付剛

(湖南稅務高等?？茖W校，湖南 長沙 410116)

一 對象與方法

(一)對象

2010年6月至12月，先后在浙江寧波國稅，廣西區(qū)國、地稅，湖南國稅等部分基層單位，對在職稅務干部健商指數(shù)及健康狀況進行調(diào)研。調(diào)研采用問卷調(diào)查、座談會和實地考察等形式進行;共召開座談會5次，參加人員由各單位主管人事的副局長、人事科長、工會負責人以及老中青部分在職干部組成;本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷調(diào)查表180份，回收178份，回收率98.8%。

(二)方法

1、測試問卷。

采用健商指數(shù)簡易測量表，本表包含自我保健意識、健康知識、生活方式、心理健康和生活技能共5個部分的問卷量表，共20題，需一次性完成全部答題。每題均提供有5個選項答案，每個選項依次記0分至5分，每部份中各題的得分相加即為該部分的得分，即該部分的健商指數(shù)，全部5個部分的實際得分之和即為受試者的健商指數(shù)。

2、健商指數(shù)評估。

健商指數(shù)滿分為100分，得分的評估分為四個分數(shù)段:

第一個分數(shù)段:為理想的健商指數(shù)，分值范圍為80～100分。當5部份問卷的健商指數(shù)處于此分數(shù)閾值范圍時，說明受試者已經(jīng)掌握了相當量的健康知識，認識到了健商對健康的重要作用，能夠?qū)⒔】抵橇\用到生活實際中，使其發(fā)揮作用，若能堅持下去，一定終生受益。如果只有其中某部份或某些部分問卷得分，也應該予以肯定，因為在短時間內(nèi)，受試者所擁有的相關方面的健康知識不會輕易導致其出現(xiàn)該方面的健康問題，經(jīng)學習和指導，他(她)完全可以了解和掌握其它幾方面的健康知識，提高分值，保持身體健康。

第二個分數(shù)段:為比較理想的健商指數(shù)，分值范圍為60～79.9分。當5部份問卷的健商指數(shù)處于此分數(shù)閾值范圍時，說明其掌握了一定量的健康知識，已基本認識到了健商對健康影響的重要作用，能夠?qū)⒔】抵橇Σ糠诌\用到生活中，發(fā)揮作用，仍然有機會突破閾值分數(shù);如果只是個別問卷達到此分值范圍，而其他問卷均低于此范圍，說明受試者所掌握的健康知識或相對應問卷部分的健康知識相對缺乏，應關注的健康方面的知識還應更多，對此部分人應該分析原因，對癥下藥，努力提高健商分值，加以改善。

第三個分數(shù)段:為值得警惕的健商指數(shù)，分值范圍為40～59.9分。無論5部份答卷中任一部分的健商指數(shù)為值得警惕狀態(tài)的閾值范圍，都不是好現(xiàn)象，均表明受試者在健商對健康影響的重要作用方面了解不夠，健康知識貧乏，健康智慧不高，不注重自己的健康狀況，其健康狀況可能要出問題。

第四個分數(shù)段:為糟糕的健商指數(shù)，分值范圍為0～39.9分。在5部分問卷中，即使只有某一量表的分值屬于糟糕的健商指數(shù)閾值范圍，都不能排除受試者的健康不出問題，對于這一類人最重要的是馬上采取措施，促使其充分認識健商對健康影響的重要作用，積極主動地學習掌握健康知識，提高健商指數(shù)并積極實施，以保持身心健康。

二 結果

(一)178份答卷健商指數(shù)分布情況(見表1)

表1

5項健商指數(shù)均達到比較理想分值以上的有42人，占受試者總人數(shù)的23.59%;5項健商指數(shù)均達比較理想分值的有95人，占受試者總人數(shù)的53.36%;5項健商指數(shù)均在值得警惕的分值區(qū)域的有31人，占受試者總人數(shù)的17.41%;有10人5項健商指數(shù)中含有糟糕健康指數(shù)的分值，占受試者總人數(shù)的5.61%。

