[摘 要] 本文在對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)展史的回顧的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，然后提出在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目管理 發(fā)展史 問(wèn)題 注意事項(xiàng)

一、項(xiàng)目管理的發(fā)展史

1. 古代

其代表作如我國(guó)的長(zhǎng)城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠這樣不朽的偉大工程。我國(guó)汴梁古城的復(fù)建也可稱(chēng)為成功項(xiàng)目管理的典型例子。

2. 近代項(xiàng)目管理的萌芽

在四五十年代主要應(yīng)用于國(guó)防和軍工項(xiàng)目。美國(guó)把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，命名“曼哈頓計(jì)劃”。美國(guó)退伍將軍萊斯利#8226;R#8226;格羅夫斯(L.R.GROVES)后來(lái)寫(xiě)了一本會(huì)議錄《現(xiàn)在可以說(shuō)了》，詳細(xì)記載了這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)過(guò)。

3. 近代項(xiàng)目管理的成熟

項(xiàng)目管理的突破性成就出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代。1957年，美國(guó)的路易斯維化工廠(chǎng)，由于生產(chǎn)過(guò)程的要求，必須晝夜連續(xù)運(yùn)行。因此，每年都不得不安排一定的時(shí)間，停下生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全面檢修。過(guò)去的檢修時(shí)間一般為125小時(shí)。后來(lái)，他們把檢修流程精細(xì)分解，竟然發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)檢修過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的不同路線(xiàn)上的總時(shí)間是不一樣的。縮短最長(zhǎng)路線(xiàn)上工序的工期，就能夠縮短整個(gè)檢修的時(shí)間。他們經(jīng)過(guò)反復(fù)優(yōu)化，最后只用了78個(gè)小時(shí)就完成了檢修，節(jié)省時(shí)間達(dá)到38%，當(dāng)年產(chǎn)生效益達(dá)100多萬(wàn)美元。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還 在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)\"關(guān)鍵路徑法\"，簡(jiǎn)稱(chēng)CPM。在這一階段，項(xiàng)目管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法。

4. 項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化

PMI (Project Management Institute)，即美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)于1987年推出了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，簡(jiǎn)稱(chēng) PMBOK。這是項(xiàng)目管理領(lǐng)域又一個(gè)里程碑。因此，項(xiàng)目管理專(zhuān)家們把八十年代以前稱(chēng)為“傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理”階段，把八十年代以后稱(chēng)為“新的項(xiàng)目管理”階段。這個(gè)知識(shí)體系把項(xiàng)目管理歸納為范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、溝通管理和整合管理九大知識(shí)領(lǐng)域。

5. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的新發(fā)展

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，又跨越了世紀(jì)之交，項(xiàng)目管理有了新的進(jìn)展。為了在迅猛變化、急劇競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中迎接經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目管理更加注重人的因素、注重顧客，注重柔性管理，力求在變革中生存和發(fā)展。

二、項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

1. 缺乏對(duì)項(xiàng)目管理基本內(nèi)涵和知識(shí)的學(xué)習(xí)了解，造成了認(rèn)識(shí)觀(guān)念上的模糊

項(xiàng)目管理的特征是優(yōu)化組合，動(dòng)態(tài)管理。目前項(xiàng)目部不規(guī)范，固化現(xiàn)象嚴(yán)重，實(shí)行項(xiàng)目管理就是應(yīng)以項(xiàng)目經(jīng)理為主要形式來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，即根據(jù)項(xiàng)目的大小來(lái)決定。

2. 項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)龐大，管理層、勞務(wù)層多元化，效率低下

目前，許多企業(yè)的制度仍然沿襲20 世紀(jì)80 年代中期實(shí)行的一套，從國(guó)外引進(jìn)的理論和方法很多，項(xiàng)目經(jīng)理制的推行仍流于形式，項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，管理層、勞務(wù)層多元化，分包合同不清，內(nèi)部矛盾、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，極大地挫傷了彼此的積極性，使項(xiàng)目部的工作效率低下。

3. 項(xiàng)目部人員配置不合理，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一

項(xiàng)目部職責(zé)不清，人力資源配置不合理，造成項(xiàng)目部成員的責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性不強(qiáng)，影響了項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作。目前項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)利方面的規(guī)定比較明確，可是在項(xiàng)目經(jīng)理的利益方面卻比較含糊，由于責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，造成以下不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一是項(xiàng)目經(jīng)理吃“大鍋飯”，認(rèn)為反正工程一到手，就干幾年，干好、干壞與自己的直接利益沒(méi)有掛鉤，所以，工作積極性、主動(dòng)性也不大;另一種是沒(méi)有全面考慮項(xiàng)目和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4. 成本管理觀(guān)念淡薄，缺乏有效的成本管理手段

項(xiàng)目成本管理未能體現(xiàn)企業(yè)全員、全過(guò)程、全環(huán)節(jié)和全方位的管理，沒(méi)有真正體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”的統(tǒng)一，使得生產(chǎn)要素不能合理流動(dòng)，難以形成“低投入高產(chǎn)出”的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

三、進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1. 在企業(yè)內(nèi)部全面推行項(xiàng)目管理

從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部全面推行而不僅對(duì)個(gè)別項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目管理勢(shì)在必行。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略實(shí)踐，企業(yè)高層管理人員對(duì)此應(yīng)有開(kāi)放的心態(tài)、改革的勇氣和務(wù)實(shí)的態(tài)度。全面推行項(xiàng)目管理要求企業(yè)的全體員工都要接受項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)，調(diào)整認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度，利用每一次項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)踐項(xiàng)目管理理念。

2. 實(shí)施組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程改造

從穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)渡到以項(xiàng)目為業(yè)務(wù)核心，企業(yè)項(xiàng)目的數(shù)量和業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性都大大增加，有必要對(duì)組織進(jìn)行改造。組織再造要遵循以下原則:組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于“按項(xiàng)目管理”，項(xiàng)目管理的觀(guān)念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程;組織結(jié)構(gòu)要多向發(fā)展，伸縮自如，虛實(shí)結(jié)合;組織制度應(yīng)有利于開(kāi)展項(xiàng)目管理，工作程序應(yīng)使員工能快速反應(yīng)，薪酬制度應(yīng)能發(fā)揮員工的積極性又能使他們對(duì)項(xiàng)目的盈虧負(fù)責(zé)。

3. 以客戶(hù)滿(mǎn)意為管理中心

對(duì)客戶(hù)需求的正確理解是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)把以客戶(hù)為中心、讓客戶(hù)滿(mǎn)意作為項(xiàng)目管理的最終目標(biāo);其次，企業(yè)作為項(xiàng)目賣(mài)方也必須有利可圖，因此項(xiàng)目啟動(dòng)前對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹分析，為項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分依據(jù)并準(zhǔn)確把握盈利前景同樣重要。制定項(xiàng)目選擇程序，確保企業(yè)所承擔(dān)的每一個(gè)項(xiàng)目都符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo);建立一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)且被始終貫徹的工作程序，為項(xiàng)目成組管理提供支持;積極爭(zhēng)取客戶(hù)在項(xiàng)目各階段介入，加強(qiáng)溝通，提高成功率。

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