一、體驗(yàn)新聞的出現(xiàn)和表現(xiàn)形式

上世紀(jì)末，約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩合作的一本《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中提到“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這一概念。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是指在消費(fèi)中，人們已經(jīng)不滿足被動(dòng)的單向的消費(fèi)和結(jié)果性的消費(fèi)，而是希望在消費(fèi)過程中有自己行為的參與和投入。比如，一個(gè)企業(yè)開了一家咖啡店，店里沒有任何真正的咖啡，有穿戴整齊的侍者仍有模有樣地裝作為客人倒咖啡、送糕點(diǎn)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到咖啡廳交朋友、談天的社交經(jīng)驗(yàn)。

將“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”引入新聞界，就產(chǎn)生“體驗(yàn)新聞”一詞。它指公民通過大眾媒體或者個(gè)人通訊工具，向社會(huì)發(fā)布自己得到或掌握的新近發(fā)生的有新聞價(jià)值的事實(shí)。它是從新聞信息的接受層面來說，感受到的一種快意的體驗(yàn)性。

2004 年12 月東南亞的海嘯事件以及2008年我國的業(yè)余無線電愛好者用手持電臺(tái)第一個(gè)播報(bào)四川汶川地震的消息等，都可以看出我國的傳播實(shí)踐已經(jīng)出現(xiàn)了體驗(yàn)新聞。

公眾在體驗(yàn)新聞傳播過程中表現(xiàn)在:

1.熱線電話參與新聞采制。越來越多的報(bào)紙讀者或電視觀眾在親身經(jīng)歷有關(guān)身邊的突發(fā)的離奇的事情時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)、可拍照手機(jī)、攝像機(jī)及其他科技工具參與新聞制作，向新聞媒體提供新聞線索。

2.手機(jī)短信參與新聞?wù){(diào)查。電視節(jié)目在進(jìn)行時(shí)，設(shè)置一個(gè)話題，鼓勵(lì)觀眾用短信方式參與調(diào)查。這種參與的方式使觀眾關(guān)注熱點(diǎn)，表達(dá)個(gè)人意愿。當(dāng)個(gè)體觀眾在調(diào)查結(jié)果公布后發(fā)現(xiàn)自己的答案與大多數(shù)人吻合時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生滿足感和歸屬感，反之，則會(huì)引發(fā)新的思考。

3.通過網(wǎng)絡(luò)參與新聞評(píng)論?！熬W(wǎng)友評(píng)論”部分和電視臺(tái)為謀求未來發(fā)展開辦的網(wǎng)上電視是讓公眾體驗(yàn)新聞最直接的途徑。網(wǎng)上電視可以使稍縱即逝的電視媒介有了一個(gè)“備份”，同時(shí)觀眾可以隨時(shí)上網(wǎng)發(fā)帖、提問?！熬W(wǎng)友評(píng)論”部分，受眾可以通過網(wǎng)絡(luò)通信工具向電視節(jié)目發(fā)表意見，從被動(dòng)地接受信息，變成能主動(dòng)地表達(dá)意見，對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)論。

4.現(xiàn)身說法參與新聞報(bào)道。以往的“精英文化”充斥的傳媒領(lǐng)域讓人們對(duì)媒體“望而卻步”，認(rèn)為在媒體上露臉是遙不可及的?，F(xiàn)在受眾能夠到電臺(tái)、電視臺(tái)去講自己的具有新聞價(jià)值的事實(shí)或者對(duì)新聞事件的看法，可以推動(dòng)新聞事件的傳播，實(shí)現(xiàn)高效的人際傳播。

5.“群眾記者”參與新聞活動(dòng)。高新科技的普及給人們提供了越來越多的機(jī)遇。我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全民傳播的時(shí)代，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)走上大眾化。任何一個(gè)人，只要是有足夠的真實(shí)的事情，足夠的想法都可以有選擇地采集新聞，進(jìn)行新聞活動(dòng)。①

