摘要:高等院校的政治輔導(dǎo)員，承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育、日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、安全穩(wěn)定等重要任務(wù)，他們是大學(xué)生健康成長的最直接的指導(dǎo)者和引路人。文章從社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人四方面探討了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員心理壓力產(chǎn)生的主要原因，并就如何舒緩高校輔導(dǎo)員的心理壓力提出了對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員 心理壓力 調(diào)適 建議

大學(xué)階段是個(gè)體身心成長的關(guān)鍵時(shí)期和性格形成的重要階段。高校的輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作和思想政治教育的實(shí)施者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變革的時(shí)期，社會(huì)環(huán)境和工作環(huán)境都給高校輔導(dǎo)員帶來不容忽視的心理壓力，關(guān)注高校輔導(dǎo)員心理健康狀況，樹立心理健康意識(shí)、優(yōu)化心理品質(zhì)，提高其心理適應(yīng)能力，預(yù)防和疏導(dǎo)相結(jié)合成為新形勢(shì)下加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員自我發(fā)展和完善的重要內(nèi)容。

影響高校輔導(dǎo)員心理壓力的主要因素

社會(huì)因素?，F(xiàn)在是高科技的社會(huì)，是快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)的社會(huì)，是人際交往頻繁的社會(huì)。新的知識(shí)和新的學(xué)問層出不窮，作為在科學(xué)、文化發(fā)展前沿陣地的高校的輔導(dǎo)員更需要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，要隨時(shí)趕上社會(huì)的步伐。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要取得成功就必須具有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，也要具有承受挫折的能力，人際交往頻繁的社會(huì)，需要有與他人合作、有人際交往和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。高校的很多輔導(dǎo)員，是本科畢業(yè)或是碩士畢業(yè)直接走上工作崗位，角色轉(zhuǎn)變后遇到這樣的環(huán)境，很容易加大心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。心理素質(zhì)較差的高校輔導(dǎo)員就很容易產(chǎn)生焦慮緊張或者抑郁的不良情緒。

學(xué)校因素。學(xué)校的教學(xué)改革對(duì)教師和高校輔導(dǎo)員的要求越來越高，教育部16號(hào)文件下發(fā)后，高校輔導(dǎo)員工作得到了進(jìn)一步重視，但是對(duì)高校輔導(dǎo)員工作成效的評(píng)價(jià)不一，重視程度不一，給予的待遇也不統(tǒng)一。另外，高校輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定條件不統(tǒng)一，日常工作中，高校輔導(dǎo)員需要用更多的時(shí)間處理繁雜的事務(wù)，與專業(yè)教師職稱晉級(jí)以同等條件要求存在一定的弱勢(shì)。其次，高校輔導(dǎo)員的工作對(duì)象也在不斷發(fā)生變化，高校開始擴(kuò)招后，教育從精英教育轉(zhuǎn)向了大眾教育，學(xué)生自主性加大，個(gè)性張揚(yáng)，法制意識(shí)提高，外界干擾因素增加，這都給高校輔導(dǎo)員提出了更多的要求，這些都容易給高校輔導(dǎo)員造成自卑心理、抑郁心理和焦慮心理。

家庭因素。學(xué)生的思想教育、學(xué)生的課外活動(dòng)，更多是在日常工作8小時(shí)以外的時(shí)間里進(jìn)行，要做好學(xué)生工作就必須投入更多的時(shí)間和精力。高校輔導(dǎo)員都有自己的家庭，要生兒育女，家庭生活和工作很容易產(chǎn)生沖突，因此處理好工作和家庭生活之間的矛盾也對(duì)高校輔導(dǎo)員提出了更多要求，處理不當(dāng)則很容易產(chǎn)生郁悶情緒。

