[摘要]隨著就業(yè)壓力的逐年加大，社會競爭的日益激烈，對高校而言，學(xué)生的普通話水平越來越重要，甚至直接影響其就業(yè)及將來的工作能力。本文在總結(jié)普通話水平測試工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際提出了普通話水平測試工作改革的具體措施:創(chuàng)建普通話水平測試工作信息平臺，高效管理;完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，提高認(rèn)識;采取有效措施，積極提高學(xué)生的普通話水平過關(guān)率;嚴(yán)格考務(wù)組織，保證普通話水平測試的公平公正性;因材施教，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]普通話水平測試;信息化;高校

[中圖分類號]G642.42 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2009)20-0110-02

隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會對普通話水平的要求越來越迫切，尤其對高等師范院校而言，普通話水平對提高學(xué)生的從師技能水平、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提高學(xué)校的社會競爭力都起著至關(guān)重要的作用。

一、傳統(tǒng)的普通話水平測試工作方式存在的問題

(一)報(bào)名、準(zhǔn)備工作

許多高校的報(bào)名工作，仍以院系為單位，采用傳統(tǒng)手工錄入的方式生成報(bào)名數(shù)據(jù)。給院系提供了為不符合條件的人報(bào)名的可能性，給學(xué)校的審查工作也增加了難度;手工錄入數(shù)據(jù)，常常會輸入錯誤，增加了校對工作量;若學(xué)院通知不到位，學(xué)生錯過了報(bào)名時間就不能參加測試;校、院層面均不能實(shí)時監(jiān)控報(bào)名數(shù)據(jù);編排測試時間、考場等都要手工操作，且無考生數(shù)碼照片，增加了測試時查驗(yàn)考生身份的難度。

(二)組織工作

測試人數(shù)逐年增加，但工作人員欠缺、測試員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很難保證測試組織工作的高質(zhì)量;仍以磁帶為媒介用復(fù)讀機(jī)錄音，往往錄音不全，且無法保證錄音質(zhì)量;因儲存量有限，每次測試磁帶太多，很難挑選，給復(fù)測工作帶來諸多不便。

(三)成績錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作

測試成績都要靠手工錄入生成數(shù)據(jù)庫，工作量大，且很容易輸入錯誤;測試等級要手工添加，操作不當(dāng)也容易出錯;根據(jù)數(shù)據(jù)庫分別統(tǒng)計(jì)分析各等級數(shù)據(jù)，容易出錯，往往要復(fù)查多次，工作效率低。

(四)證書處理工作

手工填寫等級證書，由于所填內(nèi)容較多，加之測試人數(shù)增多，要花費(fèi)大量人力，且容易填錯，往往幾個人同時填寫，既影響美觀又不規(guī)范;當(dāng)證書下發(fā)到考生手中貼照片時，因?qū)W院通知不到位或未按時貼照片，錯過辦證時間;收繳證書時，往往因證書上無院系這一內(nèi)容導(dǎo)致院系之間證書的混淆。

(五)成績查詢工作

查詢紙質(zhì)成績檔案，因測試人數(shù)多，成績冊頁數(shù)多，很費(fèi)時間;查詢電子版成績檔案，工作人員必須親自幫學(xué)生查詢，也浪費(fèi)時間。

二、普通話水平測試工作的改革與創(chuàng)新

(一)創(chuàng)建普通話水平測試工作信息平臺，高效管理

西北師范大學(xué)于2006年開始，歷時一年，自主研發(fā)了普通話水平測試考務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)、院系交費(fèi)系統(tǒng)、測試錄音系統(tǒng)、成績查詢系統(tǒng)等軟件，形成了普通話水平測試工作信息平臺。

(二)完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，提高認(rèn)識

西北師范大學(xué)早在1987年就成立了語言文字工作委員會，負(fù)責(zé)全校語言文字規(guī)范化和普通話推廣、測試等工作。近期，擴(kuò)大了委員會成員單位，完善了語言文字工作委員會章程，并召開專門會議，明確職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督。2007年4月，修訂完善了《西北師范大學(xué)普通話水平測試考務(wù)管理制度》，并新制訂了《西北師范大學(xué)普通話水平測試財(cái)務(wù)管理制度》、《西北師范大學(xué)普通話水平測試檔案管理制度》。西北師范大學(xué)長期堅(jiān)持實(shí)施隨即聽課、查課、教學(xué)督導(dǎo)集中聽課評議等教學(xué)檢查措施，積極提高廣大師生員工對普通話水平的認(rèn)識程度。

(三)采取有效措施，提高學(xué)生普通話水平過關(guān)率

從1987年起，我校就對理科學(xué)生開設(shè)《大學(xué)語文》課，對民族學(xué)生增開《現(xiàn)代漢語》和《閱讀與寫作》課程;從1999年起，在綜合選修課中開設(shè)了《教師口語》、《甘肅方言與普通話學(xué)習(xí)》、《普通話語音訓(xùn)練》、《書法》、《播音與主持》等課程;將普通話過關(guān)要求作為學(xué)生入學(xué)教育的必須內(nèi)容;將普通話水平測試對象提前至二年級學(xué)生，給學(xué)生更多的測試機(jī)會;在教育實(shí)習(xí)相關(guān)規(guī)定中規(guī)定測試未過關(guān)的學(xué)生不能參加教育實(shí)習(xí)。

