孟慶煥

(齊齊哈爾市教育教學研究院，黑龍江齊齊哈爾161005)

隨著社會節(jié)奏的加快，人們的工作壓力不斷加劇，職業(yè)倦怠在現(xiàn)代人群中迅速蔓延。職業(yè)倦怠最早是由美國學者費登伯格在研究職業(yè)壓力時提出的概念，指個體在長期的工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)，不能應對工作壓力時產(chǎn)生的一種極端反應。

職業(yè)倦怠是一種現(xiàn)代社會特有的職業(yè)病，較多地出現(xiàn)在助人行業(yè)中，教師就是這一職業(yè)病的高發(fā)群體。在當前我國基礎教育課程改革的背景之下，關注教師職業(yè)倦怠問題，探索其原因與對策，對于提升教師的職業(yè)生活質(zhì)量，促進教師專業(yè)成長，具有積極的現(xiàn)實意義。

一、教師職業(yè)倦怠的含義

社會對教育的關注持續(xù)上升，對教師的期望不斷升高，加之教師職業(yè)本身所具有的特點，教師個體的職業(yè)倦怠日益明顯，生活質(zhì)量也日漸下降。教師職業(yè)倦怠是“由于教師長期處于工作壓力之下，持續(xù)的疲勞及與他人相處中產(chǎn)生的各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導致在情緒、認知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，是屬于一種非正常的心理和行為?！保?］

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

教師職業(yè)倦怠的典型表現(xiàn)是對工作不滿意、對工作沒有熱情和興趣、對人疏離冷漠。教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在生理、心理、社會行為三個方面。生理方面主要表現(xiàn)是身體長期處于疲勞狀態(tài)，軀體失調(diào)，如多汗、心跳加快或過緩、內(nèi)分泌失調(diào)等。心理方面主要表現(xiàn)在精神緊張，如失眠、多夢、情緒暴躁等;工作效率低，行動遲緩、記憶力下降、決策能力降低、信息處理能力下降等。不愿意參與競爭，沒有競爭意識;長期處于焦慮、壓抑、沮喪狀態(tài);情緒波動較大，很容易焦躁;對工作產(chǎn)生一種本能性的厭倦。社會行為主要表現(xiàn)在對工作敷衍了事，人際關系敏感，常常抱怨別人，工作效能降低，有的人會出現(xiàn)家庭關系不和諧等。

三、教師職業(yè)倦怠的原因

1.工作負荷較重

“學高為師，身正為范”，教師既要教書，又要育人，教育教學任務異常繁重，上班時間雖然也是8小時，但每天的工作時間遠遠超出其他職業(yè)，因為教師職業(yè)模糊了工作時間和休息時間的界限，即使下班學生和教學也充斥了教師的全部生活。以一名初中語文老師為例，每周要上課15節(jié)左右，還要完成相同節(jié)數(shù)的備課任務，撰寫教案、教學反思，還要批改作業(yè)，為個別學生輔導。這些任務單憑在學校的工作時間是難以完成的，幾乎每一位老師下班回家后都要繼續(xù)工作。在這樣繁重的工作負荷下，教師們被壓得身心疲憊，漸漸失去了工作的熱情，逐漸沒有了人生追求，職業(yè)倦怠漸漸滋生。

2.職業(yè)高度重復

教師的工作內(nèi)容單調(diào)而重復，年復一年，日復一日，有的人甚至幾十年如一日地做著同樣的工作，重復著備課、上課、輔導、批改作業(yè)這些相同的工作。心理學研究表明，一個人長期從事同一種勞動，容易引起注意力不集中或思想松懈。一般來說，工作十年左右的教師比較容易出現(xiàn)職業(yè)冷漠感，按部就班的工作消磨了一個人的激情，隨之產(chǎn)生對職業(yè)的反抗情緒，導致職業(yè)倦怠的消極情緒產(chǎn)生。

3.職業(yè)認同降低

社會比較理論認為，個體為了明確自己與周圍環(huán)境的關系，會產(chǎn)生社會比較動機，在身邊尋找與自己相似的對象進行比較，一般與同學、鄰居相比較。一個人的經(jīng)濟基礎往往是其社會地位的標志，與其他行業(yè)相比，教師的經(jīng)濟收入較低，使其社會地位難以真正提升，大部分的教師將目光轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)，紛紛轉(zhuǎn)行。不能離開的教師也焦躁不安，教育教學對他們已經(jīng)失去了意義，出現(xiàn)職業(yè)倦怠已是早晚之事。

4.自身性格特點

雖然每一名中小學教師承受著同樣的工作壓力，但不是每一個教師都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，教師自身的性格特點也會導致不同的心理感受。這些心理感受會因人而異，那些性格內(nèi)向，不愿與人交流，內(nèi)心焦慮、孤獨等不良情緒無法排遣的教師，則容易成為職業(yè)倦怠的高危人群。

