近年來，房地產(chǎn)的發(fā)展和樓市價(jià)格的波動成為舉國關(guān)注的社會熱點(diǎn)。特別是在一線城市，房價(jià)無時無刻不牽動著老百姓敏感的神經(jīng)。房地產(chǎn)報(bào)道在媒體中占據(jù)重要位置，成為廣大受眾關(guān)注的熱點(diǎn)。

然而，有些媒體的房地產(chǎn)報(bào)道存在房價(jià)信息失真、新聞廣告化、平民視角缺失、爆炒奇談怪論、將謠言視為賣點(diǎn)、報(bào)道方式娛樂化等問題，讓報(bào)道的公信力打了折扣。

切實(shí)提高房地產(chǎn)報(bào)道的質(zhì)量，推動房地產(chǎn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，這是擺在新聞媒體面前的一項(xiàng)新課題。

樓市變局的專業(yè)表達(dá)

房地產(chǎn)報(bào)道的專業(yè)性很強(qiáng)，除房地產(chǎn)本身外，還涉及市場、中介、金融、土地等多個領(lǐng)域。媒體在新聞的采編過程中，專業(yè)知識是一道坎，新聞作品的專業(yè)性是衡量房地產(chǎn)報(bào)道質(zhì)量最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一。

在房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、房價(jià)不斷變化的過程中，不少媒體之所以經(jīng)常出現(xiàn)似是而非的新聞，對房地產(chǎn)市場、樓價(jià)以及國家政策進(jìn)行誤讀，大多數(shù)與采編人員對房地產(chǎn)專業(yè)知識缺乏有關(guān)。

所謂房地產(chǎn)報(bào)道的專業(yè)性，是指采編人員善于運(yùn)用房地產(chǎn)學(xué)科知識，對房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀做出恰如其分的描述，對國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行符合規(guī)律的解讀和評析，并科學(xué)預(yù)測政策走向和樓市發(fā)展趨勢。新聞媒體應(yīng)經(jīng)常性地舉辦教育培訓(xùn)，讓編采人員熟悉有關(guān)法律法規(guī)、政策措施和專業(yè)知識，具有新聞報(bào)道的專業(yè)水準(zhǔn)。

2010年1月10日，國務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》?！度嗣袢請?bào)》社會新聞版編輯組意識到，這是繼中央經(jīng)濟(jì)工作會議、國務(wù)院常務(wù)會議出臺相關(guān)政策后，國家針對房地產(chǎn)發(fā)展的又一記重拳，必將對房地產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這樣的重大政策，必須保證版面，做深做透?！靶抡毙略谀睦?有哪些亮點(diǎn)?對樓市下一步的發(fā)展有何影響?這是最能體現(xiàn)新聞性的地方，更是老百姓最關(guān)心的問題。

為此，編輯組決定策劃“新年新政看樓市”系列報(bào)道。編輯一方面與跑口記者聯(lián)系，請其解讀國辦通知，另一方面聯(lián)系分社記者進(jìn)行一線調(diào)查，了解全國各地房地產(chǎn)業(yè)的真實(shí)情況。

從1月11日至13日，《人民日報(bào)》社會新聞版連續(xù)三天推出“新年新政看樓市”系列報(bào)道“市場篇”、“政策篇”、“對話篇”，14日又推出頭條《四部門詳解樓市新政》。

這樣的版面安排和新聞報(bào)道彰顯專業(yè)性:既突出新政的“新”，又肯定2009年國家一系列房地產(chǎn)政策的執(zhí)行效果;既做到點(diǎn)與面相結(jié)合，又做到政策與實(shí)踐相結(jié)合，全方位展示國家近年來房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的力度和成效;既突出新聞性，也體現(xiàn)連續(xù)性，讓報(bào)道形成規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大整組報(bào)道的吸引力和影響力。

