林庚福，楊 凱

（廣西師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣西 南寧530001）

導(dǎo)游口譯中的跨文化意識(shí)

林庚福，楊 凱

（廣西師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣西 南寧530001）

導(dǎo)游口譯與口譯有許多相似點(diǎn)，但也有獨(dú)有的特點(diǎn)，譬如：以游客為出發(fā)點(diǎn)、立足文化背景、現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件、臨場(chǎng)組織語(yǔ)言以及文化對(duì)等缺失等。紐馬克的“翻譯即文化協(xié)調(diào)”理論表明，導(dǎo)游譯員身為跨文化交際的協(xié)調(diào)者除了必備的出色語(yǔ)言能力，熟練的口譯技巧與靈活的交際能力以外，更應(yīng)該關(guān)注語(yǔ)言所在的文化，即要有強(qiáng)烈的跨文化意識(shí)。導(dǎo)游口譯過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題體現(xiàn)在過度使用直譯、特色詞匯，甚至個(gè)人感情等方面。

導(dǎo)游口譯；文化協(xié)調(diào)者；跨文化意識(shí)

1.引言

和平、穩(wěn)定和發(fā)展是當(dāng)今世界的時(shí)代主題，人們的生活水平不斷提高，旅游成了其豐富生活的必需品。它成為各年齡段人群陶冶情操和認(rèn)識(shí)世界文化的重要活動(dòng)，而導(dǎo)游口譯成了游客與名勝之間的語(yǔ)言與文化的傳聲筒。紐馬克曾提出“翻譯即文化協(xié)調(diào)”（1995），“如果說口譯行為是一種跨語(yǔ)言的解釋行為，那么，很顯然，口譯中的文化翻譯就是關(guān)于文化的跨語(yǔ)言解釋行為。”（劉宓慶，2006：231）這些觀點(diǎn)體現(xiàn)都學(xué)者們對(duì)文化在翻譯中的重要性，而對(duì)文化協(xié)調(diào)者的導(dǎo)游譯員來說，恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)好景點(diǎn)文化與游客所屬文化尤為重要。提到這一點(diǎn)，還得先從導(dǎo)游譯員的特殊身份來展開探討。

2.文化協(xié)調(diào)者與協(xié)調(diào)能力

“跨文化”這個(gè)術(shù)語(yǔ)首次于20世紀(jì)30年代出現(xiàn)在社科中，很大可能是耶魯大學(xué)人類學(xué)家George Peter Murdock在跨文化調(diào)查中首次采用到。初期，“跨文化”的含義僅僅局限于文化資料的對(duì)比研究，隨后衍生出“跨文化視角”、“跨文化差異”、“跨文化研究”等諸多術(shù)語(yǔ)。從理論上來說，來自不同社會(huì)背景的人們，其生活習(xí)慣、教育水平、信仰、性別、年齡、政治態(tài)度、經(jīng)濟(jì)地位、愛好、人格等都可能不同。在某種程度上，信息的發(fā)出者和接收者在交流過程中難免出現(xiàn)誤差，文化碰撞也不可避免地出現(xiàn)。因此，跨文化交際不再只是一個(gè)選擇，而是一個(gè)必要。

2.1 文化協(xié)調(diào)者的定義

協(xié)調(diào)，是指第三方站在中立的立場(chǎng)解決甲方與乙方產(chǎn)生的矛盾的過程，并使雙方達(dá)成協(xié)議?！拔幕瘏f(xié)調(diào)者”最初是Stephen Bochner在其 《協(xié)調(diào)者與文化認(rèn)同》（The Mediating Person and Cultural Identity,1981）是采用的。文化協(xié)調(diào)者，就像一個(gè)文化經(jīng)紀(jì)人連接著服務(wù)供應(yīng)商和來自少數(shù)民族背景的客戶一樣，促進(jìn)雙方的交流和相互理解。來自不同文化背景的人們或不同民族，在融合過程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生誤解與沖突。為了化解這些問題和矛盾沖突，文化協(xié)調(diào)者應(yīng)運(yùn)而生。他們的存在，常常能夠起到深化文化間的理解，使得不同文化的對(duì)話成為可能。然而，文化協(xié)調(diào)者應(yīng)該具備哪些能力呢？

2.2 語(yǔ)言能力與交際能力

導(dǎo)游口譯作為文化的協(xié)調(diào)者，應(yīng)該把語(yǔ)言的協(xié)調(diào)放在首要位置，他們至少需掌握兩種語(yǔ)言。作為一名導(dǎo)游譯員，可以說一口不錯(cuò)的普通話，同時(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)也應(yīng)該說得流利。交際是人際間的行動(dòng)與反應(yīng)，而不僅僅是簡(jiǎn)單機(jī)械地對(duì)思維的編碼和解碼。它就像呼吸和睡眠一樣的自然，隨時(shí)隨地可能發(fā)生。導(dǎo)游口譯是一種跨文化交際活動(dòng)，因此，作為一名文化協(xié)調(diào)者，導(dǎo)游譯員需身懷很好的聽力和交流技能。游客說話可能會(huì)帶不同口音，在游覽過程中隨時(shí)會(huì)提出問題，此時(shí)的導(dǎo)游譯員反應(yīng)要快，刻不容緩。

