摘要：人類在發(fā)展的過(guò)程中，難免會(huì)遇到天災(zāi)人禍，特別是一些自然災(zāi)難往往難以預(yù)測(cè)，給人類帶來(lái)巨大的傷害。在救災(zāi)的過(guò)程中，離不開(kāi)媒體的采訪與報(bào)道。但一些媒體記者在采訪中卻對(duì)受災(zāi)人進(jìn)行第二次傷害。本文試圖剖析一些因采訪引起的二次傷害現(xiàn)象并提出化解途徑。

關(guān)鍵詞：災(zāi)難事件 采訪 二次傷害 途徑

災(zāi)難事件新聞采訪二次傷害

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(商務(wù)印書館2005年版)中對(duì)災(zāi)難的解釋是：“天災(zāi)人禍所造成的嚴(yán)重?fù)p害和痛苦?！币虼耍瑸?zāi)難新聞指的是有關(guān)天災(zāi)人禍的采訪報(bào)道，包括各種災(zāi)難發(fā)生、發(fā)展、危害以及人類防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)等題材。災(zāi)難新聞一般可分為兩類，即自然災(zāi)難報(bào)道和社會(huì)災(zāi)難報(bào)道，自然災(zāi)難報(bào)道指報(bào)道由來(lái)自自然界的人類不可抗拒的力量或因素而導(dǎo)致的各種災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、海嘯、火山爆發(fā)等，通常稱之為“天災(zāi)”：社會(huì)災(zāi)難報(bào)道指報(bào)道由人為因素或各種社會(huì)矛盾而導(dǎo)致的重大的突發(fā)性災(zāi)難事件，如恐怖襲擊、人為空難、礦難、火災(zāi)、交通事故、橋塌樓倒、人為爆炸等，通常稱之為“人禍”。

從新聞價(jià)值的判斷來(lái)看，災(zāi)難事件具備極高的新聞價(jià)值。從受眾需求的程度上看，災(zāi)難事件往往成為受眾關(guān)注的熱點(diǎn)，尤其是與災(zāi)難有直接、間接關(guān)系的人群：從媒介競(jìng)爭(zhēng)的要求上看，災(zāi)難新聞無(wú)疑是提高記者采訪水平與提升媒體聲譽(yù)的重要途徑。因此，每當(dāng)有災(zāi)難發(fā)生，總會(huì)看到媒體記者深入一線的身影，他們冒著生命危險(xiǎn)，不顧個(gè)人安危，從災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回報(bào)道，可以更好地動(dòng)員全部力量進(jìn)行救災(zāi)，對(duì)受災(zāi)人群進(jìn)行人道主義援助。

但是，由于現(xiàn)代媒體競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甚至可以用“殘酷”來(lái)形容，許多媒體記者在采訪中為了個(gè)人價(jià)值或是提高媒體聲譽(yù)，忽視了人文關(guān)懷，對(duì)受災(zāi)人群造成了二次傷害。所謂二次傷害，是指新聞媒體及其工作人員在對(duì)重大突發(fā)事件相關(guān)人員的新聞采訪行為或報(bào)道中，對(duì)受災(zāi)受害人群及其親屬造成的身體與精神傷害。

災(zāi)難新聞發(fā)生后，面對(duì)災(zāi)難傷亡和親人的不幸。受害人及其家屬與親人往往在當(dāng)時(shí)的環(huán)境和時(shí)期內(nèi)心理和情感非常脆弱。因此特別需要得到人們包括新聞傳媒從業(yè)人員的憐憫與關(guān)懷。但是由于上述的原因，大多數(shù)災(zāi)難新聞采訪報(bào)道都是基于把受害人僅僅當(dāng)做一個(gè)普通的采訪對(duì)象。一出現(xiàn)災(zāi)難事件，眾多新聞傳媒及其從業(yè)者立刻一擁而上。有的災(zāi)難新聞采訪報(bào)道刻意渲染犯罪細(xì)節(jié)、血腥暴力和災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)；有些記者對(duì)被害人或其家屬、親人進(jìn)行沒(méi)有節(jié)制的重復(fù)采訪和“一窩蜂”、“轟炸式”的跟風(fēng)采訪：有的記者只圖自己完成采訪任務(wù)和寫出轟動(dòng)性稿件而很不明智地在被害人或其家屬與親人身上刨根問(wèn)底乃至無(wú)理糾纏：有的在報(bào)道寫作中為了爭(zhēng)奪眼球和炒作而漠視人的生命，全然不顧被害人及其家屬與親人的難過(guò)心情……尤為嚴(yán)重的是：個(gè)別突發(fā)性新聞報(bào)道以滿足受眾的公眾知情權(quán)為借口未經(jīng)被害人或其家屬的同意任意刊登照片等涉及被害人或其家屬與親人的隱私權(quán)、肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)之類的信息。

