劉軒

（1.蘇州大學教育學院，江蘇蘇州215006；2.蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，江蘇蘇州215123）

高職院?！皢T工招聘實務”課程的改革與實踐

劉軒1，2

（1.蘇州大學教育學院，江蘇蘇州215006；2.蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，江蘇蘇州215123）

注重能力培養(yǎng)的課程開發(fā)模式是我國當前職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。以任務為驅(qū)動，以項目為導向?qū)ⅰ皢T工招聘實務”課程內(nèi)容設計為招聘準備、簡歷分析、心理測量、面試實施、評價中心操作、人員錄用與招聘評估六大項目，各項目又根據(jù)項目的功能和要求分解為若干子任務。并重點闡述了“員工招聘實務”的課程性質(zhì)、課程設計思路，教學內(nèi)容選取、課程特色等內(nèi)容。

高職院校；員工招聘實務；課程開發(fā)

一、課程的教學設計理念與思路

由于“員工招聘實務”課程性質(zhì)是一門實踐性很強的專業(yè)核心技能課程，因此，在課程設計時為了突出其實踐性強的特點，采用了項目課程模式的理念對其進行了項目化課程改造。其指導思想就是打破學科化的知識體系，從職業(yè)崗位工作任務分析出發(fā)，依據(jù)職業(yè)崗位工作任務組建了一系列行動化的學習項目。學生的學習過程是以行動為主的自我建構(gòu)過程，以完成工作化的學習任務為基礎，在有目標的行動化學習中積累實踐知識、獲取理論知識。教學計劃、人才培養(yǎng)方案、教學實施方案、教學保障、教師隊伍都圍繞完成該項目課程而建設。每一項目課程建設具備完成該項目所需的一切功能。課程結(jié)構(gòu)，打破原有的基礎理論、專業(yè)基礎理論、專業(yè)理論及實習體系，圍繞以完成項目工程所需為主導的：用則學，所學即所用；不用則棄的知識結(jié)構(gòu)體系進行構(gòu)建。

依照員工招聘的整個具體工作流程，我們將“員工招聘實務”課程設計為6個項目共15個任務，即招聘準備、簡歷分析、心理測量、面試實施與評價、評價中心操作、人員錄用與招聘評價等。其中每一個項目又依據(jù)工作步驟拆分為若干個子任務，從而將員工招聘中所需運用的技術(shù)手段和方法串聯(lián)起來。

二、課程內(nèi)容選取與教學安排

本課程緊密依托市場需求，以項目為導向，根據(jù)企業(yè)實際崗位所需的能力，在充分聽取行業(yè)專家對所需人才的基本素質(zhì)方面意見的基礎上，按照企業(yè)招聘工作流程所需的知識和技能科學地對“員工招聘實務”課程內(nèi)容進行選擇和安排。具體以企事業(yè)的某些招聘崗位要求為背景，針對招聘準備、簡歷分析、心理測量、面試實施、評價中心操作、人員錄用與招聘評價等主要業(yè)務為序進行訓練。通過學生親自動手、親自參與，讓學生掌握了從招聘準備工作開始、到最后進行員工的錄用及招聘效果評估，從而完成企業(yè)員工招聘的整個業(yè)務流程，讓每一位學生親身體驗、感受企業(yè)招聘的“真實”的流程和氣氛，從而強化了學生的專業(yè)理論知識，提高學生對專業(yè)知識的實際運用能力；另外，通過本課程的學習不僅能夠提高了學生人力資源管理專業(yè)的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，還可以培養(yǎng)和鍛煉了學生的諸如計算機、語言表達、溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和團隊合作等人文素質(zhì)和基本能力。充分實現(xiàn)了理論與實踐的統(tǒng)一，課程教、學、做的統(tǒng)一。

在項目教學過程中，項目作業(yè)是以小組為單位來完成的，通常在項目實施之初，將班級分為6-8個項目小組，每組5-7位同學，要求每個項目小組模擬某類企業(yè)，針對某一職位開展招聘工作，具體完成招聘的準備工作，簡歷篩選，面試試題的設計、組織與實施，評價中心技術(shù)的組織與實施，人員錄用與招聘評價等項目，所有的項目小組即是招聘的主體，也是其他小組的招聘客體，在組織實施招聘的同時，也應聘其他小組的招聘職位，有效實現(xiàn)主體與客體的統(tǒng)一（見下圖）。

