□文/高亞瑞 孫麗霞

“參與體驗式”教學在電子商務中的應用

□文/高亞瑞 孫麗霞

隨著現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，各高校為適應社會人才需求，紛紛設(shè)立了電子商務專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，它涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷等方面的知識，對理論性和實踐性的要求都很強。本文根據(jù)筆者教學經(jīng)驗，就電子商務課程教學在教學過程中如何提高教學效果，如何讓學生作為主體去參與和體驗教學，如何激發(fā)學生學習的積極性，談一些自己的看法。

參與體驗式；電子商務；實踐教學

電子商務是一門復合交叉型課程，它涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷等方面的知識，因此電子商務的教學要求學生既要懂得電子商務技術(shù)，又要懂得商務知識，這對學生學習與教師教學都提出了很高的要求。雖然近年來各個高校都在不斷地探索電子商務課程的教學改革，但教學改革的效果并不理想。要解決傳統(tǒng)電子商務教學模式存在的問題，必須積極獲取新的教學理念和探索新的教學方法，而參與體驗式教學的理念和方法對于電子商務的教學創(chuàng)新具有重要的指導意義。

一、什么是“參與體驗式”教學

參與體驗式教學方法強調(diào)減少教師的語言說教，增加學生參與特定情境之下活動的機會。課堂教學不僅是教師教的過程，而且是指導學生如何學的過程，尤其應該重視學生在課堂上的實踐活動。讓學生更多的親身參與到實踐活動中，并在實踐中不斷質(zhì)疑、解疑，才能夠?qū)λ鶎W知識進行充分的想象理解，才能掌握知識，形成能力。使學生了解各項技術(shù)在電子商務中所起的作用，明確今后各門技術(shù)類課程的學習目標和任務，掌握初步的電子商務策劃能力。加大與實體企業(yè)的聯(lián)系，增強實戰(zhàn)能力，增加就業(yè)機會。

二、電子商務教學中的問題

1、師資隊伍建設(shè)有待進一步加強。目前，我國高校電子商務教學的教師絕大多數(shù)來源于貿(mào)易類、管理類、計算機應用專業(yè)類的教師，而同時具備電子商務所涉及的各學科領(lǐng)域相應專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才并不多。以上幾類專業(yè)與電子商務的關(guān)系非常密切，由這些專業(yè)的教師講授電子商務課程雖然比較合適，但在實際教學中，這些老師各自的側(cè)重點都在于自己擅長的方面，因此會導致簡單的“電子+商務”課程講授的覆轍。除此之外，缺乏實踐經(jīng)驗的純理論型教師依然不在少數(shù)。

2、教學手段單一，學生積極性不高。高校傳統(tǒng)的電子商務教學是：教師以說為主，學生以聽為主，聽完課后再去機房上網(wǎng)或操作簡單的模擬軟件，沒有與實際企業(yè)接規(guī)。盡管近年高校都推出了電子商務實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至不少軟件已經(jīng)有多年的歷史，已經(jīng)明顯落后于現(xiàn)有電子商務的應用。另外，學生的操作練習大都在虛擬環(huán)境中進行，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用。

三、如何開展“參與體驗式”教學

1、情景模擬教學。隨著現(xiàn)代教學手段日益先進和多元化，可以充分利用多媒體、錄像和幻燈片等對案例作情景描述，或選取制作實際電子商務工作的情景片段介紹給學生，然后組織學生分組進行情景模擬。這種高度互動的引導教學方式會讓學生們學會如何思考、決策和解決問題。在教師引導的過程中，值得注意的是教師不要有傾向性的提示或結(jié)論，以免對學生的思維產(chǎn)生誤導，不利于發(fā)散和創(chuàng)新學生思維。在討論過程中教師要傾聽學生的發(fā)言，教師要對學生們的分析表示充分的尊重，主要是看學生分析問題的思路是否合理，及時做出精彩點評，表明期望目標。要對其中的某些亮點給予適當?shù)目隙ê凸膭睿惨獙W生討論過程中出現(xiàn)的明顯的概念或邏輯性錯誤予以糾正。在積極引導的同時也要強化課堂組織。

