摘 要：根據(jù)汽車商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實際情況和專業(yè)特點，在語文教學(xué)中注重對學(xué)生進行口語訓(xùn)練是十分必要的。良好的口才和交際能力是學(xué)生走上社會的有力保障，語文教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際制訂教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法有效提高學(xué)生的口語表達能力。
　　關(guān)鍵詞：汽車商務(wù)；語文；口語教學(xué)；口才
　　
　　近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，中國汽車行業(yè)發(fā)展形勢大好。對汽車商務(wù)專業(yè)的學(xué)生未來就業(yè)提供了一個很好的機會。汽車商務(wù)主要包括汽車商務(wù)管理與服務(wù)兩個方面，“汽車商務(wù)管理人才是指在掌握一定汽車專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，掌握汽車文化、汽車營銷等知識的專業(yè)人才；汽車商務(wù)服務(wù)人才是指在掌握一定汽車專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，掌握汽車常規(guī)維修及保養(yǎng)、汽車保險與理賠、二手車鑒定與過戶等方面知識的人才”。在實際教學(xué)工作中，語文教師逐漸重視語文口語教學(xué)，鍛煉學(xué)生的口才能力。本文就著重探討一下對汽車商務(wù)專業(yè)學(xué)生的語文口語教學(xué)。
　　一、根據(jù)學(xué)生實際制訂教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)
　　汽車商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后的主要就業(yè)方向是到4S店做汽車銷售，汽車保險理賠以及舊車交易、汽車配件營銷、汽車租賃經(jīng)營等工作，因此，其語文方面的訓(xùn)練能力主要是鍛煉口才能力。根據(jù)語文教材并結(jié)合專業(yè)課程制訂教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，注重鞏固學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識和鍛煉口語交際能力，為學(xué)生的就業(yè)做好準(zhǔn)備。在語文口語教學(xué)中可以結(jié)合《汽車構(gòu)造》《推銷技巧》《禮儀訓(xùn)練》等專業(yè)課程進行口才練習(xí)，設(shè)置銷售場景，對汽車進行介紹練習(xí)，如“現(xiàn)在有一款大眾邁騰汽車，汽車商務(wù)專業(yè)的學(xué)生是銷售人員，該怎么樣很好地表達產(chǎn)品信息，并把車推薦給客戶呢？”
　　在語文教學(xué)過程中還可以把一些汽車銷售4S店作為課堂，使學(xué)生有更好地鍛煉口語交際能力的場景，把教室與真實場景結(jié)合起來具有更真實的職場感。語文教師要引導(dǎo)學(xué)生把汽車參數(shù)指標(biāo)等信息與語文知識聯(lián)系起來，用合理恰當(dāng)?shù)恼Z言組織起來并流利地通過口語表達出來，只有這樣才能使客戶有效地接受信息，有利于達成交易。同時可以設(shè)置一些模擬場景，通過讓學(xué)生掌握汽車陳列展示的表達技巧和方法，提高學(xué)生的口語表達能力，從而提高綜合職業(yè)素質(zhì)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
　　二、注重語文口語表達技巧與專業(yè)知識有效結(jié)合
　　在語文教學(xué)過程中，要結(jié)合專業(yè)知識進行口語練習(xí)，特別要注意語言文字的使用，不同的詞語所表達的意思可能會差之千里。語文教師引導(dǎo)學(xué)生把握語言要素，使專業(yè)術(shù)語與語文知識相結(jié)合，通過不斷地練習(xí)，掌握語言表達技巧，提升口語表達能力。下面以長安奔奔MINI1.0的汽車銷售為例，探討語文教學(xué)中口語表達與專業(yè)知識的有效結(jié)合。