二、體驗(yàn)新聞的當(dāng)代價(jià)值

體驗(yàn)新聞打破了“傳播者”與“受眾”之間的傳統(tǒng)界限，從根本上改變了受眾群體在傳播中的地位，它在當(dāng)代有獨(dú)特的價(jià)值。

1.共享媒介權(quán)力

“媒介權(quán)力是指支配者通過占有、操縱媒介實(shí)現(xiàn)對(duì)被支配者的信息控制，迫使被支配者在認(rèn)知行為和價(jià)值判斷上服從于支配者的利益要求”。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，大眾傳媒代表受眾掌握著媒體權(quán)力，對(duì)受眾進(jìn)行議程的設(shè)置，體驗(yàn)新聞的出現(xiàn)消解了這種獨(dú)霸的媒介權(quán)力。

①“把關(guān)”權(quán)力

把關(guān)人權(quán)力在傳統(tǒng)媒體時(shí)代通常由媒介組織實(shí)現(xiàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)將主導(dǎo)權(quán)交還個(gè)人，發(fā)掘個(gè)人積極性參與到體系中來，廣大個(gè)人所貢獻(xiàn)的影響、智慧和個(gè)人聯(lián)系形成的社群影響替代了原來少數(shù)人所控制和制造的影響，從而極大解放了個(gè)人創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能。②“華南虎照片”事件中，當(dāng)網(wǎng)友在“打虎派”的大本營(yíng)色影無忌華南虎臨時(shí)論壇里發(fā)帖稱，虎照的虎和自家所掛年畫極其相似。此后幾天，全國各地網(wǎng)民不斷報(bào)告發(fā)現(xiàn)“年畫虎”，立刻引發(fā)戰(zhàn)略性的輿論扭轉(zhuǎn)。③在網(wǎng)絡(luò)條件下，人人擁有發(fā)布信息與知識(shí)的權(quán)利。每個(gè)人都可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的見解。比如，汶川大地震剛發(fā)生時(shí)，一個(gè)當(dāng)事人就用手機(jī)拍下了當(dāng)時(shí)地動(dòng)山搖的畫面，這些畫面成為后來人們了解當(dāng)時(shí)情況的寶貴影像資料。④當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，利用新媒體能在第一時(shí)間記錄事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況，為后來的調(diào)查分析提供資料。

②議程設(shè)置權(quán)力

公民體驗(yàn)新聞的實(shí)現(xiàn)是以自己擁有的新媒體技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，媒介只是提供一個(gè)工具意義的平臺(tái)，新媒體內(nèi)容呈現(xiàn)，從時(shí)間、規(guī)模、手段、頻率、深度、議程設(shè)置、意見交換等統(tǒng)統(tǒng)交由網(wǎng)民去實(shí)施。⑤

議程設(shè)置是傳統(tǒng)媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)的重要策略，Web2.0的創(chuàng)新技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)凸現(xiàn)出來，并日益呈現(xiàn)出其作為互聯(lián)網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值潛力。⑥博客、播客作者將大量在傳統(tǒng)媒體中根本不可能進(jìn)人傳播的草根新聞內(nèi)容發(fā)掘出來，形成全國性議題的熱點(diǎn)問題。2008年10月24日，《楚天都市報(bào)》報(bào)道了《荊州大學(xué)生組成人梯救人事件》之后，在網(wǎng)絡(luò)上一篇題為《荊州大學(xué)生救人事件的真實(shí)內(nèi)幕》的郵件在網(wǎng)民中間迅速流傳，指出是由于漁民的利欲熏心、見死不救，導(dǎo)致三位救人大學(xué)生死亡。文章最后說要依靠民間的力量，讓大家得知真相。然后各大論壇紛紛轉(zhuǎn)載這一帖子，形成了尋求事件真相的輿論聲勢(shì)，各大媒體也開始挖掘這一事件的真相。最后，在輿論影響下，相關(guān)責(zé)任人受到了應(yīng)有的懲罰。