(二)稅務干部五項平均健商指數(shù)對比(見表2)

表2

調(diào)查顯示稅務干部的健康知識、心理健康和生活方式的平均健商值超過50%的人員達到比較理想分值以上，分值最高，生活技能和自我保健意識兩項低于比較理想分值的人數(shù)超過或接近60%，其中生活方式分值最高，自我保健意識和健康知識分值最低。

三 結果分析

(一)關于健康生活

從本次健商測評顯示，稅務干部多數(shù)具有一定的文化水平，但是對自己的健康態(tài)度不端正，健康知識的掌握相對貧乏，且缺乏自我保健的意識。由于工作性質(zhì)、生活壓力和競爭壓力的原因，他們始終承受著較大的心理壓力，直接或間接地導致他們在工作和生活中常常起居無規(guī)律，作息不正常，熬夜加班成常事，飲食習慣打亂。稅務干部不健康的生活方式主要表現(xiàn)在:延續(xù)家族的生活習慣和生活方式;不健康的飲食習慣——抽煙、喝酒、暴飲暴食;不健康的休息方式——以車代步、忽視或不能科學的體育鍛煉等，這些生活方式都嚴重危害著稅務干部的身心健康。

(二)比較集中的健康問題

以不理想選項超過20來看，調(diào)查顯示有如下問題:(1)對周期性體檢的態(tài)度和認識不理想的占72.9%;(2)對收集健康信息的態(tài)度不理想的占48.6%;(3)對常規(guī)體檢內(nèi)涵不了解的占13.5%;(4)28%的調(diào)查對象有嗜好吸煙;(5)參與體育(體力)活動不良的人數(shù)占36.9%;(6)對營養(yǎng)和熱量的認識欠缺的占31.5%;(7)對生活和工作壓力不能有效處理的占19.8%。以上問題正是慢性病控制中要解決的重要內(nèi)容。

(三)座談會反饋

座談會反饋:體檢后醫(yī)院反饋信息，70－80%的稅務干部處于亞健康狀態(tài)。

四 討論

(一)健商就是指一個人的健康商數(shù)，是一個以現(xiàn)代科學和健康知識為基礎的健康概念，它反映了你的健康才智，這也是你個人的特征之一，每個人都不同。它涵蓋了世界衛(wèi)生組織關于“健康”定義的新理念，測量表包含的五個方面是一個整體的健商標準，這五個方面相互依存，哪個方面低了都不能稱為健康?；谏鲜鲈瓌t，本人引用健商指數(shù)簡易測量表作為常人對于健康認識的測評，在南方部分省市稅務干部中開展“健商”調(diào)查分析。本次調(diào)查顯示，受測試的178名稅務干部平均健商指數(shù)達到比較理想分值以上的共137人，占受測總人數(shù)的76.9%，而平均健商指數(shù)為值得警惕分值者有31人、糟糕者有10人，兩者占受試者總人數(shù)的23.1%，說明接近1/3的稅務干部在近期或?qū)砜赡軙霈F(xiàn)健康問題，應當引起我們的足夠重視。

(二)健商強調(diào)的是個體的健康才智及其對健康的態(tài)度，其意義在于“通過自我保健，…使身體達到最佳的狀態(tài)”，強調(diào)把握自我身體感覺，而不是把自己的健康完全交給“醫(yī)生和專家”。人們提高對自身健康的關注度，進行自我養(yǎng)生與保健，體會自我身體感覺都需要有較為豐富的健康知識為基礎，這是提高健商水平的關鍵。懂得和掌握的健康知識越多，就越能夠為自己的健康行為做出明智的選擇。本次調(diào)研數(shù)據(jù)所顯示的5項健商指數(shù)中，健康知識這方面分值最低，為值得警惕的分值。通過座談會交流顯示，出現(xiàn)上述差異的主要原因在于:首先，稅務系統(tǒng)干部平均年齡普遍較高(平均年齡40多歲)，接受教育年代多數(shù)在70－80年代，接受健康知識教育相對于現(xiàn)代青年來說比較少;其次，稅務干部因工作、生活壓力相對較大，有意識獲取健康知識的時間少;再次，稅務干部由于工作性質(zhì)，往往身不由己，沒有條件系統(tǒng)獲取健康知識。

