□顧旭明 呂佳梅 張卓 張曉陽

關(guān)于中職實施就業(yè)援助與指導(dǎo)的實踐

□顧旭明 呂佳梅 張卓 張曉陽

中職教育的就業(yè)援助與指導(dǎo)，是研究和解決職高學(xué)生的“角色轉(zhuǎn)換”問題，要在心理和思想上、就業(yè)需求的勞動技能上給予學(xué)生具體指導(dǎo)和援助，使他們在動手能力、技能儲備，職業(yè)意識上占有一定的優(yōu)勢。

援助；指導(dǎo)；角色轉(zhuǎn)變

一、課題背景

教育部與國家七部委辦聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于進一步加強職業(yè)教育工作的若干意見》，明確提出了中等職業(yè)教育必經(jīng)堅持“以就業(yè)向?qū)А钡慕逃较颍赋觥奥殬I(yè)院校要堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，面向社會、面向市場辦學(xué)，深化辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式改革”，而《教育部關(guān)于加快發(fā)展中等職業(yè)教育的意見》（教育部中職成[2005]第1號），則進一步提出“加強職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)工作，促進中等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)，是加快中等職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵措施”，在提出加強對學(xué)生職業(yè)技術(shù)教育的同時，強調(diào)必須重視對學(xué)生就業(yè)的服務(wù)，加強就業(yè)援助與指導(dǎo)。

從現(xiàn)實情況看，中職生就業(yè)難問題越來越凸顯，其原因不外乎：教學(xué)內(nèi)容與社會需求相脫離；中職學(xué)生的專業(yè)技能跟不上企事業(yè)單位的實際需要；中職生的心理愿望偏高，畢業(yè)后存在就業(yè)障礙；學(xué)生缺乏勞動意識，對自己的職業(yè)生涯惘然等等。由于上述種種原因，學(xué)生的一次就業(yè)率偏低，特別是就業(yè)穩(wěn)定率不高。鑒此，中職教育必須從辦學(xué)方向、教學(xué)內(nèi)容與途徑方面加以改革，必須給學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與援助以重要的地位。

二、就業(yè)指導(dǎo)與援助的內(nèi)容和特點

中職教育的就業(yè)援助與指導(dǎo)，是研究和解決職高學(xué)生的“角色轉(zhuǎn)換”問題。具體地說，就是在思想教育采取心理輔導(dǎo)，職業(yè)思想教育領(lǐng)先，引導(dǎo)學(xué)生樹立“勞動光榮”的意識，以求實奮進態(tài)度規(guī)劃自我職業(yè)生涯。在教學(xué)中，將專業(yè)設(shè)置，教育教學(xué)內(nèi)容，特別是職業(yè)技能培養(yǎng)與學(xué)生自我職業(yè)生涯規(guī)劃與教學(xué)規(guī)律和社會實際需求相匹配，在心理和思想上、就業(yè)需求的勞動技能上給予學(xué)生切切實實的具體指導(dǎo)和援助，使他們在動手能力、技能儲備，職業(yè)意識上占據(jù)一定的優(yōu)勢，特別是注重引入創(chuàng)業(yè)教育與實踐指導(dǎo)，讓學(xué)生自我最大價值的實現(xiàn)得到幫助和支持。

（一）中職教育中的就業(yè)指導(dǎo)與援助的特點

1.勞動者意識優(yōu)先。幫助學(xué)生樹立甘當(dāng)普通勞動者的意識，培養(yǎng)學(xué)生確立勞動光榮、勞動快樂、勞動創(chuàng)造自我人生的思想。

2.職業(yè)能力本位。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)途徑充分體現(xiàn)崗位能力本位，教學(xué)內(nèi)容與方法緊密結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的應(yīng)用技術(shù)，與企業(yè)對人才需求相匹配，教學(xué)途徑上對學(xué)生加強實際應(yīng)用性技術(shù)操作訓(xùn)練，特別是要加強與企業(yè)生產(chǎn)第一線的崗位技能訓(xùn)練。

3.實施多元化就業(yè)指導(dǎo)與援助?！岸嘣敝笇?dǎo)與援助落實在“五個結(jié)合”上，即個別與一般相結(jié)合、思想教育與勞動體驗相結(jié)合、具體指導(dǎo)與現(xiàn)實援助相結(jié)合、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、學(xué)校教育指導(dǎo)與社會教育指導(dǎo)相結(jié)合。

4.就業(yè)為主創(chuàng)業(yè)輔助的指導(dǎo)。緊密結(jié)合我國經(jīng)濟實際，始終堅持對學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的教育與援助，幫助學(xué)生實現(xiàn)人生價值。