　　1.油耗表述方式（長安奔奔MINI1.0理論參考油耗值是4.4升/百公里）
　　A學(xué)生：“長安奔奔每百公里油耗是4.4升，與同類車相比油耗是比較小的?！?br/>　　B學(xué)生：“長安奔奔比較經(jīng)濟實用，它每百公里油耗高達4.4升?！?br/>　　C學(xué)生：“長安奔奔百公里油耗僅4.4升，同類車中油耗最小的車型，為您節(jié)省更多油錢。”
　　A、B、C三個同學(xué)從專業(yè)知識的角度上，都詳細說明了這一款車的油耗，但所表現(xiàn)的效果是不同的。A學(xué)生實事求是地表達出了車的油耗，但只是客觀表述缺乏感染力；B學(xué)生的表述方式就十分不當(dāng)，使用“高達”一詞，容易使客戶產(chǎn)生該車費油的感覺；C學(xué)生表達最為恰當(dāng)，一個“僅”字突出了這款車非常省油的性能。語文教師在教學(xué)過程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生注重對關(guān)鍵詞的運用。
　　2.注意語言表述的條理性
　　A學(xué)生：“首先，長安奔奔外觀小巧玲瓏，顏色時尚，采用流線造型，充滿動感，并且內(nèi)部空間非常寬敞。其次，這款車的安全性能十分強大，配置有安全氣囊、四門防撞桿，并且后側(cè)防撞鋼板等配置一應(yīng)俱全。最后，這款車具有極高的性價比，油耗低，價格便宜只需29900元即可擁有。”
　　B學(xué)生：“第一，它外觀小巧玲瓏，采用流線造型比較時尚，內(nèi)部空間很大，完全滿足家庭需要。第二，安全配置一應(yīng)俱全，保障駕駛員和乘員的生命安全。第三，它每百公里油耗只有4.4升，適合家庭使用?！?br/>　　C學(xué)生：“外觀上，這款車比較小巧，但不失內(nèi)部寬大的空間。安全方面，這款車的安全性能十分強大，有效保護乘客安全。操作性上，這款車設(shè)計簡單但是操縱性強。除此之外，它每百公里油耗僅4.4升，十分節(jié)省燃油，其售價只有29900元，有超高的性價比?！?br/>　　從語文口語角度分析三位學(xué)生的陳述，他們的介紹都十分有條理性，較好地把專業(yè)知識與語文口語表達結(jié)合到了一起。從語文教學(xué)的模擬場景中可以看出口頭表達能力的重要性，專業(yè)知識與語文口語是緊密聯(lián)系的。在語文口語課堂上，教師應(yīng)當(dāng)較好地尋找專業(yè)知識與口語的結(jié)合點，而不能生拉硬套，真正把專業(yè)知識與語文教學(xué)結(jié)合起來。
　　三、運用多種教學(xué)方法提高教學(xué)效率
　　在語文口語的教學(xué)過程中，教師要改變單一的教學(xué)方式，注重教學(xué)方法的多樣性，以便于更好地鍛煉學(xué)生的口才表達能力，同時也有效提高了教學(xué)效率。當(dāng)前可以運用的教學(xué)方法有很多種，如小組合作法，讓幾個同學(xué)一組互相介紹表達，達到鍛煉口語的目的；其他還有一些興趣激勵法等等。當(dāng)前比較有特色的教學(xué)方法是情景設(shè)置法和案例分析法，情景設(shè)置法使學(xué)生身處其中，有一個直觀的感受，案例分析法主要是學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀推銷員的表達技巧和口語能力。在實際教學(xué)中，多種教學(xué)方法可以根據(jù)實際情況互相交叉滲透，目的是鍛煉學(xué)生的口才能力。
　　同時，語文口語教學(xué)還可以延伸到課外，舉辦一些可以鍛煉口才的活動，如演講比賽以及辯論賽等，這些活動對于提升學(xué)生的口語表達能力有很大的幫助作用。美國著名教育家卡耐基說：“在都市化的社會里，一個人不論就學(xué)或從事任何職業(yè)，當(dāng)中說話都是不可避免的。如果老是畏畏縮縮或吞吞吐吐，詞不達意，是絕對與成功無緣的?！痹谡Z文教學(xué)中，就注重對學(xué)生口語表達能力進行培養(yǎng)和鍛煉，在提高語言表達能力的同時還提高了學(xué)生的思考能力和應(yīng)變能力，對學(xué)生將來的工作和生活有重要的作用。
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