薛鳳蓮 倪瀟瀟

（北京林業(yè)大學(xué),北京 100083）

高校研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)的構(gòu)建

薛鳳蓮 倪瀟瀟

（北京林業(yè)大學(xué),北京 100083）

針對日益突出的研究生心理健康問題,該文從當(dāng)前高校研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作的現(xiàn)狀出發(fā),指出了構(gòu)建高校研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)的必要性,并就健全高校研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)組織機(jī)構(gòu)、完善研究生心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)和排查體系以及開展形式多樣的研究生心理危機(jī)教育等方面進(jìn)行了重點闡述,為高校有效預(yù)防和處理研究生心理危機(jī)工作提供參考。

研究生;心理危機(jī);預(yù)警;干預(yù);系統(tǒng)

近年來,隨著全國各高校研究生招生規(guī)模的迅猛擴(kuò)大,我國在校研究生數(shù)量已達(dá)110萬人[1]。研究生作為高學(xué)歷的群體,他們有著不同于一般青年的更高的抱負(fù)和追求,在面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時,也承受著更大的心理壓力與心理沖突。與本科生相比,研究生正處于學(xué)業(yè)、求職、戀愛、婚姻等人生的關(guān)鍵階段,不僅要承受來自學(xué)術(shù)和就業(yè)上的壓力,更要承受日益增加的來自經(jīng)濟(jì)和家庭責(zé)任的巨大壓力。這些壓力對研究生的心理健康帶來較大的威脅,使得研究生心理失衡表現(xiàn)突出,甚至危害到研究生的身心健康乃至生命。一個人成長為一名研究生,社會、學(xué)校、家庭及其個人都為此付出了許多,而且當(dāng)今研究生超過半數(shù)都是獨生子女,一個研究生生命的失去對家庭是災(zāi)難性的打擊,對國家和社會是極大的損失,也給學(xué)校和校內(nèi)其周圍的人帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。研究生心理狀況直接關(guān)系到研究生教育的質(zhì)量,是研究生教育成敗的重要因素之一。研究生心理危機(jī)的出現(xiàn),給高校管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

隨著研究生心理問題的日益突出,研究生的心理健康教育也受到了學(xué)者們的普遍關(guān)注。不少專家學(xué)者從研究生心理健康現(xiàn)狀、影響因素、應(yīng)對策略等方面開展了相關(guān)研究,但是針對研究生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)的研究非常少。從心理品質(zhì)的角度來說,大多數(shù)的心理危機(jī)是逐步形成的,有其過去的根源,或在某個過程中已經(jīng)潛伏著心理危機(jī)。心理危機(jī)的發(fā)生有一個量變到質(zhì)變的過程,不是無緣無故、不可預(yù)測的。它給人的感覺之所以突然,是因為人們忽視了量變的過程,直到心理危機(jī)發(fā)生時才感覺到已經(jīng)發(fā)生如此重大的突發(fā)事件。而當(dāng)前絕大多數(shù)已建立心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)的高校的工作重點是本科生,博士生、碩士生心理健康教育卻往往是空白,更不用說具有健全的研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)了。因此,針對研究生的心理特點開展研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)非常必要。

一、高校研究生心理健康及心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)的現(xiàn)狀

近年來,有調(diào)查表明,研究生出現(xiàn)心理問題的比例正在逐年上升。目前,高校心理門診接待的學(xué)生中,研究生的比例已經(jīng)接近50%,在對全國40所院校在讀研究生和本科生的測試發(fā)現(xiàn),近30%的研究生存在這樣和那樣的心理健康問題,檢出率比大學(xué)生（21.68%）高出7%[2]。針對天津市3 018名研究生進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示,有各種程度心理障礙的占16%以上;對北京一些大學(xué)的相關(guān)調(diào)查顯示,近10年來研究生因心理問題而休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)占休學(xué)、退學(xué)總?cè)藬?shù)的30%左右[3]。大連地區(qū)高校心理健康教育狀況的調(diào)查統(tǒng)計分析結(jié)果和其他文獻(xiàn)資料表明,研究生群體中70%以上的學(xué)生基本具備現(xiàn)代心理健康觀念,大約30%的研究生存在不同程度的心理健康問題,其中僅有不到10%的學(xué)生愿意找心理健康咨詢?nèi)藛T和輔導(dǎo)人員溝通心理問題[4]。目前,國內(nèi)還有多項類似研究,其結(jié)果基本一致。

