運(yùn)用VALS理論,實(shí)證研究中國(guó)青年的價(jià)值觀念、生活與消費(fèi)形態(tài),可以為企業(yè)營(yíng)銷提供借鑒。
根據(jù)研究對(duì)象人群的價(jià)值觀念與生活形態(tài)、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)計(jì)算的實(shí)證分類研究方法(簡(jiǎn)稱VALs),發(fā)源于美國(guó)SRI機(jī)構(gòu),是目前國(guó)際學(xué)術(shù)研究界最典型的研究分析方法之一,廣泛應(yīng)用于政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué),是公認(rèn)的最有效的市場(chǎng)細(xì)分法、最理想的傳播受眾細(xì)分法,也是最有價(jià)值的人格形象分析法,同樣能應(yīng)用于青年市場(chǎng)研究。本文將借鑒前人VALS理論來研究中國(guó)青年的價(jià)值觀念、生活與消費(fèi)形態(tài)。
研究樣本
以中國(guó)青年的重要代表大學(xué)生為樣本。采用方便抽樣法。樣本量320人,問卷回收300份,有效問卷280份,問卷回收率93.8%,回收問卷有效率93.3%。符合因子分析和集群分析的要求。基本人口統(tǒng)計(jì)變量為性別、年齡和月可支配收入。其中男性54.6%、女性45.4%。
研究過程
研究步驟:小樣本價(jià)值觀念與生活形態(tài)問項(xiàng)語句測(cè)試篩選;大樣本李克特5級(jí)量表問卷語句調(diào)查;問項(xiàng)語句因子分析(FactorAnalysis)分組含義解釋;按新類重新打分進(jìn)行聚類分析,最終確定青年類群及特征。統(tǒng)計(jì)軟件SPSS。
小樣本測(cè)試篩選出28項(xiàng)調(diào)查語句:我經(jīng)常吃一些維生素等保健品來補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng);我會(huì)刻意去吃對(duì)健康美容有益的食物,我希望過流行、時(shí)髦、休閑的生活,我很注意流行的趨勢(shì);對(duì)于有些想要的東西我會(huì)等到降價(jià)或特賣時(shí)才買,我認(rèn)為名牌的商品品質(zhì)比較好;買東西時(shí)我經(jīng)常貨比三家,購買商品時(shí)我考慮的因素主要是價(jià)格;我寧愿多花一點(diǎn)錢購買品質(zhì)較好的東西;即使價(jià)格貴一些,我還是喜歡買名牌產(chǎn)品;對(duì)于想要的東西,價(jià)格貴一些也會(huì)買,我經(jīng)常在生活中為自己確立更高的目標(biāo);我會(huì)有效地安排時(shí)間,協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與休閑;我做事一向有計(jì)劃;我經(jīng)常能從生活和學(xué)習(xí)中獲得成就感和滿足感;我喜歡使用名牌;購物時(shí),我不太注重品牌;我對(duì)自己很有信心;對(duì)于價(jià)格高的產(chǎn)品我會(huì)慎重選擇;喜歡時(shí)髦流行的東西;購買新潮東西是很快樂的事;我會(huì)盡可能購買低價(jià)產(chǎn)品;我喜歡購買特價(jià)品;我喜歡趁大減價(jià)時(shí)購買東西;我向往歐美等先進(jìn)國(guó)家社會(huì)的生活形態(tài);縱使價(jià)格貴一點(diǎn),我還是比較喜歡買外國(guó)產(chǎn)品;當(dāng)我使用外國(guó)產(chǎn)品時(shí),心理多少會(huì)有滿足感;我喜歡購買新潮的東西。
因子分析
對(duì)數(shù)據(jù)做因子分析,經(jīng)過因子旋轉(zhuǎn)保留呈現(xiàn)較強(qiáng)相關(guān)陳述(相關(guān)系數(shù)大于0.5)因子,剔除其余陳述。結(jié)果見表1。
因子1:稱其為“價(jià)格敏感度”,包含6個(gè)變量,都代表了個(gè)人對(duì)商品價(jià)格的關(guān)注程度,可以解釋11.1%的方差。
因子2:稱其為“流行、時(shí)尚取向”,包含5個(gè)變量,都代表了個(gè)人對(duì)社會(huì)流行、時(shí)尚的關(guān)注程度,可以解釋10.2%的方差。
因子3:稱其為“創(chuàng)業(yè)精神取向”,包含5個(gè)變量,都涉及自信、創(chuàng)新和對(duì)自身潛能的實(shí)現(xiàn),可以解釋9.6%的方差。
因子4:稱其為“商品品質(zhì)取向”,包含4個(gè)變量,都代表了個(gè)人對(duì)商品質(zhì)量的關(guān)注程度,解釋8.4%的方差。
因子5:稱其為“國(guó)外生活取向”,包含3個(gè)變量,都代表了個(gè)人國(guó)外生活的看法,可以解釋7.3%的方差。
因子6:稱其為“品牌取向”,包含3個(gè)變量,都代表了個(gè)人對(duì)品牌的關(guān)注程度,解釋6.8%的方差。
因子7:稱其為“健康取向”,包含2個(gè)變量,都代表了個(gè)人對(duì)個(gè)人健康的關(guān)注程度,可以解釋6.0%的方差。
聚類分析
根據(jù)因子評(píng)價(jià)聚類含義進(jìn)行六個(gè)中心的聚類分析,結(jié)果見表2。
研究結(jié)果
根據(jù)青年價(jià)值觀和生活形態(tài)因子特征,最終將青年分為六個(gè)類別,并且判斷這些分類是符合通常的認(rèn)識(shí)類別。
領(lǐng)袖型:這類青年約占15.7%,在品牌因素得分上是所有的類別中最高的,對(duì)于名牌商品和國(guó)外商品,即使是多付出一些也是比較愿意。
上進(jìn)型:這類青年約占19.3%,特別關(guān)注商品品質(zhì),而且有非常高的生活目標(biāo),不太注重品牌選擇。
時(shí)尚型:這類青年約占青年總?cè)藬?shù)的8.6%,其時(shí)尚因素得分特別高,而且在事業(yè)心方面得分也特別高。對(duì)西方的生活形態(tài)特別崇拜,向往國(guó)外生活。
自保型:這類青年約占樣本量約16.4%,在關(guān)心商品的品質(zhì)上得分非常高,可是對(duì)自己的健康很不關(guān)心。
迷茫型:這類青年占18.2%,缺乏自己的生活目標(biāo),特別在意價(jià)格,對(duì)流行趨勢(shì)特別反感。
平庸型:這類青年占21.8%,對(duì)商品品質(zhì)和價(jià)格特別在意,對(duì)于新潮東西基本上不關(guān)注。
研究展望
將來,可以進(jìn)行更大樣本數(shù)量的大規(guī)模調(diào)研以獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。可以結(jié)合政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等作業(yè)或各行業(yè)進(jìn)行更深入的研究。