摘要：高職生是具有自己特點的大學(xué)生群體，他們自信心不足，耐挫能力不強(qiáng)，由此引發(fā)許多心理、行為問題。本文對高職生的受挫心理進(jìn)行分析研究，以期找出增強(qiáng)學(xué)生自信心和耐挫能力的方法途徑，這也是高職院校思想政治教育中的重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：高職生；自信心；調(diào)節(jié)；心理挫折；耐挫能力

高職院校是新世紀(jì)的新生事物，目前高職院校的隊伍越來越龐大，在校學(xué)生越來越多。這些高職生與所有青年學(xué)生一樣，在這個由國家、社會、家庭共同組建的校園溫室里，他們渡過了從小學(xué)到中學(xué)的倍受呵護(hù)的美好時光。他們像一簇嫩豆芽，不能曲、不能折，經(jīng)不起寒風(fēng)、曬不得烈日。高考后，他們離開了這個“溫室”，面臨著“大浪淘沙”和暴風(fēng)驟雨般的人生轉(zhuǎn)折，不少學(xué)生在人生道路上迷惑了，心理不適現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。高職生進(jìn)入高職院校后，這種“不適”繼續(xù)延續(xù)著，有的還得到發(fā)展，形成一種“高考后遺癥”。高職生作為高職教育的主體對象，其心理素質(zhì)高低與未來祖國建設(shè)的興衰、地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。因此，關(guān)心高職生的成長、培養(yǎng)和增強(qiáng)高職生的耐挫能力刻不容緩。

一、高職生受挫心理緣由分析

1. 高考受挫，心理壓力大

首先是高考的失利，不能自已。高考分?jǐn)?shù)上不了本科，十二年的寒窗生涯不能如愿以償，臉上沒有勝利者的光輝，無顏面對家庭和親戚朋友，有“見人矮三分”的感覺，說話不響，走路繞道，自卑心理支配著言行，情緒低落。

其次是“去”與“留”的艱難抉擇。是填志愿選擇一個高考錄取分?jǐn)?shù)低的學(xué)校去讀書，了卻平生之愿，還是留校復(fù)讀，明年再搏斗一次？站在十字路口好生為難。

再次是填報志愿的艱難選擇。如?？茖哟蔚母呗氃盒?shù)量很多，專業(yè)復(fù)雜，哪一個學(xué)校比較好？哪一個專業(yè)適合自己，好找工作？需要進(jìn)行一番苦苦地搜索。新生到校后，出現(xiàn)不少人要求改專業(yè)，有的甚至放棄學(xué)業(yè)的現(xiàn)象。

2. 經(jīng)費拮據(jù)，生活壓力大

第一是供給不足，家庭本來就不富裕，高中期間已經(jīng)耗費了大量錢財，持續(xù)的讀書消費已使家庭捉襟見肘，父母再也不會像送子到北大、清華讀書那樣砸鍋賣鐵了。

第二是高職生的消費水平降不下來?，F(xiàn)代社會的學(xué)生是一個生活消費量大的群體，他們從進(jìn)幼兒園到高中畢業(yè)，過著豐衣足食的日子。父母望子成龍，逆來順受，子女飯來張口，衣來伸手。大多數(shù)青少年不知道“艱苦奮斗”為何物，不知道“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土”的感覺。

第三是在消費上面子觀念強(qiáng)，攀比心重。女生講究穿戴、護(hù)膚、嬌艷；男生追求英俊、新潮、富有。不少學(xué)校都存在著女生節(jié)食省錢買化妝品，男生省吃購物討女生歡心的現(xiàn)象?！按蚰[臉充胖子”害苦了不少學(xué)生，擴(kuò)大了消費量，加重了家庭負(fù)擔(dān)。

3. 學(xué)非所愛，學(xué)業(yè)壓力大

高職院校所開專業(yè)實用性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，學(xué)習(xí)質(zhì)量要求高。有的學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容非自己所愛，強(qiáng)迫自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，如喜歡文學(xué)的學(xué)生學(xué)機(jī)械修理，整天與機(jī)器打交道，心理不是滋味兒；喜歡計算機(jī)的學(xué)生卻進(jìn)了外語班，背外語單詞打不起精神；有的學(xué)生進(jìn)校前，把三年的高職學(xué)習(xí)生活想象得過于輕松，可以隨隨便便撈一個大專文憑，因而放松了思想準(zhǔn)備，經(jīng)常沉迷于一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動，或者沉迷于城市夜生活，深夜不睡覺，早上不起床，上課打瞌睡；晚上精神抖擻，白天渾渾噩噩，學(xué)習(xí)跟不上，考試不及格，欲完成學(xué)業(yè)倍感吃力，學(xué)業(yè)壓力大。

