楊澍

Laufence Barthes是法國達(dá)索系統(tǒng)公司里的“老人”了，而且達(dá)索系統(tǒng)就是她的第一份工作，從1987年進(jìn)入公司，一直干到了現(xiàn)在。剛進(jìn)公司的時候Laurence是R&D;的開發(fā)工程師，后來去做質(zhì)量測試，再后來做了客戶支持，現(xiàn)在她是達(dá)索系統(tǒng)的全球VP、首席人力和信息官(CPIO)。公司里像她這樣的“老人”很多，比如現(xiàn)任的cEOBm'neardcharies，當(dāng)年就是Laurenee的部門領(lǐng)導(dǎo)，“當(dāng)初也是他鼓勵讓我到各個部門、不同崗位去工作以積累更多經(jīng)驗的?！盠aurence說。

對于達(dá)索系統(tǒng)這樣，業(yè)務(wù)全面、技術(shù)型人才密集的企業(yè)，對于管理者的儲備和選拔會通過怎樣的途徑呢?技術(shù)型人才總給人埋首研發(fā)、躲在深山無人知的印象，更何況達(dá)索系統(tǒng)的9600多名員工分布在全球80多個國家?！按騻€比方，如果我們要為一個新興市場選擇一名管理者，通常會先定義市場情況，看看需要什么類型的人。選拔的標(biāo)準(zhǔn)，技能是次要的，關(guān)鍵的是看他的經(jīng)歷?！盠aurence說。而對于一個人的經(jīng)歷考察，達(dá)索系統(tǒng)是有技術(shù)支持的，這就要說到達(dá)索系統(tǒng)的Communities(公司網(wǎng)社區(qū))。

在達(dá)索系統(tǒng)有大大小小各種各樣的Communities，據(jù)Laurenee所說，平均每一天都會有一個新的社區(qū)建立。這些社團(tuán)五花八門，有業(yè)務(wù)、工作導(dǎo)向的，比如人資社區(qū)、公關(guān)社區(qū)以及各種技術(shù)社區(qū)，也有純興趣導(dǎo)向的，比如爵士樂社區(qū)?！霸诠纠铮魏我粋€人只要有一個社區(qū)發(fā)起提案，他就可以成立一個社區(qū)，并邀請同好加入社醫(yī)?！盠aurenee說。公司為這一社區(qū)機制開發(fā)了一個網(wǎng)絡(luò)互動平臺，公司里的每一個人都有自己的頁面，就像你的Facebook一樣?！安贿^你從這個頁面上能夠獲得的信息和互動，要比從Facebook上更多?！盠aurence說。

如果說現(xiàn)在社交媒體所提供的更多是碎片化信息的話，達(dá)索系統(tǒng)的Communities顯然經(jīng)過整合之后，更適于工作和創(chuàng)新需要。在一個員工的個人頁面上，你可以根據(jù)匯報層級直觀地看到自己的各位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位下屬。在他們的頭像旁邊有聯(lián)系方式、簡要信息、最近登錄狀況、最近發(fā)表的言論及關(guān)心的問題。點擊頭像你就可以進(jìn)入他們的頁面。在頁面中間位置是咨詢內(nèi)容，根據(jù)你加入的社區(qū)，系統(tǒng)會為你推送社團(tuán)相關(guān)信息、某些技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)。這一平臺同時也在把導(dǎo)師“虛擬化”。當(dāng)你在某個技術(shù)問題或者與客戶的溝通上碰到困難的時候，在平臺上搜索相關(guān)問題，公司內(nèi)部擅長解決這一問題的專家就會齊刷刷地出現(xiàn)在你的面前。在他們各自的頁面中，你可以找到他們對于相關(guān)問題的心得，你也可以直接聯(lián)絡(luò)他們，就自己的具體問題向他們請教。

當(dāng)一名新員工人職的時候，一旦他已經(jīng)獲得Communities賬號，根據(jù)他的職位，相關(guān)的社區(qū)就會對他發(fā)出邀請，把人招致麾下。達(dá)索系統(tǒng)每個員工在Communities上都有一個三個字符的代碼，比如Laurence的就是LAB，只要在頁面搜索欄里輸入LAB就能找到Laurence。

這一個叫SwYm的平臺寓意是“所見即所需”(See what Youmnan)，它對于人才選拔和培養(yǎng)的意義在于，“我們很容易可以從平臺上了解到一個人在公司的經(jīng)歷，無論是業(yè)務(wù)方面，還是社交方面。我們可以觀察他在社團(tuán)中的活躍程度、他在公司內(nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)，知道同級別的人對他的評價。這是我們選拔管理者的標(biāo)準(zhǔn)之一?！敝灾匾曉诠緝?nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)，原因在于很多時候一個管理者需要來自公司各方面的支持和協(xié)助，而活躍、廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)從某方面代表著你在未來開展工作時的順暢程度?！八哉f，有時候，成員最多、最有影響力的社區(qū)領(lǐng)袖就是在發(fā)揮著高管的作用?！盠aurence說。

通過這個創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部社交化平臺，每一個人都留下了自己在公司的成長痕跡，企業(yè)也獲得一個了解員工潛力的窗口。你的領(lǐng)導(dǎo)力、號召力、組織能力及你的專業(yè)程度、興趣取向都可以通過社區(qū)活動動態(tài)地展露出來——以一種自然而又真實的方式。

拉姆·查蘭認(rèn)為

從一個人的社交網(wǎng)絡(luò)就能了解未來領(lǐng)導(dǎo)者的人際能力。善于人際交往的人絕不會是獨行俠或者書呆子。他們天生就喜歡與各種各樣的人共事，因此很自然地會與公司上下建立起良好的人脈關(guān)系，其中包括下屬、同事及上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著他們?nèi)穗H交往能力的不斷提升，他們的人脈網(wǎng)絡(luò)會持續(xù)拓展，遍及公司內(nèi)外，比如公司顧客、供應(yīng)商、監(jiān)管部門、政壇領(lǐng)袖以及一些特殊團(tuán)體。他們培育的人脈關(guān)系往往特別牢靠持久，因為這些關(guān)系是建立在信任、雙贏的基礎(chǔ)之上。通過與社會各界的密切交流，他們不斷地接觸新的事物，學(xué)會以新的角度看問題。這些關(guān)系也有助于他們更好地激勵團(tuán)結(jié)他人，在需要時能夠調(diào)動必要的人脈力量，這在危機管理時尤為重要。