三、就業(yè)指導(dǎo)與援助機制及方法

（一）做好“三前”工作，掃除就業(yè)障礙

1.職業(yè)意識與職業(yè)道德教育在前。分年級安排職業(yè)意識與職業(yè)道德教育內(nèi)容，讓學(xué)生從入學(xué)開始受到愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、辦事公道、奉獻社會的職業(yè)基本道德和規(guī)范的教育，同時有計劃地進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，目的是使學(xué)生找準(zhǔn)職業(yè)定位，自我設(shè)計切實可行的職業(yè)生涯，在思想上做好就業(yè)準(zhǔn)備。

2.心理障礙解決在前。職高學(xué)生由于在初中階段缺少成功體驗，他們?yōu)樵诔踔袥]有讀好書而產(chǎn)生急躁情緒，進而產(chǎn)生厭學(xué)、自曝自棄的心理。為此，我校開展圍繞“一個主題，四個方向”的校本文化活動，針對學(xué)生的不同家庭、愛好和特長，讓各類學(xué)生充分展現(xiàn)自我才能，獲得成功喜悅，從而振作精神，針對自己特長選擇職業(yè)生涯，并樹立為之而學(xué)的主動性。3.“崗位責(zé)任感”把關(guān)在“出口”前。學(xué)生畢業(yè)前的社會實踐是培養(yǎng)其崗位責(zé)任感的關(guān)鍵，也就是出口（就業(yè)前）的最后一道教育關(guān)。我校堅持實行嚴(yán)格實習(xí)教育管理制度。

一是制訂嚴(yán)格的實習(xí)生管理制度，每學(xué)期有四位老師負(fù)責(zé)實習(xí)生巡視工作，填寫實習(xí)巡視報告，每月安排實習(xí)生回校一次交流，實習(xí)結(jié)束評出優(yōu)秀實習(xí)生和不合格實習(xí)生。

二是執(zhí)行科學(xué)的評價體系。實習(xí)評價采取由學(xué)生自我評價、學(xué)生間相互評價、單位和實習(xí)指導(dǎo)師傅評價、指導(dǎo)教師與學(xué)校評價相結(jié)合的評價體系。

（二）搭建“三大”平臺，援助學(xué)生就業(yè)

要切實幫助學(xué)生就業(yè)，就必須在校學(xué)習(xí)期間搭建好學(xué)生今后就業(yè)的平臺，其涉及到專業(yè)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法與途徑等等。

1.搭建好“按需施教”平臺，實現(xiàn)教學(xué)與需求相匹配。將學(xué)校教學(xué)植根于社會和企業(yè)，以培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線的應(yīng)用人才為目標(biāo)，建立了學(xué)校校外管理委員會。校外管委會由區(qū)經(jīng)委主任任主任，協(xié)調(diào)全區(qū)企事業(yè)單位對學(xué)校教育、教學(xué)工作的指導(dǎo)，與學(xué)校共同決策每年招收專業(yè)學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置。通過校外管委會指導(dǎo)和學(xué)校的第一手調(diào)查訪問，學(xué)校總能在第一時間得到用人信息，使學(xué)校與企業(yè)緊密聯(lián)系，促使學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與社會需求緊密匹配。

多方向?qū)I(yè)技學(xué)。我校在相對固定專業(yè)，辦出專業(yè)特色框架下，推行一個專業(yè)多方向培養(yǎng)模式。比如建筑專業(yè)，根據(jù)專業(yè)崗位工種多的特點和用人單位不同時間對人才不同需求的特點，相應(yīng)分設(shè)了土木施工、建筑水電安裝、預(yù)決算、建筑裝潢設(shè)計四個不同方向為教學(xué)重點的教學(xué)班。又如財會專業(yè)，則分設(shè)了會計、金融、投資等三個不同方面為重點的教學(xué)班。大專業(yè)下不同方面為重點的教學(xué)班，既較好地突出了學(xué)生的特長，又適應(yīng)了企業(yè)不同時期對人才實際需求，切實地解決了學(xué)生的就業(yè)問題。

