誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全人類所認同的道德規(guī)范。就我國目前的狀況來看，絕大多數(shù)的人誠信狀況是良好的，是積極向上的，然而近些年來，公眾及社會企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象越來越突出，引起我們高度關(guān)注。筆者作為一名中職專業(yè)課教師，有責任、有義務將“誠信”教育有機地滲透到教學中，生命呼喚“誠信”，社會需要“誠信”，讓他們在即將跨入社會之前上一堂“誠信”課，是有必要的。

一、誠信與市場營銷

“誠信”，即真誠守信。真誠就是指人的言行與內(nèi)心思想一致，心口如一。守信，就是重承諾，守信用。誠為基，信為本，承諾是銀，兌現(xiàn)是金。

“誠信”，不僅屬于道德范疇，也屬于經(jīng)濟范疇?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟就是“誠信”經(jīng)濟，在這種環(huán)境下，契約(合同)的訂立和履行，是以人的誠信道德為基點。要求企業(yè)在開展營銷活動時，既要競爭，又要守法，更要“誠信”。著名的北京老藥店“同仁堂”，店內(nèi)有一副對聯(lián):“品味雖貴，必不敢減物力;炮制雖繁，必不敢省人工。”正是靠著這份承諾，同仁堂歷經(jīng)300多年風雨而不倒，從一家普通的家族藥鋪發(fā)展為國藥第一品牌。

再如國內(nèi)家電龍頭企業(yè)“海爾”而言，其產(chǎn)品之所以能夠暢銷海內(nèi)外，一個重要的砝碼，就是“言出必行”的售后服務。顯然，“信譽”已成為優(yōu)秀企業(yè)無形資產(chǎn)的重要部分。

智慧總是和勤奮之人共處，財富總是與誠信之人相伴，“誠信”對個人而言同樣是至關(guān)重要的。

二、教學中的“誠信”教育

(一)誠信缺失表現(xiàn)

1.弄虛作假嚴重?？荚囎鞅讓医恢?，學生考試作弊已經(jīng)是普遍的不爭的事實，而且作弊者隊伍越來越龐大，手段也越來越先進，即使采取電子手段干擾等方式，還是出現(xiàn)了以賺錢、營利為目的的“職業(yè)槍手”隊伍。學生改成績單，家長往往比較相信自己的孩子，上當也不知道，更不會深究，然而這個問題不可小視。學生弄虛作假造成績單，不僅說明了眼下的不誠實，而且我們又如何指望他們將來對人對事業(yè)做到誠實和勤勉呢?

2.信用意識缺乏。用一句“誠信危機”來概括并不為過，據(jù)《姑蘇晚報》載，自2006年1月1日起，中國人民銀行會同各商業(yè)銀行建立的個人信用信息數(shù)據(jù)庫實行全國聯(lián)網(wǎng)，目前已經(jīng)征集了全國6億人的信用信息。個人信用記錄實際上就是一個人的“經(jīng)濟身份證”，包括個人的房貸、車貸、消費貸款等情況，一旦你有了信用污點，將會寸步難行。

3.人際關(guān)系淡漠。在缺乏真誠與信任的社會中，部分人沉迷于網(wǎng)絡虛擬世界，而不愿意在生活中與人交往，人際關(guān)系的淡漠，造成了人們居住在同一棟樓房的對門鄰居不相識，同班同學間的不合群，這些現(xiàn)象易引發(fā)人的心理疾病，不利于健康人格的形成和發(fā)展，社會的不穩(wěn)定因素加大。

(二)誠信缺失原因分析

缺乏誠信，實際上是社會、家庭、學校缺失誠信的一個縮影。導致誠信缺失的因素有很多，主要是以下幾個方面:

1.外部環(huán)境影響。一方面是來自傳統(tǒng)文化的負面影響，誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，在漫長的中華文明發(fā)展史上，雖然形成了諸如“言必行，行必果”“人無信不立”等有關(guān)誠信的經(jīng)典之句，但是封建社會中的一些歪曲觀念，如“逢人只說三分話，未可全拋一片心”等也流傳至今，在一定程度上淡化了學生們的誠信觀念。另一方面來自現(xiàn)實社會中的負面影響，如貪官受賄、數(shù)字政績等，經(jīng)濟領(lǐng)域的制假，文化領(lǐng)域的假文憑、假廣告等，社會誠信的缺失必然影響到學生，給他們帶來一定的影響。

2.學校教育滯后。在高考指揮棒下，部分學校普遍存在重智輕德的現(xiàn)象，德育工作依然是說起來重要，做起來次要。忽視德育教育，以分數(shù)論成敗。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物欲橫流，社會誘惑力大，不少學生抱著混文憑的目的讀書，連部分教師也難以控制，很難靜心進行學習研究。于是弄虛作假在所難免了，給學校的管理和思想政治工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

3.家庭教育乏力。家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子的影響是潛移默化的，也是根深蒂固的?，F(xiàn)在的“90后”中職學生是獨生子女，家長只關(guān)心孩子的學習成績和日常生活起居，忽視道德品質(zhì)方面的引導，任憑孩子自由發(fā)展，有的家長甚至當孩子的面做一些有違誠信的事情。

三、誠信教育重建對策

加強學生誠信教育不僅是學校也是全社會一項刻不容緩的重要任務。實踐表明，誠信需要社會、學校和家庭的共同努力和通力合作。

1.營造氛圍。我們的學生大都已習慣于“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，“誠信”教育是老話題，又是新問題，而我們就是要把“誠信”教育融入日常教學中。在班級里加強宣傳力度，發(fā)揮輿論導向的作用，帶領(lǐng)學生學習胡錦濤總書記的“八榮八恥”，開展“誠信”班會主題活動，推動班集體誠信意識的提高。

2.加強教育。家庭教育和學校教育是相輔相成的，兩者缺一不可。從家庭教育來看:父母要努力提高自身素質(zhì)，做好表率作用;從學校教育來看:學校應高度重視誠信教育在學校的地位，改變重智輕德的現(xiàn)象，把誠信的意識滲透到教學環(huán)節(jié)，開展形式多樣的教育實踐活動，實現(xiàn)學生由\"他律式\"向“自律式”轉(zhuǎn)變。

3.完善機制。制度是帶有約束性、規(guī)范性的，學校的學生誠信檔案，通過完善的記錄學生在校期間學習、生活的方方面面，實行電子化管理，對個人進行誠信評估，跟隨其本人的人事檔案，實行獎罰機制。

最后，讓學生牢記:

商家沒有“誠信”就會失去顧客;

個人沒有“誠信”就會失去他人信任。

“誠信”是成功之本，失信是失敗之根，讓學生懂得，誠信對他人而言，就是對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心;誠信對自己而言，就是不管自己有多困難，都會把事情做好，這樣互相信任才能演繹誠信的完美，社會才能變成和諧社會。

參考文獻:

[1]俞曉莉.《“信任”實驗》.《教師博覽》.2006.2.

[2]龔雯.《市場經(jīng)濟需要誠信》.《人民日報》.2002.5.13.

3.陳昌.《市場營銷教學中的誠信教育》.《中國職業(yè)技術(shù)教育》.2007.10.

作者單位:蘇州市相城職業(yè)教育中心校