目前,與本科生相比,研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作沒有明確的要求和具體的目標(biāo),不能得到充分的重視甚至被放任自流。一方面,很多人認(rèn)為,研究生作為高素質(zhì)人才,必定具有很強(qiáng)的心理自我調(diào)適能力,完全沒有必要在研究生中開展心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作;另一方面,相當(dāng)多的人認(rèn)為研究生一般年齡上已屬成年人,個人的心理品質(zhì)已經(jīng)定型,培養(yǎng)難度大、效果差、見效慢。導(dǎo)致研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作未得到充分的重視,沒有形成完整統(tǒng)一的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)。當(dāng)前研究生心理危機(jī)干預(yù)往往重“事后補救”而輕“事前預(yù)防”,往往是事件發(fā)生后,倉促應(yīng)對,日常的預(yù)防和教育工作都顯薄弱。

二、構(gòu)建研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)的必要性

當(dāng)前,研究生的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作主要是由研究生輔導(dǎo)員和心理咨詢中心的老師來承擔(dān)。而研究生專職輔導(dǎo)員少,管理的學(xué)生多,工作量大,難以對每位研究生都熟悉了解,且研究生輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大、壓力大,而收入相對偏低,隊伍不穩(wěn)定等[5],造成了研究生的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作主要依靠輔導(dǎo)員存在相當(dāng)大的難度。而高校心理咨詢中心,因師資力量有限,資源匱乏,他們的工作重點是本科生,每年對本科新生進(jìn)行心理測試,建心理檔案,開展咨詢等,然而博士生、碩士生心理健康教育卻往往是空白,心理咨詢中心更多的是起“救火隊”的作用,無法單獨承擔(dān)研究生的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作。

目前,我國研究生培養(yǎng)實行的是導(dǎo)師責(zé)任制,即要求導(dǎo)師除了學(xué)術(shù)指導(dǎo)外,還要對研究生的身心健康負(fù)有教育、導(dǎo)向、把關(guān)等責(zé)任。但長期以來對研究生學(xué)術(shù)精英的特殊定位導(dǎo)致了導(dǎo)師往往只側(cè)重于對研究生進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)的專業(yè)責(zé)任,而忽略了“育人”的根本責(zé)任[6]。同時導(dǎo)師自身的科研和教學(xué)任務(wù)非常重,很多導(dǎo)師根本無暇顧及到對研究生的“育人”教育,多數(shù)導(dǎo)師關(guān)注更多的還是科研課題。

研究生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)系統(tǒng)的缺失,致使研究生出現(xiàn)心理危機(jī)時,一方面,研究生自己不知道怎樣調(diào)整;另一方面,周圍的人,包括輔導(dǎo)員、導(dǎo)師等,或由于重視不夠、不能及時發(fā)現(xiàn),或由于專業(yè)知識缺乏而無法識別,更不知道怎樣干預(yù),難免導(dǎo)致惡性事件的發(fā)生。

在現(xiàn)今推行研究生導(dǎo)師負(fù)責(zé)制的情形下,充分重視和發(fā)揮導(dǎo)師在研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作中的作用,建立以預(yù)防為主的研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng),不僅有助于研究生健康的成長成才,對于導(dǎo)師自身科學(xué)研究的順利實施也具有促進(jìn)作用。

三、構(gòu)建研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)

研究生心理危機(jī)的應(yīng)對與本科生以及其他心理危機(jī)事件的應(yīng)對既有共性之處,也有自身的特點。共性之處在于,心理危機(jī)具有一定的隱蔽性,在一定的外因作用下即可能發(fā)生危機(jī)事件,心理危機(jī)的高發(fā)人群和高發(fā)時段具有一定的規(guī)律性,所以心理危機(jī)又是可以預(yù)防和消除的。不同之處在于研究生年齡差異大,問題各異,而且管理相對松散。一年級集中的課程學(xué)習(xí)較多,二、三年級多以在導(dǎo)師指導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)、科學(xué)研究為主,同學(xué)之間的交流和溝通非常有限,更加增強(qiáng)了研究生心理危機(jī)的隱蔽性和應(yīng)對的難度[7]。因此,研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng)可以借鑒本科生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)系統(tǒng),但也不能完全照搬,必須在摸清研究生心理問題發(fā)生的規(guī)律和特點的基礎(chǔ)上,有針對性地開展預(yù)防工作。

（一）健全學(xué)校研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)組織機(jī)構(gòu)