重在操作技能培養(yǎng)。在教學(xué)中，堅持走產(chǎn)教結(jié)合之路，教學(xué)內(nèi)容突出應(yīng)用性，教學(xué)過程突出實踐環(huán)節(jié)，增加實踐課比例。采取實驗工場、實訓(xùn)基地、企業(yè)崗位適應(yīng)性實習(xí)三結(jié)合措施，始終將教學(xué)與操作實踐緊密結(jié)合，學(xué)校教學(xué)與社會實訓(xùn)緊密結(jié)合，切實提高學(xué)生的崗位應(yīng)用技能，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)與畢業(yè)就業(yè)做到“零距離”。如我校與區(qū)建設(shè)局、教育局和區(qū)內(nèi)八家建筑公司聯(lián)合成立建筑裝飾專業(yè)指導(dǎo)委員會，采取定向的菜單式培訓(xùn)，使學(xué)生進校就成為職工。同時，學(xué)校每學(xué)期有一周時間為科技周，讓學(xué)生有時間、有地點展示自己的論文，科技發(fā)明，操作技能等，這樣既讓學(xué)生獲得成就感，又使學(xué)生有相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)的機會。更重要的是，這些活動恰恰增強了學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。

2.產(chǎn)業(yè)化運作實訓(xùn)基地，鍛煉學(xué)生的技能與創(chuàng)業(yè)能力。為發(fā)展學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，我們采取校內(nèi)實訓(xùn)場地實行相似于企業(yè)經(jīng)營的方式進行運作和管理，其基本形式是“骨干專業(yè)實訓(xùn)場+產(chǎn)教企業(yè)”。

實訓(xùn)基地產(chǎn)業(yè)化采取的方式是：圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，將我校建筑與計算機網(wǎng)絡(luò)兩大專業(yè)的實訓(xùn)場所與設(shè)備實行教學(xué)與對外經(jīng)營“合二為一”，以取得教師和學(xué)生的技能培養(yǎng)、經(jīng)營能力培養(yǎng)與設(shè)備利用經(jīng)濟效益“三贏”的結(jié)果，使市場、專業(yè)技能、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)形成一種循環(huán)發(fā)展的產(chǎn)教鏈。

產(chǎn)業(yè)化運作實訓(xùn)基地中，讓教師與學(xué)生參與運作全過程，諸如接洽業(yè)務(wù)，制作、企業(yè)管理等等，使學(xué)生不但學(xué)習(xí)到制作技能，還培養(yǎng)了他們成為企業(yè)管理者和員工的意識和素質(zhì)。

我們在實施專業(yè)實訓(xùn)基地產(chǎn)業(yè)化運作中，將企業(yè)化資金等公開化，讓財會專業(yè)學(xué)生擔(dān)任兩大“企業(yè)”的會計，鍛煉學(xué)生的財會工作的操作能力。

3.強化職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)化學(xué)習(xí)方向更明確。為了讓學(xué)生有目標(biāo)地學(xué)習(xí)，以掃除就業(yè)障礙，我們從學(xué)生進校開始，就對他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃的教育和指導(dǎo)：（1）開設(shè)相應(yīng)課程。根據(jù)學(xué)生實際，高一開設(shè)《職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)道德》，高二為《勞動力市場》、《自我職業(yè)生涯規(guī)劃》，高三為《創(chuàng)業(yè)教育》。其中高三的創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容是我們根據(jù)學(xué)生和我市我區(qū)的實際經(jīng)濟情況，自行編寫了《創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)設(shè)計》校本教材，由于內(nèi)容實際、淺近，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性普遍高漲；（2）深入社會，認(rèn)識自我。了解社會是學(xué)生最好的就業(yè)指導(dǎo)，其可以幫助學(xué)生將自己恰如其分地融入社會，為此，我校采取走出去，請進來，深入進去的方法，讓學(xué)生了解社會對人才的需求。走出去，就是帶學(xué)生參觀杭州市人才交流市場，參與有關(guān)招聘會，在現(xiàn)實中了解市場對人才的需求情況，學(xué)習(xí)應(yīng)聘知識，作好自我就業(yè)的準(zhǔn)備；請進來，就是請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、勞動局、人才市場負(fù)責(zé)人給學(xué)生作關(guān)于人才需求信息的講座，傳授就業(yè)知識等；深入進去，就是在課堂教育的同時，指導(dǎo)學(xué)生瀏覽浙江人才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)，了解人才需求信息，學(xué)習(xí)網(wǎng)上應(yīng)聘本領(lǐng)；（3）寓活動于教育。為幫助學(xué)生切合實際地規(guī)劃自我職業(yè)生涯和自我創(chuàng)業(yè)，我們采取每一學(xué)年分別舉辦一次“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大獎賽。2004年、2005年我校舉辦的學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計大獎賽”還得到了臺灣著名企業(yè)——雅思公司的資助和指導(dǎo)。公司負(fù)責(zé)人被學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計折服，連連說“中職生有如此周到的創(chuàng)業(yè)設(shè)計，了不起，了不起！”學(xué)生在參加省、市創(chuàng)業(yè)設(shè)計大獎賽中多次獲得了一、二等大獎。

