摘要:大學(xué)生的禮儀文化對(duì)我國(guó)文化生活有著十分重要的影響。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在這種背景之下高校文化呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，當(dāng)今大學(xué)生個(gè)性特征更加明顯，因此高校必須要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，而禮儀教育尤為重要。高校禮儀教育主要通過課堂教育與校園文化營(yíng)造兩種方式進(jìn)行。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;禮儀教育;實(shí)現(xiàn)途徑

基金項(xiàng)目:本文系秦皇島市科技局在研課題——秦皇島市大學(xué)生文明禮儀教育途徑探析(項(xiàng)目編號(hào)200901A263)成果之一。作者簡(jiǎn)介:李少云(1982-)，男，河北保定人，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院公共課部教學(xué)秘書、助教，碩士，從事旅游管理研究;王海英(1964-)，女，河北昌黎人，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院公共課部副教授，從事政治學(xué)研究;吳賓鳳(1972-)，女，河北盧龍人，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院公共課部副教授，碩士，從事英語教育研究。

一、大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀

(一)大學(xué)生課堂禮儀現(xiàn)狀

目前我國(guó)高校大學(xué)生整體聽課效果較好，但由于當(dāng)今社會(huì)科技飛速發(fā)展，一些數(shù)碼電子產(chǎn)品受到大學(xué)生的喜愛并被引入到學(xué)校，例如MP3、MP4、MP5、電腦、手機(jī)等，這些電子產(chǎn)品在豐富大學(xué)生業(yè)余生活和輔助學(xué)習(xí)的同時(shí)，許多學(xué)生還將其帶入到課堂當(dāng)中，于是課堂上出現(xiàn)了老師在講臺(tái)上講課學(xué)生在課堂上玩電腦、聽歌、玩手機(jī)等現(xiàn)象;另外大學(xué)生曠課、遲到、早退、在課堂上說話等現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，這些情況在影響教師授課效果的同時(shí)，也是不尊重老師工作的表現(xiàn)。

(二)大學(xué)生交際禮儀現(xiàn)狀

交際一直以來是高校在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)之一，也是越來越受到大學(xué)生普遍關(guān)注的問題，許多交際技能類的講座也在高校中陸續(xù)展開，但是還是有許多大學(xué)生對(duì)交際禮儀并不是十分了解，尤其是一些比較重要場(chǎng)合中的交際禮儀，比如在參加一些大型會(huì)議時(shí)的會(huì)議禮儀，以及在實(shí)習(xí)與找工作時(shí)的交際禮儀等。

大學(xué)生在處理同學(xué)關(guān)系與師生關(guān)系上也經(jīng)常存在著一些問題，有時(shí)同學(xué)之間往往因?yàn)橐恍┈嵥榈氖虑楫a(chǎn)生矛盾，許多同學(xué)并不采取有效的方法消除，矛盾會(huì)越來越激化，直至畢業(yè)時(shí)也未解決;大學(xué)生與老師接觸時(shí)也存在著一些禮儀問題，在校園見到老師不打招呼等現(xiàn)象也在高校普遍存在著。

(三)大學(xué)生住宿禮儀現(xiàn)狀

宿舍衛(wèi)生難于管理幾乎是所有高校面臨的問題。垃圾滿地，蛛網(wǎng)叢生，起床不疊被子，洗過的濕衣服隨處亂掛;不時(shí)在宿舍聚餐，杯盤狼藉，酒瓶丟棄的到處都是;廁所里污物隨處亂丟，洗刷間下水管道不斷堵塞;水管用后不關(guān)，任水嘩嘩地流淌;晚上熄燈后大聲喧嘩。[1]

大學(xué)生宿舍通常住6—8人，但是輪流值日并不能很好的保持，通常在大一保持的較好，隨著年級(jí)的不斷提高，大學(xué)生保持宿舍整潔的自我約束力不斷下降，宿舍衛(wèi)生已成為各大高校普遍關(guān)注的問題。

二、大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失原因

(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，道德現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡

道德是禮儀的基礎(chǔ)，道德是調(diào)整人與人之間以及人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范總和，它可以提高人們的精神境界，協(xié)調(diào)人與人、人與社會(huì)的關(guān)系，在增強(qiáng)社會(huì)和諧有序性等方面有著特殊作用，而禮儀是道德的表現(xiàn)形式。任何一種禮儀都離不開道德，如舉止有度、謙恭禮讓、文明禮貌、善待他人、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛幼、遵守公共秩序等，這些既是禮儀規(guī)范的要求，又是道德規(guī)范的要求，然而，目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還很不完善，一些人將人與人之間的關(guān)系商品化、金錢化和利益化、惟利是圖、利己主義、拜金主義橫行，把誠(chéng)信、服務(wù)、奉獻(xiàn)等看作是落伍的道德規(guī)范，自我欲望無限膨脹，無限向他人，家庭和社會(huì)索取，從而造成了日益緊張的人際關(guān)系，道德滑坡至使禮儀失范。[2]