1.成立研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校要統(tǒng)籌規(guī)劃,首先要成立研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校分管研究生工作的校領(lǐng)導(dǎo)為組長,成員應(yīng)包括研究生工作部領(lǐng)導(dǎo)、心理咨詢中心領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)院負(fù)責(zé)研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)擬定研究生心理健康教育文件、整合研究生心理健康教育資源、確立研究生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的工作目標(biāo)。研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,既是預(yù)警中心,又是協(xié)調(diào)中心,更是一個突發(fā)事件（危機(jī)）處理中心。不僅發(fā)布心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)方案,做好學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)的整體部署和協(xié)調(diào)工作,而且也對校園重大心理危機(jī)進(jìn)行決策處理。

2.成立研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)

執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員主要由研究生導(dǎo)師、研究生輔導(dǎo)員、校心理咨詢中心等組成。主要負(fù)責(zé)調(diào)查和總結(jié)高校研究生發(fā)生心理問題的規(guī)律和特點,發(fā)現(xiàn)或識別有心理障礙征兆的研究生,盡可能幫助當(dāng)事人減少或擺脫危機(jī)的影響,調(diào)節(jié)他們的情緒,使之恢復(fù)心理平衡,并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員應(yīng)具備基本的心理健康知識,并定期接受心理健康知識的專題培訓(xùn)。

執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員應(yīng)有充分的責(zé)任心,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,并經(jīng)常保持溝通。研究生導(dǎo)師不僅對研究生的心理健康狀況諳熟于心,而且對形成研究生健康的心理素質(zhì)起到重要作用。導(dǎo)師在研究生入學(xué)時即可初步了解所帶研究生個體的性格特征、價值取向、入學(xué)動機(jī)與發(fā)展目標(biāo),并在以后的談話與交流中,以防范與誘導(dǎo)原則開展心理疏導(dǎo)和教育。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生處于心理劣勢或心理壓抑狀態(tài)時,應(yīng)用循循善誘的方法將其埋藏在靈魂深處的問題疏理出來,并給予正確引導(dǎo)、對癥下藥,以達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。在對研究生的咨詢及危機(jī)干預(yù)過程中,導(dǎo)師的每一次關(guān)心都能夠給研究生帶來非常大的精神支持。學(xué)校不僅要加強(qiáng)對研究生導(dǎo)師教書育人工作的指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)知識與技能的培訓(xùn),更要明確地把教書育人作為遴選導(dǎo)師的必要條件,對教書育人業(yè)績突出的導(dǎo)師要給予表彰。

研究生輔導(dǎo)員也應(yīng)積極地對研究生進(jìn)行了解和關(guān)心,及時與研究生進(jìn)行深度談話,了解研究生的當(dāng)前狀態(tài),并做出初步診斷,對有心理異常的研究生進(jìn)行備案和信息追蹤,并及時上報。研究生輔導(dǎo)員還可以利用優(yōu)秀的學(xué)生干部為抓手,在研究生班級中選聘1名心理委員,并在研究生委員會中設(shè)立心理輔導(dǎo)部,暢通研究生心理危機(jī)干預(yù)的信息提供渠道。并積極開展心理委員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

學(xué)校心理咨詢中心重點接待自行前來,或由導(dǎo)師和研究生輔導(dǎo)員推薦過來的出現(xiàn)心理問題的研究生,盡可能利用心理學(xué)、精神病學(xué)的相關(guān)知識,對危機(jī)學(xué)生進(jìn)行評估,了解危機(jī)出現(xiàn)的原因和規(guī)律,并利用各種咨詢技巧和技術(shù),幫助研究生擺脫危機(jī)狀態(tài),并將相關(guān)情況向上級機(jī)構(gòu)匯報。

（二）完善研究生心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)和排查體系

心理危機(jī)預(yù)警是心理危機(jī)形成和爆發(fā)前的預(yù)測和干預(yù),通過對預(yù)警對象相關(guān)信息進(jìn)行分析和研究,及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機(jī)因素,并進(jìn)行系統(tǒng)評估,采取防范措施,減少心理危機(jī)發(fā)生的可能性、突然性和意外性。研究生心理預(yù)警和危機(jī)排查工作的目的就是幫助我們有效地發(fā)現(xiàn)和識別研究生當(dāng)中的高危人群,對有心理問題學(xué)生進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早防范。

