畢會英

（長春工程學院外語學院，吉林長春，130012）

對網絡平臺中大學英語互動教學效果的調查研究
——以長春工程學院為例

畢會英

（長春工程學院外語學院，吉林長春，130012）

為了探討利用網絡教學平臺開展大學英語互動教學的有效性，運用問卷調查法對此進行研究。此次問卷圍繞著兩個維度展開，即網絡教學平臺對學生英語知識擴展和對學生學習興趣和學習的主動性提升的作用；平臺互動的執(zhí)行情況。調查結果顯示，網絡教學平臺的內容有待豐富；網絡教學平臺激發(fā)了學生學習的興趣，減輕學生焦慮，提高效率；網絡教學平臺中教師的反饋對學生的語言學習發(fā)揮重要作用。

網絡教學平臺；互動教學；大學英語

2007年教育部在《大學英語課程教學要求》中特別指出：“應大量使用先進的信息技術，開發(fā)和建設各種基于計算機和網絡的課程，為學生提供良好的語言學習環(huán)境和條件。”近幾年的大學英語教學在實施網絡英語教學方面不斷進步，但利用網絡平臺開展英語互動教學方面的研究甚少。根據(jù)筆者的調研顯示，網絡平臺教學中存在著諸多問題，其中教師對教學平臺過程的管理監(jiān)控、師生互動環(huán)節(jié)的設計和應用方面問題突出。鑒于此，為了充分利用網絡資源進一步推動英語互動教學，長春工程學院在Blackboard網絡教學平臺（簡稱Bb平臺）上開展研究。在研究后期，對學生的課堂互動教學進行問卷調查，以驗證利用網絡平臺開展大學英語互動教學的有效性。

一、問卷調查研究

（一）調查對象

問卷對象為長春工程學院2009級的47名學生。調查對象參與了為期5個月的傳統(tǒng)課堂教學和網絡平臺教學相結合的教學模式。此調查共發(fā)放問卷47份。問卷采用當場收回的辦法，回收有效問卷47份。

（二）數(shù)據(jù)收集方法

本次調查圍繞著二個項目維度展開。第一個是“對Bb網絡教學平臺教學效果的認識”，包含14個子項。目的是測查網絡教學平臺對學生英語知識擴展，以及對學生英語學習的興趣和學習的主動性提升的作用和效果。第二個是“對網絡教學平臺中互動教學的認識”，包含14個子項。目的是測查網絡教學平臺中師生互動、生生互動和學生與平臺資源的互動的執(zhí)行情況。調查問卷中所涉及的問題經過認真討論設計而成，經過了反復修改，以保證其信度和結構效度。問卷中的問題呈現(xiàn)方式有三種：

第一，五級量表。五級量表記分制需要被調查人員在五級刻度表上選擇與自己實際情況最接近的選項。本調查中1=完全不符合我的情況；2=基本不符合我的情況；3=無法回答；4=基本符合我的情況；5=完全符合我的情況。因為問卷選項是五級制，所以平均值高于3就表示相應子項目的認同高;反之，相應子項目的認同則較低。

第二，選擇題。在兩個項目維度下設計了單項選擇題和多項選擇題，以進一步調查網絡教學平臺對互動教學的實際情況和實際效果。

第三，開放式問題。本次調查中在上述的兩個項目維度下設計了2個開放式問題：a.平臺教學中出現(xiàn)的不足是什么？b.你對平臺上的互動教學有何建議？

（三）數(shù)據(jù)分析方法和結果

將47份有效問卷中的量表數(shù)據(jù)運用 spss14.0進行了統(tǒng)計，得出的數(shù)據(jù)見表1和表2。

（四）調查結果分析

通過對上述調查情況的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)了Bb網絡教學平臺在互動教學方面的優(yōu)勢和不足，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

第一，Bb網絡教學平臺的內容對互動教學有促進作用，但有待擴展和豐富。

子項目12和19顯示學生對平臺內容的趣味性和知識性持認同態(tài)度。但是，子項目1顯示，平臺內容的豐富性沒有得到學生的認同；子項目23顯示，大部分學生認為平臺需要補充影音材料、課本相關或擴展課本內容的材料和測試題；子項目13顯示，分別有68.1%的學生和66%的學生認為在線測試和平臺網絡資源部分需要改進和提高。學生對開放式問題a和b的回答也顯示，學生對與教材內容捆綁的學習平臺不感興趣，部分學生認為基于本平臺的互動多數(shù)是時效性較強的，“過了本單元授課時間段再討論就失去了興趣和意義”，有時影響互動效果。學生希望平臺提供的信息或是論壇中的話題“更加具有時代性”，“體現(xiàn)時尚和前衛(wèi)”，不拘泥于形式，這樣才能體驗英語互動的快樂。

此外，子項目19和28顯示，平臺上體現(xiàn)跨文化的內容對學生英語學習收效顯著，學生認為這部分內容擴展了視野，增加了英美文化知識。子項目10則顯示學生認同平臺內容的有效性，認為是對課堂教學的有力補充。