③輿論監(jiān)督權(quán)力

人們不再滿足于做一個(gè)“旁觀者”。公民的主體意識(shí)越來越濃厚，它表現(xiàn)為人們不僅僅滿足于記者所提供的豆腐塊式的“是什么”的報(bào)道，而是希望在新聞報(bào)道中有自己的參與和投入。體驗(yàn)新聞中的參與多表現(xiàn)為受眾主動(dòng)為新聞工作者提供自己所見的與新聞報(bào)道有關(guān)的信息。此外，還體現(xiàn)為，部分受眾不是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地去猜測(cè)，判斷事情的發(fā)展趨勢(shì)，直到最后結(jié)果與事情發(fā)展的一致由此產(chǎn)生一種亢奮的情趣。

在“華南虎照片”事件中，不管是在最初的質(zhì)疑、其后的討論和舉證，還是對(duì)打虎派的力挺，網(wǎng)絡(luò)公民的參與與體驗(yàn)都起到了關(guān)節(jié)點(diǎn)的作用，這些作用甚至抗擊了某些來自政府的力量、傳統(tǒng)媒體的壓力，也抵制了某方的虛假信息，為事件的真相大白起了加速作用。

2.用詞貼近大眾

體驗(yàn)新聞報(bào)道在題材上跨越了主流媒體報(bào)道的創(chuàng)作藩籬，要滿足受眾的需要，寫出受眾喜愛的新聞。體驗(yàn)新聞大膽地進(jìn)入了過去的創(chuàng)作禁區(qū)，讓這些被忽視的人成為影像中的主角，把他們的生活場(chǎng)景和內(nèi)心世界展現(xiàn)給眾人。

①體驗(yàn)新聞視角自下而上，視角平民化，關(guān)注大眾

傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，新聞報(bào)道通常致力于專業(yè)的新聞工作者監(jiān)督整個(gè)社會(huì)，說教式的耳提面命。而體驗(yàn)新聞時(shí)代，人人都是新聞?dòng)浾?，那么通常?huì)對(duì)日常生活中細(xì)微的事情做 出反應(yīng)，并且打造一個(gè)公共領(lǐng)域。因而這種新聞文體就非常富有人情味和趣味性，由于作為受眾一分子，往往從受眾的利益訴求出發(fā)，寫出讓受眾容易接受和喜聞樂見的報(bào)道。

②體驗(yàn)新聞報(bào)道內(nèi)容及用詞的貼近性

體驗(yàn)新聞的報(bào)道內(nèi)容為公共領(lǐng)域，內(nèi)容涉及公共性、政治性。新聞媒體以書面化語言在新聞報(bào)道中出現(xiàn)，提高新聞?wù)Z言的準(zhǔn)確度。而大眾使用語言通常在網(wǎng)絡(luò)上充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造性的最自由的空間，他們突破原有的書寫格式，改變現(xiàn)有語言中某些詞語，創(chuàng)造出新的語言的結(jié)合體，并且靠這些簡(jiǎn)單的語言結(jié)合體來傳達(dá)豐富的思想感情和內(nèi)涵。這種大眾傳播的語言造詞新穎、簡(jiǎn)潔實(shí)用，以一種輕松活潑、幽默風(fēng)趣、戲謔調(diào)侃的語態(tài)形式出現(xiàn)，給人以耳目一新的感覺。

3.構(gòu)建“公共領(lǐng)域”

所謂“公共領(lǐng)域”，哈貝馬斯認(rèn)為，公共領(lǐng)域也叫公共性，它是指“我們社會(huì)生活的一個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，像公共意見這樣的事物能夠形成?！雹?/p>