三、課程的特色與創(chuàng)新

（一）項目導向，任務驅(qū)動的教學模式

“項目導向,任務驅(qū)動”的教學模式,以企業(yè)真實的招聘工作流程為主線進行課程設計，以真實的招聘活動實踐順序來安排教學內(nèi)容，強化學生動手能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)。特別強調(diào)實踐性，強調(diào)從實踐中獲取直接經(jīng)驗。通過將課程按工作流程劃分為若干個典型項目和任務,并下達給學生。教師按項目和任務完成的進程進行能力要素的教學和訓練,學生帶著任務,邊學邊做,實現(xiàn)了理論知識到職業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

員工招聘實務課程內(nèi)容組織圖

（二）仿真模擬，工學結(jié)合

學生在校內(nèi)的仿真模擬實驗室內(nèi)完成各個項目與任務的學習與實踐，與此同時本課程堅持工學結(jié)合，充分利用校企合作單位的環(huán)境和資源，讓學生能有機會直接參與到有校企合作的企事業(yè)單位去完成各種招聘項目，從而使課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結(jié)合，使學生能將所學知識應用于實際招聘工作中，在實踐環(huán)境中提高自身的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力。

（三）現(xiàn)代化教學技術(shù)的應用

課程中大量涉及圖片和表格信息，則采用多媒體教學以有效提高教學容量和質(zhì)量。應用與教材配套的多媒體課件進行教學，精講多練，邊講邊練，課堂容量增大，使得教學過程更為生動活撥。員工招聘實務的很多情景模擬實施，需要在安靜、獨立的環(huán)境中進行，而現(xiàn)實課堂中由于學生人數(shù)眾多，很難在環(huán)境條件上保證這一點。所以，我們采用場景攝像和實時影像傳送的手段，將需完成任務的學生至于獨立、安靜、平和的環(huán)境中實施項目，而老師和其他學生則通過任務現(xiàn)場拍攝和傳送來的影像來觀測當事人的任務完成情況。而通過錄像回放，可以對學生在演練過程中出現(xiàn)的錯誤和不足進行講解和糾正，從而能有效提高教學的針對性和適用性。

（四）多種教學方法的應用

“員工招聘實務”課程以應用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的教學目標，在傳遞教學內(nèi)容的過程中，注重教學模式、方法的改革與研究，突出“以案例為中心，以實務為中心，以操作訓練為中心”的教學特點，多采用問題教學法、案例教學法、方案設計教學法、軟件操作教學法、現(xiàn)場參觀教學法、多媒體教學法、技能模擬訓練法、任務驅(qū)動法、行動導向教學法、分組討論法、角色扮演法等方法，采用互動、啟發(fā)、引導、自主學習，注重學生的主體性、體驗性。多種獨具特色的教學方法，極大地調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，促進了學生個性和才能的全面發(fā)展，不僅培養(yǎng)了更適應社會需要的人才，也加速實現(xiàn)了我們的培養(yǎng)目標。

（五）改革傳統(tǒng)課程考核方法

傳統(tǒng)的考核方法主要依靠習題庫提供的試題和對學生的實訓報告的評估進行課程的考核，這種方法難以掌握學生實訓的真實效果，本課程以學生現(xiàn)場實際技術(shù)技能的實施過程作為考核對象，并引入全方位考核的方法，除了教師的評分外（占主要權(quán)重），各項目小組組長對組員的評分，及組員之間的評分也一并列入考核的范疇，這樣可以有效減少有些小組的組員的依賴心理，避免組員在小組方案設計，項目實施等過程中“出工不出力”的現(xiàn)象，能全面提高實訓的效果。

劉軒，男，講師，博士生，主要研究方向為高等教育心理學、人才選拔與測評。

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1674-7747（2011）20-0018-02

[責任編輯 秦濤]