一、樓市的輿情預警

早在兩千多年前，孟子就曾提出了他所理想的社會生活景觀:“居者有其屋，病者有其醫(yī)，勤者有其業(yè)，勞者有其得，少者有其學，童年有其樂，讀者有其校，弱者有其助，老者有其養(yǎng)，車者有其位，工者有其薪，農(nóng)者有其地，商者有其利，優(yōu)者有其榮，能者得其用，閱者有其悟，學者有其為?！卑簿臃娇蓸窐I(yè)。孟子講“居者有其屋”列為榜首，在于群居時代住所乃人類維持生存的基本前提。

計劃經(jīng)濟時代，我國的城鎮(zhèn)住房制度以公租房為主。改革開放以后，商品房交易逐漸普及，越來越多的人選擇購買商品房居住。有些人則將住房當做投資對象。進入21世紀，樓市供需旺盛，進而推動了房價上漲。房價不斷攀升，超出了普通居民的經(jīng)濟承受能力，不少人為擁有自己的住房不得不采取按揭的方式購房。于是“房奴”一詞成為頗具時代特色的流行語，網(wǎng)上關(guān)于“房奴”的網(wǎng)頁超過1600萬之多，訴苦、諷刺、憤怒的帖子更比比皆是。其中一則描寫“準房奴”的打油詩形象地揭示了造成房奴的原因:“政府銀行房產(chǎn)商，勾搭成奸鐵三角，地方官爺為政績，銀行寡頭撈利益，房產(chǎn)奸商榨百姓，臭味相投哄房奴?！?/p>

天價的樓市，迄今沒有停止上漲。房奴們哀怨的同時，準備當房奴的則企盼樓市回歸正常。指望房地產(chǎn)商主動降價希望渺茫，“起來，全世界不愿做奴隸的人們，一起打倒房地產(chǎn)”的心愿也只能喊喊而已。不過，希望樓市崩盤畢竟成為大多數(shù)人的共同心愿。在這種情況下，新的“樓市神話”開始流行，網(wǎng)上盛傳中國房地產(chǎn)崩盤時間表，無疑是對樓市發(fā)出的輿情預警。這份房地產(chǎn)崩盤時間表通過對比中國和日本的房地產(chǎn)走勢，告訴人們，中國的房地產(chǎn)價格走勢與上世紀八九十年代的日本非常相似。按照日本房地產(chǎn)從興盛到崩盤的時間軌跡，對應中國房地產(chǎn)市場的崩盤時間應該在2011年。盡管這個時間表有些聳人聽聞，但輿論普遍認為，由此顯示了公眾對中國高房價的“民意焦慮”。2010年5月20日，一則《寧波老太太為炒房借錢千萬 買33套房被套牢》的報道，(《錢江晚報》)從一個側(cè)面為樓市輿情預警提供了注腳。

二、樓市報道的利益訴求

每一個行業(yè)，都有自己的社會責任。新聞媒體應該是社會的守望者、守護者，同時還是市場和民意的反映者。①眾所周知，真實、客觀是新聞的生命。這就要求媒體和新聞工作者在報道新聞時，力求理性客觀，摒棄不負責任的片面渲染。樓市報道也當如此。綜觀近年的樓市報道，一些媒體不斷地報道樓盤供不應求，報道地價的漲勢，渲染房價上漲是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在“買漲不買跌”心理下，可能會有更多的人買進，使房價更大范圍、更快速度地上漲，之后媒體又繼續(xù)反映價格上漲，幾乎形成“惡性循環(huán)”。②這種境況的出現(xiàn)，應該說與媒體的不斷推波助瀾有一定關(guān)系。這方面的報道經(jīng)常見諸媒體。比如，《房地產(chǎn)巨頭任志強稱今天不買房明天就漲》(2009-12-09)、《任志強稱樓市崩盤時間表是“胡說八道”》(2010-04-09)。這種狀況的出現(xiàn)，是因為“在房地產(chǎn)報道中，話語權(quán)往往掌握在房地產(chǎn)商之類少數(shù)群體的手中，報紙版面成了私人的話語空間?！薄叭f科、綠地、凱德置地等房地產(chǎn)龍頭企業(yè)在很大程度上擔起了樓市走勢預測、市場行情分析、相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)布等責任。如此的新聞報道往往營造了有利于房地產(chǎn)商的輿論氛圍，其客觀公正性令人質(zhì)疑?！雹?/p>