（三）服務(wù)“三大”對象，促進就業(yè)與創(chuàng)業(yè)

實施就業(yè)援助與指導(dǎo)中，在幫助學(xué)生解決就業(yè)問題的同時，我們特別注重服務(wù)“三大”對象的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)，切實幫助解決那些特殊學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的困難。

1.服務(wù)全體學(xué)生就業(yè)，牽手企業(yè)聯(lián)姻。面對行業(yè)發(fā)展速度快，新工藝、新材料更替頻繁，學(xué)校教學(xué)跟不上用人單位的需求的實際，為我校與區(qū)教委區(qū)、區(qū)建設(shè)局，以及區(qū)內(nèi)8家企業(yè)成立建筑與裝飾、財會、計算機網(wǎng)絡(luò)三個專業(yè)指導(dǎo)委員會，一方面學(xué)校與企業(yè)掛鉤，實施定向和菜單式培訓(xùn)，另一方面，學(xué)校主動出擊，向市內(nèi)一些企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。學(xué)校每年召開1-2次畢業(yè)生推介會，邀請相關(guān)企業(yè)到校選擇人才以解決學(xué)生的就業(yè)問題。與此同時，我校利用家長會、家訪，個別交流等方式與家長積極溝通，力求與家庭、社會形成合力教育，幫助學(xué)生及時就業(yè)。例如我校06工民建專業(yè)的班主任馮愷老師在學(xué)生進校開第一次家長會的時候，便與家長溝通，講清楚工民建專業(yè)的辛苦和行業(yè)前景，從而獲得家長的理解和支持。由于家長與學(xué)校配合默契，這個班的學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)時，在工地上吃苦耐勞，情緒穩(wěn)定，陸晨濤、沈杭、嵇海峰等同學(xué)因表現(xiàn)出色，受到用人單位好評，并全部錄用。

2.服務(wù)特困學(xué)生就業(yè)，實現(xiàn)個別援助。特困學(xué)生指的是家庭經(jīng)濟困難、有生理缺陷和有心理障礙的學(xué)生。由于這三類學(xué)生就業(yè)困難更大，更需要就業(yè)指導(dǎo)與援助，因此指導(dǎo)和援助這三類學(xué)生就業(yè)，顯得格外重要。

我們對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生實行“三幫助”。在定向上，盡量首先幫助這些學(xué)生與企業(yè)掛鉤，盡可能多地幫助他們成為定向培養(yǎng)生;在教學(xué)中,盡可能讓他們成為學(xué)校兩個（建筑與裝璜、計算機網(wǎng)絡(luò)）產(chǎn)業(yè)化實訓(xùn)基地實習(xí)的固定實訓(xùn)生，幫助他們掌握更多的實際經(jīng)驗;在推介時，將這批學(xué)生列入重點推介對象，利用學(xué)校走訪企業(yè)時、每年召開的畢業(yè)生推介會機會，向用人單位重點推薦，并展示他們在?；?qū)嵙?xí)中的成果，促使用人單位接納使用。

對生理有缺陷學(xué)生進行“兩指導(dǎo)”。指導(dǎo)就讀適宜專業(yè),在入學(xué)體檢時進行甄別，對乙肝等傳染性疾病的學(xué)生不適合就讀公關(guān)文秘等專業(yè)的，有色盲弱視的不適合就讀建筑裝飾專業(yè)的，在尊重本人意愿的基礎(chǔ)上我們會建議他轉(zhuǎn)換專業(yè);指導(dǎo)量能就業(yè)，對于個別形體特殊的同學(xué)，則鼓勵他們改變觀念，積極開拓就業(yè)之路。05屆電美班有個男生張某，身高不足1米2，正常情況下他很難在裝飾專業(yè)找到工作，為此我們幫助他與橫店影視城聯(lián)系，在影視城做特型演員。如今他不僅在多部影視劇中演出，還能從事簡單的場景布置，美工制作等，工作非常順利。

