教練員和運(yùn)動(dòng)員之間的溝通,有利于提高教練員執(zhí)教水平和對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍的全面管理以及運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練水平。在我們現(xiàn)實(shí)的體育運(yùn)動(dòng)中,教練員和隊(duì)員之間保持良好、健康、和諧的關(guān)系,不但能發(fā)揮教練員的主導(dǎo)作用,同時(shí)能使運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練過(guò)程中的積極性得到提高,思維更加活躍,充分發(fā)揮運(yùn)動(dòng)員的最大潛能和主體作用。
一、溝通的結(jié)構(gòu)
整個(gè)溝通過(guò)程包括信息源、信息、通道、信息接受人、障礙、反饋和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,始發(fā)溝通過(guò)程,決定以誰(shuí)為溝通對(duì)象及溝通目的。信息從溝通的意向來(lái)說(shuō),它是溝通者試圖傳給別人的觀念和情感。這種觀念和情感必須轉(zhuǎn)化為某種信號(hào),如語(yǔ)言、表情、手勢(shì)等。通道所指的是溝通信息所傳達(dá)的方式,如視聽(tīng)通道。信息接受人指信息源信息的接受人,在溝通過(guò)程中,信息源與信息接受人的角色是不斷轉(zhuǎn)換的。反饋是溝通成為一個(gè)交互過(guò)程,即溝通的每一方,都在不斷地將信息回送給另一方。障礙在溝通的任何一個(gè)環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn),如信息源的信息不明確,誤用溝通方式,信息接受人的誤解等都能對(duì)溝通造成障礙。背景是溝通發(fā)生的情境,它影響溝通的每一個(gè)因素,同時(shí)也是影響整個(gè)溝通過(guò)程的關(guān)鍵因素。
二、教練員與運(yùn)動(dòng)員的溝通
在體育運(yùn)動(dòng)過(guò)程這一溝通背景下,教練員與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行溝通,教練員即是信息源也是信息接受人,因此作為信息源的教練員,在與運(yùn)動(dòng)員溝通時(shí),首先要清楚溝通要解決什么問(wèn)題,目的明確,其次發(fā)出信息要清晰準(zhǔn)確,有利于運(yùn)動(dòng)員較好的理解,以便信息準(zhǔn)確的反饋;作為信息接受人,要準(zhǔn)確地理解對(duì)方的信息,準(zhǔn)確及時(shí)反饋,這樣才能把溝通過(guò)程中的信息轉(zhuǎn)譯和傳遞,提高溝通的有效性和準(zhǔn)確性,消除溝通過(guò)程中各環(huán)節(jié)的障礙。
三、教練員在溝通過(guò)程中的注意事項(xiàng)
1.樹(shù)立良好的威信
樹(shù)立良好的威信是與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)教練員在運(yùn)動(dòng)員的心目中具有良好的威信時(shí),運(yùn)動(dòng)員從心理上才能接受教練員,盼望且積極主動(dòng)與教練員進(jìn)行溝通,把體育運(yùn)動(dòng)中的困難、疑惑及自我感受吐露出來(lái),愿意拉近與教練員之間的心理距離,從而保證溝通的順利進(jìn)行。
2.保持真誠(chéng),以平等態(tài)度對(duì)待隊(duì)員
真誠(chéng)的品質(zhì),平等的態(tài)度是實(shí)現(xiàn)溝通的重要保證。人需要在物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中都處于一個(gè)安全的境地。真誠(chéng)使人們對(duì)于與自己交往的人有明確的預(yù)見(jiàn)性,而面對(duì)不真誠(chéng)或欺騙,則意味著有可能受到侵害,從心理上使人感到恐懼,讓人感到擔(dān)憂,會(huì)激發(fā)人的高度自我防御,產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮與不安。對(duì)于這樣的對(duì)象人們會(huì)高度傾向于拒絕和逃避。
3.多鼓勵(lì),少批評(píng),多幫助,少挖苦
在體育運(yùn)動(dòng)中難免會(huì)遇到各種各樣的困難,因此教練員在與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行溝通時(shí),對(duì)運(yùn)動(dòng)員所遇到的問(wèn)題,要進(jìn)行客觀的分析,找到解決問(wèn)題的方法,幫助他們克服困難,進(jìn)行精神鼓勵(lì),否則會(huì)挫傷運(yùn)動(dòng)員的積極性,從而拉遠(yuǎn)教練員與運(yùn)動(dòng)員之間的心理距離。對(duì)于表現(xiàn)出色的運(yùn)動(dòng)員,教練員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行建設(shè)性的評(píng)論,對(duì)于表現(xiàn)差的運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該給予鼓勵(lì)和建設(shè)性的意見(jiàn),以幫助其在以后的運(yùn)動(dòng)中取得佳績(jī)。
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