我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，在這一時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展使人們過度追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽略了精神文明的追求，往往因?yàn)榻疱X而將他人利益與集體利益置于一邊，社會(huì)的這一現(xiàn)象影響了學(xué)生對(duì)金錢觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確認(rèn)識(shí)。

(二)應(yīng)試教育使中小學(xué)及家庭忽視禮儀教育

禮儀教育對(duì)人的影響應(yīng)該是由低到高，由外及內(nèi)的一個(gè)過程，因此大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)狀況與其在中小學(xué)和在家庭中受到的教育至關(guān)重要，在中小學(xué)階段，學(xué)校和家庭應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，營(yíng)造良好的禮儀氛圍。

我國(guó)教育目前處于應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型時(shí)期，而當(dāng)代大學(xué)生在中小學(xué)時(shí)期多處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育的教育模式和考試體制，使老師、家長(zhǎng)將成績(jī)作為衡量學(xué)生好壞的唯一重要標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生自我也形成了這種觀念，高成績(jī)的追求勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生對(duì)其他方面的重視程度。

(三)部分高校對(duì)禮儀教育缺少足夠重視，使校園禮儀教育效果低

由于我國(guó)傳統(tǒng)教育模式正向新型教育體制改革，在這種背景下高校大部分也正處于轉(zhuǎn)型期間，因此高校還是以傳授專業(yè)知識(shí)和解決學(xué)生就業(yè)為主，所以往往會(huì)忽略了對(duì)學(xué)生禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。

我國(guó)高?，F(xiàn)在處在擴(kuò)招時(shí)期，因此高校工作重點(diǎn)主要是圍繞招生、專業(yè)規(guī)劃、就業(yè)等，所以負(fù)責(zé)管理學(xué)生的教師因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫雎粤藢?duì)學(xué)生禮儀教育，同時(shí)對(duì)學(xué)生也缺少了解，我國(guó)現(xiàn)在正增加高校輔導(dǎo)員教師數(shù)量，提高輔導(dǎo)員教師與大學(xué)生人數(shù)比例，相信不久的將來高校輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)學(xué)生有更全面的了解。

(四)對(duì)西方文化的盲目崇拜，使學(xué)生對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的繼承與學(xué)習(xí)缺失

由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，加上社會(huì)開放程度不斷深化，西方文化正源源不斷的進(jìn)入到我國(guó)，這使得我國(guó)文化呈現(xiàn)出多元化。大學(xué)生作為社會(huì)新銳一族，對(duì)新鮮事物充滿好奇心，有些學(xué)生缺乏辨別能力，一方面對(duì)西方文化盲目崇拜，另一方面則忽略了對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與繼承。

大學(xué)生崇尚個(gè)性自由與個(gè)性發(fā)展，有些學(xué)生缺少辨別社會(huì)現(xiàn)象的能力，認(rèn)為西方文化就是世界文化發(fā)展的潮流，而認(rèn)為個(gè)性發(fā)展就是西方文化倡導(dǎo)的自由、民主、人權(quán)思想，迷失了方向與自我，一味強(qiáng)調(diào)自我的發(fā)展，久而久之則變成個(gè)人本位主義與利己主義，最終忽略了文化的核心內(nèi)容是尊重與肯定他人。[3]

三、大學(xué)生禮儀教育提高途徑

(一)轉(zhuǎn)變教育思想，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

高校禮儀教育在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)中有著舉足輕重的地位，而禮儀教育的主體是教師，很多教師在以往的教學(xué)中往往重視知識(shí)的傳授而忽略了禮儀的滲入，因此在加強(qiáng)高校禮儀教育之前首先要轉(zhuǎn)變高校教育思想，改變教師以往對(duì)禮儀教育的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)高校教師的培訓(xùn)，提高教師對(duì)禮儀教育的重視程度，學(xué)校定期或不定期對(duì)教師進(jìn)行禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，使高校教師成為懂禮儀、重禮儀的教師。[4]

高校除了加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)外還要加強(qiáng)禮儀教育體制的建設(shè)，轉(zhuǎn)變教育思想，由培養(yǎng)專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)綜合全面的高素質(zhì)人才，在學(xué)校管理中重視禮儀教育。

