當(dāng)前,中國正處于體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化的歷史時(shí)期。整個(gè)社會(huì)瞬息萬變,信息來源渠道多多,整個(gè)社會(huì)的信息發(fā)布與過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代有了很大的不同,很多信息不再由政府發(fā)布,企業(yè)發(fā)布的信息越來越多,企業(yè)的新聞策劃活動(dòng)已屢見不鮮。這些都是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。這也對(duì)廣大媒體工作者提出了更高的要求,記者要在大量消息來源中進(jìn)行辨別,挑選出有報(bào)道價(jià)值的消息來源并進(jìn)行深入的采訪和全面的分析,作出客觀公正的報(bào)道。
消息來源又稱為新聞來源,是指新聞材料的出處和供應(yīng)新聞材料的媒介?,F(xiàn)代大眾傳播媒介的主要消息來源有:記者采訪,通訊社電稿,公眾來信來稿,政府、政黨、社會(huì)團(tuán)體和部門的文稿及宣傳品等。但記者掌握了一定量的消息來源,并不表示他能作出正確的新聞報(bào)道。擁有消息來源只是做好新聞報(bào)道的第一步,關(guān)鍵還要看記者如何正確地使用消息來源。
記者在掌握了某一消息來源后,第一步是要測試其可信度。美國《新聞日?qǐng)?bào)》調(diào)查性報(bào)道記者、后任新聞學(xué)老師的鮑勃·格林提出了測試消息來源信譽(yù)度的6個(gè)方法:查閱記錄;可確定性;接近性;動(dòng)機(jī);考察上下文;可信性。
對(duì)照以上的測試消息來源信譽(yù)度的6個(gè)方法,再來看看“肺癌老伯躲進(jìn)醫(yī)院孤獨(dú)辭世”的假新聞事件的消息來源。從《廣州日?qǐng)?bào)》后來的報(bào)道中可知,此事件的消息來源是相同的,都是廣州友好醫(yī)院新聞宣傳干事楊某用電子郵件發(fā)送的“新聞通稿”。然而,這篇新聞通稿存在很多疑點(diǎn),如通稿中說老人家里經(jīng)濟(jì)條件不好,兒子下崗后在家,全家的經(jīng)濟(jì)來源就靠老伯的退休金和政府的救濟(jì)。老人瞞著家人來到醫(yī)院終老,是為了減輕家人的負(fù)擔(dān)。但是老人一住院就交了3萬元的押金,除自己支付了共2.37萬余元的住院費(fèi)用外,還將剩余的6000多元贈(zèng)給醫(yī)院以示感謝。從常理來看,上下文存在著明顯的矛盾。同時(shí)該消息來源也沒有提供文稿中提到的重要的人證、物證材料。記者要是對(duì)這些提出疑問的話,相信這則假新聞事件可以避免。
梅爾文·門徹在其《新聞報(bào)道與寫作》一書中提到,新聞報(bào)道與事實(shí)真相的層次分為3層,第一層次:新聞發(fā)布稿、新聞發(fā)布會(huì)、演講、聲明。第=層次:證實(shí)材料、背景、記者觀察、自發(fā)性事件。第三層次:重要性、影響、原因、結(jié)果、分析與解釋。消息來源對(duì)記者的新聞報(bào)道來說只是事實(shí)真相的第一層次,記者主動(dòng)地收集信息,對(duì)消息來源進(jìn)行核實(shí)與補(bǔ)充的第二層次的工作對(duì)任何一篇新聞報(bào)道都是必不可少的。如果記者的新聞報(bào)道僅僅停留在第一層次,是不能確保將事實(shí)的真相告訴讀者的。這起看似偶然的事件,實(shí)際上折射出近年來我國部分媒體社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)甚至缺失的現(xiàn)象。
所謂責(zé)任,指扮演某一角色的個(gè)人或角色群體,對(duì)構(gòu)成角色關(guān)系的其他角色或角色群體所承擔(dān)的法律、道德責(zé)任及社會(huì)義務(wù)。某一角色按社會(huì)分工未能做好角色規(guī)定應(yīng)當(dāng)做好的事情,沒有盡到自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),便被認(rèn)為沒有完成這一角色應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。而記者角色的責(zé)任在于:第一,盡可能多和盡可能好地滿足受傳者的多種需求,既正確引導(dǎo)社會(huì)需求,又滿足多樣化的社會(huì)需求。第二,忠實(shí)地執(zhí)行新聞?wù){(diào)控機(jī)關(guān)的法令和指示,務(wù)必使給定的信息具有合法性和合理性。第三,培養(yǎng)良好的職業(yè)技能,以出色的新聞敏感和宣傳敏感及時(shí)發(fā)現(xiàn)與捕捉新聞信息,不泄露重要的信源與信息。
社會(huì)責(zé)任是構(gòu)成新聞傳播活動(dòng)的基礎(chǔ),它是新聞工作者基于一定的政治立場、思想意識(shí)、價(jià)值觀念和業(yè)務(wù)水平,在內(nèi)心信念和道德責(zé)任感的驅(qū)使下,自覺履行的對(duì)事實(shí)、受眾和社會(huì)應(yīng)盡的職責(zé)。在很多情況下,報(bào)道本身的技巧并不重要,只有具有高度的社會(huì)責(zé)任感和神圣的職業(yè)道德感,才會(huì)擺脫狹隘眼界的束縛,跳出就事論事的藩籬,站在綜觀社會(huì)全局和歷史發(fā)展的高度上,把握和反映奔騰向前的時(shí)代精神。
綜合古今中外廣大新聞學(xué)者和新聞實(shí)踐者對(duì)記者社會(huì)責(zé)任的諸多理解,筆者認(rèn)為記者的社會(huì)責(zé)任就是:根據(jù)人們最關(guān)心的問題,通過客觀真實(shí)的報(bào)道,提供關(guān)于事件和問題的全面公平的信息。記者要以關(guān)注民生、同情弱者為己任,具有公平心和正義感。具體地說,新聞?dòng)浾叩纳鐣?huì)責(zé)任就是指從事新聞職業(yè)活動(dòng)的人員對(duì)其職業(yè)行為所產(chǎn)生的社會(huì)作用和社會(huì)意義所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
歷史上,中外凡是有成就的、受人民歡迎的記者,無不具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。美國記者里德為了向全世界展示十月革命的真相,冒著槍林彈雨進(jìn)行采訪,寫出了《震撼世界的十天》;斯諾為了反映中國人民的抗戰(zhàn)情況,只身深入大西北,寫出了舉世聞名的《西行漫記》。新華社記者陸拂為一直勉勵(lì)自己:“自覺站在歷史的窗口,正視現(xiàn)實(shí)而不回避矛盾,堅(jiān)持真理而不隨波逐流?!惫P者認(rèn)為:記者是從屬于媒體的,而媒體本身的屬性就是社會(huì)公器,它天然的屬性里面就有擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的這樣一個(gè)屬性。關(guān)于記者的社會(huì)責(zé)任,筆者用已敵新聞工作者任白濤的話來概括:“筆可焚而良心不可奪,身可死而事實(shí)不可改?!?/p>
當(dāng)前,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,和在此壓力下引發(fā)的傳統(tǒng)媒體的競爭加劇,使得媒體生態(tài)和全社會(huì)的信息傳播機(jī)制發(fā)生了重大的變化。所有媒體記者,都必須樹立與其傳播能力相匹配的社會(huì)責(zé)任意識(shí),才能恪守媒體倫理,堅(jiān)持新聞道德,營造一個(gè)對(duì)社會(huì)發(fā)展有利的良好新聞輿論環(huán)境。
編校:趙亮