上述種種表現(xiàn)由于新聞傳媒及其從業(yè)人員片面追求商業(yè)利益和轟動(dòng)效應(yīng)，而有意或無(wú)意地造成了對(duì)遭受犯罪行為或重大災(zāi)難事故的被害人及其家屬的二次傷害，從而使他們又一次受到了不必要的精力損耗和精神傷害。

災(zāi)難事件新聞采訪二次傷害的方式及其原因

掠奪式采訪。掠奪式采訪是指新聞?dòng)浾邲](méi)有“采訪對(duì)象意識(shí)”，有的為了獲得獨(dú)家的、有特點(diǎn)的第一手采訪資料，而不顧采訪對(duì)象的感受強(qiáng)行進(jìn)行采訪；有的在采訪過(guò)程中故意用傷害性、刺激性話語(yǔ)。揭開(kāi)采訪對(duì)象刻意回避的痛楚傷疤；有的讓采訪對(duì)象按照自己的意愿進(jìn)行擺拍、重復(fù)采訪等，，掠奪式的采訪給采訪對(duì)象造成了深深的困擾甚至傷害。

據(jù)新華社記者張自力說(shuō)，有一次他在采訪現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到，某記者想要采訪在阿富汗被恐怖分子打死的民工家屬時(shí)被拒絕，因?yàn)樵撁窆さ募胰藶榱瞬蛔?8歲的老太太獲悉兒子的噩耗而發(fā)生意外，拒絕記者采訪。但這個(gè)記者找到村主任，在村主任和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一群記者浩浩蕩蕩地來(lái)到遇難民工家，硬是沖進(jìn)門。在老太太的極度悲慟中完成了“親切慰問(wèn)”，隨行記者抓拍到了最具震撼力的鏡頭?！皼_人遇難者家中的記者在挖掘到了自己想要的東西，志得意滿而去，撇下一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法修復(fù)的殘局”。

由于災(zāi)難事件的特殊性，災(zāi)難事件的當(dāng)事人往往出于保護(hù)自己、保護(hù)家人的目的，或者因?yàn)檫^(guò)于傷心、悲痛，一般不愿意接受記者的采訪，但有些記者不顧當(dāng)事人的感受，使出渾身解數(shù)展開(kāi)“強(qiáng)盜式”的掠奪采訪，硬逼迫當(dāng)事人或者其親人開(kāi)口敘說(shuō)不堪回首的災(zāi)難，特別是提問(wèn)方式冷酷、輕浮，對(duì)當(dāng)事人或者親人造成嚴(yán)重心理傷害，無(wú)異于在正流血的傷口上再撒一把鹽。

忽視隱私保護(hù)。追求“純客觀主義”，無(wú)視當(dāng)事人的隱私保護(hù)。災(zāi)難新聞的報(bào)道中，一些記者在有聞必錄、“眼見(jiàn)為實(shí)”的純客觀主義理念的誤導(dǎo)下，在對(duì)災(zāi)難性事件的報(bào)道中無(wú)視當(dāng)事人隱私保護(hù)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

常見(jiàn)的表現(xiàn)主要有：未經(jīng)許可，在報(bào)道中使用當(dāng)事人及其家屬的詳細(xì)背景材料，如公開(kāi)被傷害者的病例記錄、相關(guān)個(gè)人檔案；不加任何處理地對(duì)傷亡者身體特殊部位損傷的影像畫面進(jìn)行展覽，如頭面部毀容性損傷、女性特殊部位損傷等；暴露未成年當(dāng)事人的姓名、影像；直接出現(xiàn)未遮蓋臉部的死亡者尸體的畫面等。