4. 百萬大軍找工作，就業(yè)壓力大

到2011年大學(xué)層次畢業(yè)生將達(dá)到峰值，約758萬人。據(jù)2010年中央經(jīng)濟(jì)工作會議確定全國新增就業(yè)任務(wù)為900萬人，僅當(dāng)年畢業(yè)生就有630萬人，加上上年未就業(yè)的80萬人，還有數(shù)百萬的中專畢業(yè)生和高中生就業(yè)者，以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動者到城市尋找工作，就業(yè)競爭達(dá)到激烈程度。

高職生雖有自己的專業(yè)優(yōu)勢，但在很多單位、公司把入門學(xué)歷定格在本科學(xué)歷的情況下，他們便失去了優(yōu)勢。而在適合自己的崗位上，又是一碗飯幾人搶，強(qiáng)者飽，弱者饑。很多高職生無論從心理上還是在行為上，都難以適應(yīng)這種激烈的競爭，對自己信心不足，對未來產(chǎn)生一種渺茫感。

5. 亢者自亢，卑者自卑，人際交往壓力大

高職屬于大專層次的高校，在目前國內(nèi)學(xué)歷教育中屬于中下層次，在當(dāng)前高考招生錄取中分?jǐn)?shù)線壓得低，有大眾化傾向。在拋檔生源中，高分者與低分者同取，外地者與本地者不分，城市者與農(nóng)村者無異。因而在同校或同班的學(xué)生中，個體條件差異明顯。個體條件好的學(xué)生性格比較開朗、外向，表現(xiàn)力強(qiáng)，處于優(yōu)勢地位；個體條件差的學(xué)生性格較為內(nèi)向、孤僻，不善敞開心扉與別人交流，常處于一種封閉狀態(tài)，他們常常感到?jīng)]有朋友，缺乏溫暖。在校園里經(jīng)常見到有的學(xué)生氣宇軒昂，有的學(xué)生愁眉不語，幾人歡喜幾人愁，皆因背景不同，人際交往出現(xiàn)障礙。

二、心理調(diào)節(jié)與耐挫能力培養(yǎng)

通過對高職生的心理調(diào)節(jié)，形成對人、對事、對社會的健康心理，提高他們的耐挫能力，使他們離開學(xué)校后都成為社會主義建設(shè)的棟梁之才。

1. 培養(yǎng)自信心，“我能行！”

自信心是本人對自身能力的認(rèn)可和評價。有自信才能有主見，才能喚起內(nèi)心潛在的力量，敢于迎接挑戰(zhàn)，勇往直前，排除前進(jìn)道路上的障礙，順利完成自己要做的事情。自信心增強(qiáng)了，在困難和重負(fù)面前就會說：“我能行！”故自信心是相信自己能成功、成才的心理素質(zhì)，是人生的關(guān)鍵。對于高職生自信心的培養(yǎng)可從以下幾方面進(jìn)行：

（1）以班為單位開展下列活動：①個人成功事例介紹。在班會上把自己中小學(xué)階段做得最滿意、最成功的幾件事介紹給同學(xué)們。②個人風(fēng)采展示。在班集體活動中展示個人特長。③人生目標(biāo)設(shè)計。暢談未來的理想、抱負(fù)、發(fā)展方向。④開展“自信心培養(yǎng)講座”，以及多種多樣的“×××創(chuàng)業(yè)者報告會”“×××學(xué)長成功事跡報告會”等典型個人事例報告會。

（2）褒長諱短，讓每一個學(xué)生的優(yōu)點閃閃發(fā)光。“金無足赤，人無完人”，缺點總是伴隨著優(yōu)點而存在，這就要求高職教育工作者放下批評這把“利劍”，提起表揚這包“巧克力”。一次表揚，一個肯定，對于心理尚未完全發(fā)育成熟的高職生來說是十分重要的。

（3）重視保護(hù)學(xué)生的自尊心。自尊心是人人皆有的尊重自己、維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)不容他人侮辱和歧視的心理狀態(tài)，是自我價值的體現(xiàn)。學(xué)院教職員工、班主任以及團(tuán)委、學(xué)生會處處都要尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，多褒揚，少批評，忌諱貶低、傷害學(xué)生自尊心。

