楊賢傳 蔣洋洋

（銅陵職業(yè)技術學院，安徽 銅陵 244000）

創(chuàng)辦“學生視家”攝影工作室的SWOT分析
——以銅陵職業(yè)技術學院為例

楊賢傳 蔣洋洋

（銅陵職業(yè)技術學院，安徽 銅陵 244000）

借著中國大學生創(chuàng)業(yè)浪潮的東風，努力尋找好的商機，這是高職類市場營銷類專業(yè)教學和人才培養(yǎng)模式改革的一個重要組成部分，文章正是在詳細調研的基礎上，分析了發(fā)展學生視家攝影工作室的可行性，詳細分析了面臨的外部機遇和威脅，這樣可以更好的揚長避短，文章最后為攝影工作室的成功發(fā)展提了一些建議。

攝影文化；校園；創(chuàng)業(yè)；大學生

近年來，國家結合經(jīng)濟發(fā)展形勢，積極鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，推動了我國進入嶄新的“創(chuàng)富時代”的步伐。特別是黨的十七大報告明確提出，要實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。把鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)擺到就業(yè)工作更加突出的位置，這是在總結我國近年來就業(yè)工作的實踐，深入認識擴大就業(yè)的規(guī)律，科學分析我國就業(yè)形勢的基礎上提出來的科學判斷、戰(zhàn)略判斷和宏觀決斷。鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，需要調動政策、資金、師資、校友、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)投基金等一切可利用的資源，為大學生們營造適宜的創(chuàng)業(yè)土壤，需要社會為大學生創(chuàng)業(yè)營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，把扶持政策落到實處，就能激發(fā)起創(chuàng)業(yè)熱情，培育出創(chuàng)業(yè)熱潮，同時，有志于走上創(chuàng)業(yè)道路的大學生，要積極抵御和應對自主創(chuàng)業(yè)的困難和風險。[5]大學生創(chuàng)業(yè)需要熱情、激情、經(jīng)驗和資本，但更需要知識和能力，知識是創(chuàng)業(yè)的財富，信息是創(chuàng)業(yè)的鑰匙，不斷地給自己充電，迎接更多未知的困難與挑戰(zhàn)。

一、項目開發(fā)創(chuàng)意

（一）方案的獨創(chuàng)性

校園生活寫真照日漸成為潮流，并受到越來越多人的歡迎，換言之，校園生活寫真將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)調查，在上海、青島各大高校，武大櫻花大道、體育場以及華科大名人園等標志性建筑處，校園生活時節(jié)均有影樓專業(yè)攝影師給校園生活生拍寫真照。校園生活寫真照作為一個新鮮事物風靡南方及沿海城市。它的時尚性與潮流性，吸引了很多年輕消費群體的關注。前衛(wèi)、時尚對青年消費群來說已不是一個新名詞，追求時尚是青春亞文化的基本特征。當代都市文化模式是青春亞文化的基本載體。[1]當代都市文化具備商業(yè)化、大眾傳播性和時尚性三大特征。拍校園生活寫真照正符合了這種都市文化特點。時尚是由社會少數(shù)群體創(chuàng)造的，并由社會大眾模仿的行為方式或生活方式。當大眾的認同和模仿達到了相當?shù)某潭榷纬扇鐣男袨榉绞綍r，這種時尚形式就成為流行。目前，校園生活寫真照并未廣泛覆蓋國內市場，只是一個時尚的開端，并非所有人都熟悉這種拍照方式，但既然時尚可以引領潮流，那么作為時尚前衛(wèi)的校園生活寫真照在不日之內便可席卷銅陵各大高校。

1.項目主題：以記錄校園生活為攝影主題。

2.項目宗旨：旨在傳播校園攝影文化，記錄求學歷程。

3.服務內容：我們經(jīng)過調研認為這項業(yè)務存在著潛力巨大的市場和消費群體。在銅陵，影樓業(yè)領域以拍婚紗照的大型影樓為數(shù)最多，競爭激烈，由此帶來的是利潤的日趨下滑。但目前還沒有出現(xiàn)專門以拍校園生活寫真照為主要業(yè)務的影樓，因此我們要利用先進的拍照技術、絢麗多樣的電子相冊、最新的影樓模板以及最優(yōu)質的服務（包括售后服務）等迅速占領這個空白市場。選址在翠湖四路，接近主要消費群體——高校大學生。經(jīng)調研，將近60%的目標顧客有意選擇專業(yè)攝影人員為自己拍攝校園生活寫真，因此，每年的5-7月將成為該服務的需求旺季。目前，我們的業(yè)務以給高校校園生活拍校園生活寫真照為主，兼營證件照，生活照，藝術照等，以此打造行業(yè)品牌，擴大影響力。在此基礎上，我們對未來的業(yè)務發(fā)展方向擬定如下：

