姚堅，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業(yè)技術學院，海南 瓊海 571400）

用Web2.0實現(xiàn)高校教師隱性知識顯性化的策略

姚堅，唐小娜，黎明珠

（海南軟件職業(yè)技術學院，海南 瓊海 571400）

教師的認知結構中難以用言語表達的、蘊含于教師頭腦中的價值觀、教學組織能力等等這些知識被稱為教師的隱性知識，它們對教師的專業(yè)成長有著重要的地位，但同時也是教師進行知識管理的難點。論文通過分析教師隱性知識的特點，探討了如何利用Web2.0軟件來實現(xiàn)教師隱性知識顯性化。

Web2.0軟件;教師隱性知識；顯性化

2.教師隱性知識

教師的隱性知識是個人長期教學實踐的產物，是一種潛意識的知識，不易用言語表達，也不易于傳播。它包括教師個人的教育信念、教學技能、教學方法、思維方式等等。它們隱藏在教學過程中。教師的隱性知識大致可分為三類：教學過程中的隱性知識、科研過程中的隱性知識、個人價值生成與社會服務過程中的隱性知識。三個過程之間存在著知識的互相轉化。

3.教師隱性知識的特征

（1）個體性。教師的隱性知識是由教師個人經過長

伴隨著信息技術和網絡技術的發(fā)展，人類社會進入了知識經濟時代。而作為教育教學活動的重要載體——教師，也需要不斷更新自己的知識體系。作為教師知識結構中的重要組成部分——隱性知識，如何對其進行有效管理，從而促進教師自身專業(yè)發(fā)展，已成為一個重要的研究課題。Web2.0軟件的應用能夠為教師的專業(yè)發(fā)展提供多維度的良好空間，能夠讓教師共享顯性知識，同時促進隱性知識與顯性知識的相互轉化，有助于促使教師自覺主動地反思，對促進教師專業(yè)發(fā)展起著重要的作用。

一、隱性知識及教師隱性知識的特點

1.隱性知識

邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）1958年首先提出了“顯性知識”和“隱性知識”的知識分類形態(tài)，他認為期的教學摸索、教育實踐沉淀而來的，它的起點是個人，是其與自身及外部世界交互作用的結果。

（2）沉默性。隱性知識是相對于顯性知識而言的，顯性知識一般以書面的方式呈現(xiàn)出來，此類知識教師很容易獲得的，而隱性知識則很難被清晰地表達出來，或者通過語言、文字、圖形等方式進行說明。

（3）非共享性。因為隱性知識是個體經過長期的努力獲得的，因此它也被認為是個體的私有財產；另一方面，由于隱性知識本身所具有的特點也決定了它不易于傳播和共享。

（4）實踐性。教師的隱性知識是教師通過教育實踐而形成的。它并不來源于某一個公共領域，其必須依附于某種特定的情境進行遷移和應用。

二、大學教師隱性知識顯性化的主要障礙

教師隱性知識的顯性化是個復雜的問題。由于受到學校文化、個人意愿、價值觀、溝通平臺等眾多因素的影響，教師隱性知識顯性化還存在著諸多障礙。

1.教師個體的分享意愿不強

“知識就是力量”，教師辛辛苦苦積累的知識有可能會讓教師在組織中發(fā)揮更大的作用，占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。出于這樣的一種目的，教師有可能會將自己的思想觀念、技術秘訣進行“雪藏”以此來保護個人的私有利益。

2.學校管理手段的缺陷

目前我們高校中的組織機構大多數(shù)是科層制，即管理層次較多。教師往往處于這個組織結構的最底層，一旦教師有了新的想法，需級級上報，從而延遲了信息的傳播速度；并且目前大多數(shù)大學并沒有將教師群體作為一個學習型組織來建設，這些都不利于知識的共享與創(chuàng)新。

3.難以表達的隱性知識

與顯性知識相比，隱性知識是一種稍縱即逝的知識，因此就注定了隱性知識難以用文字記錄和傳授，是一些“本能”、“下意識”、不能描述的東西，傳播起來自然就困難重重。

三、Web2.0環(huán)境下教師隱性知識顯性化策略

教師作為一名專業(yè)技術人員，自身的專業(yè)成長是不斷學習的過程，是個人的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德不斷成長的過程。這個過程不僅需要教師自身的努力，更需要有好的方法、策略去促進教師的快速成長。作為占知識總量絕大部分的隱性知識，知識管理專家波蘭尼強調通過“實踐獲得”；日本知識管理學教授野中郁次郎（LknjiroNonaka）則提出將隱性知識顯性化，從而實現(xiàn)隱性知識的共享與傳播。因此教師想獲得快速的成長，就需要在與他人交流、協(xié)作的過程中共享隱性知識。而Web2.0環(huán)境下的Blog、Wiki及SNS這些軟件所提供的協(xié)作與社會關系管理功能正好為此提供了網絡化的平臺，是教師進行隱性知識管理的最好工具。