另外，媒體應(yīng)多介紹國外房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為相關(guān)部門的決策提供參考，幫助受眾多側(cè)面審視房地產(chǎn)業(yè)。2010年5月5日、6日，《人民日報(bào)》國際版連續(xù)推出主題為“管窺國外住房政策”的兩個整版，由駐外記者介紹美國、德國、埃及、西班牙、印度、加拿大等國的經(jīng)驗(yàn)，就解決住房市場供求矛盾時的政府角色、政策導(dǎo)向、法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范等，進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道。

當(dāng)然，專業(yè)性并不意味著堆砌數(shù)據(jù)、高深莫測，讓新聞讀起來拗口、枯燥、難懂。記者不僅應(yīng)大力創(chuàng)新，豐富新聞報(bào)道的形式，運(yùn)用消息、通訊、特寫、綜述、評論等多種多樣的體裁，全方位反映房地產(chǎn)市場的真實(shí)現(xiàn)狀，讓房地產(chǎn)報(bào)道立體化鋪開，而且在表達(dá)方式上必須運(yùn)用大眾語言，采用通俗易懂、受眾能夠理解的方式，即使是專業(yè)分析、術(shù)語表達(dá)、數(shù)據(jù)解讀、新名詞等，也要考慮受眾能否接受。也就是說，記者要跳出政策寫政策，跳出房市寫房市，善于用通俗的語言來表達(dá)專業(yè)內(nèi)容，讓專業(yè)人士看了不覺淺，普通讀者看了不覺深，增強(qiáng)房地產(chǎn)報(bào)道的鮮活度和親近感。

有據(jù)有理的輿論引導(dǎo)

房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，住房問題關(guān)系千家萬戶，是人民群眾切身利益之所在。因此，房地產(chǎn)市場的輿論引導(dǎo)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。

新聞宣傳無小事，輿論引導(dǎo)系大局。新聞媒體應(yīng)就中央出臺的各項(xiàng)宏觀調(diào)控政策進(jìn)行深度解讀，報(bào)道各地各部門采取的配套措施，充分反映房地產(chǎn)市場調(diào)控成效，增強(qiáng)群眾對政府調(diào)控的信心。針對群眾普遍關(guān)心的問題，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，講明政策取向和相關(guān)背景，講清黨和政府所做的工作，講透有關(guān)群眾利益的具體安排，引導(dǎo)公眾正確看待房地產(chǎn)市場問題，把群眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來，樹立正確的住房消費(fèi)理念，形成健康的消費(fèi)預(yù)期。

今年全國“兩會”閉幕的第二天，溫家寶總理“堅(jiān)決遏制部分城市房價(jià)過快上漲勢頭”的話音未落，一天之內(nèi)就批露了三家央企當(dāng)“地王”的消息。一時間輿論嘩然。有人感嘆:房地產(chǎn)市場究竟是總理說了算，還是總經(jīng)理說了算?也有一些聲音嚴(yán)厲批評央企，似乎央企成了高地價(jià)、高房價(jià)、與民爭利、破壞調(diào)控的罪魁禍?zhǔn)?，恨不得一棍子打死?/p>

要不要觸及這種敏感話題?怎樣給予報(bào)道?面對熱點(diǎn)事件，黨報(bào)不能缺位，相反的是，一定要給予有力的輿論引導(dǎo)。3月18日，《人民日報(bào)》民生周刊推出整版報(bào)道，刊發(fā)述評《房價(jià)何時不瘋漲》及評論《央企不該當(dāng)“地王”》。述評全面分析當(dāng)前房價(jià)瘋漲的原因，認(rèn)為隨著中央政策的落實(shí)，房價(jià)調(diào)控將會見效。評論則鮮明提出央企不該當(dāng)“地王”，而應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任，同時分析了央企當(dāng)“地王”的客觀原因。這組報(bào)道在熱鬧紛紛的輿論中獨(dú)立潮頭，引領(lǐng)先聲，效果顯著。