2.3 靈活技巧

文化協(xié)調(diào)者在處理沖突時(shí)須保持中立的情緒，即應(yīng)該與矛盾的雙方保持相等的距離，不能偏袒或站在某一方的立場(chǎng)上。他們可以采用解釋、類比、借用、重組、忽略、異化、歸化等。關(guān)鍵在于導(dǎo)游譯員必須能靈活恰當(dāng)?shù)厥褂貌煌募记?。拿類比來說，“桂林位于廣西東北部，東經(jīng)114度，北緯22度海拔150米”。由于人們很少關(guān)注某個(gè)城市的經(jīng)度緯度，于是可以譯成 “Guilin is situated in northeast of Guangxi,at the same latitude as Miami and an elevation about 150 meters.”此譯法既清新，又易于游客理解。

2.4 跨文化意識(shí)

文化協(xié)調(diào)者熟知兩種文化中的習(xí)俗、習(xí)慣和各種具體的特征。正如前文所述，游客來自不同的國(guó)家，這里暫且將其當(dāng)作說英文的國(guó)家。導(dǎo)游譯員不僅具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力，還應(yīng)該熟知雙文化。奈達(dá)（1998）說過，在成為雙語(yǔ)者之前，譯員得先具備雙文化知識(shí)。在口譯過程中，他們須牢記眾多文化因素，如，意識(shí)形態(tài)、宗教信仰、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、地理位置等。例如，中國(guó)人愛把美麗的女孩比作漂亮的花朵，然而阿拉伯地區(qū)人們卻將美麗的女子比作母牛。阿拉伯人常年居住在沙漠中，而他們生活中常見的是母牛而非花朵。于是，他們常說：“Your eyes are as beautiful as the cows!”這是他們表達(dá)對(duì)美麗姑娘的贊美方式。再如，“濟(jì)公殺富濟(jì)貧”英文又如何表達(dá)呢？“濟(jì)公”在中國(guó)為人們熟知，而在國(guó)外卻不然。不妨將它譯成，“Jigong,Robin Hood in China,robbed the rich and helped the poor.”顯然，這個(gè)譯文能夠清晰地使“濟(jì)公”為外國(guó)游客認(rèn)同。因此，對(duì)各種邏輯思維模式有深層的認(rèn)識(shí)和尊重是非常重要的，這在文化差異的口譯與翻譯中具有很大的幫助。

導(dǎo)游口譯員面對(duì)著許許多多巨大的挑戰(zhàn)。在這樣的前景下做口譯，需要豐富的知識(shí)和良好的責(zé)任感。只要導(dǎo)游譯員具備優(yōu)秀的雙語(yǔ)言能力、敏感的聽覺和冷靜的心態(tài)、強(qiáng)烈的文化意識(shí)、專業(yè)的交際能力以及靈活地使用口譯技巧，就定能出色地完成導(dǎo)游口譯工作。

3.導(dǎo)游口譯的禁忌

涉足另一個(gè)文化指的就是生活在或游歷于另一種文化環(huán)境中。如果能夠順應(yīng)這種文化，那么交流就能順暢，反之則會(huì)受阻的。因此，導(dǎo)游譯員有許多事情需要做，也有許多不可做的事情。身為跨文化交際的協(xié)調(diào)者，導(dǎo)游譯員必須熟知各種禁忌。

3.1 過度的直譯

一直以來，過度直譯在翻譯或是口譯中都是極力反對(duì)的。同樣的詞語(yǔ)，特別是漢語(yǔ)詞匯，在不同語(yǔ)境中其意義相差很大。它們?cè)诼L(zhǎng)的歷史演變中，從不同的意象和外延獲得力量，因而在不同的文化背景中意義呈現(xiàn)出巨大反差。

舉個(gè)典型的例子，國(guó)人常用“當(dāng)然”來表達(dá)肯定，然而譯成“of course”可能會(huì)帶來麻煩。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)中“of course”隱含著不只“當(dāng)然”這重含義。其中，它還表示“說話者認(rèn)為問題的簡(jiǎn)單和愚蠢性而不值得一問”。聽到這樣的回答，游客很可能就變得不開心起來，于是交流便受阻。再如，一次中國(guó)某個(gè)旅行團(tuán)去澳洲做客，抵達(dá)時(shí)天已黑。長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食，成員們很餓。此時(shí)，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游說道：“We’ll have tea at about 8:00 right after we arrive at the hotel.During the tea time,I’ll have you registered and have your rooms ready so that you may have a rest right after.”中國(guó)導(dǎo)游譯員將它譯成：“我們大約8點(diǎn)到賓館，一到那里就喝茶。喝茶期間，導(dǎo)游會(huì)幫我們辦好入住手續(xù)。這樣大家喝完茶就可以進(jìn)房休息了。”聽罷，所有團(tuán)成員頓時(shí)大發(fā)雷霆并抗議地說要吃的是“飯”而非“茶”。事實(shí)上，澳洲經(jīng)常把“dinner time”稱作“tea time”，而這位導(dǎo)游譯員對(duì)此毫不知情。