研究生心理危機(jī)的發(fā)生和發(fā)展具有一定的規(guī)律性。王青峰等人[8]通過調(diào)查得出,研究生心理危機(jī)干預(yù)重點應(yīng)關(guān)注以下幾類研究生：①家庭經(jīng)濟(jì)條件困難;②單親家庭或家庭不和睦;③家族成員患有精神類疾病;④性格內(nèi)向孤僻;⑤年齡較大且感情生活失缺;⑥學(xué)習(xí)、科研任務(wù)重且學(xué)習(xí)困難;⑦與導(dǎo)師或同學(xué)人際關(guān)系緊張;⑧家庭或個人發(fā)生突發(fā)事件。

同時,關(guān)注研究生易發(fā)心理危機(jī)的幾個重要時期：①新入學(xué)的第一個學(xué)期,環(huán)境和個人角色的變化引發(fā)的適應(yīng)問題;②臨近畢業(yè)時期,有些研究生在臨近畢業(yè)時工作還遲遲不能落實,易出現(xiàn)較大的心理落差,以及焦慮、失望、無助的情緒;③高校發(fā)生重大心理危機(jī)事情（如學(xué)生出走、精神分裂、自殺等）時期,特別在本校內(nèi)發(fā)生此類事件時期,學(xué)生容易產(chǎn)生恐慌的心理。李焰等人[9]的研究發(fā)現(xiàn),每年5月份和11月份是危機(jī)個案發(fā)生的高峰期。這些研究提示我們,高校研究生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)工作可以有重點、有針對性地進(jìn)行,這樣可更有效地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

研究生心理危機(jī)預(yù)警和排查工作可以通過“四支隊伍”“兩種制度”來實現(xiàn)?！八闹ш犖椤笔侵感睦碜稍兝蠋煛⒀芯可o導(dǎo)員、研究生導(dǎo)師、心理委員,即研究生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)的執(zhí)行和信息提供機(jī)構(gòu)。“兩種制度”指的是心理普查制度和月匯報制度。心理普查制度指學(xué)校可以通過學(xué)校心理咨詢中心在每年研究生新生入學(xué)時,對研究生開展心理普查測試,建立研究生的心理檔案,并根據(jù)普查結(jié)果篩選出高危個體,建立“研究生心理危機(jī)預(yù)警庫”,并與各學(xué)院的研究生輔導(dǎo)員、研究生導(dǎo)師一起對這些學(xué)生做好干預(yù)與跟蹤工作;“月匯報制度”是指研究生班級心理委員要向研究生輔導(dǎo)員每月匯報本班級學(xué)生的心理健康狀況?？紤]到研究生的管理特點,除了每個班級設(shè)立一名心理委員外,也可以配合每個導(dǎo)師設(shè)立一名心理委員。研究生輔導(dǎo)員應(yīng)該每個月定期向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)或者學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,匯報學(xué)生的心理健康狀況。

（三）開展形式多樣的心理危機(jī)教育

首先,學(xué)校要利用課堂、講座、網(wǎng)站、熱線電話等對廣大研究生進(jìn)行廣泛宣傳和普及心理危機(jī)應(yīng)對的基本知識,引導(dǎo)他們樹立防范心理危機(jī)的意識,使他們學(xué)會以積極樂觀的生活態(tài)度面對困境,以及當(dāng)自身不能解決心理危機(jī)時尋求幫助的途徑。

其次,研究生輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對研究生會和研究生班級的指導(dǎo)。通過開展形式多樣的科技文化活動,讓研究生有更多的機(jī)會走出個人狹窄的空間,融入到群體中,交流思想和情感,緩解壓力,樹立自信心,找到歸屬感。

另外,在研究生會中成立研究生心理輔導(dǎo)部。對研究生心理輔導(dǎo)部干部和班級心理委員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使他們了解什么是心理危機(jī),研究生出現(xiàn)心理危機(jī)的特點,以及哪些言語和行為表現(xiàn)可能是自殺的前兆,對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的學(xué)生如何處理,怎樣救助他們等,并建立暢通的信息匯報以及保密制度。同時,通過研究生心理輔導(dǎo)部和班級心理委員開展班級團(tuán)體心理輔導(dǎo),出版心理?？刃问?加強(qiáng)研究生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)的強(qiáng)度。

研究生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)是一項系統(tǒng)工程,學(xué)校必須在了解研究生心理危機(jī)發(fā)生規(guī)律的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一套良好的運行系統(tǒng),通過預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)等工作,通過學(xué)校各相關(guān)部門以及廣大師生的相互配合,才能有效地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生,并對處于心理危機(jī)中的研究生進(jìn)行有效的干預(yù),使危機(jī)轉(zhuǎn)化為研究生成長的機(jī)會。

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