 卻”表明雖然做法不同，但態(tài)度相同，毫不退讓。歌德把話鋒一轉(zhuǎn)，把“傻子”還給對(duì)方，又充分顯示一個(gè)大文學(xué)家的涵養(yǎng)。

總之，口語是語文教學(xué)目標(biāo)之一，如能注重以“四抓”為抓手，就一定能有效提高口語交際能力，打開生活交流的方便之門。

（作者單位：江蘇省建湖縣蘆溝中學(xué)）