買房對于普通消費(fèi)者而言，是一生中最重要的支出之一，但開發(fā)商與消費(fèi)者處于嚴(yán)重的信息不對稱地位，消費(fèi)者面對房價(jià)上漲等問題時，容易產(chǎn)生恐慌情緒。因此，房地產(chǎn)報(bào)道在輿論引導(dǎo)過程中要堅(jiān)持民生視角:既解讀中央和各級政府的房地產(chǎn)調(diào)控政策，做到上情下達(dá)，又反映民聲民意，做到下情上達(dá);既不能因房產(chǎn)公司是媒體廣告客戶而成為其吹鼓手，充當(dāng)高房價(jià)的推手，又要引導(dǎo)消費(fèi)者摒棄非理性的購房欲望，樹立正確的住房消費(fèi)觀念。

輿論引導(dǎo)不是觀點(diǎn)的灌輸，而要創(chuàng)新形式，講究引導(dǎo)藝術(shù)，使媒體立場入腦入心。深度報(bào)道就是輿論引導(dǎo)卓有成效的形式之一。2007年8月2日至10日，《人民日報(bào)》經(jīng)濟(jì)新聞版陸續(xù)推出“正本清源看樓市”系列報(bào)道，跳出關(guān)于房價(jià)高低的爭論，從房改20年的歷史入手，探討房改的成就與當(dāng)時房地產(chǎn)市場存在的問題和誤區(qū)，剖析問題的根源所在，指出政府在住房保障方面應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

這組系列報(bào)道第一篇推出的當(dāng)天，新華社發(fā)表消息，溫家寶總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，討論并原則通過《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》。《人民日報(bào)》這組報(bào)道的思路與國務(wù)院意見精神完全契合，體現(xiàn)了系列報(bào)道的深度、厚度和高度。

媒體立場決定報(bào)道態(tài)度，決定輿論引導(dǎo)方向。房地產(chǎn)報(bào)道要占領(lǐng)新聞輿論的制高點(diǎn)，堅(jiān)持黨性與人民性的統(tǒng)一，正確引領(lǐng)輿論走向。一方面，具備政治意識和大局意識，力推房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展;另一方面，具備大眾情懷和人文關(guān)懷，與百姓同呼吸共命運(yùn)。新聞媒體唯有如此，才能提高輿論引導(dǎo)針對性和實(shí)效性，提高房地產(chǎn)報(bào)道的競爭力、生命力和公信力。

義不容辭的社會責(zé)任

目前，房地產(chǎn)報(bào)道“日漸勢利”，利益誘惑、判斷失衡和信息干擾多重考驗(yàn)著媒體。

房地產(chǎn)報(bào)道不同程度地存在以下兩種極端情況:一種是不切實(shí)際地鼓吹房價(jià)走高為大勢所趨，對房價(jià)上漲起到火上澆油的作用，吹大了房地產(chǎn)市場的泡沫;另一種是堅(jiān)決“看空”房價(jià)，有不腰斬房價(jià)誓不罷休的氣勢，從而導(dǎo)致部分購房者改變購買預(yù)期，停步觀望。這對房地產(chǎn)的健康發(fā)展起到一定的負(fù)面作用，是社會責(zé)任意識淡漠的表現(xiàn)。

我國新聞媒體的黨性原則，決定了媒體必須不可推卸地承擔(dān)起社會責(zé)任。房地產(chǎn)報(bào)道必須嚴(yán)格遵守新聞宣傳紀(jì)律，把好關(guān)，把好度，對房地產(chǎn)市場的有序發(fā)展提出建設(shè)性建議。房價(jià)漲跌、市場行情等有關(guān)數(shù)據(jù)要以權(quán)威部門發(fā)布為準(zhǔn)，防止商業(yè)炒作，防止虛假信息或不負(fù)責(zé)的猜測、評說，誤導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期。對新情況、新問題、新矛盾，可通過內(nèi)參反映，不要炒作，片面追求轟動效應(yīng)。拿不準(zhǔn)的問題，及時與國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門求解、溝通。

2010年4月，正值國家調(diào)控房價(jià)的關(guān)鍵時刻，《人民日報(bào)》百姓生活版編輯組認(rèn)識到，房屋租賃市場的健康發(fā)展對穩(wěn)定房市有重要意義，但媒體的關(guān)注度小，甚至往往被忽略。