一些媒體之所以樂此不疲地報道房地產(chǎn)大亨極端的個人言論，與媒體自身的利益訴求有關(guān)。媒體要靠廣告生存，房產(chǎn)廣告是不少傳統(tǒng)媒體的廣告大戶。討得房地產(chǎn)商的歡心，房地產(chǎn)廣告才可以源源不斷刊登。這樣，房地產(chǎn)業(yè)的利益和媒體的利益在許多地方具有一致性。不能擺脫對房地產(chǎn)廣告的依賴，媒體的客觀性就難以得到保證。不僅如此，有的樓市報道前后矛盾，誤導消費者?！稊?shù)據(jù)顯示北京房價大幅下跌 跌幅高達兩位數(shù)》(CCTV 2008-01-11)、《潘石屹:北京房價并未下跌僅是漲幅下降》(《第一財經(jīng)日報》2008-01-15)。《2009年房價漲幅超過40% 去年廣州樓市賣出天量》(搜狐焦點)、《2009年房價漲幅超30% 專家建議控制高房價》(新浪地產(chǎn)網(wǎng))。

樓市報道發(fā)出的不健康信號，最終吃虧的還是眾多消費者。如何尊重民意訴求，成為測試中國媒體公信力的一道考題。

三、民意訴求與輿論造勢

今年“兩會”上，溫家寶總理承諾要讓中國老百姓活得更有尊嚴。尊嚴，在形式上是精神層面的東西，而實際上尊嚴還需要物質(zhì)基礎。居者有其屋，無可置疑地是公民尊嚴獲得的重要保障。一方面是虛高的房價吞噬著消費者的幸福，另一方面房地產(chǎn)商及其他利益共同體不甘心放棄自己的利益。中央高層領(lǐng)導本著解決民生疾苦的原則，決心整治中國畸形的房地產(chǎn)業(yè)，以回應民意的合理訴求。針砭時弊，及時發(fā)出建言，也是房地產(chǎn)報道關(guān)照民生、引導市場健康發(fā)展的一個重要內(nèi)容?！皩τ诜康禺a(chǎn)市場來說，引導話題、解疑釋惑，就需要媒體全面而準確地‘上情下達’，既解讀中央和各級政府的房地產(chǎn)調(diào)控政策，又反映民聲、民意?！雹?/p>

1.順應民意，應時而發(fā)

在現(xiàn)實主義大詩人白居易看來，詩歌需要反映民生，順應民意，應時而發(fā)，因而他才提出“文章合為時而著，歌詩合為事而作”的詩歌創(chuàng)作主張。以間接形式反映社會現(xiàn)實的文學作品尚且關(guān)注時事，以真實報道社會現(xiàn)實的新聞作品，更應該擔當起自己肩負的社會責任，針對民眾關(guān)心的社會問題進行披露和評說。

自2009年3月28日起，新華社以“新華時評”的方式，連續(xù)六天刊發(fā)本社記者撰寫的評論文章，每天都從不同的角度批評中國不正常的高房價問題。新華時評的六論樓市文章，引起讀者的強烈反映。不少讀者認為，六論是政府將采取強制性手段整頓樓市、調(diào)控房價的信號，不少人對此寄予了很高的希望。