對心理有障礙的學(xué)生給予“三援助”。改變教學(xué)方法，推行“做中學(xué)”模式。將以往的“先學(xué)再做”改變?yōu)椤跋茸鲈賹W(xué)”“邊做邊學(xué)”，降低學(xué)科的理論性，增強動手能力；采用“德育導(dǎo)師”援助。由黨員、團員教師一幫一援助方式，有效改變這些學(xué)生的行為習(xí)慣；進行個別心理輔導(dǎo)，樹立健康人生觀。我校設(shè)立的心理輔導(dǎo)室，對存在心理困惑的學(xué)生由學(xué)校心理輔導(dǎo)教師進行一對一的私密性的個別輔導(dǎo)。校心理輔導(dǎo)每周一、三、五中午開放，已持續(xù)3年，累計導(dǎo)人數(shù)400余人，積累了大量輔導(dǎo)案例。

3.服務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，孵化小老板。對學(xué)生中個人職業(yè)規(guī)劃清晰，創(chuàng)業(yè)意識濃厚，而且創(chuàng)業(yè)計劃切實可行，特別是每年舉行的“職業(yè)生涯規(guī)劃”及“創(chuàng)業(yè)計劃大獎賽”中涌現(xiàn)的優(yōu)秀方案制定者，學(xué)校給予特別援助，努力“孵化小老板”。具體措施為：參與產(chǎn)業(yè)化訓(xùn)基地運作的全過程管理，從實踐中了解市場，學(xué)會處理市場的供求信息，學(xué)習(xí)企業(yè)管理；請企業(yè)家來校講座，指導(dǎo)學(xué)生如何制定和運作創(chuàng)業(yè)計劃，幫助學(xué)生與相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻，開辦相關(guān)企業(yè)的下屬加工企業(yè)、貼牌企業(yè)；根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃，幫助建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺，聯(lián)系源頭供貨產(chǎn)品，援助學(xué)生開辦各種各樣的網(wǎng)上商店；對一些學(xué)生撰寫的創(chuàng)業(yè)計劃可行性強，但家庭創(chuàng)業(yè)經(jīng)費缺乏的學(xué)生，學(xué)校給予適當(dāng)經(jīng)濟支持（或鼓勵或幫助與有關(guān)企業(yè)聯(lián)系借貸），讓學(xué)生切實能在畢業(yè)后即能實施自我創(chuàng)業(yè)計劃。

四、成果展示

1.學(xué)生技能證書參考率和合格率增加。

2.實習(xí)生就業(yè)穩(wěn)定率提高（抽取100名實習(xí)生調(diào)查樣本）。

?06、07 學(xué)年：參考率/合格率會計電算化 80%/80% 85%%/90%全國網(wǎng)管員考試 53%/95% 76%/100%放線員 100%/95% 100%/100%測量員 100%/95% 100%/100%施工員 100%/90% 100%/97%秘書中級工 79%/100% 90%/100%科目 04、05 學(xué)年：參考率/合格率

3.有突出表現(xiàn)學(xué)生增多。08屆實習(xí)生大部分人因為職業(yè)規(guī)劃清晰、崗位工作踏實肯干，技能操作熟練，被用人單位看好，畢業(yè)生一次性就業(yè)率達99.5%。杭州日報刊登的《職高生為何能“淘汰”本科生》文章，對本校工民建專業(yè)的實習(xí)生職業(yè)意識、崗位能力和競聘優(yōu)勢予以了充分贊譽。

[1]勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005，4.

[2]卜欣欣、陸愛萍.個人職業(yè)生涯規(guī)劃[M]北京：中國時代經(jīng)濟出版社，2004，10.

[3]袁慶宏等.職業(yè)生涯管理[M]北京：科學(xué)出版社，2009，8.

本文系杭州市江干區(qū)科技局立項課題 “中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)援助和就業(yè)指導(dǎo)”（編號：B0803，主持人：顧旭明）研究成果之一。

顧旭明（1964-），男，江蘇太倉人，浙江省杭州市江干區(qū)職業(yè)高級中學(xué)高級教師，研究方向為職業(yè)教育的教學(xué)實踐性環(huán)節(jié)；呂佳梅（1971-），女，浙江杭州人，浙江省杭州市江干區(qū)職業(yè)高級中學(xué)一級教師，國家二級職業(yè)指導(dǎo)師，研究方向為中職生職業(yè)指導(dǎo)的流程和方法；張卓（1961-），男，浙江紹興人，浙江省杭州市江干區(qū)職業(yè)高級中學(xué)高級教師，研究方向為學(xué)生專業(yè)實習(xí)實踐環(huán)節(jié)與管理；張曉陽（1972-），男，浙江嵊州人，浙江省杭州市江干區(qū)職業(yè)高級中學(xué)一級教師，研究方向為學(xué)生專業(yè)實踐訓(xùn)練與操作。

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1001－7518（2010）35－0092-02

責(zé)任編輯謝榮國