(三)“健商”非常強調(diào)自我生活方式和社會環(huán)境對健康的影響，稅務干部在自我保健意識以及生活技能兩項健商指數(shù)方面均處于低分值段，不少干部的多項健商指數(shù)都在比較理想分值以下，這與稅務干部的生活環(huán)境和工作環(huán)境有關聯(lián)。辦公條件的改善，生活水平的提高，工作的壓力，讓稅務干部無暇顧及鍛煉身體;而各種應酬、接待等工作的壓力，以及各自的生活壓力讓許多稅務干部無法關心自身的健康狀況。

(四)使人們身心都處于良好的健康狀態(tài)是“健商”理念永遠的追求。研究發(fā)現(xiàn)，那些對生活充滿信心、有堅定信仰的人，相對來說往往都處于健康狀態(tài)。加強思想學習以及自身世界觀的改造、具備快樂心態(tài)、“控制自己、持之以恒、對生活積極熱情、心胸寬厚和交游廣泛”等措施可以很好地解決現(xiàn)階段我們所面臨的三大問題:壓抑、焦慮以及憤怒。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示稅務干部心理健康部分的平均分值都較低，這與現(xiàn)代社會的發(fā)展、信仰的轉(zhuǎn)變以及系統(tǒng)內(nèi)的工作壓力增加有關。

五 對策

提升稅務干部健商指數(shù)，建議從以下幾個方面入手:

(一)指導稅務干部樹立正確的健康觀念

首先是積極倡導樂觀的思想。積極樂觀的人擁有快樂心態(tài)，不會輕易受到環(huán)境和困難影響;不會偏激，能正確的去認識身邊的人和物;不會自卑，也不會自傲，具有更多的包容心。其次是有追求，熱愛生活，熱愛生命，對未來充滿希望。再次要知道健康是一個需要投資的資產(chǎn)，要善于為健康投資，在有意識的保持良好的健康生活習慣的同時，為自己選擇專業(yè)化的健康服務保障。

(二)學習健康知識提高健康素養(yǎng)

關于健康的知識有很多，如何系統(tǒng)化的學習，需要專業(yè)化的健康管理師指導。在專家指導下學習身心保健知識，是培養(yǎng)健康行為、改善工作和生活方式的有效方法和途徑。

(三)清楚認識自己的健康狀況

要建立掌控自己健康狀態(tài)的觀念，不能盲目追求健康，只有通過科學方式了解自己的健康狀況，才能夠有針對性的找到符合自己的保健方法。

(四)選擇專業(yè)化的健康管理服務

就像人們已經(jīng)能夠接受專業(yè)理財一樣，對健康重要性的認識，使人們更加關注對健康的投入，接受專業(yè)的健康管理是觀念的更新，為改善健康狀態(tài)，選擇專業(yè)化的健康服務是必要的。在觀念未轉(zhuǎn)變之前，人們往往堅持自己已經(jīng)習慣的方式，不會去嘗試更科學的專業(yè)化服務，這是保守思想，因此，有效提高健商指數(shù)的手段之一，就是選擇專業(yè)化的健康管理服務。各級領導應當將稅務干部的健康管理提高到干部隊伍管理與建設的認識高度，關注稅務干部的健商指數(shù)，提高稅務干部的健康狀況。因為健康也是生產(chǎn)力!

[1]付剛，謝國榮.活的健康[M].北京:原子能出版社，2010.