2.精心策劃，連環(huán)出擊

當代社會，時事評論更多屬于公民寫作的范疇，評論代表的只是作者的個人觀點。一般來說，新聞評論文章以一事一議為特征，從內(nèi)容上不具有連貫性。新聞評論的這個特性，有其不足，這就影響了評論的效力。新聞評論要針對某一社會重大問題發(fā)表看法，并且達到較好的社會效果，需要評論編輯的精心策劃，關(guān)鍵的時候需要連環(huán)出擊，以達到預期的評說目的。新華時評六論樓市，就是典型的例子。連續(xù)6天集中刊發(fā)針對中國樓市的評論，顯然不是六論的作者們個人關(guān)注興趣的巧合，而是編輯部精心策劃的結(jié)果。新華社國內(nèi)部評論室主任張建高承認，今年的全國“兩會”上，代表、委員對房價快速上漲的反映比較強烈。針對此現(xiàn)象，他們就開始策劃這一評論系列。策劃這樣的系列評論，也是出于作為媒體人的責任感。

新華時評的“六論”從對中國樓市的擔憂開篇，分別以《紅火景象下的樓市之憂》(作者:王甘武、李代祥，2010年3月28日)、《不能讓樓市成為投機者的樂園》(作者:羅宇凡，2010年3月29日)、《堅決清除房價中的“腐敗成本”》(作者:余孝忠、胡錦武，2010年3月30日)、《瘋狂的房價叫板土地招拍掛》(作者:王立彬，2010年3月31日)、《“土地財政”還能維持多久》(作者:吳國清，2010年4月1日)、《稅收杠桿應發(fā)揮更大作用》(作者:何雨欣，2010年4月2日)，可謂從現(xiàn)象到病灶再到解藥，一應俱全。如此效果，只能通過同題評論的形式才可得以實現(xiàn)。

3.觀點犀利，剖析深刻

新聞評論的生命在于洞見，洞見源自對問題的深入分析。中國樓市的問題討論已久，想在每篇千字的篇幅內(nèi)闡述一個深刻的道理并不容易。評論的效率在于觀點的表達。觀點的表達，在是非已定的情況下，最好用簡潔有力的語言來表達。六論評說樓市現(xiàn)象時寫道:“寅吃卯糧、透支未來的賣地財政，決定了房地產(chǎn)市場難以持續(xù)，更意味著依靠這種方式拉動經(jīng)濟發(fā)展難以持久?！薄暗胤秸鷣碛兄嘏馁u地皮、推高房價來‘繁榮’經(jīng)濟。”(《紅火景象下的樓市之憂》)虛假的繁榮乃人禍所致:“從掌權(quán)者直接受賄后為開發(fā)商提供便利轉(zhuǎn)為較隱蔽的‘權(quán)房交易’，低價購房、轉(zhuǎn)賣套利，繼而更隱蔽地以權(quán)力為‘干股’，幕后參與房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)商與腐敗官員為逃避法律制裁，可謂煞費苦心?！睂Υ?，新華社記者認為“腐敗不除，房價難抑，房地產(chǎn)市場更不可能回歸健康發(fā)展軌道?！?《堅決清除房價中的“腐敗成本”》)，并痛斥“透支賣地”是在“以地生財”(《“土地財政”還能維持多久》)。由此可見，能夠從司空見慣的現(xiàn)象中提煉出犀利的觀點，在剖析問題時能講透道理，離開足夠的前期準備工作顯然難以成事。

4.論據(jù)豐富，語言鮮明

評論是觀點的自由市場，觀點的新穎還是陳舊，見解的深淺，決定了評論文章和作者水平的高下。然而，觀點畢竟僅僅是骨骼，需要血肉來支撐。這就需要一定數(shù)量的論據(jù)，同時更需要形象鮮明的語言。新華時評的“六論”，非常重視用論據(jù)來輔佐觀點。以《堅決清除房價中的“腐敗成本”》為例，記者就提供了有力的論據(jù):“近日被法院一審判處無期徒刑的南昌市國土局原局長周宏偉交代，一些房地產(chǎn)開發(fā)商借‘春節(jié)拜年’的名義排著隊給他送禮，以致他根本記不清哪筆錢是誰送的。2009年落馬的腐敗官員中，大多與房地產(chǎn)商有著說不清道不明的曖昧關(guān)系?！辟u地的數(shù)據(jù)，《“土地財政”還能維持多久》中介紹說:“2009年全國土地出讓收入約達14239億元，一些城市年土地出讓收益占到了財政收入的五六成之多?！迸u一些地方“僅憑所謂‘經(jīng)營城市’的口號，通過‘收儲土地’和高價拍賣，轉(zhuǎn)手就能獲得巨額收益?！倍恫荒茏寴鞘谐蔀橥稒C者的樂園》一文則聯(lián)系到上世紀90年代初我國海南的房地產(chǎn)泡沫，揭示出一個道理:“房地產(chǎn)市場一旦成為投機者的樂園，投資者面對的必然是噩夢?！?/p>