表1 Likert量表的描述性數(shù)據(jù)（n=47）

表2 選擇題的描述性數(shù)據(jù)（n=47）

由此可見，平臺增強了學生的跨文化意識，提高對英語國家文化與社會的了解，為實踐跨文化交際進行一定的認知與知識儲備。

第二，Bb網絡教學平臺激發(fā)了學生學習的興趣，減輕學生焦慮，提高效率。

子項目17、6、20、16顯示，平臺對學生積極的英語學習心理構建發(fā)揮了重要作用，多數(shù)學生認為平臺能夠提升興趣，降低傳統(tǒng)課堂上面對面的互動焦慮和壓力。子項目11、26和28顯示，學生對平臺的使用效果持肯定態(tài)度，認為平臺使用效率高，互動時間長，特別對寫作和跨文化知識補充上作用明顯。

從以上數(shù)據(jù)可知，平臺的方便、快捷、使用靈活和信息量大使學生傾向于網絡平臺上的互動。

第三，Bb網絡教學平臺中教師的反饋對學生的語言學習發(fā)揮重要作用，但同伴反饋不足。

網絡教學平臺中，課題組對學生討論和作文的反饋是本課題的一個亮點。基于前期調查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，課題組特別注意實驗過程中教師反饋的作用。子項目2、4、27顯示，學生對教師平臺上的反饋持肯定態(tài)度，認為教師能夠在平臺中對其寫作或討論能夠做出及時的反饋，并且教師能夠使用積極的反饋語言。子項目8、15、24和27說明學生認同了教師反饋對促進語言學習和增強師生互動的有效性。子項目7、18和25則顯示，教師的及時、積極的反饋能激發(fā)學生語言學習的內在動力。以上結果表明，學生認可并傾向于教師反饋。子項目28中，78.7%的學生認為相對于與同學和網絡資源的互動，與教師的互動對英語學習更有幫助。

子項目21、22、9和25顯示，學生對同學反饋的認可度較低。這和部分學生語言基礎薄弱有很大關系。在對開放性問題b的回答中，有的學生認為“同學的反饋多是調侃性的，雖然有相同的想法，但是未必正確、可信”。這說明同級反饋在平臺互動中缺乏權威性，雖然在“討論”式互動中能夠激發(fā)學生的興趣，但是在“作文評價”互動中卻無法真正與教師反饋一起發(fā)揮作用。但子項目22顯示，大部分學生認同同級反饋對提高自身語言的積極性方面發(fā)揮重要的作用。子項目3和18顯示學生對同級反饋存有期待，說明同級反饋的過程是學生之間相互學習、共同提高的過程，它提供了相互學習和增加互動的機會。

第四，平臺在網絡維護和管理上存在問題。

雖然子項目26顯示多數(shù)同學認同平臺使用的方便和快捷，但子項目13卻顯示87.1%的學生對平臺網絡的維護不滿意。根據(jù)開放式問題a、b的回答，學生反映教學平臺有時會因為控制機房自身技術原因或網絡擁堵原因出現(xiàn)無法進入現(xiàn)象，無法登錄影響了教學互動。

二、結論和建議

（一）推廣Blackboard網絡教學平臺在大學英語互動教學中的應用

網絡平臺教學已成為大學英語教學所面臨的新的教學現(xiàn)實。無論教師歡迎與否，網絡及網絡平臺所攜帶的英語資源已經成為教師教學與學生學習的重要手段和資源［1］。教材內容在平臺上的體現(xiàn)，教材相關主題的討論和相關影視材料的補充和擴展，教材單元內容學習語言點的呈現(xiàn)，以及平臺上測試的成績與平時成績掛鉤的執(zhí)行，這些做法都在很大程度上解決了高校英語師資不足和英語學時不足的問題。因此，基于網絡教學平臺開展大學英語互動教學的模式符合當前大學英語改革的方向。

（二）對教師反饋和同級反饋做相關的拓展性研究

本課題的研究表明，學生傾向于教師贊美或鼓勵性的反饋。教師的積極反饋保留了學生的自尊和自信，激發(fā)了學生學習的熱情。這種反饋順應了學生的認知心理。因此，在網絡平臺中教師的這種順應性反饋應該引起研究者的注意。此外，教師應重視對學生同級反饋的引導，在平臺使用的初期指導學生正確的反饋方式和途徑，培養(yǎng)學生對寫作的自我評估和修改能力，以提高同級反饋的質量?；邮浇虒W環(huán)境下的學習任務是師生、生生互動的界面，也是教學的核心［2］。

（三）加強平臺內容建設和平臺的管理與維護

教師應該把網絡教學平臺的教育資源建設作為課程建設的一部分，以學生和課程發(fā)展的需求為導向，整合各類英語學習資源，實現(xiàn)優(yōu)質資源共享。平臺的建設和管理要充分發(fā)揮教師、管理人員和技術支持的各自因素在平臺建設和管理上的主動性和創(chuàng)造性，形成一支優(yōu)勢互補的合作團隊。

［1］ 李廣鳳.外語互動課堂中教師的中介作用探析［J］.教育理論與實踐，2006（11）：49-51.

［2］ 李學萍.大學英語教學中網絡學習資源選擇問題探討［J］.語文學刊：外語教育教學，2010（4）：126-127.

H319

A

2009年吉林省教育廳大學英語教學改革項目“在Blackboard平臺上開展大學英語互動教學的實證研究”（200952）

畢會英（1978-），女，碩士，講師，研究方向為應用語言學。