（1）提供各類動漫服飾和道具，由消費者選擇自己鐘愛的動漫服飾在布景棚或戶外（比如學校）拍照；同時為動漫迷們提供出租動漫服飾的服務。

（2）我們將提供少數(shù)民族服飾或具有異國風情的裝飾，以吸引這部分消費者，開辟新的市場空間，從而獲得可觀收益。

（3）在收集客戶資料和市場調研的基礎上，開發(fā)“十二星座校園生活寫真集”項目。

（4）等時機成熟后，還將進軍高中畢業(yè)生市場。

初期的目標市場鎖定在周邊各大高校，服務對象以高校大學生為主，據(jù)資料顯示，2015年銅陵的高校在校生將達到4萬，并且受高校擴招的影響，這一人數(shù)正在以每年2000的幅度增長，并且目標市場集中。因此，我們的服務將存在一個巨大的市場空間。

二、項目面臨的宏觀環(huán)境分析

1.政治環(huán)境。二十一世紀以來，隨著綜合國力的不斷提升，國家大力提倡第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務業(yè)前景廣闊。加之國家政策相對寬松，所以進駐此行業(yè)有一定的保障、風險較小。與此同時，國家也非常重視大學生自主創(chuàng)業(yè)，相關服務措施紛紛出臺。比如銅陵大學生創(chuàng)業(yè)園已掛牌成立，并投入使用。另外，為大學校園生活提供更好的服務已經(jīng)成為當今社會的一種發(fā)展趨勢。

2.經(jīng)濟環(huán)境。現(xiàn)如今人們的生活水平普遍提高，消費能力逐步增強，大學生也不例外。除了家境狀況日趨良好以外，加上部分大學生從事一定的兼職或實習活動，有相當?shù)哪芰Τ惺苋粘Ｉ詈臀幕瘖蕵废M。而在銅陵這個城市，這個群體的數(shù)量占消費群體的很大比重，并且逐年增長。

3.社會文化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。收入增加了，人們的文化意識也逐步提高，于是消費者不再滿足于物質層面的需求。尤其是追求時尚前衛(wèi)的年輕人，精神層面的消費需求越來越高。另外，青春亞文化的傳播，使得校園文化走向時髦，文化娛樂消費已成為大學生活中必不可少的一部分。時尚消費的傳播性強，模仿性也強，校園生活寫真照迎合了追求新鮮感的年輕人對潮流的模仿心理。[2]

4.科學技術。攝影技術的迅速發(fā)展和高科技的大量運用，給我們的業(yè)務經(jīng)營提供了可靠的技術支持和科學保障。

三、項目的SWOT分析

（一）項目發(fā)展的優(yōu)勢（S）

1.先入者優(yōu)勢。我們的專項業(yè)務是針對校園大學生的校園生活為主題拍攝寫真照。目前此項業(yè)務市場還屬于開發(fā)階段，屬于潛在需求。較其它競爭者提前進入這一市場，有廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。我們能站在一個較高的位置，引導目前專題校園生活生寫真市場的發(fā)展方向，從而掌握主動性。作為先進入者，優(yōu)勢在于容易吸引顧客，給消費者留下良好的第一印象，從而打下客戶根基，建立顧客忠實度，創(chuàng)建口碑，有利于品牌最早最快的推廣。另外，由于先入此行業(yè)，我公司在對此行業(yè)的規(guī)則制定和價格控制方面也都起著決定性的作用。