個(gè)人因素。自我評(píng)估不當(dāng)是影響高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的一個(gè)重要因素，過高或者過低地評(píng)估自己，容易產(chǎn)生自滿驕傲或者引發(fā)自卑的情緒體驗(yàn)。另外，性格內(nèi)向、心胸狹隘、遇事偏激等不良性格和不端正的生活態(tài)度，長期積累后容易產(chǎn)生抑郁和冷漠的消極情緒體驗(yàn)。承受挫折能力差、情緒控制能力低的高校輔導(dǎo)員在工作中出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與期望不相符或者工作生活出現(xiàn)一些小挫折時(shí)，很容易產(chǎn)生消極情緒或者做出偏激的行為，如此的情緒體驗(yàn)頻繁地產(chǎn)生后很容易影響其心理素質(zhì)。

舒緩高校輔導(dǎo)員心理壓力的對(duì)策與建議

培養(yǎng)積極健康的情感傾向，樹立正確的人生觀、世界觀。情感是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)事物的特殊反應(yīng)方式，是人對(duì)客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。不同的情感體驗(yàn)培養(yǎng)的學(xué)生會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該培養(yǎng)健康的情感傾向，以積極的態(tài)度面對(duì)自己的工作、生活，坦然面對(duì)困難和挫折，在學(xué)生中樹立正直的良好形象，以自己高尚的人格魅力去影響學(xué)生。人生觀和世界觀不僅決定人對(duì)客觀事實(shí)的態(tài)度，對(duì)人的心理活動(dòng)也產(chǎn)生巨大影響。作為高校輔導(dǎo)員，樹立正確的人生觀和世界觀，能幫其認(rèn)識(shí)和處理主觀和客觀的關(guān)系，能辨別出理想與現(xiàn)實(shí)、成功與失敗、競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，消除矛盾心理對(duì)身心健康的不利影響，提高心理健康水平。

高校輔導(dǎo)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我成長。生活在這個(gè)知識(shí)不斷更新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員，要有憂患意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化的信息和趨勢(shì)，及時(shí)吸納新的思想、知識(shí)、信息，懂得自我成長、自我更新和自我優(yōu)化。做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定出適合自己專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并將計(jì)劃付諸實(shí)踐。加強(qiáng)自我發(fā)展的管理，在工作和生活中，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)或自我學(xué)習(xí)中，都要根據(jù)自己的知識(shí)需求和發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行自我管理。在工作中進(jìn)行總結(jié)和自我反思，積累自己的經(jīng)驗(yàn)，思考自己的成與敗，提升自己的水平，不斷完善自己、優(yōu)化自己，提高自己的自信心。

對(duì)高校輔導(dǎo)員開展心理普查、心理輔導(dǎo)與咨詢工作，建立心理檔案。學(xué)校可以定期對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理普查， 并建立心理檔案。心理咨詢是解決心理問題的重要途徑，學(xué)校也可以邀請(qǐng)專家對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，有針對(duì)性地為高校輔導(dǎo)員提供經(jīng)常、及時(shí)的心理指導(dǎo)和服務(wù)，對(duì)有不良心理傾向的高校輔導(dǎo)員及時(shí)進(jìn)行跟蹤觀察或系統(tǒng)治療，防范于未然。學(xué)校應(yīng)該采取各種形式，在高校輔導(dǎo)員中普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員心理健康和保健意識(shí)，在工作學(xué)習(xí)中能科學(xué)地對(duì)待心理問題和調(diào)適自己。

