劉艷

(湖北省荊州市傳染病(胸科)醫(yī)院 湖北 荊州 434000)

運用護理程序?qū)純河H屬實施心理護理的探討

劉艷

(湖北省荊州市傳染病(胸科)醫(yī)院 湖北 荊州 434000)

本文對運用護理程序?qū)純河H屬實施心理護理的問題作了探討,指出程序化的心理護理不僅可以滿足親屬的心理需求,促進患兒早日康復,而且改善了護患關系,提高了護理工作效率和質(zhì)量。

護理程序 患兒親屬 心理護理

如何將護理程序運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)一直是臨限護理實踐探索和研究的內(nèi)容。小兒患病住院對其本身是一種負性生活事件,主要表現(xiàn)為對親屬的依賴感增強,而患兒親屬由于疼愛、遷就自己的孩子就會出現(xiàn)緊張、焦慮、過度保護的心理及行為反應,從而妨礙醫(yī)務人員的正常工作,影響患兒的治療效果。針對親屬在患兒住院期間出現(xiàn)的這一系列反應,運用護理程序?qū)ζ溥M行護理,結(jié)果發(fā)現(xiàn)程序化的患兒親屬不僅可以滿足親屬的心理需求,促進患兒早日康復,而且改善了護患關系,提高了護理工作效率和質(zhì)量。

1 對象與方法

1.1 方法

采用會談法和觀察法收集資料。

1.2 對象

患兒親屬(父母親、祖父母、外祖父母)。

1.3 內(nèi)容

1.3.1 一般資料 包括年齡、性別、民族、學歷、職業(yè)、家庭經(jīng)濟情況、家庭關系、身體健康狀況。

1.3.2 心理需求 (1)親屬是否要求了解患兒的疾病診斷、病情、治療方案、藥物名稱、用藥目的、特殊檢查的目的及結(jié)果、疾病的發(fā)病原因、預后及預防措施。(2)親屬對醫(yī)務人員的要求(操作技能、態(tài)度、工作作風)。(3)親屬對環(huán)境的要求(病房設施、就餐、娛樂、聲音)。(4)親屬心理需求的迫切程度。

1.3.3 行為表現(xiàn) (1)親屬在詢問患兒病情時的態(tài)度、表情、行為舉止。(2)親屬在患兒住院期間的身體狀況、精神狀況。(3)親屬配合醫(yī)護人員工作的態(tài)度、行為。(4)親屬的言行舉止對患兒遵醫(yī)行為的影響程度。

2 診斷

通過上述資料的收集,得出親屬在患兒住院期間所出現(xiàn)的心理問題及行為反應如下:(1)焦慮。由于親屬迫切需要知道孩子患了什么病、如何治療、效果怎樣、預后如何等有關知識而表現(xiàn)為情緒不安、驚慌、來回走動、警戒心重、注意力下降等。(2)睡眠型態(tài)紊亂。由于自身心理緊張或受患兒的影響,夜間入睡困難、易醒、早醒、多夢、甚至通宵不眠,白天表現(xiàn)出精神不振、困倦、情緒波動易激惹等。

3 計劃

護理計劃必須以親屬的心理狀態(tài)為依據(jù),以促進親屬心理健康,有利于患兒康復為前提,提出一些切實可行的措施和方案。

3.1 目標

(1)親屬能夠充分認識家庭因素作用,合理利用家庭的社會支持作用,積極配合醫(yī)護人員,參與治療活動。(2)親屬能夠正確應對患兒住院所出現(xiàn)的情況。(3)親屬掌握自我保健、小兒保健知識。

3.2 措施

(1)焦慮狀態(tài)的心理護理:①向親屬介紹負責醫(yī)生及護士,病區(qū)環(huán)境,加強與親屬的溝通,鼓勵親屬說出心里的感受,根據(jù)親屬的知識水平、性格特征、家庭情況及心理狀態(tài)等有步驟地引導、講解病情及正在采取的治療、用藥目的等。②護士要有寬容、諒解與忍讓的醫(yī)德,尊重體貼患兒,盡量滿足患兒的生理及心理需求,主動與親屬交流,通過親切的態(tài)度和溫柔的話語,啟發(fā)親屬自述引起焦慮的原因,給予更多的理解、關心和支持。③醫(yī)護人員要經(jīng)常以“假如我是患兒親屬”來體驗患兒親屬的心理狀態(tài),達到相互理解與合作的目的。發(fā)現(xiàn)問題要及時給予科學的解釋,依據(jù)親屬的不同情況給予心理疏導。(2)睡眠型態(tài)紊亂的心理護理:①護士應體諒親屬目前的心理狀態(tài)以及由于睡眠紊亂所致的痛苦和煩惱,容忍由此而引起的情緒波動和激惹,護理人員要保持良好的心態(tài),避免與其發(fā)生沖突。②鼓勵親屬說出影響睡眠的原因,適當調(diào)整病房,改善人際關系,排除一切外在影響因素。③保持病房環(huán)境清潔整齊,無異味,溫度適宜安靜無噪音。患兒睡覺時,建議親屬也做適當休息,避免過度勞累,必要時提供躺椅、被褥。(3)不遵醫(yī)行為的心理護理:①護理人員應主動向親屬介紹自己,以積極飽滿的工作情緒,良好的服務態(tài)度,嫻熟的操作技能為患兒服務,取得親屬的尊重和信任。②護理人員在做各項操作時,要尊重愛護患兒,動作輕柔,盡量不激惹患兒哭鬧,可采用商量的語氣或游戲的方式,取得患兒的同意。(4)無能為力的心理護理:①對于急重癥患兒,護理人員在搶救過程中要穩(wěn)定親屬的情緒,婉轉(zhuǎn)地講明不良的預后,精神上多安慰,并鼓勵其樹立信心,積極面對。②對于慢性疾病如腎病、腦癱等患兒親屬,護理人員要通俗易懂地講餌疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)歸,引導同類慢性病患兒親屬相識,以便相互鼓勵。③護理人員應經(jīng)常巡視病房,在積極治療患兒疾病的同時,指導親屬為患兒拍背、按摩、肢體鍛煉等,共同參與治療活動。多與親屬溝通,向其解釋疾病的自然轉(zhuǎn)歸,減少親屬的自責、內(nèi)疚。④對于經(jīng)濟拮據(jù)者。為減輕親屬的心理負擔,可向有關部門反應,必要時向社會呼吁,竭盡全力挽救患兒生命。

4 評價

評價是一個反饋、調(diào)整、總結(jié)的動態(tài)過程,有利于動態(tài)地掌握患兒親屬的心理狀態(tài),隨時調(diào)整護理措施,也是檢驗護理工作是否到位的有效方法。

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1674-0742(2011)08(c)-0152-01

2011-07-19