2.服務價格合理。目前有很多影樓業(yè)根據(jù)自身的特點，自行定價。產(chǎn)生兩種情況：一是提供一項額外服務就翻倍的漲價，一是一味的打折降價，走價格戰(zhàn)，進行價格戰(zhàn)的惡性競爭。這兩種行為違背了市場運行規(guī)律，不利于本行業(yè)的正常發(fā)展。所以我們公司針對市場狀況制定出合理的價位，除旺季適當?shù)拇黉N活動（如打折）外，其余時間保持價格的基本穩(wěn)定，但前提是在顧客的消費承受能力之內。避免消費者因價格波動而對商家產(chǎn)生不信任。

3.目標市場明確。我們的服務對象主要針對大學生這個群體，專營業(yè)務也是寫真業(yè)務，加上宣傳活動一般在學校及附近開展，容易接近目標顧客群。具有良好的競爭力。

4.公司選址合理。店址選在翠湖四路，租金較低。附近有銅陵學院，電大，銅陵職業(yè)技術學院、銅陵技師學院等。消費群體集中，容易抓住消費對象，并能及時進行宣傳和推廣。

5.管理層有活力。剛畢業(yè)的大學生富有創(chuàng)業(yè)的激情，都是23歲左右的年輕人，具備創(chuàng)新頭腦和創(chuàng)造性精神,充滿活力，最了解大學生的生活習性和消費習慣，便于公司經(jīng)營管理以及市場的開拓創(chuàng)新。

（二）項目發(fā)展的劣勢（W）

1.先入劣勢：由于此業(yè)務為新興業(yè)務，沒有相關經(jīng)驗背景作依托。市場的不確定性，以及宣傳推廣的程度難以確定，可能會產(chǎn)生對本公司不利的因素。

2.初期面臨的普遍問題：新生企業(yè)會面臨多種問題的可能性，例如：資金回籠問題，市場拓展問題，人員狀況問題。這些問題可能會對我們今后的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

3.季節(jié)性風險：由于公司經(jīng)營的主推業(yè)務是大學生校園生活寫真照，所以公司將面臨旺季與淡季。每年5-7月份將是本公司發(fā)展的旺季，這一時期公司盈利呈增長趨勢，但是淡季如何保證盈虧平衡以及資金周轉，如何把握季節(jié)性變動帶來的業(yè)務量變化，均存在一定程度的風險。

4.新者經(jīng)驗不足：作為創(chuàng)業(yè)者，初期可能缺乏一定管理經(jīng)驗以及應對突發(fā)狀況的策略。隨著業(yè)務的不斷增長和公司運營的季節(jié)性變化，可能會出現(xiàn)人員流動、管理失調等問題。

（三）項目發(fā)展的機會（O）

1.市場機遇。從目前影樓業(yè)的發(fā)展情況來看，許多影樓只注重通俗常規(guī)的照相業(yè)務。以照婚紗照、證件照者居多。而專門針對大學生特別是校園生活生這個群體的幾乎沒有。我們根據(jù)這個現(xiàn)狀，以高新的技術，優(yōu)質的服務，快速占領這個空缺市場，符合大學生的消費需求和整個市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律。一般情況下，小型照相館存在技術欠缺、服務不周的情況，而大型影樓的規(guī)模優(yōu)勢又決定了其價格的只增不減，往往令消費者望而卻步。這些因素給我們公司業(yè)務的推廣提供了良好的市場機遇。

2.潛在市場。據(jù)統(tǒng)計，銅陵地區(qū)大學生正以每年2000人的幅度增加，加之這一群體的消費能力日漸增強，公司品牌形象的樹立和口碑的傳播配合強有力的宣傳效應，將帶來大量的新增客戶群，該項業(yè)務消費市場的開發(fā)具有巨大的潛力。

3.社會文化背景。物質文明的發(fā)展在推動精神文明發(fā)展的同時又大大推動了服務業(yè)的發(fā)展。影樓業(yè)發(fā)展歷史悠久，具備良好文化的積淀，顧客對此有較深的了解。同時校園文化和青春文化的廣泛傳播引起消費群體的普遍關注。在這種社會文化背景下應運而生的企業(yè)，具有鮮明的時代特征。

4.目標群體的特點。首先，大學生具備年輕人的所有特點：青春魅力、活力張揚、個性凸顯。每個人都希望把自己包裝的漂亮點，與眾不同，在追求時尚的潮流中誰也不甘心落后于人。其次，給成功就業(yè)創(chuàng)造一個機會。部分公司招聘大學生時要求其具備個人大學生活的寫真集，為了將來的發(fā)展，這個群體里幾乎每個人都愿意在形象包裝上花大手筆的。