直接的身體傷害。由于某些記者缺乏常識(shí)對(duì)受害人造成了直接身體傷害。汶川地震災(zāi)害中，被久埋地下的災(zāi)民一旦獲救，在抬離廢墟的瞬間甚至見(jiàn)光之前，為避免外界光線對(duì)其雙眼的強(qiáng)烈刺激，救護(hù)人員一般會(huì)在他的臉上覆蓋毛巾紗布等。然而在“5·12”救災(zāi)電視報(bào)道中，我們看到個(gè)別記者或主持人為了讓攝像師拍到被救者的臉，竟然沖上前去自說(shuō)自話地掀掉被救者眼睛上的遮蓋物。此時(shí)此刻，那些新聞工作者的信念中只有新聞報(bào)道的真實(shí)原則，沒(méi)有新聞主體的生命原則，在報(bào)道的瞬間忘卻施救常識(shí)，客觀上傷害了被救人員。新聞報(bào)道中如此魯莽的行為，往往對(duì)突發(fā)性事件的受害者直接造成了身體傷害。

災(zāi)難事件新聞采訪二次傷害化解途徑

有人說(shuō)，人文關(guān)懷是人類苦難的“溫柔撫摸者”。因此面對(duì)危機(jī)災(zāi)難，除了要客觀、準(zhǔn)確報(bào)道危機(jī)情況外，新聞?dòng)浾吒匾氖钦驹谧鹬厝诵缘慕嵌?，懷著一顆關(guān)愛(ài)的心，去維護(hù)人的尊嚴(yán)，體現(xiàn)人的關(guān)愛(ài)，給予幸存者及遇難者家屬心理上的慰藉。除了媒體工作人員的人文關(guān)懷外，避免或化解新聞采訪二次傷害的途徑有：

強(qiáng)化教育，樹(shù)立正確的新聞價(jià)值觀。從媒體來(lái)講，要加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的道德建設(shè)。新聞從業(yè)人員是新聞作品的“生產(chǎn)者”，受眾看到怎樣的災(zāi)難性事件在一定程度上由新聞從業(yè)人員對(duì)災(zāi)難性事件的報(bào)道角度和報(bào)道方式?jīng)Q定。所以，規(guī)避災(zāi)難性事件報(bào)道中有違新聞倫理道德的行為，根本上要從新聞從業(yè)人員抓起，加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的道德建設(shè)。新聞從業(yè)人員也要加強(qiáng)自律，不斷提高黨性修養(yǎng)，樹(shù)立崇高的社會(huì)責(zé)任感，養(yǎng)成良好的新聞職業(yè)道德觀念，從而做到“隨心所欲而不逾矩”。

制定相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理。有關(guān)部門必須加強(qiáng)對(duì)災(zāi)難性新聞事件采訪與報(bào)道的管理，完善相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。對(duì)災(zāi)難性事件的報(bào)道，有關(guān)管理部門可以出臺(tái)簡(jiǎn)便易行的準(zhǔn)則，新聞媒體內(nèi)部也可以制定相應(yīng)的守則。例如，可對(duì)新聞畫面、措詞等技術(shù)方面的問(wèn)題作一些規(guī)定。媒體內(nèi)部“把關(guān)人”也要充分發(fā)揮職能，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁有違新聞倫理道德的字詞、畫面、影像和大眾見(jiàn)面。2005年12月，日本為了保護(hù)犯罪被害者的權(quán)利，制定了《犯罪被害者等基本計(jì)劃》，該計(jì)劃對(duì)媒體采訪規(guī)定了更加嚴(yán)格的條件：當(dāng)發(fā)生把罪案件、重大事故和自然災(zāi)害，媒體發(fā)布消息時(shí)，當(dāng)事人是用真名還是假名，要由警察根據(jù)具體情況決定，以免對(duì)當(dāng)事人造成傷害。汶川抗震救災(zāi)后期，教育部于2008年5月26日舉行例行新聞發(fā)布會(huì)向新聞界介紹教育系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作有關(guān)情況時(shí)表示，教育部將杜絕對(duì)同一個(gè)學(xué)生進(jìn)行多次采訪。這個(gè)特別提出來(lái)，是因?yàn)槲覀儠r(shí)?？吹侥承┦艿絺Φ耐瑢W(xué)或老師，被不同的媒體、不同的記者或者不同的單位反復(fù)采訪，讓他們?cè)V說(shuō)自己的經(jīng)歷和痛苦的過(guò)程，所以教育部提出要盡可能杜絕這樣的行為。這一規(guī)定表明我國(guó)對(duì)新聞采訪二次傷害的預(yù)防邁出了一大步。

編校：鄭艷