犀利哥，源自蜂鳥網(wǎng)上傳的一組照片，后于2010年2月23日天涯論壇的一篇帖子迅速走紅，被網(wǎng)友譽(yù)為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”等稱號(hào)。這個(gè)說話含含糊糊、幾乎喪失交往能力的人，這個(gè)游離于正常、生活在底層的流浪者，迅速“走紅”后受到了新聞媒體的一路追捧。

我國傳媒關(guān)注弱勢(shì)群體由來已久。那么，何為弱勢(shì)群體呢?從大體上說，其具體構(gòu)成包括兒童、老年人、殘疾人、同性戀者、精神病患者、失業(yè)者、貧困者、下崗職工、災(zāi)難中的求助者、農(nóng)民工、非正規(guī)就業(yè)者以及在勞動(dòng)關(guān)系中處于弱勢(shì)地位的人。①依此定義，身為一名精神有些失常的城市流浪者的“犀利哥”理所當(dāng)然應(yīng)該被納入社會(huì)弱勢(shì)群體的范疇。2010年伊始，新聞媒體對(duì)“犀利哥”事件的報(bào)道甚囂塵上，綜觀此次“犀利哥”事件的相關(guān)報(bào)道，有以下幾個(gè)閃光點(diǎn)值得褒獎(jiǎng):

其一，報(bào)道內(nèi)容在追求時(shí)效性的同時(shí)，注重理性剖析事件深層原因。筆者認(rèn)為，各媒體在此次報(bào)道中成功克服了“簡(jiǎn)單化”、“模式化”思維，也避免了蜻蜓點(diǎn)水式的報(bào)道。大部分媒體在報(bào)道“犀利哥”事件的過程中，沒有單純地就事論事，不是停留在“奇聞趣事”的內(nèi)容模式上，而是秉承著負(fù)責(zé)任的態(tài)度真正地走進(jìn)了“犀利哥”的生活，試圖揭示他清苦潦倒生活背后的深層次社會(huì)原因。

《香港商報(bào)》3月9日刊出署名文章說，“犀利哥”熱潮除了帶有強(qiáng)烈娛樂、“八卦”、炒作成分，同時(shí)帶出一個(gè)問題:國人應(yīng)如何對(duì)待社會(huì)弱勢(shì)族群?網(wǎng)上熱潮，來得快，退得也快。不過，如果這股熱潮能讓人反思社會(huì)問題，讓更多社會(huì)邊緣人得到更合理對(duì)待和尊重，令制造大量弱勢(shì)族群的一些機(jī)制得到更多合乎公義的改善，媒體在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中就起到了積極的導(dǎo)向作用。

其二，報(bào)道方式多樣，聯(lián)合社會(huì)各界參與其中，起到了良好的導(dǎo)向作用。筆者在觀察后發(fā)現(xiàn)，對(duì)“犀利哥”事件的報(bào)道活動(dòng)中，各媒體十分注重聯(lián)合社會(huì)各界的力量，如網(wǎng)絡(luò)輿論、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)等，以尋找救助“犀利哥”的辦法為核心切入點(diǎn)，成功引導(dǎo)了全社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體權(quán)益的關(guān)注?！跋纭弊跃W(wǎng)絡(luò)論壇上被發(fā)現(xiàn)起，就牽動(dòng)著億萬網(wǎng)民的心。媒體在起初掌握新聞資源較少時(shí)，主動(dòng)向網(wǎng)民們尋求幫助，聯(lián)合網(wǎng)友共同找尋“犀利哥”的行動(dòng)在寧波街頭迅速展開而成效顯著。媒體的報(bào)道也引起了政府的高度關(guān)注?！拔覀円呀?jīng)聯(lián)系寧波救助站，積極去尋找‘犀利哥’。政府有責(zé)任讓每一個(gè)生命得到關(guān)注，也有責(zé)任讓每個(gè)人感受到這座城市的溫暖?！?010年3月2日，寧波市人民政府副秘書長、新聞發(fā)言人張松才這樣告訴記者。單憑新聞媒體一家之力很難促成事件朝著好的方向有效地發(fā)展，然而媒體憑借自身號(hào)召力，尋求網(wǎng)民的幫助，引起政府的重視，往往會(huì)有立竿見影的效果。