（4）學(xué)好一門專業(yè)，掌握一技之長，腳板有底氣，胸中有豪氣。自信心是對自己能力的信任程度，它的建立與自己的學(xué)識水平、辦事能力、處世經(jīng)驗相關(guān)。高職院校的課程講究實用性、操作性，國家辦學(xué)的目的是培養(yǎng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實用性人才，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的目的是就業(yè)。因此，高職院校的課程開設(shè)要有極強(qiáng)的針對性，為學(xué)生開好一門課，掌握一門“絕活”。在了解基本理論后，把學(xué)習(xí)的重心放到操作、實習(xí)、實踐上。同時，積極創(chuàng)造條件，鼓勵學(xué)生考證。作為職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，各種證書是學(xué)業(yè)成績的體現(xiàn)，也是就業(yè)的砝碼。如永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生可考取計算機(jī)等級證、普通話等級證、機(jī)動車駕駛證、高級護(hù)理證、技師證、程序師證、軟件師證、會計師證、農(nóng)技師證等。一證在手，就業(yè)不愁；數(shù)證在手，吃穿不愁。

2. 樹立責(zé)任感，“我負(fù)責(zé)！”

所謂責(zé)任感，即自覺地把分內(nèi)的事做好的心情，也叫責(zé)任心，它表現(xiàn)為對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。責(zé)任心是每個人必須具備的良好品質(zhì)，也是一個人的崇高榮譽(yù)。責(zé)任心與愛心相關(guān)，耐挫力與責(zé)任心相關(guān)。責(zé)任心是金。一個人有了責(zé)任心，他的生命就會閃光，就擁有了至高無上的靈魂，在心中就如同一座高山，不可逾越，不可移動。

（1）培養(yǎng)責(zé)任心從培養(yǎng)愛心開始，學(xué)校首先做到“三個一切”，即一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生。之后，學(xué)生才能愛老師、愛學(xué)校。富有愛心后才富有責(zé)任心，有了責(zé)任心就會勇敢地去承擔(dān)一切，在逆境中不畏懼、不退縮，勇于磨礪自己，敢于超越自己，“天下興亡，匹夫有責(zé)”，為了國家，為了集體，為了他人，敢于付出自己的一切。

（2）賦予每位學(xué)生一定的責(zé)任，在自己的學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)某項工作中培養(yǎng)、檢驗他的責(zé)任感。首先，要求學(xué)生自己對自己負(fù)責(zé)，說話算數(shù)，每一個學(xué)習(xí)計劃，每一句諾言，都積極去兌現(xiàn)。班上可建立“誠信監(jiān)督機(jī)制”，一期或一年班上總結(jié)評比一次。其次，對班集體、對學(xué)校負(fù)責(zé)，力圖讓每位學(xué)生都擔(dān)負(fù)一些班上的和學(xué)校的工作，最好是班干部輪流當(dāng)，大家都有責(zé)任心鍛煉的機(jī)會。“在其位，謀其政”，不僅萌發(fā)責(zé)任感，還會強(qiáng)化責(zé)任感。再次，走向社會，參與社會實踐活動，正確認(rèn)識社會的光明面與黑暗面，提高青年學(xué)子改造社會、促使社會進(jìn)步的使命感，激發(fā)他們響亮地喊出：“中國強(qiáng)大，我負(fù)責(zé)！”

3. 鼓足生活的勇氣，“有困難找我！”

我國古代名著《左傳》中《曹劌論戰(zhàn)》有一名言“夫戰(zhàn)，勇氣也”，作戰(zhàn)，靠的是勇氣。有一則這樣的故事：前蘇聯(lián)有一戰(zhàn)斗機(jī)不幸降落在北冰洋的邊沿上，飛行員下機(jī)檢查機(jī)翼，突然間有一北極熊猛烈撲了過來，飛行員來不及爬上舷梯，鼓足勇氣，使出生命的極限力量一跳，竟然躍上了飛機(jī)的翅膀，得以死里逃生?；貭I后，該飛行員曾多次跳躍此機(jī)翼，終未成功。此例說明，有了勇氣就能超越自己，在極端情況下，勇氣能使人超越生命的極限。

（1）培養(yǎng)艱苦奮斗的精神?，F(xiàn)在的青年人都很嬌嫩，吃不得苦，耐不得勞，一碰到困難就叫苦，缺乏克服困難的勇氣，甚至在困難面前失去生活的信心，沮喪消沉。在思想政治教育中，應(yīng)把艱苦奮斗作為一項教育內(nèi)容來抓。①開展一些艱苦奮斗主題活動，如艱苦奮斗討論會，野外生存訓(xùn)練，高溫或低溫條件下的勞動，在安全條件下的攀巖、爬山活動，有女生觀賞的男生超難度體育比賽活動等。②編寫《艱苦奮斗教育讀本》，把歷史上和現(xiàn)代生活中英雄人物艱苦奮斗的英勇事跡收錄其中，供大家閱讀，寫出心得體會，或刊登在院刊上，或粘貼在墻報上，造成一種文化氛圍，讓高職生喊出“有困難找我，保證幫你解決”的聲音。

