中國社會科學(xué)院公布的《中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,近年來我國圖書庫存呈連續(xù)增長趨勢,年庫存碼洋高達(dá)500億元以上,每年相比增長10%左右,庫存和銷售比率高達(dá)98%,出版社的經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)一步加大。雖然有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑這組數(shù)字的準(zhǔn)確性,但誰都無法否認(rèn)中國出版業(yè)庫存居高不下的事實。
高庫存給出版社帶來諸多經(jīng)營隱患,阻礙了可持續(xù)發(fā)展。這些庫存圖書,從財務(wù)處理上固然可以作為資產(chǎn),但這絕大部分是不良資產(chǎn),能夠二次出庫、將資產(chǎn)盤活變現(xiàn)的微乎其微,每年還要承擔(dān)保值增值的任務(wù),實在是一種負(fù)擔(dān)。無怪乎有的出版社社長嘆息:我們現(xiàn)在是干著把錢變成紙的工作。
2009年,全國書號使用量突破20萬,而銷售碼洋卻沒有明顯增加,這說明圖書品種增加了,而每種的印數(shù)下降了?,F(xiàn)在,整個社會已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化時代,紙質(zhì)圖書確實是受到了巨大的沖擊。前一陣,有媒體就提議讓學(xué)生只帶一本電紙書去上課,這樣可以解決學(xué)生書包過重的問題。
另外,排版和印刷也和過去不可同日而語,圖書的壽命周期也明顯縮短,這些都是明擺著的事實,出版社不順應(yīng)潮流就會造成積壓。筆者根據(jù)多年工作經(jīng)驗就如何解決庫存問題提出如下建議:
如何減少庫存
從源頭減少庫存。圖書庫存問題不是孤立的,庫存與出版社選題策劃、市場判斷、營銷推廣和起印量的決策機(jī)制都有關(guān)系。要解決高庫存問題,就需要從源頭入手,建立面向市場的選題和印數(shù)決策機(jī)制。
出版社必須建立面向市場的選題決策機(jī)制,避免隨意性和盲目性。充分利用網(wǎng)絡(luò)、抽樣咨詢等渠道,制訂合理印數(shù);還要建立一套吸收書店參與提供選題決策信息的新機(jī)制,印前通過網(wǎng)絡(luò)告知書店待印圖書的相關(guān)情況,征詢銷售方意見,再參照反饋信息,確定印數(shù)。
積極發(fā)展數(shù)字出版。在當(dāng)前條件下,無論是印刷技術(shù)還是物流技術(shù)都不能滿足零庫存的要求,庫存仍然難以避免,但隨著數(shù)字出版技術(shù)的普及,實現(xiàn)零庫存是完全可能的。數(shù)字化為無紙化出版奠定了基礎(chǔ),這必將緩解庫存壓力。為此,出版社必須提高創(chuàng)新意識,眼光要放遠(yuǎn)一點,比如,現(xiàn)在方興未艾的3G手機(jī),就大有文章可做。
如何處理庫存
及時進(jìn)行低價處理。按照商品銷售的規(guī)律,新商品上市賣價高是正常的,上市一定周期后,商品價格就會降低。圖書也不例外,低價處理是當(dāng)前出版社處理庫存圖書最常用的手段。
開發(fā)潛在渠道,開展網(wǎng)絡(luò)銷售。探尋除原有銷售渠道之外的、針對某類圖書的專有渠道。庫存居高不下的重要原因是信息不暢,出版社不知道讀者需要什么書,讀者不知道出版社有什么書。為解決這個問題,就要積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布圖書信息、開展網(wǎng)絡(luò)銷售。這種銷售方式的優(yōu)勢是:銷售環(huán)節(jié)少、信息回饋迅速、銷售對象明確、回款快,給卓越網(wǎng)或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨通常為3個月左右結(jié)賬,其他的網(wǎng)絡(luò)書店大多數(shù)是先付款或貨到即付,所以,網(wǎng)絡(luò)銷售是大勢所趨。
尋找潛在讀者,深挖目標(biāo)人群。有些圖書有很強(qiáng)的時效性,過了特定的“生命周期”就變成滯銷書了。應(yīng)根據(jù)圖書的特點針對性地促銷,比如針對會員重點推薦。而對某些時效性不強(qiáng)的專業(yè)科技類書籍,則以較低的折扣吸引讀者。一些印量大、時效性強(qiáng)的書經(jīng)過一段時期的銷售,從暢銷期進(jìn)入滯銷期,可以改為精裝本銷售給特定人群。
建立圖書庫存問責(zé)制。應(yīng)建立庫存問責(zé)制,強(qiáng)化責(zé)任意識,把庫存是否合理、超限,作為對相關(guān)負(fù)責(zé)人考核的重要指標(biāo)。把庫存圖書分為適銷圖書、滯銷圖書和無法銷售圖書等類別,定期確定需要處理的庫存量,使圖書庫存消化常規(guī)性、強(qiáng)制性。庫存圖書中,兩年內(nèi)的新書比例要控制在75%以上,年度印發(fā)貨比例基本控制在1:1左右。
嚴(yán)格管理二渠道,合理控制主渠道,選擇適當(dāng)?shù)奶厥馇馈T诎l(fā)展二渠道的同時,可采取代理制,有效地控制其回款與退貨,防止死賬和呆賬的發(fā)生。即對一些中心城市實地考察,選擇一至兩家信譽好、銷售能力強(qiáng)、規(guī)模大的二渠道批發(fā)商,作為出版社在當(dāng)?shù)氐拇砩?,并訂立合同,保證及時回款、及時處理退貨從而降低經(jīng)營風(fēng)險。對于主渠道,出版社只有將工作做細(xì),提高發(fā)貨的準(zhǔn)確度,才能防止出版社庫存積壓。
控制重印。在新書主渠道發(fā)完后,沒有通過市場調(diào)查確定其是否實現(xiàn)銷售,就盲目重印,是造成積壓的又一原因。其實,這些書只是在途銷售,還沒有最終到讀者手里,等再版書出來的時候,第一批的退貨就形成了,我們要特別注意這點。對于多次重印的產(chǎn)品,也要注意把握節(jié)奏,注意淡季與旺季的問題。