①體驗(yàn)新聞對(duì)構(gòu)建“公共領(lǐng)域”的貢獻(xiàn)就在于形成一定的公意。受眾也享有一個(gè)獨(dú)立自主的、不受舊權(quán)力制約的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，話題是公眾關(guān)心、感興趣的，傳播環(huán)境是每一個(gè)有意愿的公眾都有著平等參與的權(quán)利，討論大家共同感興趣的話題。哈貝馬斯說，公共領(lǐng)域說到底就是公眾輿論領(lǐng)域。公民參與討論的話題不一定是關(guān)于政治權(quán)威的問題，更多的是與公眾生活密切相關(guān)的事件，來自公眾的話題更貼近公眾，容易調(diào)動(dòng)更多公眾的關(guān)注。公眾在對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行討論和評(píng)論的時(shí)候，帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)公民的參與熱情，社會(huì)民主的氛圍形成，同時(shí)有利于事務(wù)科學(xué)快速的解決。

②媒介素養(yǎng)的提高與理性公民的培養(yǎng)

媒介素養(yǎng)就是人們面對(duì)媒介信息時(shí)的各種能力。大眾在遇到事情后，經(jīng)過自己的頭腦判斷選擇事實(shí)，認(rèn)清新聞的價(jià)值、選擇自己需要的事實(shí)部分進(jìn)行描述，制作新聞就是一個(gè)培養(yǎng)媒介素養(yǎng)的過程。受眾在傳播和接受新聞事件中做出自己的選擇，在理解之后擁有自己的價(jià)值觀和創(chuàng)造力。在思想的斗爭(zhēng)中，鍛煉自己的理性思維能力。

理性公民需要對(duì)事物持有客觀的態(tài)度，運(yùn)用思維邏輯方法，正確表達(dá)自己觀點(diǎn)和訴求。在體驗(yàn)新聞中，公民想要親自制作新聞、參與評(píng)論，就必須對(duì)發(fā)生的新聞事實(shí)熱切的關(guān)注，參與社會(huì)政治討論，進(jìn)行從感性到理性的認(rèn)識(shí)并能夠看清事情的本質(zhì)。公民在這種環(huán)境中，能夠清楚地認(rèn)清所處的情景，理智地參與現(xiàn)實(shí)政治生活，不受偏激情緒影響。⑧

此外，由于體驗(yàn)新聞報(bào)道的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)傳播，因此在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等與傳統(tǒng)媒體多種媒體的融合，我們看到的不再只是單一的媒體形態(tài)發(fā)生，更多的是包括傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的各種媒體形態(tài)的不斷離散與融合，是整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的集體智慧和力量整合在一起。無論實(shí)踐意義還是理論層面，體驗(yàn)新聞都是一個(gè)創(chuàng)新和拓延。它不僅豐富了傳統(tǒng)媒體的新聞源，還彌補(bǔ)了重要新聞事件不會(huì)再出現(xiàn)遺漏傳播的缺憾和尷尬;最重要的是它進(jìn)一步強(qiáng)化了信息社會(huì)中媒體與受眾的互動(dòng)關(guān)系，確立了受眾在大眾傳播中的主體地位。

注釋

①戴昊斐:《拓展電視新聞互動(dòng)空間的思考》，《新聞實(shí)踐》，2006年，第3期

②徐同謙、周潔、黃敏:《破竹、涅槃、重生——基于web2.0理念下的網(wǎng)絡(luò)新媒體的現(xiàn)狀和未來》[J]，《中國媒體發(fā)展研究報(bào)告(武漢)》，2007(年卷)，348一357

③杜駿飛:《華南虎事件中公民新聞現(xiàn)象探析》，《專題報(bào)道研究探討》2008.4

④張婷:《試論手機(jī)傳播的媒體概念與傳媒功能建設(shè)》，《東南傳播》，2009年，第2期(總第54期)

⑤張璽乾:《論新媒體媒介權(quán)力塑造的二律背反》，《宜賓學(xué)院報(bào)》，2009.4

⑥湯雪梅:《微內(nèi)容對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值重構(gòu)》，《國際新聞界》，2006，(10):55-58

⑦哈貝馬斯著，汪輝譯:《公共領(lǐng)域》，載《天涯》，1999 年第3 期，第139 頁

⑧王艷玲、楊靜:《“公民新聞”初探》，《傳媒觀察》，2009年2月

(作者系湖北大學(xué)文學(xué)院新聞專業(yè)碩士研究生)