4月22日，《人民日報(bào)》百姓生活版刊發(fā)調(diào)查報(bào)道《租房好，還是買房好?》，并配發(fā)言論《做好租房這道題》，同時刊登《租房子，看看國外年輕人》等相關(guān)稿件。4月29日，該版推出頭條《公租房:怎么建?怎么管?》，刊登言論《讓人人有合適的房子住》，配發(fā)《公租房建設(shè)的重慶樣板》等稿件。

報(bào)道見報(bào)后，引發(fā)讀者的高度關(guān)注和網(wǎng)友的熱烈討論。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)等各大網(wǎng)站紛紛在主頁顯要位置轉(zhuǎn)載，人民網(wǎng)等網(wǎng)站組織網(wǎng)民開展討論，網(wǎng)友跟帖踴躍。

這組報(bào)道選題新穎，視角獨(dú)特，在關(guān)鍵時刻發(fā)出理性的聲音。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房保障司負(fù)責(zé)人表示，這則報(bào)道引導(dǎo)人們租房住，有助于穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期，抑制房價(jià)上漲壓力。特別是大篇幅、高質(zhì)量的報(bào)道公共租賃房這個新事物，并提出政策建議，對公租房的建設(shè)、推廣，將起到促進(jìn)作用，彰顯了《人民日報(bào)》的責(zé)任意識。

房地產(chǎn)報(bào)道不能僅僅站在房地產(chǎn)商、政府、消費(fèi)者等一方的立場上，而是要兼顧各方面的利益關(guān)系，做到全面、客觀、公正、準(zhǔn)確，才能有利于維護(hù)廣大消費(fèi)者的根本利益，有利于房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，有利于維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

2010年4月底，從中央到地方的一系列調(diào)控政策密集出臺，頻率之高、力度之大、針對性之強(qiáng)，前所未見，樓市“新政”引發(fā)市場震動。此時，社會上各種輿論活躍，觀點(diǎn)紛呈。

《人民日報(bào)》經(jīng)濟(jì)周刊編輯組認(rèn)為，這時應(yīng)該策劃一個版，權(quán)威解讀“新政”，告訴讀者一個負(fù)責(zé)任的答案。5月10日，經(jīng)濟(jì)周刊推出頭條《“新政”會不會帶來樓市拐點(diǎn)?》，闡述房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀和各地的具體調(diào)控措施，解析拐點(diǎn)是否如期而至，強(qiáng)調(diào)調(diào)控成敗關(guān)鍵在于執(zhí)行。同時，該版還刊發(fā)《樓市調(diào)控不影響經(jīng)濟(jì)基本面》，通過記者對中國宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長曹玉書的專訪，表明樓市調(diào)控有利于經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。

這組報(bào)道材料詳實(shí)，立場鮮明，分析客觀，以理性、有說服力的報(bào)道有力地澄清社會上存在的模棱兩可的觀點(diǎn)，肯定政府措施的效果，穩(wěn)定了消費(fèi)者的情緒，為房地產(chǎn)市場持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展提供輿論支持。

在針對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行報(bào)道的過程中，一些新聞媒體經(jīng)常播發(fā)不負(fù)責(zé)任的預(yù)測、評說、炒作，都是缺乏職業(yè)道德和責(zé)任意識的表現(xiàn)。媒體應(yīng)持續(xù)不斷地開展好“三項(xiàng)教育活動”，對相關(guān)領(lǐng)域的采編人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，打牢專業(yè)知識功底，提高輿論引導(dǎo)能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，促使其堅(jiān)守良知，維護(hù)正義，樹立良好的新聞職業(yè)道德。

參考文獻(xiàn)

[1]張研農(nóng):《談?wù)劷?jīng)濟(jì)報(bào)道的方位與著力點(diǎn)》，《新聞戰(zhàn)線》，2010(5)

[2]柳毓:《房地產(chǎn)報(bào)道中的媒體責(zé)任》，《記者搖籃》，2009(2)

(作者系人民日報(bào)社新聞研究中心新聞理論研究室副主任)