其三，事件結(jié)局較為圓滿，傳播效果良好，媒體獲得雙豐收。廣大媒體關(guān)于“犀利哥”的報(bào)道獲得了良好的效果:首先，在媒體及社會(huì)各界的群策群力下，流浪他鄉(xiāng)11年的“犀利哥”程國榮終于回到家鄉(xiāng)鄱陽，得到了家鄉(xiāng)社會(huì)各界的關(guān)愛，眾多好心人都在以不同的方式給這位不幸者助一臂之力，“犀利哥”愛心賬戶也已開通，這一事件終于得以溫情的謝幕;其次，此事件不僅改變了“犀利哥”一人一家的命運(yùn)，同時(shí)也喚起了公眾對(duì)流浪者這一特殊弱勢(shì)群體的關(guān)注，引起了全社會(huì)的反思，增強(qiáng)了建設(shè)社會(huì)主義政治文明、精神文明的緊迫感和信心;再次，媒體們獲得了一次樹立自身形象的機(jī)會(huì)，紛紛開動(dòng)腦筋，大展拳腳，力求通過對(duì)“犀利哥”的深切關(guān)注和持續(xù)報(bào)道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得良好口碑，樹立公信力。

然而，盡管關(guān)于“犀利哥”的報(bào)道有以上幾點(diǎn)可圈可點(diǎn)，但是反觀整個(gè)事件始末，我們不得回避部分媒體的報(bào)道也有些不妥之處:

其一，起哄炒作式的操作，新聞報(bào)道標(biāo)題虛張聲勢(shì)，滿足受眾獵奇心理。這樣的報(bào)道動(dòng)機(jī)有些問題，甚至純粹是為了找賣點(diǎn)，以爭(zhēng)奪眼球，說到底是為了自己的發(fā)行量和廣告量，并不是真正關(guān)心弱勢(shì)群體。“犀利哥”走紅后，各種以他為噱頭的新聞標(biāo)題甚囂塵上，例如《高數(shù)版犀利哥每日逛書店鉆研數(shù)學(xué)》、《犀利哥亮相鄭州街頭小沈陽作陪》、《別把百姓拆成犀利哥》等，這些新聞標(biāo)題極具欺騙性，新聞報(bào)道的內(nèi)容往往與犀利哥毫無關(guān)系，純粹只是利用這個(gè)熱炒的話題制造噱頭。這些記者把“犀利哥”只是當(dāng)成了娛樂大眾的一種工具和手段，卻不知他們?cè)趭蕵泛驼{(diào)侃一個(gè)乞丐的背后所隱藏的卻是玩弄著自己的價(jià)值觀。

其二，對(duì)新聞事實(shí)缺乏深入的調(diào)查取證，跟風(fēng)起哄，無中生有。少數(shù)不負(fù)責(zé)任的媒體未經(jīng)調(diào)查取證便對(duì)“犀利哥”莫名其妙地冠以抗洪英雄美名，混淆視聽，跟著網(wǎng)民一起炒作?！吨袊侣劰ぷ髡呗殬I(yè)道德準(zhǔn)則》第四條規(guī)定:新聞工作者要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，報(bào)實(shí)情、講真話，不得弄虛作假，不得為追求轟動(dòng)效應(yīng)而捏造、歪曲事實(shí)。在不少媒體的報(bào)道中，弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)成了媒介的“賣點(diǎn)”，媒體對(duì)他們作為獵奇材料所引起的轟動(dòng)效應(yīng)的關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)他們命運(yùn)的關(guān)注，這是極大的視覺錯(cuò)位，也是缺乏職業(yè)道德的表現(xiàn)。

其三，隨意公布弱勢(shì)群體受助的照片和真實(shí)姓名、家庭成員情況等相關(guān)信息，在對(duì)弱勢(shì)群體的善意的關(guān)懷中忽視了他們的內(nèi)心感受，并且隨意侵犯著他們的隱私。保護(hù)當(dāng)事人的隱私權(quán)是新聞?dòng)浾叩呢?zé)任。“犀利哥”的照片最初曝光于網(wǎng)絡(luò)論壇，是拍攝者斷章取義的結(jié)果，并不是媒體的責(zé)任。然而隨著事件的發(fā)展，諸如“犀利哥”的精神殘疾、妻子去世等情況被披露，其母親、兄弟、子女的形象見諸報(bào)端及電視屏幕，就完全是媒體的作為了。如此隨意刊發(fā)未經(jīng)任何技術(shù)處理的照片，暴露隱私，勢(shì)必會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成一定的心理壓力，擾亂其正常的生活秩序，尤其對(duì)于天性好強(qiáng)、自尊心較強(qiáng)的弱勢(shì)群眾，此類報(bào)道很可能會(huì)帶來無法挽回的損失，在以后的生活中，他們或許要承受人們難以想象的精神壓力。在這里，媒體所表現(xiàn)出來的是居高臨下、隔靴搔癢的憐憫，而不是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，它讓人感受到的是更深層次的冷漠，從而在實(shí)質(zhì)上造成了人文關(guān)懷的缺失。

注 釋:

①張敏杰:《中國弱勢(shì)群體研究》，長春出版社，2003年版。

(作者單位:華中科技大學(xué)新聞評(píng)論研究中心)

編校:董方曉