了解高校輔導(dǎo)員的需求，理性對(duì)待高校輔導(dǎo)員的需求。需求的產(chǎn)生和發(fā)展，有其自己的規(guī)律性，在如今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，不管是物質(zhì)需求還是精神需求都比以往高，作為學(xué)校的管理者，要維護(hù)高校輔導(dǎo)員的心理健康，必須遵循需求的原則。面對(duì)高校輔導(dǎo)員的需求，管理者要進(jìn)行系統(tǒng)分類，對(duì)合理的并且條件成熟的，盡量滿足;對(duì)不合理的，管理者要做出解釋和說服;對(duì)合理但是學(xué)校條件不允許的，管理者要做出說明解釋，得到高校輔導(dǎo)員的理解，減少高校輔導(dǎo)員的挫敗感，提高心理素質(zhì)。另外，管理者可以合理運(yùn)用能激發(fā)個(gè)體動(dòng)機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，以獎(jiǎng)勵(lì)一部分優(yōu)秀的輔導(dǎo)員鞭策另外一部分輔導(dǎo)員積極進(jìn)取，以激發(fā)其上進(jìn)心與自尊心，不斷優(yōu)化高校輔導(dǎo)員心境。

為高校輔導(dǎo)員搭建良好的交流平臺(tái)，營造高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的良好文化氛圍。管理者可以舉辦高校輔導(dǎo)員沙龍、區(qū)域性的輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、創(chuàng)建輔導(dǎo)員QQ群和通過建立輔導(dǎo)員之家等形式為高校輔導(dǎo)員搭建一個(gè)良好的交流平臺(tái)和空間，為高校輔導(dǎo)員提供一個(gè)宣泄不良情緒、傾吐心中煩惱的機(jī)會(huì)。舉辦形式多樣、有益身心健康的文體活動(dòng)，形成高校輔導(dǎo)員自己的團(tuán)隊(duì)文化，以文化活動(dòng)提高高校輔導(dǎo)員的交際能力和社會(huì)的適應(yīng)性，從而優(yōu)化心理環(huán)境，促進(jìn)心理健康。

建立高校輔導(dǎo)員健康成長的培養(yǎng)機(jī)制。教育部16號(hào)文件下發(fā)后，輔導(dǎo)員雙重的身份得到了明確，作為學(xué)校管理者，要結(jié)合輔導(dǎo)員工作性質(zhì)和特點(diǎn)來制訂合理的培養(yǎng)計(jì)劃，在職稱晉級(jí)和學(xué)歷提高上，要和專業(yè)教師一樣做好計(jì)劃，在行政職務(wù)發(fā)展上，要提前做好規(guī)劃，讓輔導(dǎo)員在承受沉重繁雜的工作壓力中看到希望，對(duì)自己的前途和發(fā)展充滿信心，讓輔導(dǎo)員在充滿自信的工作環(huán)境中成長。

制定完善的輔導(dǎo)員工作成效評(píng)價(jià)體系，提高高校輔導(dǎo)員的心理滿意度。輔導(dǎo)員的工作如果得到積極的評(píng)價(jià)，能調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)工作的積極性和激情。反之，消極的評(píng)價(jià)，在降低輔導(dǎo)員工作熱情的同時(shí)還會(huì)影響到心理，不合理的評(píng)價(jià)會(huì)讓輔導(dǎo)員間相互猜疑，失去信任感，會(huì)對(duì)自己過去的工作產(chǎn)生懷疑，影響以后對(duì)工作方向的判斷能力，增加工作壓力，進(jìn)而增加心理負(fù)擔(dān)。所以，高校輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系是直接影響輔導(dǎo)員工作的重要因素。一套完善的評(píng)價(jià)體系，能有效地提高輔導(dǎo)員的心理滿足度。

總之， 隨著高等教育的深入發(fā)展，各種新問題層出不窮，這意味著高校政治輔導(dǎo)員將面臨更多的工作壓力，也必然會(huì)帶來更多的職業(yè)心理壓力。這就要求輔導(dǎo)員在學(xué)校、社會(huì)要為其發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境外，也要以一種積極的人生態(tài)度看待職業(yè)心理壓力， 提高自我心理調(diào)適能力，采取積極的應(yīng)對(duì)之策，緩解壓力，煥發(fā)工作熱情，認(rèn)真履行職責(zé)， 為培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才作出貢獻(xiàn)。

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(作者單位:廣西師范大學(xué)學(xué)工部)編校:施宇