3.2 特色詞匯的使用

每個(gè)民族均有其獨(dú)特的文化，這也豐富了其特色詞匯，比如有關(guān)歷史遺址、名人、事件的詞匯，詩(shī)歌，藝術(shù)，美食以及習(xí)語(yǔ)等。這些詞匯對(duì)于所在的文化背景的人們來說有著特殊含義，而且常常無法在另一種語(yǔ)言文化中找到具有對(duì)應(yīng)意思的詞匯，即文化對(duì)等缺失。

先拿習(xí)語(yǔ)來說，它們都有著豐富的背景知識(shí)，比如說：地理環(huán)境、生活習(xí)慣、意識(shí)形態(tài)、宗教信仰以及風(fēng)俗等。如果將“布衣蔬食”譯成“to wear cotton clothes and eat vegetables”，只會(huì)誤解“布衣蔬食”的真正含義。它在漢語(yǔ)中是用來描述“過著簡(jiǎn)樸生活的人們”，而這里英文所指卻只能是那些富人們才能享受得起的生活，“簡(jiǎn)單的生活”并非英文所表達(dá)的那樣。再如“children’s play”被誤譯為“兒戲”，前者是指“某些不太重要的、易做的事情”，后者卻指“處理要?jiǎng)?wù)態(tài)度敷衍”。許多游客對(duì)這些特色詞匯非常感興趣，并且不斷地想導(dǎo)游譯員發(fā)問。對(duì)此，譯員可以根據(jù)他們身份或真實(shí)意圖進(jìn)行選擇性地把這些詞語(yǔ)簡(jiǎn)單化。

3.3 濃厚的個(gè)人情感

在大多情況下，導(dǎo)游譯員充當(dāng)著“傳聲筒”的角色，便于聽者捕捉信息。這些 “傳聲筒”也被稱作 “不可避免的災(zāi)禍”（necessary evil），在口譯過程中不得有個(gè)人意見反對(duì)說話者所說的內(nèi)容、觀點(diǎn)，更不應(yīng)該放棄本身固有的中立立場(chǎng)而施加任何多余的建議。這點(diǎn)對(duì)于導(dǎo)游譯員也是如此。比如，一位當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶領(lǐng)一群游客去了譯員自身不太喜歡的景點(diǎn)，導(dǎo)游告訴游客此景點(diǎn)的風(fēng)景有多美并且鼓勵(lì)他們前往。譯員沒有將導(dǎo)游的話完整地轉(zhuǎn)達(dá)，反而向游客述說自己不愉快的經(jīng)歷來抹黑此景點(diǎn)。結(jié)果造成導(dǎo)游與旅游團(tuán)的爭(zhēng)執(zhí)，討論是否要前往此景點(diǎn)，于是整個(gè)旅行變毀于一旦。這里導(dǎo)游譯員的所為遠(yuǎn)超過其應(yīng)該做的，即便是其說的是事實(shí)。

認(rèn)清自己的“角色”并“按規(guī)則玩游戲”，這對(duì)于譯員來說是非?；镜摹Ｉ厦嫠岬降倪@位譯員把“角色”玩過頭了并導(dǎo)演了另一場(chǎng)“游戲”。有時(shí)候，旅游團(tuán)里會(huì)出現(xiàn)素質(zhì)低的游客，可能會(huì)出言不遜，并且對(duì)譯員和導(dǎo)游不斷地質(zhì)問，此時(shí)譯員不應(yīng)該假裝沒有聽到而忽略它。這不僅有悖譯員的服務(wù)行業(yè)的規(guī)則，而且可能很快就會(huì)破壞到旅行團(tuán)的和諧氣氛。

對(duì)常人來說，擁有個(gè)人情緒是很正常的，然而作為導(dǎo)游譯員則絲毫不允許的。有情緒的時(shí)候怎么辦呢？唯一的辦法就是，在工作開始之前把個(gè)人情緒宣泄出去，并要再三考慮將個(gè)人情緒消除，一旦投入工作就不該再有個(gè)人情緒。

4.小結(jié)

總之，導(dǎo)游口譯是一份不簡(jiǎn)單的工作，它向所有的從業(yè)人員提出了巨大的挑戰(zhàn)和高難度的要求。因此，在當(dāng)下旅游產(chǎn)業(yè)升溫的情況下，導(dǎo)游口譯員是非常緊缺的。導(dǎo)游口譯員，若能不斷增強(qiáng)自己的語(yǔ)言能力、交際能力、各國(guó)文化等各方面的百科知識(shí)，同時(shí)牢記文化差異并且掌握跨文化交際的知識(shí)，便可成為連接導(dǎo)游和游客的有能力的協(xié)調(diào)者。

（注：本文系廣西研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目“跨文化視野下的廣西——東盟文化產(chǎn)業(yè)信息交流中的英漢互譯研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2010106030502M10）

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