經(jīng)濟(jì)全球化的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,給現(xiàn)代企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)的管理和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)不斷變化的新形勢(shì),企業(yè)組織的內(nèi)部管理日益明細(xì)。精細(xì)化管理程度不斷加深,由此對(duì)組織團(tuán)隊(duì)的協(xié)作要求也日益提高。著名管理大師彼得·德魯克說:“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?!眻F(tuán)隊(duì)的和諧高效會(huì)提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。因而,圍繞企業(yè)管理的現(xiàn)狀,依據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)。有針對(duì)性地解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題。創(chuàng)建一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),成為現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的核心與關(guān)鍵。
和諧高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題及原因探討
團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向及目標(biāo)和成員認(rèn)同的愿景及目標(biāo)不一致。一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在不同的發(fā)展階段都有與自己的發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)的方向和目標(biāo)。在選擇方向和目標(biāo)的過程中,要經(jīng)歷一個(gè)摸索、調(diào)整和逐漸明晰的過程。而團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員往往會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)、職位的角色不同導(dǎo)致對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大區(qū)別。作為團(tuán)隊(duì)管理者卻不能將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)灌輸于團(tuán)隊(duì)成員并取得共識(shí),沒有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的方向和目標(biāo)凝聚成員。必然會(huì)制約團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,影響團(tuán)隊(duì)的和諧高效。
激發(fā)成員潛能的環(huán)境缺失造成人才流失?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的成長(zhǎng)需要適宜的氛圍和環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)管理者往往注重人才的短期效益,不重視研究團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)、潛力、志向,幫助他們規(guī)劃設(shè)計(jì)人生之路,不能適才所用,人盡其才。成員得不到團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和重視,久而久之便會(huì)喪失工作熱情,對(duì)團(tuán)隊(duì)悲觀失望,造成人才的流失。這嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的和諧高效。
制度與手段不能有效調(diào)動(dòng)成員的積極性??茖W(xué)的制度,使管理工作和人的行為規(guī)范化、程序化,是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)協(xié)調(diào),有序、高效運(yùn)行的重要保證。在團(tuán)隊(duì)管理中常常會(huì)因?yàn)楣芾碇贫炔粔蚩茖W(xué)、嚴(yán)密,執(zhí)行過程中不夠規(guī)范,而造成管理漏洞,導(dǎo)致出現(xiàn)組織運(yùn)行中的無序和混亂。同時(shí),沒有適合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、持續(xù)有效的激勵(lì)手段,也使成員自身價(jià)值得不到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和激勵(lì),造成個(gè)人期望值與現(xiàn)實(shí)狀況的落差越來越大,嚴(yán)重挫傷了成員的積極性,影響了團(tuán)隊(duì)的和諧高效。
成員間缺乏良好的溝通與協(xié)作。影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的過程是一個(gè)相互溝通協(xié)作的過程,溝通、協(xié)作程度越高,產(chǎn)生的效能越高。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,往往因?yàn)樯舷录?jí)之間、部門之間、團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度和意見不一致,且不能及時(shí)進(jìn)行有效的溝通,導(dǎo)致彼此產(chǎn)生誤會(huì)甚至成見的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這些都嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作。造成工作效能低,團(tuán)隊(duì)氛圍不和諧。
企業(yè)構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的思路與對(duì)策
營造和諧友善的人際環(huán)境是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。要培育富有自身特色的企業(yè)文化。以其獨(dú)有的文化氛圍感染教育團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。同時(shí),以人文關(guān)懷的理念,重視、尊重、理解和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,辦事公平、公正,消除歧視感和優(yōu)越感,實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧協(xié)調(diào)。尤其要關(guān)注團(tuán)隊(duì)中遇到困難的人,使他們及時(shí)感受到來自團(tuán)隊(duì)的支持和幫助。建立一種相互信賴的關(guān)系,形成團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)形成合力,產(chǎn)生凝聚力。
提升團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和使命感是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,必須把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)滲透到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。要積極地利用外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的管理模式,不斷提升整體實(shí)力。在外部市場(chǎng)與同行業(yè)團(tuán)隊(duì)之間爭(zhēng)鋒較量,要勇于正視自己,敢于面對(duì)強(qiáng)手。提高應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力;在企業(yè)內(nèi)部通過建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,灌輸競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使成員充分發(fā)揮自身潛力和聰明才智。制定科學(xué)有效的選拔任用機(jī)制,給成員以擔(dān)當(dāng)重任的鍛煉機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)相互支撐、相互促進(jìn),促使團(tuán)隊(duì)建設(shè)不斷發(fā)展壯大,提升團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和使命感。
凝練團(tuán)隊(duì)精神是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖、向?qū)Ш徒叹殹R粋€(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的能力、素養(yǎng)、遠(yuǎn)見、膽量、魄力,以及發(fā)展思路、經(jīng)營理念都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起到至關(guān)重要的促進(jìn)和引領(lǐng)作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人。要清醒地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)自身的要求,以及領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。努力完善自身,使自己始終站在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前沿,和團(tuán)隊(duì)成員同甘共苦,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷朝著目標(biāo)邁進(jìn)。建設(shè)一支和諧高效的團(tuán)隊(duì)除了領(lǐng)導(dǎo)人自身的影響力外,打造團(tuán)隊(duì)精神也非常重要。這種精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,為了一個(gè)共同的目標(biāo),本著一個(gè)共同的宗旨,抱著一個(gè)共同的信念,大家擰成一股繩,這種精神就能發(fā)揮出巨大的威力。支撐團(tuán)隊(duì)不斷朝著目標(biāo)邁進(jìn)。如果能將領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力和團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合起來,那么將顯現(xiàn)更加勢(shì)不可擋的力量,這是打造團(tuán)隊(duì)的至高境界。
實(shí)施正確的績(jī)效考核是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。每個(gè)企業(yè)都有自己的績(jī)效考核制度,但是建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),績(jī)效考核的方案制訂以及如何實(shí)施一定要適合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況,循序漸進(jìn),真正將績(jī)效變成促進(jìn)工作逐漸提高的動(dòng)力。賞罰分明,該賞則賞,該罰則罰,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是建立在誠信的基礎(chǔ)上。在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),要充分考慮團(tuán)隊(duì)成員需求的多樣性,注重精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)并舉并重。精神激勵(lì)可以包括榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)等。即通過建立有效的激勵(lì)體系,形成一種成員與團(tuán)隊(duì)榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。
合理利用人力資源是構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)的根本。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。就如同一部機(jī)器,每個(gè)成員就是這個(gè)機(jī)器中的齒輪,把合適的齒輪放在合適的位置上才能使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),否則輕者機(jī)器失靈無法工作,重者有可能讓整個(gè)機(jī)器毀于一旦。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中包含了形形色色的成員,作為管理者,要有洞察、知人、善用的本領(lǐng),給合適的人合適的空間。讓他去做最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎煤昧丝梢园l(fā)揮其作用和潛能,為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。