（2）看到光明的未來，對生活充滿信心。基本的人生態(tài)度有兩種，一種是消極的，一種是積極的。消極的人生躲避困難，對生活沒有信心，為了活著往往是茍且偷生。積極的人生挑戰(zhàn)困難，以為困難的后方有鮮艷的太陽，沒有逆境和坎坷就沒有人生的意義，人生的意義就在于挑戰(zhàn)困難和自我，追求理想，完善自我?；\罩在高職生心頭的陰影是就業(yè)，因而就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)教育就顯得非常重要。對高職專業(yè)進(jìn)行分析，對學(xué)生自身條件進(jìn)行分析，對國家就業(yè)市場進(jìn)行分析；對個體形象進(jìn)行包裝，對就業(yè)技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對檔案資料進(jìn)行整理。幫助學(xué)生做好畢業(yè)離校的所有工作，使他們憧憬著未來，滿懷著信心，帶著笑容走出校門。

4. 從小事做起，“大家一起來！”

歷史上三國時的劉備在臨終前教育自己的兒子劉禪說：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！弊錾剖拢鲂∈?，在做小事中陶冶自己，積累自己，涓涓細(xì)流總要擠進(jìn)巖縫，流抵荊棘，百折不回，才能匯成江河。這些道理既簡單又深刻，學(xué)生早已懂得，關(guān)鍵是一種實際的行動，香港著名富豪霍英東就是從撿廢鐵、賣廢鐵開始的。高職生也可以從自己的一言一行開始，在小事中磨礪自己，如在路邊撿起一個飲料瓶放進(jìn)垃圾桶，清理好桌椅后再離開教室，整理好床鋪、關(guān)燈后再離開寢室，按時作息，不遲到早退；消除浮躁心態(tài)，安心到圖書館讀幾本書。一位哲人說得好：“播種一個信念，收獲一個行動；播種一個行動，收獲一個習(xí)慣；播種一個習(xí)慣，收獲一個性格；播種一個性格，收獲一個命運。”

5. 鎖定人生目標(biāo)，“跟我一起走！”

托爾斯泰說：“人生目標(biāo)是指路明燈。沒有人生目標(biāo)，就沒有堅定的方向；而沒有方向，就沒有生活。”人生目標(biāo)就是一個人選擇的事業(yè)所要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，制訂適合自己的科學(xué)的人生目標(biāo)是事業(yè)成功的第一步，它將會使人瞄準(zhǔn)目標(biāo)，直線前進(jìn)，百折不撓，打造出美麗成功的人生。高職生怎樣鎖定自己的人生目標(biāo)呢？

首先，對自身的條件進(jìn)行分析，看自己有哪些優(yōu)勢，哪些缺陷，性格特點如何，然后確定就業(yè)領(lǐng)域，如學(xué)外語專業(yè)的學(xué)生，性格內(nèi)向的可選擇教育行業(yè)當(dāng)教師，性格外向活潑的可選擇公司企業(yè)當(dāng)翻譯。

其次，將來就業(yè)發(fā)展的方向一定，就可制定出一個時間性目標(biāo)，如短時目標(biāo)（某年至某年），中期目標(biāo)（某年至某年），長期目標(biāo)（某年至某年）。下面是一個學(xué)建筑工程管理學(xué)生的人生發(fā)展目標(biāo)：①短期目標(biāo)（2010年7月至2011年7月）：找一份合適的工作（某建筑公司的技術(shù)部門），畢業(yè)論文優(yōu)秀，拿到本科畢業(yè)證（自考），施工員證或監(jiān)理員證，機(jī)動車駕駛證。②中期目標(biāo)（2011年7月至2016年7月），用五年時間成為某建筑公司優(yōu)秀的項目經(jīng)理，并通過相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證，年收入20萬至40萬元。③長期目標(biāo)（2016年7月以后），獨立創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建一家民用建筑公司，個人年收入50萬元以上，公司固定資產(chǎn)500萬元以上。

再次，鎖定人生發(fā)展目標(biāo)后，就著手做心理、知識、能力諸方面的準(zhǔn)備，為實現(xiàn)自己的理想積蓄能量。若覺得一個人力量單薄，可與同志向的同學(xué)一起奮斗，“跟我一起走！”

在高職生群體中，各種不良心理現(xiàn)象都存在，其中受挫心理現(xiàn)象比較突出，耐挫能力較差，自卑感強(qiáng)，患抑郁癥的較多。針對此種情況，采取一些有效的教育方法，讓他們在學(xué)習(xí)生活中磨礪自己，在行為實踐中超越自我，將他們培養(yǎng)成健康有為的合格的高職生。

（注：此文系教育部關(guān)工委課題《當(dāng)代高職生心理問題研究》之研究論文）

（永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）