2、加大案例分析討論。在案例分析討論過程中要把握好教師是主導，學生是主體的基本原則。在課堂教學討論時，教師要提出一些富于開啟引導學生積極討論，并鼓勵學生各抒己見，通過不同意見的爭論，開闊學生的思路，使學生對案例有更深的認識，從而培養(yǎng)他們運用理論解決實際問題的能力。

例如，筆者在教學過程中經(jīng)常采用的方法：將全班同學分成小組，課程結(jié)束后準備三、四個案例題目，讓小組選擇自己感興趣的題目搜索典型案例，經(jīng)過一個星期的資料收集和小組分析討論，讓小組代表在課堂上通過PPT和多媒體的形式展示給大家。當學生講述完畢后，其他小組成員提出問題和建議，大家共同學習和探討。而筆者對學生講述的內(nèi)容給予充分的肯定，然后對于不足的地方給予補充。這樣，既調(diào)動了學生學習的主動性和積極性，同時也鍛煉了學生發(fā)言能力，提高了學生的膽量。

3、完善電子商務實驗室建設(shè)。電子商務模擬實驗室是結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)營造出的一個真實、完整、有效的電子商務環(huán)境。因此，要對電子商務相關(guān)軟件進行及時的更新和升級，避免一個軟件使用若干年的現(xiàn)象。讓電子商務實驗室切合實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境，讓學生有機會在復雜的模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練學到的各種理論知識，充分體驗企業(yè)從市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品生產(chǎn)、財務管理、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃到具體的電子商務交易全部過程。增強學生對所學電子商務知識的認識、理解，提高學生的實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。

4、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高學生的實際應用能力。電子商務本是網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物。電子商務的教學更應該注意利用網(wǎng)絡(luò)資源。首先可以讓學生在電子商務網(wǎng)站上從事電子商務交易，如在淘寶網(wǎng)上進行開店，在阿里巴巴上進行進貨等。特別是，可以鼓勵學生在網(wǎng)絡(luò)上交易自己的書籍、音像品或者其他二手商品，不僅避免了資源的浪費、增加了額外的收入，更重要的是讓學生把理論知識轉(zhuǎn)化為實際應用能力。

5、盡量提供有利條件，讓學生到企業(yè)去參觀、實踐。有計劃、有步驟地組織學生進入企業(yè)考察與實踐，讓學生盡早接觸市場，了解市場運作現(xiàn)狀，將所學的電子商務融會貫通。提高學生創(chuàng)新素質(zhì)，通過積極拓展企業(yè)實習基地，可以為學生提供更加寬廣的體驗式教學平臺。可以和淘寶網(wǎng)或阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)公司建立合作關(guān)系，請這些知名電子商務網(wǎng)站的工作人員為學生作報告。也可以到經(jīng)營實體店的電子商務企業(yè)去實習、實踐。多讓學生在真實的情境中體驗解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。

四、結(jié)束語

電子商務實踐課程是一項知識性和技能性相結(jié)合的新興實踐性學科，電子商務實踐教學體系建設(shè)必須建立在“以學生為本”的現(xiàn)代教育教學理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力三個方面，建立一切為了學生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的教學新體系。

參與體驗式教學模式作為一種教學形態(tài)，有著自己的適用范圍和一定的局限性，在實際操作中會存在流于形式的弊端?？赡軙霈F(xiàn)課堂上形式多樣的教學方法容易沖淡教學中心任務，以及與傳統(tǒng)的分數(shù)為主導的學習績效的評價標準的不適應。要保障體驗式教學模式在電子商務教學中的順利實施，針對它在實踐中存在的問題，還需要處理好參與體驗式教學改革和創(chuàng)新與其他教學方式之間的關(guān)系。

（作者單位：鄭州大學西亞斯國際學院）

[1]俞仲文，劉守義，朱方來.高職教育實踐教學研究［M］.北京：清華大學出版社，2004.

[2]楊善林，何建民.電子商務概論［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2004.

[3]劉萍，索志林.電子商務實驗教學改革初探［J］.東北農(nóng)業(yè)大學學報，2006.1.

[4]韓義.對電子商務課程教學改革的思考［J］.天津電大學報，2008.3.

[5]王黎螢，劉洋.論體驗式教學在高校經(jīng)管類課程中的應用 [J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008.

[6]倪自銀，喻淑蘭.對經(jīng)管類專業(yè)實踐教學改革的探討[M].市場周刊，2005.

G 64

A