（四）企業(yè)威脅（T）

1.競爭者威脅。大影樓知名度已經(jīng)打響，在公司規(guī)模和行業(yè)歷史上占據(jù)一定優(yōu)勢，會吸引并且擁有較固定的客戶群，有更強的財務能力和人力資源。無論在現(xiàn)金流量還是資金周轉率上有較大空間，容易贏得潛在消費群體的信任，有利于推廣業(yè)務；而周邊小型照相館往往會在價格方面與我們形成競爭，兩者綜合看來，會對我們公司造成威脅。

2.融資威脅。新興企業(yè)，不能完全保證獲利，因此在資金回籠以及資金貸款方面存在風險。如若不能及時還清債務，將不利于我們的長遠發(fā)展。另一方面，如果不能順利爭取到風險投資，會影響到將來業(yè)務多樣化和連鎖店開設的進程。[3]

3.顧客接受障礙。公司經(jīng)營初期，由于經(jīng)營方式新穎獨特，顧客還不是十分了解，有一部分人對此服務仍持觀望態(tài)度。調查中發(fā)現(xiàn)，部分校園生活生傾向于利用自己的相機拍照留念。另外，有些家長受傳統(tǒng)觀念的影響，可能不支持寫真拍攝，這給校園生活生消費能力帶來了一定程度的限制。

4.追隨者威脅。隨著業(yè)務的良好發(fā)展以及規(guī)模的逐漸擴大，品牌形象的樹立日漸成熟，公司獲利將越來越多。加之服務的模仿性極強，難免有很多后來者跨越壁壘，擠入這個領域，采取相同的服務手段和經(jīng)營模式，與我們爭奪市場空間，參與同行競爭，給公司的持久盈利帶來威脅。

四、項目的未來發(fā)展策略

（一）制定正確的營銷組合策略

1.找準需求，提供顧客需要的服務。提供其他影樓尚未開發(fā)的特色校園生活寫真，校園情侶寫真，完美證件照等服務。目前大學生具備一定的實際消費能力，經(jīng)濟相對獨立，追求時尚個性，其中更以高年級女生為消費主力，而大影樓并不注重對這個市場的開發(fā)，這恰恰給我們提供了發(fā)展空間。據(jù)調查，在上海、青島，武漢等大中城市校園生活寫真照的運營已有先例，并逐漸成為一種時尚風靡南方及沿海城市，而銅陵卻尚未形成激烈的市場競爭局面，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年銅陵的高校校園生活生人數(shù)將達到4萬，并受高校擴招的影響，預計該人數(shù)會以每年2000的幅度增加。由此看，現(xiàn)存市場和潛在市場中的消費需求，足以為該項目的發(fā)展提供長足的動力，因此具有十足的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.制定合適的價格。中低檔次。與傳統(tǒng)影樓相比，校園影樓在價格上更考慮學生的實際消費能力。調查顯示，150-200元是在校生普遍能夠接受的心理價位。我們根據(jù)實際調查結果有針對性地制定校園影樓各項服務價格，盡力降低服務成本，避免出現(xiàn)因價格偏高喪失顧客群的問題。同時，實行彈性定價制度，即對于較高價位的服務，顧客可采用分期付款的方式，先付一部分定金，其余部分在取樣片，取成品，或者在某一期限內付清，這也是基于對大學生群體較高的素質和誠信度作出的大膽嘗試，目的是方便顧客的同時，保證我們的收益。

3.選擇合適的渠道。我們的服務對象以大學生為主，店面盡可能選擇在大學校園附近、人流量較大的商業(yè)區(qū)域。這樣既靠近顧客源便于流通又有利于樹立品牌形象擴大影響力。

4.選擇正確的促銷策略。目前有很多影樓業(yè)自行定價，稍微提供一點額外服務就翻倍的漲價，要么就一味的打折降價，進行價格戰(zhàn)的惡性競爭，走了兩種極端，這兩種行為均違背了市場運行規(guī)律，不利于本行業(yè)的正常發(fā)展。所以我們制定合理的價格后，除旺季適當?shù)拇黉N活動（如打折）外，其余時間都將保持價格無波動，避免消費者因價格變化頻繁而對公司產(chǎn)生不信任。