(四)嚴(yán)格考務(wù)組織，保證普通話水平測試公正性

嚴(yán)格測試員配備，對測試員、錄音員、工作人員進(jìn)行考前培訓(xùn);明確測試紀(jì)律和流程，張貼考生須知、檢錄須知、待測須知、測試流程示意圖等;檢錄組織嚴(yán)格化，測試和檢錄地點(diǎn)分離，封閉管理;先檢錄，核對準(zhǔn)考證、學(xué)生證、身份證，再在檢錄室與考場之間的通道設(shè)點(diǎn)查驗(yàn)身份，測試時再核對三證，防止替考;組織權(quán)威專家隨機(jī)復(fù)查，使測試員有責(zé)任和壓力，認(rèn)真工作，保證了測試的公平性;證書由手寫改為打印，提高準(zhǔn)確度;在證書上增加打印身份證號，防止了辦假證的可能性。

(五)因材施教，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性

在開設(shè)“中教法”課程的基礎(chǔ)上，為加強(qiáng)師范類學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練，于2001年制定了《西北師范大學(xué)師范生職業(yè)技能訓(xùn)練基本要求》，提出了明確的語言文字基本功訓(xùn)練要求和具體的訓(xùn)練方法;從2000年起就組織廣大學(xué)生參加校、院、系三級從師技能大賽、普通話演講比賽等活動，并使這些活動制度化、常規(guī)化;從2000年起規(guī)定師范類學(xué)生教育實(shí)習(xí)前必須參加一個學(xué)期的微格教學(xué)培訓(xùn)，由教務(wù)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)排課、聽課、反饋工作;2003年學(xué)校又新建5個微格教室，使學(xué)生的上課學(xué)時數(shù)增加了3倍;2007年全面修訂了本科學(xué)生教學(xué)計(jì)劃，在學(xué)科課程模塊中明確規(guī)定了60學(xué)時的實(shí)踐技能訓(xùn)練學(xué)分; 2008年2月學(xué)校又申請中央與地方共建高等學(xué)校專項(xiàng)資金180.41萬元，學(xué)校配備配套資金，建成教師教學(xué)技能培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)中心、板書訓(xùn)練教室7間、同步錄播室3間。

三、改革效果及未來展望

涉及面廣，適用性強(qiáng)，涉及全校所有師生員工，僅普通話水平測試人數(shù)，2002年以后每年都超過3000人，僅2007年4月，測試人數(shù)就高達(dá)2441人，居全省之首;有很強(qiáng)的適應(yīng)性，可以在全省各高校乃至各個普通話水平測試站推廣。

開發(fā)使用普通話測試綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)名、收費(fèi)等數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控，利用系統(tǒng)可完成考場安排、準(zhǔn)考證打印、成績統(tǒng)計(jì)等工作，提高了工作效率，降低了出錯率;在準(zhǔn)考證中載入學(xué)生數(shù)碼照片，防止替考。

開發(fā)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地報(bào)名，解決了外出學(xué)生無法報(bào)名的問題;學(xué)生在網(wǎng)上自己校對、修改報(bào)名信息，提高了報(bào)名的準(zhǔn)確度;通過系統(tǒng)可以調(diào)整學(xué)生報(bào)名范圍、控制測試人數(shù)，增加了可控性。

使用院系交費(fèi)系統(tǒng)，給各學(xué)院設(shè)定用戶名及密碼，實(shí)行專人專管，學(xué)院可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收費(fèi)，學(xué)?？梢詫κ召M(fèi)情況實(shí)時監(jiān)控，學(xué)院可以按專業(yè)、班級等字段順序打印交費(fèi)人員名單，核對數(shù)據(jù)，減少了校院之間的協(xié)調(diào)、核對環(huán)節(jié)，降低了出錯率。

開發(fā)使用測試錄音系統(tǒng)，利用電腦隨機(jī)抽題，減少了人為因素，增加了公平公正性;使用系統(tǒng)，改用話筒、電腦錄音，保證了錄音質(zhì)量，減少了出錯率;現(xiàn)場將成績輸入系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)自動計(jì)算平均分，自動生成測試等級，減少了過去因人工登分、人工計(jì)算導(dǎo)致可能出現(xiàn)的成績、等級錯誤，提高了準(zhǔn)確性，減輕了復(fù)查和登分的工作量;系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了自動計(jì)時模塊，可以準(zhǔn)確把握時間，也便于復(fù)查測試是否規(guī)范。

通過完善語言文字工作機(jī)構(gòu)，修訂有關(guān)規(guī)定，積極采取有效措施，西北師范大學(xué)的得以順利開展。學(xué)校制定語言文字工作評估指標(biāo)體系，自評自查，整改提高，加強(qiáng)了全校師生員工對語言文字工作的重視程度，保證了我校語言文字工作長期健康發(fā)展。

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