1.Blog

康納利等學者認為，教育敘事是探究、洞悉教師隱性知識的最佳方法，即通過講故事的方法，將日常教學中富有意義的教學事件記錄下來。通過所撰寫的一個個真實的教育故事，教師可進行自我反思，因為自我反思被認為是教師專業(yè)成長的核心，Blog正好為教育敘事提供了技術支持。通過Blog，教師可以將自己日常生活的感悟、教學心得、教學成果、課件等內容上傳發(fā)表，這其實是教師個人隱性知識顯性化的過程。

Blog還有一重要功能就是信息的分享與交流。不同地域、不同學科、不同年齡的教師都可以在Blog平臺上發(fā)表自己的觀點和看法，互相之間進行交流，在交流的過程中共同分享、互相啟發(fā)、互相融合，使個人認識上升到新的層面，進而促進自我專業(yè)水平的提高。

2.Wiki

Wiki是一種多人協(xié)作的寫作工具。Wiki站點可以有多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可以發(fā)表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展與探討。因此，Wiki的寫作者自然就構成了一個社群，Wiki系統(tǒng)為這個社群提供簡單的交流工具，促使交流者在這個社群里共享某領域的知識。它是Web2.0的一種典型應用。

Wiki的另外一個非常大的優(yōu)點，就是具有自我修復、自我提升的功能，用戶發(fā)現(xiàn)一條信息有錯誤，自己可以動手改正，如果改得不正確，別的讀者也可以參與修改。在Wiki平臺上，每個人都是編輯者，同時也是信息的受益者。

在這樣的一個系統(tǒng)當中，教師除了在一個社群內共創(chuàng)、共用某領域的知識外，還可以對錯誤的頁面內容進行修改，甚至擦掉一些東西。在這樣一個可以共享的空間中，那些隱藏在內心深處不易于表達的隱性知識在協(xié)作與共創(chuàng)的交流中充分顯現(xiàn)出來，能進一步促進隱性知識的轉化。

3.建立SNS網站

SNS即社會性網絡網站（Social Network Sites）,即通過“熟人的熟人”來進行網絡社交擴展。

假設一位教師擁有一臺預裝SNS的電腦，可用它來從事下列活動：

（1）創(chuàng)建自己的網站，而不需要懂得HTML或其他需要專業(yè)人員的技術。所有來訪問的用戶，都可以排隊和教師本人進行即時交流，包括使用文字、網絡電臺，或者面對面的視頻。

（2）創(chuàng)建自己的社會網絡。教師可以把認識的或不認識的人組織到他（她）本人創(chuàng)建的SNS私人網絡中。教師對這個私人網絡有一定的控制權。

（3）創(chuàng)建自己的工作流。同事們可以和教師本人在SNS網站里建立一個工作流社會網絡。在工作流社會網絡里，用來交流的應用工具應有盡有，比如一起開會、寫教案、制作圖表等等。

此外，教師還可以用SNS來搜索那些同行發(fā)布的信息，觀看有關教育教學的視頻，而且可以方便地與朋友分享和討論共同感興趣的視頻等等。

教師隱性知識的共享是在信任和深入交流中流動的。因此，通過SNS網站，教師在一個更大的范圍內形成了自由組織群體。通過這種方式組成的群體通過可視化手段，實現(xiàn)了教師之間更加便捷的交流和溝通，從而也使隱性知識更加容易在交流中流動和轉化。

［1］胡澤平，施琴芬.教師隱性知識的結構與轉化因素［J］.科學與科學技術管理，2006，（3）.

［2］簡世德，鄒樹梁.大學隱性知識共享的主要障礙及疏導策略［J］.現(xiàn)代大學教育，2009，（5）:99.

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1673-0046（2010）11-0101-02“顯性知識”是指用書面文字、圖表和數(shù)學公式加以表達的知識；“隱性知識”是指尚未言明、難以言傳的、未編碼的知識，它包括個體的經驗、技能、交往、態(tài)度以及體會等等。

［*基金項目：2010-2011學年度海南省教育廳項目《Web2.0環(huán)境下高職院校教師隱形知識的的挖掘與管理》（Hjkj2010-54）］