（二）塑造項目整體競爭優(yōu)勢

1.提供低成本，高質量的服務。低成本體現(xiàn)在如下兩個方面：店址的選擇。為節(jié)省成本，我們選擇大學附近房租偏低的店面，門面的裝潢。門面的裝潢不需要豪華亮麗，保持店里干凈樸實即可，一切盡求簡約。高質量體現(xiàn)在拍照的高技術含量和精美的包裝，采用絢麗水晶像框，木質經(jīng)典版相框，還有各種風格的電子相冊供客戶挑選。

2.技術領先，采用最新的高科技寫真照制作系統(tǒng)。引進人像數(shù)碼寫真照制作系統(tǒng)，該軟件系統(tǒng)與傳統(tǒng)照相相比，不但照片清晰逼真，同時還將版面、藝術構圖、特技、裝飾點綴等等裝裱進行完美結合，并將數(shù)碼影像技術發(fā)揮到極至，從而將相冊裝裱提高到一個嶄新的水平。

3.創(chuàng)造舒適的環(huán)境，保證衛(wèi)生質量在同行中處于優(yōu)勢位置。據(jù)報道，在到處流行這病那病的今天，影樓作為公共場所，衛(wèi)生狀況被衛(wèi)生防疫部門忽視，拍照用的服裝、道具及化妝工具本該及時消毒，但絕大多數(shù)的影樓做得并不好，曾經(jīng)發(fā)生過因為拍照而感染皮膚病的事件。這對我們來說是一個深刻的啟發(fā)和教訓。[4]企業(yè)以追求利潤最大化為目標的同時，也要對消費者的健康給予充分的重視，本著以人為本的經(jīng)營理念。

4.以顧客為中心，提供一流的優(yōu)質服務。我們提供的服務包括業(yè)務操作過程中的服務和售后服務兩個方面，堅持的基本原則是，要求訓練有素的員工和技術精湛的攝影師為顧客提供無可挑剔的服務。

文化消費是城市文明程度的重要衡量標準，攝影獨特的魅力正在醞釀和引發(fā)著攝影消費的新浪潮，反映校園生活的攝影藝術的出現(xiàn)是當前銅陵廣大學生的真實需要。經(jīng)濟的增長刺激著文化的消費，當前的銅陵正在以迅猛的速度進行著經(jīng)濟的騰飛，欣欣向榮的城市發(fā)展必將帶來欣欣向榮的文化消費。綜上所述，當前的銅陵地區(qū)攝影從業(yè)人員和攝影愛好者已有了相當?shù)娜罕娀A，時尚的大學生群體對于的時尚的畫冊有著越來越大的消費需要。以攝影為主題的專業(yè)藝術將給發(fā)展中的銅陵帶來重要而獨特的人文氣息，它的出現(xiàn)必將極大的滿足大學生群體的精神需求并引導都市消費的新潮流。而如果這種類型的攝影店能夠運營在大學城，必將成為銅陵都市化進程的新標尺和校園消費的新亮點。

[1]葉生洪，張泳，張計劃.市場營銷經(jīng)典案例與解讀[M].廣州：暨南大學出版社，2006.102-112.

[2]李穗豫，陳瑋.中國本土市場營銷精選與分析[J].廣東經(jīng)濟，2006.98-112.

[3]陳祝平.論開展對服務營銷的研究[J].財經(jīng)研究，1993，（4）.

[4]楊賢傳.市場營銷的作用與理論缺陷[J].宿州學院學報，2009，（4）.

[5]李 錚.2009中國大學生創(chuàng)業(yè)富豪榜[EB/OL].http：//eda.people.com.cn/GB/82661159327/15946819557772.html,2010-11-24.

G715 < class="emphasis_bold">文獻標識碼：A

A

1671-152X（2011）03-0090-03

2011-04-14

楊賢傳（1982-），男，安徽巢湖人，銅陵職業(yè)技術學院講師，工程碩士，研究方向：營銷、物流；

蔣洋洋（1987-），男，安徽巢湖人，銅陵職業(yè)技術學院管理系教師，研究方向：廣告學。

作者簡介：銅陵職業(yè)技術學院2008年校級課題《市場營銷教學改革》成果。

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