[摘 要]本文便以此為出發(fā)點(diǎn),在分析信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的實(shí)際意義的基礎(chǔ)上,簡要概括了實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)管理的具體措施。
[關(guān)鍵詞]信息化 企業(yè) 管理
隨著計(jì)算機(jī)信息、網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展及其在生產(chǎn)生活領(lǐng)域的日漸普及,信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入到各個(gè)領(lǐng)域,因此,將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理的工作中,成為提高企業(yè)管理質(zhì)量,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效手段之一。
一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)換觀念,提高對(duì)管理信息化的重視
企業(yè)管理信息化,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實(shí)施,對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要了解、學(xué)習(xí)和掌握信息化知識(shí),這樣才能心中有數(shù),把握大局。
企業(yè)管理信息化不單純是個(gè)技術(shù)問題,它涉及企業(yè)的方方面面,信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組,流程的再造,涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強(qiáng)化管理和控制,勢必要和一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些,都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定信心,并能身體力行。
2. 加大資金投入
企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā),加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此,要推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化,除政府繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的財(cái)政補(bǔ)貼,銀行增加對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外,還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系,全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進(jìn)行股份制改造,面向社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部籌集資金;積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司,通過發(fā)行債券和股票,廣泛籌集民間資金等。
3. 對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M,建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型
在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下,企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單項(xiàng)任務(wù)和工作,而不是整個(gè)系統(tǒng)全局最優(yōu)。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng),并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力,重要的是重組企業(yè)流程,按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使之成為提高企業(yè)運(yùn)行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn),以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。
企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過企業(yè)流程的重組,要達(dá)到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織??梢?,流程重組是一場革命,需要企業(yè)自上而下層層貫徹和實(shí)施推進(jìn)。
4. 配備企業(yè)管理軟件,架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)
企業(yè)管理信息化建設(shè),首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò);其次要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng),企業(yè)可以自行開發(fā),也可以聯(lián)合開發(fā);再次是做好信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);最后是建立信息化管理體制,如數(shù)據(jù)錄入制度,數(shù)據(jù)備份制度,數(shù)據(jù)更新制度,員工培訓(xùn)制度等等。
二、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革,企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。
1. 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中,通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè),可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡化,使得信息流動(dòng)更為順暢,從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。
2. 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高員工整體素質(zhì)
企業(yè)管理信息化的主要特征是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此,要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范,要求對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育,使員工逐漸摒棄舊的工作方式,學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù),并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作,從而可以提高員工的整體素質(zhì)。
3. 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以增強(qiáng)對(duì)外交流,創(chuàng)造更多的商機(jī)
企業(yè)信息化工程的實(shí)施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,極大地方便了企業(yè)的對(duì)外交流,不僅可以改善企業(yè)的形象,而且還可以創(chuàng)造更多的商機(jī)。目前,信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用,企業(yè)如不加強(qiáng)信息化建設(shè),就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流,無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。
4. 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金,包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠(yuǎn)大計(jì),它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面,但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)?(1)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率,而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力;(2)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計(jì)與創(chuàng)造,可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費(fèi)用,效益也非常顯著;(3)采用信息技術(shù)后,可以大量壓縮庫存,減少流動(dòng)資金的占用,可以減少庫存面積,減少人員及設(shè)備數(shù)量,從而可以降低成本和投入,提高經(jīng)濟(jì)效益。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的到來,世界范圍經(jīng)濟(jì)競爭更加激烈。企業(yè)要想在世界競爭的大環(huán)境中取勝,必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)管理信息化。
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