四、解決教師職業(yè)倦怠的對策

1.培養(yǎng)職業(yè)情感

愛因斯坦曾說:“熱愛是最好的老師?！苯處熤挥袗圩约旱穆殬I(yè)才會投入情感，對職業(yè)的熱愛是教師在壓力下維持心理健康的重要保證，是預防職業(yè)倦怠的最好解毒藥。教師要不斷地追求新的工作目標，進而培養(yǎng)自己的職業(yè)情感，有追求目標的工作才會有勁頭。無論是新教師還是老教師，每名教師都要設計自己的階段目標，通過每個階段目標的實現(xiàn)，來完成自己的工作目標。而每一次階段目標的成功，都會帶給教師愉悅的心情和小小的成就感。教師正是在一次次成功的愉悅中，不斷培養(yǎng)和加深對教師職業(yè)的情感。試想，一位熱愛自己職業(yè)的教師，他還會感到職業(yè)倦怠嗎?

2.學校科學管理

從學校方面來說，進行科學管理是幫助教師克服職業(yè)倦怠的必要措施。前清華大學校長梅貽琦曾說:“大學者，非大樓而大師也?！苯處熓菍W校最重要的人力資源，有好的教師隊伍才會有優(yōu)質(zhì)的學校教育。在解決教師職業(yè)倦怠的問題上，學校對教師要進行科學管理。首先確定先進的管理理念，學校是教師的工作場所，是教師賴以生存的基礎，學校的管理直接影響著教師的生存狀況。隨著基礎教育課程改革的不斷深入，過去對教師的制度化剛性管理已經(jīng)不能適應時代的要求，新形勢下的教育要確立先進的教育管理理念?！肮芾碚咴诠芾磉^程中要堅持以人為本，實行人性化管理，要關注每一名教師的成長與發(fā)展，為每一個教師提供發(fā)展的機遇，幫助每一個教師獲得發(fā)展的樂趣，滿足教師的精神需要，賦予教師更多的專業(yè)自主權，增強教師的主體意識，實行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標以及各種制度時要充分聽取教師的意見和建議，增強教師的主人翁意識，這樣就可以從管理層面鏟除教師職業(yè)倦怠的滋生土壤?！保?］

同時要建立科學的評價體系，綜合考察教師工作，建立較為客觀的評價制度，激發(fā)教師工作的積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。在此基礎上，可適時開展文體活動，使教師身心得到放松，從而緩解工作壓力，更加有效地抑制倦怠情緒。

3.保持心理健康

教師的心理健康水平與職業(yè)倦怠的產(chǎn)生息息相關，保持健康的心理狀態(tài)是有效降低職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，教師要培養(yǎng)正確的自我意識，清楚地了解自己的優(yōu)缺點所在，正視自己的喜怒哀樂，以平常心對待工作生活中的事情，不過分苛求，以避免理想與現(xiàn)實之間產(chǎn)生差距而造成心理傷害。其次，運用積極的心理暗示，積極的暗示能增進和改善人的心理、行為及機體的生理功能，幫助個體穩(wěn)定情緒，樹立信心，增強戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中難免會與領導、同事及學生發(fā)生一些不愉快的事情，它會使教師受到打擊而自怨自艾、退縮、逃避或走向極端，陷入職業(yè)倦怠。這時要用言語反復提醒自己，進行自我暗示，促進自己樂觀向上，善待生活，充滿激情，從而遠離倦怠。另外，及時宣泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角尖，可找?guī)讉€知心朋友談談心、聊聊天，或參加一些健康有益的文體活動，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)。

4.提高專業(yè)素養(yǎng)

基礎教育新課程改革的深入推進對教師的專業(yè)素養(yǎng)有了更高層次的要求，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。教師在專業(yè)知識和專業(yè)技能方面的不足給教師帶來了很大的壓力，學校應加強教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習，為提高教師專業(yè)水平提供保障，如采用傳、幫、帶等師父帶徒弟的形式進行傳授，舉辦各類觀摩教學和學術交流會，加強網(wǎng)絡建設來拓寬教師專業(yè)視野，進行各種形式的師資培訓，如校本教研、學歷進修、外出培訓、專題講座等方式來提高教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能。只有教師的個人能力提升了，對待各種工作得心應手，壓力自然會減輕，職業(yè)倦怠就不會輕易滋生。

教師職業(yè)倦怠的形成是多方面作用的共同結果，同樣，預防和擺脫教師職業(yè)倦怠也是一項復雜的系統(tǒng)工程。教師、學校、社會要共同努力，營造一個健康向上的工作環(huán)境，努力讓教師走出職業(yè)倦怠，遠離職業(yè)倦怠，激揚起工作的熱情，煥發(fā)出生活的激情，迸發(fā)出生命的活力，奏響人生課堂中最優(yōu)美的交響樂。

［1］曾玲娟．新世紀的關注熱點:教師職業(yè)倦?。跩］．株洲師范高等?？茖W校學報，2002，(24)．

［2］王文增．教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)與應對策略［J］．教育探索，2005，(13)．