2011年4月20日，在上海臺協(xié)連鎖委員主辦的成功企業(yè)參訪活動中，大潤發(fā)中國區(qū)人力資源部總經(jīng)理陳守仁，與到場的100多位臺商嘉賓分享了大潤發(fā)16萬員工獨(dú)特的培訓(xùn)模式。

大潤發(fā)的商業(yè)優(yōu)勢

「把越來越多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以越來越低的價(jià)格，賣給越來越多的顧客」這套商業(yè)政策被貫穿在大潤發(fā)的每一個(gè)門店， 陳守仁介紹，大潤發(fā)的發(fā)商業(yè)模式之所以能成功在大陸各地複制實(shí)現(xiàn)，首先是其一直推行的低價(jià)策略。兩岸同種同食的飲食文化及早期進(jìn)入的成本優(yōu)勢，讓大潤發(fā)近15年來一直穩(wěn)紮穩(wěn)打，踏實(shí)成長；同時(shí)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、均權(quán)式的運(yùn)營模式也是其穩(wěn)健成長的關(guān)鍵。

人才培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享

陳守仁介紹，「大潤發(fā)大陸員工接近16萬，每新開一家門店需要新增1000名左右的員工。員工培訓(xùn)在大潤發(fā)時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行，新人培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等等。一年下來平均每16天就要完成一批培訓(xùn)?！勾鬂櫚l(fā)有自己一整套的培訓(xùn)系統(tǒng)，從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)涵、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教材等十二方面建立嚴(yán)格的操作系統(tǒng)，手段更是多元化，除了課堂講授、現(xiàn)場教授外，影片觀摩、前輩經(jīng)驗(yàn)分享、拓展訓(xùn)練等都被納入了培訓(xùn)當(dāng)中。歸結(jié)起來，陳守仁總結(jié)了大潤發(fā)的3個(gè)人才培養(yǎng)特色。

首先，低成本的培訓(xùn)模式。陳守仁介紹，「培訓(xùn)講師都來自有各個(gè)部門的佼佼者，他們可以提前向公司提出主講題目，在隨後的一段時(shí)間內(nèi)自己準(zhǔn)備資料、教案，經(jīng)公司審核許可後就可具體組織實(shí)施。這樣一方面可以調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性、另一方公司也可以最大程度上降低培訓(xùn)成本，一舉兩得?！?/p>

其次，龐大的人才儲備庫。大潤發(fā)店長以上的高管基本上都是從基層員工中提拔上來的，這種選拔制度能源源不斷的滿足了企業(yè)快速發(fā)展過程中對高級管理人才的需求。

第三，人才本地化。陳守仁介紹，早期開店是由臺幹來負(fù)責(zé)，因?yàn)樗麄冇薪?jīng)驗(yàn)可以將臺灣總部的成功經(jīng)驗(yàn)快速在大陸複制，現(xiàn)在大潤發(fā)員工已基本上完全實(shí)現(xiàn)本地化，據(jù)他介紹，目前在大陸所有一百多家門店店長中只剩下兩位是臺籍。

演講結(jié)束後，參會嘉賓就企業(yè)人才管理、激勵制度等方面的問題，與陳守仁進(jìn)行了互動交流，現(xiàn)場掌聲笑聲不斷，氣氛熱烈。工委會主委、象王集團(tuán)董事長黃進(jìn)能，還現(xiàn)場宣佈連鎖工委會湖南長沙聯(lián)絡(luò)處成立，並向負(fù)責(zé)人花之林總經(jīng)理鐘晨亮頒發(fā)了牌匾。