(二)實(shí)現(xiàn)高校禮儀教育全民化

高校加強(qiáng)禮儀教育就必須要將其引入到課堂，讓學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將禮儀理論知識(shí)與基本行為規(guī)范教育列入學(xué)生教學(xué)計(jì)劃與專業(yè)大綱中，具體辦法主要有三個(gè)，其一是將禮儀理論知識(shí)及相關(guān)內(nèi)容納入到高校現(xiàn)在都開設(shè)的《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》教材中，通過教師講解，提高學(xué)生認(rèn)識(shí)水平;其二是在高校中專門開設(shè)《禮儀規(guī)范》一課，選用優(yōu)秀教材，或者高校教師結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)編制教材，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的禮儀教育;其三是高校各學(xué)科結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)與本專業(yè)相結(jié)合的禮儀課程，在突顯專業(yè)特點(diǎn)的同時(shí)能夠滲透禮儀知識(shí)，更具指導(dǎo)作用，尤其是對(duì)文科性質(zhì)的一些專業(yè)有著重要的作用，如酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)。

(三)加強(qiáng)校園文化建設(shè)

高校禮儀教育實(shí)施的主體是教師與學(xué)校，而客體是學(xué)生，同時(shí)大學(xué)生也可以作為禮儀教育的主體，這就需要高校積極營(yíng)造良好的氛圍，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)?？梢蚤_展以“弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)美德”等為主題的大型活動(dòng)，組織盡可能多的學(xué)生參加，學(xué)校也可以在校園醒目的位置樹立一些文明禮儀的標(biāo)語;同時(shí)還可以邀請(qǐng)一些名師名家走進(jìn)講堂開展以禮儀為主題的講座，學(xué)生通過參加這些禮儀活動(dòng)可以提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，尤其是黨員大學(xué)生及學(xué)生干部更要嚴(yán)格要求自己，在自身禮儀知識(shí)提高的同時(shí)還要以身示范，增強(qiáng)先鋒模范作用，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響身邊的同學(xué)，使高校整體文明禮儀情況得以提高。

(四)開展大學(xué)生禮儀社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

以往的大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)大多以專業(yè)實(shí)習(xí)與“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)為主，但是以禮儀為主題的社會(huì)實(shí)踐所占比重非常小，因此在高校安排的社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)該加大禮儀社會(huì)實(shí)踐所占比例，學(xué)生可以組成團(tuán)隊(duì)到社會(huì)中開展調(diào)查問卷，到一些公司企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，比如走進(jìn)星級(jí)酒店，向酒店服務(wù)員學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，到一些大型公司學(xué)習(xí)會(huì)議禮儀與公關(guān)禮儀，同時(shí)還可以到一些婚慶公司學(xué)習(xí)中國(guó)古典的傳統(tǒng)婚俗禮儀。學(xué)生不僅可以到社會(huì)中學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，同時(shí)還可以向社會(huì)宣傳禮儀知識(shí)，通過做一些調(diào)查問卷，調(diào)查了解目前社會(huì)整體禮儀水平，掌握一手資料，為我國(guó)改善禮儀水平準(zhǔn)備資料，學(xué)生還可以自己編制宣傳資料，到社會(huì)中向各階層與各崗位的廣大人民群眾進(jìn)行禮儀知識(shí)教育宣傳，大學(xué)生還可以到中小學(xué)中開展義教活動(dòng)，以一定的時(shí)間和課時(shí)對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，從而能夠?yàn)槲覈?guó)中小學(xué)素質(zhì)教育貢獻(xiàn)自己的一份力量，使學(xué)生能夠從小養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。通過開展這些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生不僅能夠?qū)W以致用，為我國(guó)禮儀教育貢獻(xiàn)了一份力量，同時(shí)還能夠在活動(dòng)中增強(qiáng)對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提高自身禮儀素質(zhì)修養(yǎng)。

大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展中重要的一員，同時(shí)也代表著我國(guó)文化的發(fā)展程度，另一方面也推動(dòng)著社會(huì)文化的發(fā)展。對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)禮儀教育將會(huì)為我國(guó)培養(yǎng)更多的全面發(fā)展的人才。當(dāng)今我國(guó)正在進(jìn)行教育改革，現(xiàn)在已經(jīng)取得了令人矚目的成績(jī)，同時(shí)在對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展方面也做了許多卓有成效的工作，“八榮八恥”與“誠(chéng)信”體制的建設(shè)都是我國(guó)對(duì)精神文明建設(shè)所做出的重大努力，相信我國(guó)大學(xué)生將會(huì)成為21世紀(jì)全球高度關(guān)注的全面發(fā)展的綜合人才，為世界和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[4] 趙昆.加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的必要性及途徑[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)教育，2006，(1).

[責(zé)任編輯:王建武]