新華時評的“六論”讀后給人的印象較深，這得力于六論鮮明的語言運用。這一點，從評論的標題就可以感覺到。其中，尤以《紅火景象下的樓市之憂》和《不能讓樓市成為投機者的樂園》最具代表性。

5.建言獻策，給人希望

評論是針砭時弊的典型特征。不過，痛陳時弊不是新聞評論的目的，提出建設性的意見才是上乘的評論。新華社推出的“六論”樓市文章顯然不是純粹的迎合民意，這些評論追求的是“延時的酬賞”，而延時的酬賞需要的是具有真知灼見的建設性意見。中國的樓市問題，需要的是行之有效的療治辦法。在這方面，《稅收杠桿應發(fā)揮更大作用》依據(jù)中央2010年財政預算報告中明確提出將完善房產(chǎn)稅的說法，進而指出“應該逐步完善出臺物業(yè)稅的技術(shù)條件，有步驟地出臺物業(yè)稅”。用懲治腐敗的手段打擊官商勾結(jié)，用土地制度管住開發(fā)商的圈地運動，用稅收杠桿遏制住瘋漲房價，新華時評的“六論”給出的藥方，只要能落到實處，對樓市降溫應該不無療效。

6.輿論造勢，彰顯責任

只有尊重并聆聽民意的正當訴求，正確引導輿論，社會才可以健康有序發(fā)展。媒體作為政府和民眾的橋梁，在搜集民意方面具有很大優(yōu)勢。搜集民意，還應尋找民意的二次表達。此外，對于政府的決策，還需要媒體進行信息傳達。不管是民意的上傳，還是政策的下達，均需要媒體的輿論造勢，這是，媒體的職責所在。

樓市調(diào)整將欲行，山雨欲來風滿樓。相關(guān)研究顯示，媒體輿論導向和房價指數(shù)存在著互動作用。也就是說，主張房價上漲的新聞報道通過影響受眾預期，進而間接推動房價上升，而房價上升又反過來影響媒體的報道立場。⑤輿論造勢不是一家媒體所能完成的，需要其他媒體的合力協(xié)作來推進。在此次炮轟樓市的中央級媒體中，除新華社領(lǐng)先發(fā)問外，《人民日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺、《光明日報》《中國青年報》等媒體紛紛響應，發(fā)了數(shù)十篇稿件，在社會上引起的反響較為強烈。這從一個側(cè)面表明，我國的中央級媒體正在自覺擔負起社會監(jiān)督的職責，為中國樓市的整治奔走呼號。

注釋

① 徐井伍:《淺析樓市狂飆中的媒體責任》，《新聞傳播》，2008年第5期，第45頁

② 王蔚:《理性光芒和民生關(guān)照——談宏觀調(diào)控時期的房地產(chǎn)報道》，《新聞記者》，2007年第7期，第44頁-第46頁

③ 陳珠還:《房地產(chǎn)報道中的新聞倫理困境》，《新聞愛好者》，2008年12月(下)，第32頁-第33頁

④ 汪曉霞:《以“民生視角”觀照房地產(chǎn)報道的思考》，《新聞界》，2009年第2期，第120頁-第121頁

⑤ 陳珠還:《房地產(chǎn)報道中的新聞倫理困境》，《新聞愛好者》，2008年12月(下)，第32頁-第33頁

(作者單位:西南科技大學新聞傳播系)